【第1篇】物業(yè)工程主管個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)6150字
物業(yè)工程主管個(gè)人述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話，這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō)，我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是，寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，實(shí)在是拿不出手;原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。
有一句我經(jīng)常提起的話：這個(gè)世界上不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對(duì)?？上驳氖牵瑢?duì)我而言，這半年的變化讓我感到滿意，應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時(shí)候，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì)，對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門(mén)外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路，開(kāi)始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑，我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干，金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。
最開(kāi)始的一個(gè)月，每天四棟樓外加停車(chē)場(chǎng)，閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候，我沒(méi)有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料，稍微夸張點(diǎn)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己，邊走邊看，邊學(xué)邊用。我相信一句話：工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高，而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒(méi)有干的時(shí)候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦！可他們的要求其實(shí)并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì)，我們真的應(yīng)該為他們?cè)俣嘧鳇c(diǎn)什么。
輪訓(xùn)過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作，接待來(lái)訪、，接聽(tīng)電話，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內(nèi)參觀、國(guó)慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班，多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的指標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。
無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、部門(mén)的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，在這過(guò)程中，隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者，面向管理處的員工，開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教，知識(shí)得到了積累，能力得到提高。
11月1日，我正式調(diào)任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想，*還沒(méi)做熱，一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時(shí)間緊任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng)，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受，我回答：工作沒(méi)什么思路，欠練！但我知道，這一回我長(zhǎng)本事了。
我的不足是顯而易見(jiàn)的，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對(duì)于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績(jī)。
在20__年即將結(jié)束的時(shí)候，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書(shū)，而這本書(shū)只能看一遍，所以每一頁(yè)我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時(shí)候，述職報(bào)告中成績(jī)累累。
我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力！
我的述職完畢，謝謝大家！
物業(yè)工程主管個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
20__年即將過(guò)去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20__年，處部下達(dá)各類維修計(jì)劃共68項(xiàng)，其中屋面處理維修13棟0.6萬(wàn)平方，給水管線更換2項(xiàng)，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900米，排污溝275米，并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試ws15-1600萬(wàn)能斷路器一臺(tái)、ws15-1000萬(wàn)能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養(yǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)，并對(duì)保養(yǎng)過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè)，保養(yǎng)水閘閥71個(gè)，保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m，__保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米，__保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換dn65管線260m，dn40管線130米，dn15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m，dn20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，__保溫。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查：我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20項(xiàng)，處理20項(xiàng)，簽訂44份安全責(zé)任書(shū)簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對(duì)維修人員對(duì)小區(qū)不熟悉的情況，我親自帶隊(duì)，對(duì)維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區(qū)情況，展開(kāi)維修工作。1-10月共計(jì)完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對(duì)外包人員嚴(yán)格管理，維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對(duì)突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)曰常管理工作，我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對(duì)象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到'需求無(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限'。我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶滿意，為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng)，評(píng)出'標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星'三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹(shù)立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過(guò)全隊(duì)員工共同努力，較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問(wèn)題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧;
九、下一步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職人：
20__年x月x日
物業(yè)工程主管個(gè)人述職報(bào)告篇三
我于20__年9月18日成為x物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入x物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任，也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變，部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí);
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意;現(xiàn)在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率;
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷，而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度，對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工，并與員工績(jī)效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施____理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門(mén)員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識(shí);
部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對(duì)員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識(shí)面，特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控;
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責(zé)任，針對(duì)這些問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率;
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對(duì)此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)?yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門(mén)工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí)，并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)149人覺(jué)得有用
物業(yè)工程主管述職報(bào)告該怎么寫(xiě)？這得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先要梳理工作內(nèi)容，比如日常設(shè)備巡查、維修記錄整理這類基礎(chǔ)性的工作，還有針對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急處理，這部分內(nèi)容最好能具體化，像某次電梯故障搶修的過(guò)程，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決用了多長(zhǎng)時(shí)間，采用了哪些措施。
接著就是團(tuán)隊(duì)管理的部分，畢竟不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，得提到下屬的表現(xiàn)。比如說(shuō)小李在某次維修中主動(dòng)加班加點(diǎn)，這種積極態(tài)度值得表?yè)P(yáng)。不過(guò)這里可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如有的同事名字記不太清楚，就直接寫(xiě)了“某位同事”，這就可能有點(diǎn)模糊了。還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，表?yè)P(yáng)的時(shí)候不要籠統(tǒng)地說(shuō)“大家都很努力”，最好能舉例子，這樣更有說(shuō)服力。
接下來(lái)聊聊項(xiàng)目上的亮點(diǎn)，比如最近新安裝的節(jié)能系統(tǒng)效果如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這個(gè)部分需要結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話，像是能耗下降了多少百分比之類的。當(dāng)然了，有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候容易忽略這一點(diǎn)，只顧著描述過(guò)程而忘了用數(shù)據(jù)支撐，這就顯得說(shuō)服力不足了。
再就是關(guān)于未來(lái)規(guī)劃，可以談?wù)剬?duì)現(xiàn)有設(shè)施維護(hù)的看法，以及接下來(lái)打算采取的新措施。比如計(jì)劃引入智能化管理系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提前預(yù)判設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題。不過(guò)這里有個(gè)小地方可能需要注意，有些想法雖然很好，但實(shí)施起來(lái)難度較大，這時(shí)候得實(shí)事求是地說(shuō)明可行性，而不是一味地追求高大上。
最后別忘了加上一點(diǎn)個(gè)人感悟，比如通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)到了什么，面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)的態(tài)度轉(zhuǎn)變之類。這一塊兒如果把握不好，可能會(huì)顯得空洞，像是“經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足”，這樣的表述就稍顯套路化。其實(shí)可以換個(gè)角度，比如說(shuō)“這次經(jīng)歷讓我明白，解決問(wèn)題不能光靠經(jīng)驗(yàn)，還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)”。
【第2篇】物業(yè)工程部經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫(xiě)1400字
我于xxxx年8月28日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度：
1、園區(qū)主要建筑共計(jì)16棟樓，另有1棟10kv高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門(mén)崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑;
2、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺(tái)2000kva變壓器，另預(yù)留4臺(tái)增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個(gè)樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路(2號(hào)西電纜丟失);10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計(jì)量; 4、9號(hào)樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號(hào)樓因未施完工，所以沒(méi)有布電纜。
3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門(mén)、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓)：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯：10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，期間主要工作如下：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算;
2、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的情況下，組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙，以便對(duì)園區(qū)能夠了如指掌;
4、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng);
5、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試;
6、組織物業(yè)工程部對(duì)供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等，系統(tǒng)補(bǔ)水、加壓、試運(yùn)行，做好供暖前期準(zhǔn)備工作;
7、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12-16號(hào)樓的物業(yè)維修工作，安排員工進(jìn)行交接、熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;
9、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過(guò)戶等問(wèn)題;
11、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識(shí);
12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計(jì)1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交;
15、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃，以便及時(shí)維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修;
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。 以上是我近期工作小結(jié)，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)140人覺(jué)得有用
物業(yè)工程部經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫(xiě)
物業(yè)工程部經(jīng)理述職報(bào)告是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的重要文件，也是自我檢視的機(jī)會(huì)。這類報(bào)告既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，又要兼顧實(shí)際情況。寫(xiě)好一份述職報(bào)告，需要從多個(gè)方面入手。
報(bào)告開(kāi)篇要簡(jiǎn)明扼要，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山點(diǎn)出主要工作成果。比如列舉過(guò)去一年內(nèi)完成的大項(xiàng)目數(shù)量，或者解決的技術(shù)難題次數(shù)。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字支撐，這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如說(shuō)記得去年完成了五個(gè)大型維修項(xiàng)目，但具體細(xì)節(jié)可能一時(shí)想不起來(lái)，這時(shí)候就得盡快查閱記錄，以免遺漏重要信息。
接著應(yīng)該詳細(xì)闡述日常工作內(nèi)容，包括日常巡查、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急搶修等環(huán)節(jié)。這里要注意結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。例如某次突發(fā)水管爆裂事件，是如何快速反應(yīng)并妥善處理的。當(dāng)然，在描述過(guò)程中可能會(huì)遇到措辭不太精準(zhǔn)的情況，比如將“緊急搶修”誤寫(xiě)成“迅速搶修”，這其實(shí)沒(méi)什么大不了，只要不影響整體表達(dá)即可。
除了展示成績(jī)外，還要坦誠(chéng)指出存在的不足之處。比如某些設(shè)施老化嚴(yán)重，未能及時(shí)更新?lián)Q代。這部分內(nèi)容不宜過(guò)多，否則會(huì)顯得消極。另外，在分析原因時(shí)要客觀公正，既不推卸責(zé)任，也不一味自責(zé)，而是尋找切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
對(duì)于未來(lái)規(guī)劃，應(yīng)提出明確的目標(biāo)和計(jì)劃。比如針對(duì)老舊設(shè)備制定年度更換計(jì)劃，或者加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)力度。這部分內(nèi)容要注重可行性，不能空談理想。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草率擬定目標(biāo)，這樣的后果就是目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，所以務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
最后，別忘了感謝團(tuán)隊(duì)成員的支持與配合。畢竟任何一項(xiàng)工作的順利完成都離不開(kāi)集體的努力。如果措辭不當(dāng)，比如把“感謝”寫(xiě)成“感激”，也無(wú)需擔(dān)心，只要表達(dá)出真誠(chéng)的態(tài)度就行。
【第3篇】2025物業(yè)工程部工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)1300字
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)
（一）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（二）完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（四）開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（五）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)（2）制定必要的規(guī)章制度（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四、預(yù)防性維修
（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
（3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)172人覺(jué)得有用
2025物業(yè)工程部工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)
物業(yè)工程部的工作計(jì)劃報(bào)告需要涵蓋多方面的內(nèi)容，既要體現(xiàn)專業(yè)性又要結(jié)合實(shí)際情況。開(kāi)頭部分得先把去年工作的不足點(diǎn)交代清楚，這樣今年的工作目標(biāo)才有針對(duì)性。去年設(shè)備維護(hù)這塊確實(shí)存在一些問(wèn)題，有些老舊設(shè)備沒(méi)及時(shí)更新?lián)Q代，導(dǎo)致故障率偏高。今年必須把這部分補(bǔ)上來(lái)，爭(zhēng)取全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。
制定具體措施的時(shí)候，要細(xì)化到每個(gè)月份。比如一季度重點(diǎn)放在春季檢修上，對(duì)小區(qū)內(nèi)的供暖系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，確保夏季不再出現(xiàn)類似去年那樣的漏水情況。另外，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，特別是新入職的技術(shù)人員，他們的技術(shù)水平直接影響日常維修效率。記得要定期組織理論學(xué)習(xí)和實(shí)操演練，這樣能有效提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。
預(yù)算方面也不能含糊，去年因?yàn)轭A(yù)算分配不合理，幾次緊急搶修耽誤了時(shí)間。今年編制預(yù)算時(shí)，要提前做好市場(chǎng)調(diào)研，掌握材料價(jià)格走勢(shì)，避免因成本上漲影響施工進(jìn)度。同時(shí)，也要預(yù)留一部分應(yīng)急資金，以備不時(shí)之需。畢竟誰(shuí)也預(yù)料不到什么時(shí)候會(huì)有突發(fā)狀況。
跟其他部門(mén)的協(xié)作也很重要，工程部不是孤立存在的。比如說(shuō)綠化養(yǎng)護(hù)，有時(shí)候管道鋪設(shè)需要配合園林部門(mén)規(guī)劃路線，這就要求雙方保持密切溝通。還有就是住戶反饋的問(wèn)題，無(wú)論是報(bào)修還是建議，都要第一時(shí)間響應(yīng)。這不僅是服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，更是衡量管理水平的重要指標(biāo)。
至于成果展示，除了常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外，還可以用圖片和視頻的形式記錄下工作亮點(diǎn)。尤其是那些難度較大的維修項(xiàng)目，通過(guò)直觀的方式呈現(xiàn)出來(lái)，能讓業(yè)主看到我們的努力。當(dāng)然，文字描述也不能少，但要注意措辭得當(dāng)，既不能顯得太官方，又不能太過(guò)隨意。
最后，關(guān)于考核機(jī)制，應(yīng)該建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。不僅要看完成任務(wù)的數(shù)量，更要注重質(zhì)量和服務(wù)滿意度。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或小組，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)大家的積極性。而那些屢次出現(xiàn)問(wèn)題的員工，則需要采取必要的懲罰措施，這樣才能形成良性循環(huán)。
希望以上幾點(diǎn)能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)，畢竟每個(gè)公司的具體情況都不一樣，具體的操作還得結(jié)合自身?xiàng)l件靈活調(diào)整。
【第4篇】物業(yè)工程部空調(diào)工作的總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)2850字
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在xxxx年度對(duì)工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時(shí)感謝各部門(mén)在本年度對(duì)工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個(gè)匯報(bào)。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
一、維修保養(yǎng)
大廈有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，是提高經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃，強(qiáng)化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到合理運(yùn)用能源，節(jié)約開(kāi)支的目的。
xxxx年，我們對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆__工作，對(duì)部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫，維修25f室外排煙機(jī)電機(jī)1臺(tái)，對(duì)大廈的排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，空調(diào)機(jī)房更換了dn250閘板閥一個(gè)、ｄｎ２００閘板閥一個(gè)、dn20銅閘閥1個(gè)，修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問(wèn)題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問(wèn)題，做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開(kāi)關(guān)，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開(kāi)關(guān)，對(duì)空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，更換ｌｓ制冷機(jī)排氣扇一臺(tái)，更換開(kāi)利制冷機(jī)電磁閥一個(gè)，對(duì)開(kāi)利制冷機(jī)充加了制冷劑ｒ１３４ａ，更換了１＃、３＃、４＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機(jī)房?jī)?nèi)更換壓力表４塊、溫度表５支，對(duì)熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn)，對(duì)熱力管道、閥門(mén)進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門(mén)、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。在春秋兩次對(duì)戶內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器過(guò)濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作，將所有未開(kāi)通使用的空調(diào)閥門(mén)關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作，前后用了4個(gè)多月的時(shí)間。通常情況下，這項(xiàng)工作需要兩個(gè)人一組來(lái)配合完成，但因工程部人員少，任務(wù)重，工作量大，在春季維護(hù)工作中基本是由一個(gè)人來(lái)完成的，這無(wú)疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)１３２戶２６０臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對(duì)１３３戶和１－４層的３４５臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
二、改造項(xiàng)目
工程部積極配合總公司建設(shè)部對(duì)空調(diào)機(jī)房的兩臺(tái)板式熱交換器進(jìn)行了更新改造，用兩臺(tái)換熱面積４８平方米的換熱器更換了原來(lái)?yè)Q熱面積２０平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來(lái)倒裝的兩個(gè)ｄｎ１５０柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對(duì)１１ｆｈ戶因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過(guò)大噪音的風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了更換。對(duì)２６ｆ空調(diào)用水箱拆裝各一次。
三、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，節(jié)省開(kāi)支。
中央空調(diào)是用能大戶，中央空調(diào)在節(jié)能降耗方面的工作將直接影響到整個(gè)物業(yè)公司的利潤(rùn)。空調(diào)工在張助理、陳主管的領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的節(jié)能降耗方面的工作，并取得了重大突破。由于電價(jià)實(shí)行峰谷平收費(fèi)，在用電時(shí)盡可能降低高峰用電，增加谷值用電，降低能耗成本?？照{(diào)工每天到戶內(nèi)測(cè)溫，調(diào)節(jié)好供冷、供熱需求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，節(jié)能降耗。
xxxx年夏季供冷54天，用電77820kwh，用水428立方米，與xx年同比節(jié)電22898kwh，節(jié)水190.62立方米，與xx年同比節(jié)電34020kwh。（附《夏季空調(diào)運(yùn)行能源利用比較》）節(jié)電全部來(lái)自峰值和平值，低谷用電反而增加了。這樣利用峰谷差額節(jié)約下來(lái)的成本費(fèi)用也占了很大的比重。
xxxx年冬季供暖用熱量2204.85gj，電82546kwh，水30.9立方米。xxxx年計(jì)劃用熱量、電均低于xx年，這在實(shí)際運(yùn)行管理中已見(jiàn)成效，其中日用電與xx年同比減少150kwh以上，熱量也偏低，但戶內(nèi)供暖卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于歷年，初步滿足了業(yè)戶的供暖需求。如果一直這樣堅(jiān)持下去，xxxx年供暖期結(jié)束，與xx年同比可節(jié)電15000kwh以上，熱量也不高于上年度。
僅中央空調(diào)一項(xiàng)，全年在節(jié)能降耗方面就為公司降低成本50000元以上。這將是工程部為公司創(chuàng)造的純利潤(rùn)。
四、解決供暖問(wèn)題
供暖問(wèn)題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問(wèn)題。由于建設(shè)時(shí)引進(jìn)熱源不合適，致使無(wú)法滿足業(yè)戶的供暖需求。歷年因供暖問(wèn)題業(yè)戶投訴率100%，不滿意率100%。xxxx年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來(lái)解決冬季供暖問(wèn)題。
xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設(shè)部更換了兩臺(tái)板式熱交換器。
xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴(yán)寒，帶水作業(yè)，解決了工程遺留問(wèn)題中的熱力井主管道閥門(mén)倒裝問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程中，張助理親自靠上，工程部員工不怕臟，不怕累，不怕井內(nèi)外30多度的溫差，爭(zhēng)先恐后，輪流下井作業(yè)。換完閥門(mén)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力，從熱源上做文章，積極主動(dòng)與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通，與換熱站的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因，與對(duì)方擺事實(shí)講道理，要求對(duì)方將流量從200立方米每小時(shí)增大到400立方米每小時(shí)，增開(kāi)一臺(tái)循環(huán)泵，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求，使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達(dá)到了青島市規(guī)定的不低于18度。
中央空調(diào)運(yùn)行期間，工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶戶內(nèi)測(cè)溫，同時(shí)注意天氣變化，根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時(shí)解決供暖過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
當(dāng)然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問(wèn)題，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業(yè)戶需求，并且當(dāng)供暖面積達(dá)到10000平方米以上時(shí)，將完全不能滿足需求。從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度看，必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問(wèn)題。
五、物業(yè)前期介入
工程部參入了匯智廣場(chǎng)項(xiàng)目的前期介入工作。針對(duì)空調(diào)項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，工程部及時(shí)反饋給建設(shè)部。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場(chǎng)，了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗(yàn)收，并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置、功能配置提出合理化建議，參與物業(yè)的.竣工驗(yàn)收工作，做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基矗
在緊張而又繁忙的xxxx年里，工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了維修技能和技巧，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了技術(shù)管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢(qián)，都將成為物業(yè)公司的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)！
xxxx年，我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門(mén)的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境，確保寫(xiě)字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長(zhǎng)。在新的一年里，我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調(diào)工作推向一個(gè)新的高度、新的起點(diǎn)，向公司交上一份合格的答卷！
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)180人覺(jué)得有用
物業(yè)工程部空調(diào)工作的總結(jié)報(bào)告該怎么寫(xiě)？這事說(shuō)起來(lái)也挺講究的。咱們得先把這段時(shí)間干了什么都梳理清楚，像是設(shè)備維護(hù)、故障處理，還有那些突發(fā)情況怎么應(yīng)對(duì)的，都得有個(gè)交代。
一開(kāi)始，咱們得把總的運(yùn)行狀況寫(xiě)出來(lái)，比如說(shuō)這個(gè)季度一共維修了多少臺(tái)空調(diào)，有沒(méi)有特別大的故障，維修頻率怎么樣之類的。要是能拿數(shù)據(jù)說(shuō)話就更好了，比如某個(gè)型號(hào)的空調(diào)故障率比其他高，這就得重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)這樣。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某次搶修的具體時(shí)間沒(méi)記全，這就容易讓人覺(jué)得不太嚴(yán)謹(jǐn)。但其實(shí)這類小問(wèn)題只要不影響整體理解就沒(méi)什么大不了的。
接著就是具體的工作內(nèi)容了?？照{(diào)維護(hù)這部分肯定得提，濾網(wǎng)清洗啦，制冷劑補(bǔ)充啦，這些都是常規(guī)工作。還有日常巡查，哪些地方需要特別注意，像是管道漏水，室外機(jī)積灰多不多之類的問(wèn)題。要是能附上幾張照片就更直觀了，不過(guò)有時(shí)候拍照的時(shí)候角度沒(méi)選好，拍出來(lái)的效果不太好，這就有點(diǎn)遺憾。
說(shuō)到故障處理，就不能光寫(xiě)結(jié)果，還得把處理的過(guò)程也交代一下。比如上次那個(gè)空調(diào)不制冷，先是檢查電源，再看是不是冷凝器堵了，最后發(fā)現(xiàn)是壓縮機(jī)壞了，整個(gè)過(guò)程得詳細(xì)點(diǎn)。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)把步驟寫(xiě)混，比如把檢查冷凝器寫(xiě)成檢查蒸發(fā)器，這種小問(wèn)題自己得留心。
另外，培訓(xùn)也是重要的一環(huán)。如果這段時(shí)間組織過(guò)相關(guān)的技能培訓(xùn)，比如新員工學(xué)怎么用檢測(cè)儀器，老員工分享經(jīng)驗(yàn)什么的，都得提一提。要是培訓(xùn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)某些知識(shí)點(diǎn)大家掌握得不太好，就得反思是不是方法不對(duì)，或者是培訓(xùn)材料有問(wèn)題。
最后別忘了提到客戶反饋。要是有業(yè)主反映空調(diào)問(wèn)題，咱們是怎么解決的，解決的效果如何，這些都要寫(xiě)進(jìn)去。要是有業(yè)主表?yè)P(yáng)咱們服務(wù)態(tài)度好，那當(dāng)然也不能忘。不過(guò)有時(shí)候?qū)懜兄x信之類的可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)顯得有點(diǎn)官方，這種時(shí)候就得多琢磨琢磨。
【第5篇】物業(yè)工程述職報(bào)告怎么寫(xiě)1450字
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度：
1、園區(qū)主要建筑共計(jì)16棟樓，另有1棟10kv高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓（物業(yè)中心）、及招商中心、東西門(mén)崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑；
2、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室（2臺(tái)20xxkva變壓器，另預(yù)留4臺(tái)增容位置），經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個(gè)樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路（2號(hào)西電纜丟失）；10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計(jì)量； 4、9號(hào)樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號(hào)樓因未施完工，所以沒(méi)有布電纜。
3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)（因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門(mén)、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶。
5、消防（已經(jīng)癱瘓）：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，期間主要工作如下：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算；
2、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工（安保宿舍、監(jiān)控、園林等）；
3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的情況下，組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙，以便對(duì)園區(qū)能夠了如指掌；
4、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng)；
5、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試；
6、組織物業(yè)工程部對(duì)供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等，系統(tǒng)補(bǔ)水、加壓、試運(yùn)行，做好供暖前期準(zhǔn)備工作；
7、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；
8、接手12—16號(hào)樓的物業(yè)維修工作，安排員工進(jìn)行交接、熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；
9、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題；
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過(guò)戶等問(wèn)題；
11、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識(shí)；
12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)；
13、統(tǒng)計(jì)1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量；
14、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交；
15、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃，以便及時(shí)維修；
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù)；
17、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修；
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。 以上是我近期工作的小結(jié)，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
工程部經(jīng)理：xxx
20xx年x月x日
物業(yè)工程述職報(bào)告
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)48人覺(jué)得有用
物業(yè)工程述職報(bào)告的編寫(xiě)需要結(jié)合具體的工作情況和個(gè)人職責(zé)，確保內(nèi)容真實(shí)、全面，又能體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)水平和工作成果。在撰寫(xiě)過(guò)程中，要注意細(xì)節(jié)描述和數(shù)據(jù)支撐，這樣能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
比如，開(kāi)頭部分可以從概述一年來(lái)的整體工作入手，把主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、承擔(dān)的任務(wù)簡(jiǎn)明扼要地列出。像去年我負(fù)責(zé)了小區(qū)電梯維護(hù)、公共設(shè)施檢修和綠化改造等幾大塊工作，每個(gè)部分都得單獨(dú)說(shuō)明情況。電梯這塊，全年共完成了三次大型維修，解決了不少住戶反映的問(wèn)題；公共設(shè)施這邊，針對(duì)老舊設(shè)備做了升級(jí)換代，還新裝了幾處監(jiān)控探頭；至于綠化，補(bǔ)種了一些樹(shù)苗，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新。
接著就要講具體的措施和成效。比如在電梯維修時(shí)，為了降低成本，我們嘗試聯(lián)系多家供應(yīng)商比價(jià)，最終選了一家性價(jià)比高的合作方，不僅節(jié)省了開(kāi)支，還提高了維修效率。再如綠化改造，前期做了詳細(xì)的規(guī)劃，根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)選擇合適的植物種類，后期還定期組織人員進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木長(zhǎng)得特別好。
當(dāng)然，報(bào)告里也不能只說(shuō)成績(jī)，適當(dāng)提到一些存在的問(wèn)題也很重要。像去年在處理污水管道堵塞問(wèn)題時(shí)，由于事先沒(méi)有充分預(yù)估到雨季的影響，導(dǎo)致?lián)屝迺r(shí)間延長(zhǎng)了一周左右。當(dāng)時(shí)采取的措施是增加人手，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，但還是給居民生活帶來(lái)了一定不便。事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后遇到類似情況會(huì)提前做好應(yīng)急預(yù)案。
另外，數(shù)字的運(yùn)用能增強(qiáng)可信度。像我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，去年一共接到業(yè)主報(bào)修電話三千多次，平均每天超過(guò)八次，通過(guò)及時(shí)響應(yīng)和有效處理，滿意率達(dá)到了百分之九十五以上。還有就是成本控制方面，通過(guò)對(duì)材料采購(gòu)和施工環(huán)節(jié)的優(yōu)化，全年節(jié)約資金約十萬(wàn)元。
需要注意的是，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候盡量避免空話套話，用事實(shí)說(shuō)話。有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)筆誤，比如把“截止日期”寫(xiě)成“截止日”，雖然不影響理解，但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查。還有些地方可能語(yǔ)句稍顯啰嗦，像“經(jīng)過(guò)大家的努力，最終圓滿完成了任務(wù)”，完全可以簡(jiǎn)化為“大家努力完成任務(wù)”。
【第6篇】物業(yè)工程部2025年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)1600字
xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17 完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
20完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
21對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
22除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。
精選寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)134人覺(jué)得有用
物業(yè)工程部2025年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
物業(yè)工程部的工作總結(jié)報(bào)告是每年年底的一項(xiàng)重要任務(wù)，它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。撰寫(xiě)這樣的報(bào)告時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際情況，確保內(nèi)容真實(shí)全面，同時(shí)也要體現(xiàn)專業(yè)性和前瞻性。
首先，報(bào)告的開(kāi)頭部分應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要地概述部門(mén)的基本情況，包括人員構(gòu)成、主要職責(zé)等基本信息。這部分內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)，但必須涵蓋關(guān)鍵點(diǎn)。比如可以提到工程部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，涵蓋供水供電系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施等多個(gè)方面。這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些人在描述時(shí)可能會(huì)遺漏某些細(xì)節(jié)，比如具體負(fù)責(zé)哪些區(qū)域的設(shè)備維護(hù)，這可能會(huì)影響報(bào)告的整體完整性。
接下來(lái)，進(jìn)入正題，詳細(xì)闡述過(guò)去一年的主要工作成果。這一部分應(yīng)該盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話，例如完成了多少次大型維修任務(wù)，解決了哪些長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，提升了哪些服務(wù)指標(biāo)等。當(dāng)然，除了數(shù)字之外，還應(yīng)配以具體的案例分析，這樣能讓讀者更直觀地感受到工作的成效。不過(guò)有時(shí)候人們?cè)诹信e案例時(shí)，可能會(huì)忽略背景介紹，導(dǎo)致案例本身顯得孤立無(wú)援，缺乏說(shuō)服力。
在談到工作中遇到的問(wèn)題時(shí)，要實(shí)事求是地反映實(shí)際情況。比如由于資金投入不足，某些老舊設(shè)備未能及時(shí)更新?lián)Q代，影響了日常運(yùn)行效率。這里有個(gè)需要注意的地方，有些人會(huì)把問(wèn)題歸咎于外部因素過(guò)多，而忽視內(nèi)部管理上的不足，這種傾向需要避免。同時(shí)，對(duì)于這些問(wèn)題，應(yīng)該提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，展示出解決問(wèn)題的決心和能力。
另外，報(bào)告中還應(yīng)該包含對(duì)未來(lái)工作的展望。這部分內(nèi)容既要立足當(dāng)前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)?？梢葬槍?duì)現(xiàn)有問(wèn)題制定詳細(xì)的解決方案，比如通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程降低材料成本，或者加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高技術(shù)水平。同時(shí)，也要考慮到行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提前布局新技術(shù)的應(yīng)用，比如智能化管理系統(tǒng)在物業(yè)管理中的推廣使用。不過(guò)在描述未來(lái)計(jì)劃時(shí)，有的人可能會(huì)過(guò)于理想化，設(shè)定的目標(biāo)過(guò)高，反而增加了實(shí)現(xiàn)難度。
最后，報(bào)告的結(jié)尾部分可以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。畢竟物業(yè)工程部的工作離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？梢酝ㄟ^(guò)舉例說(shuō)明跨部門(mén)合作的成功案例，增強(qiáng)凝聚力。但這里有一個(gè)容易被忽略的地方，就是沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)其他部門(mén)的積極性，僅僅停留在口頭呼吁層面，缺乏實(shí)際推動(dòng)措施。
