
【第1篇】銷售述職報(bào)告錦集怎么寫2250字
銷售述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好::
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫xx,今年xx歲,____年10月我加入xx這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)____年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)33.7%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等??墒鞘氩恢@樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無(wú)法開展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
四.學(xué)會(huì)利用資源
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。 其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的____年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一. 認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來(lái)臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二. 對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問(wèn),不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。
三. 個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>
____年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)____年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司____年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用
銷售述職報(bào)告主要是對(duì)自己某一階段的工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),既是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)自己工作的梳理。寫好這樣的報(bào)告,得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
開頭怎么寫?
要簡(jiǎn)明扼要地交代工作背景和目標(biāo)。比如說(shuō)最近這段時(shí)間,我們部門面臨的主要任務(wù)就是提升銷售額,我作為其中的一員,自然也肩負(fù)著相應(yīng)的職責(zé)。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)寫,不能太籠統(tǒng),不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得敷衍了事。比如可以說(shuō),“今年一季度,受市場(chǎng)大環(huán)境影響,我們面臨的挑戰(zhàn)不小,但經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,總算取得了一些成績(jī)?!?/p>
接著,就得具體說(shuō)說(shuō)自己做了哪些工作。這一步很重要,得把自己參與的重要項(xiàng)目都列出來(lái),最好能突出亮點(diǎn)。像我負(fù)責(zé)的那個(gè)新客戶開發(fā)項(xiàng)目,一開始推進(jìn)得并不順利,后來(lái)通過(guò)調(diào)整策略,比如增加拜訪頻率、優(yōu)化產(chǎn)品介紹方式,終于讓對(duì)方接受了我們的方案。這類細(xì)節(jié)得詳細(xì)描述,這樣不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)能力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。
數(shù)據(jù)是必不可少的。沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的報(bào)告就像無(wú)根之木,缺乏說(shuō)服力。像我負(fù)責(zé)的區(qū)域,上個(gè)季度銷售額同比增長(zhǎng)了15%,這個(gè)數(shù)字就能很好地證明業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。當(dāng)然,數(shù)據(jù)只是輔助工具,還得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)分析背后的原因。比如銷售額上漲可能是因?yàn)樾缕飞鲜校部赡苁且驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了問(wèn)題,這些都是值得深入探討的地方。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于工作中遇到的問(wèn)題,也不能回避。像我之前遇到過(guò)一個(gè)客戶,他對(duì)我們的產(chǎn)品興趣不大,溝通起來(lái)也比較困難。當(dāng)時(shí)我就想著是不是可以從服務(wù)入手,加強(qiáng)后續(xù)跟蹤,結(jié)果真的奏效了。這里需要注意的是,問(wèn)題的解決方法得切實(shí)可行,不能只是空談理論。
結(jié)尾怎么寫?
可以稍微展望一下未來(lái)的工作方向。比如接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,爭(zhēng)取拿到更多訂單,同時(shí)也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司制定更有效的營(yíng)銷策略。不過(guò),這部分不宜寫得太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就好。
【第2篇】銷售總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō),雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
述職人:xxx
____年xx月xx日
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告,說(shuō)白了就是把自己這段時(shí)間的工作情況給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚??刹荒茈S便寫,得有點(diǎn)門道。開頭,得先把你的工作范圍交代一下,比如負(fù)責(zé)哪些區(qū)域、團(tuán)隊(duì)規(guī)模多大之類的。這部分要簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦。
接著就該談?wù)剺I(yè)績(jī)了。業(yè)績(jī)這部分很重要,得把銷售額、增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率這些關(guān)鍵指標(biāo)都列出來(lái)。當(dāng)然,光有數(shù)字沒(méi)用,還得結(jié)合實(shí)際情況講講是怎么做到的。比如,是不是調(diào)整了銷售策略?是不是加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理?這里要注意,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因最好能具體到某個(gè)項(xiàng)目或者活動(dòng),這樣顯得真實(shí)可信。
接下來(lái)就是談問(wèn)題的地方了。每個(gè)銷售總監(jiān)都會(huì)遇到困難,得承認(rèn)自己工作中存在不足。比如,可能有些區(qū)域的業(yè)績(jī)一直上不去,或者是內(nèi)部溝通出了點(diǎn)問(wèn)題。不過(guò),光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不行,還得提出解決辦法。比如針對(duì)業(yè)績(jī)不佳的區(qū)域,是不是需要派更優(yōu)秀的銷售人員去?對(duì)于溝通問(wèn)題,是不是要定期開個(gè)總結(jié)會(huì)什么的?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也不能忽略。作為銷售總監(jiān),帶好團(tuán)隊(duì)才是根本。你可以聊聊這段時(shí)間團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的情況,有沒(méi)有引入新的銷售技巧,或者組織過(guò)什么團(tuán)建活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)凝聚力。要是有特別突出的員工,也可以提一提,表?yè)P(yáng)一下,激勵(lì)其他同事。
小編友情提醒:
得展望一下未來(lái)??梢哉?wù)勏聜€(gè)階段的目標(biāo),比如銷售額要提升多少個(gè)百分點(diǎn),或者要開拓哪些新市場(chǎng)。同時(shí),也要提到為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),準(zhǔn)備采取哪些措施。比如,是不是要加大廣告投入,或者加強(qiáng)線上營(yíng)銷力度。
寫的時(shí)候,注意語(yǔ)言要正式一些,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。不過(guò)也不能太死板,適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化能讓報(bào)告更有親和力。還有,千萬(wàn)別忘了檢查一遍,尤其是數(shù)字部分,千萬(wàn)不能出錯(cuò)。有時(shí)候忙起來(lái),一個(gè)不小心就會(huì)把“20%”寫成“2%”,這種低級(jí)錯(cuò)誤可不能犯。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向。如果公司今年的重點(diǎn)是拓展海外市場(chǎng),那你的述職報(bào)告里就應(yīng)該體現(xiàn)出你在這方面做了哪些努力。不然的話,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你跟公司的步調(diào)不一致。
【第3篇】藥品銷售工作述職報(bào)告樣本怎么寫1500字
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)十分一般的我,只能應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!
在那里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,貼合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就能夠四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改善了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每一天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一齊開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶,沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開成功!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):這天我是帶著完美的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè),在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)24人覺(jué)得有用
藥品銷售工作述職報(bào)告樣本怎么寫
寫好一份藥品銷售工作的述職報(bào)告,關(guān)鍵在于把事情說(shuō)清楚,把成績(jī)講明白。這不僅是對(duì)自己工作的梳理,也是向上級(jí)匯報(bào)的重要方式。報(bào)告的重點(diǎn)是圍繞銷售業(yè)績(jī)展開,同時(shí)也要提到工作中遇到的問(wèn)題和解決辦法。
開頭怎么寫?
得有個(gè)簡(jiǎn)明扼要的開場(chǎng)白。通常會(huì)介紹一下這段時(shí)間的工作背景,比如說(shuō)是從哪一年到哪一年這段時(shí)間內(nèi)的情況。接著就要直奔主題,點(diǎn)明主要成績(jī)。比如說(shuō)銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額增加了多少之類的具體數(shù)字。這部分要盡量用事實(shí)說(shuō)話,避免空洞的形容詞。
接下來(lái)就是具體的工作內(nèi)容了。這里可以分成幾個(gè)小節(jié)來(lái)寫,每個(gè)小節(jié)集中講述一項(xiàng)重點(diǎn)工作。比如市場(chǎng)開拓這一塊,可以詳細(xì)描述是如何拓展新客戶的,用了什么方法,效果怎么樣。記得要把過(guò)程描述得具體一些,這樣能讓閱讀的人感受到你的努力。還有就是團(tuán)隊(duì)管理,這部分需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及你是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的。
關(guān)于業(yè)績(jī)提升的部分,一定要有具體的策略和實(shí)施步驟。比如說(shuō)為了提高銷售額,我們采取了哪些促銷活動(dòng),這些活動(dòng)是怎么策劃的,執(zhí)行過(guò)程中有沒(méi)有遇到困難,又是怎樣克服的。這些細(xì)節(jié)很重要,能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
在寫這份報(bào)告的時(shí)候,不能只談成績(jī),還要適當(dāng)提到工作中存在的問(wèn)題。比如說(shuō)某些地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)遇到了瓶頸,或者某項(xiàng)促銷活動(dòng)的效果不如預(yù)期。面對(duì)這些問(wèn)題,你是怎么分析原因的,又采取了哪些措施來(lái)改善情況。這樣既能展現(xiàn)你的反思能力,也能體現(xiàn)解決問(wèn)題的決心。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告中還可以加入一些客戶反饋的信息。如果客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)有什么意見和建議,最好能記錄下來(lái)。這不僅能夠幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品,也能展示你在與客戶溝通方面的成效。
需要注意的是,在敘述過(guò)程中,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。不要啰嗦,也不要過(guò)于復(fù)雜。盡量用通俗易懂的話來(lái)表達(dá)自己的想法。同時(shí),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤,因?yàn)檫@是衡量業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。如果數(shù)據(jù)有偏差,可能會(huì)影響到整個(gè)報(bào)告的真實(shí)性和可信度。
小編友情提醒:
報(bào)告的結(jié)尾部分可以展望一下未來(lái)的工作計(jì)劃。明確接下來(lái)的工作重點(diǎn)是什么,有哪些新的目標(biāo)需要達(dá)成。這樣能夠讓上級(jí)看到你的規(guī)劃能力和進(jìn)取心。
【第4篇】銷售職位述職報(bào)告怎么寫1250字
銷售述職報(bào)告
xxxx年已經(jīng)過(guò)去了大半,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)--陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。
我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問(wèn)題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說(shuō)的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為給公司帶來(lái)更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。
1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。xxxx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
述職報(bào)告對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)很重要,尤其是銷售這個(gè)行當(dāng)。銷售述職報(bào)告不同于其他類型的文案,它既要展示業(yè)績(jī)成果,還得體現(xiàn)個(gè)人能力,還要給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。要寫好這類報(bào)告,得從幾個(gè)方面入手。
先說(shuō)業(yè)績(jī)部分,這是述職報(bào)告的核心。在描述業(yè)績(jī)的時(shí)候,數(shù)字是最直觀的證明,比如銷售額、回款率、客戶數(shù)量增長(zhǎng)之類的。不過(guò)要注意的是,光有數(shù)字還不夠,得把這些數(shù)字背后的故事講清楚。比如,某個(gè)大單子是怎么談下來(lái)的,遇到過(guò)什么困難,又是怎么克服的。如果能舉個(gè)例子,就更有說(shuō)服力了。
接著說(shuō)能力這部分。銷售工作講究技巧,溝通能力和市場(chǎng)洞察力是關(guān)鍵??梢粤牧淖约菏侨绾翁嵘@些能力的,有沒(méi)有參加過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)或者自學(xué)了一些新技能。當(dāng)然,這些提升的過(guò)程要具體一些,比如通過(guò)某次培訓(xùn)學(xué)會(huì)了如何更有效地跟進(jìn)潛在客戶,結(jié)果提高了成交率。
再就是對(duì)公司貢獻(xiàn)這一塊。除了業(yè)績(jī)和能力,還應(yīng)該提到自己對(duì)公司發(fā)展做了哪些貢獻(xiàn)。比如優(yōu)化了客戶管理體系,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,或者是創(chuàng)新了營(yíng)銷策略。這些都能體現(xiàn)出你的價(jià)值,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是不可或缺的一員。
寫報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言風(fēng)格也很重要。銷售述職報(bào)告最好用專業(yè)一點(diǎn)的語(yǔ)言,但也不要太死板。可以適當(dāng)加入一些生動(dòng)的例子,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更真實(shí),也更容易打動(dòng)閱讀者。另外,報(bào)告的長(zhǎng)度也要控制好,太短顯得敷衍,太長(zhǎng)又可能讓人失去耐心。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到一些小麻煩,比如時(shí)間緊迫,或者一時(shí)想不起具體的案例。這時(shí)候可以先把大致框架列出來(lái),再慢慢填充內(nèi)容。別忘了檢查一下報(bào)告里的細(xì)節(jié),確保沒(méi)有遺漏重要的信息。如果實(shí)在不確定某些數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,及時(shí)向同事或者上級(jí)核實(shí)一下。
【第5篇】汽車銷售員工述職報(bào)告怎么寫1150字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不但是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)愈來(lái)愈輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),斟酌的題目也愈來(lái)愈全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝**的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深入的體會(huì)到了**這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己,要把每天的工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了**這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱忱,認(rèn)真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在**,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售***安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),專心,專心,仔細(xì),耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)講,我要專心的聆聽任何一名客戶的需求,專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作,我以為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力往完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用
述職報(bào)告對(duì)于汽車銷售員工來(lái)說(shuō)很重要,它能反映個(gè)人的工作成績(jī)和能力。寫好這類報(bào)告得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
首先,報(bào)告開頭要交代清楚自己的基本情況,包括入職時(shí)間、所在部門、主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍等。這部分信息要簡(jiǎn)潔明了,讓讀者一目了然。比如,你可以這樣寫:“本人自2025年加入公司以來(lái),一直從事汽車銷售工作,主要負(fù)責(zé)新車銷售及客戶維護(hù)?!?/p>
接著,重點(diǎn)部分就是業(yè)績(jī)描述。這部分需要具體列出自己在報(bào)告期內(nèi)完成的主要任務(wù)和取得的成績(jī)。比如銷量數(shù)字、達(dá)成目標(biāo)的比例、重要客戶的開發(fā)情況等等。記得用具體數(shù)據(jù)說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。像這一段:“上半年累計(jì)銷售車輛87臺(tái),其中高端車型占比達(dá)45%,超額完成了季度任務(wù)指標(biāo)?!?/p>
除了業(yè)績(jī),還要提到一些工作中的亮點(diǎn)。比如創(chuàng)新的銷售策略、成功的案例分析或者團(tuán)隊(duì)合作的成功經(jīng)驗(yàn)。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力和貢獻(xiàn)。“在去年底推出的促銷活動(dòng)中,我設(shè)計(jì)了一套針對(duì)年輕消費(fèi)者的方案,最終帶動(dòng)當(dāng)月銷售額增長(zhǎng)了20%?!?/p>
報(bào)告里也不能忽略存在的問(wèn)題。畢竟沒(méi)人能事事完美,坦誠(chéng)面對(duì)不足才能獲得改進(jìn)機(jī)會(huì)?!氨M管取得了上述成績(jī),但在應(yīng)對(duì)突發(fā)市場(chǎng)變化時(shí),我的應(yīng)變能力還有待加強(qiáng),尤其是在處理復(fù)雜客戶投訴方面?!?/p>
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃這部分也很重要。不僅要展望未來(lái)的目標(biāo),還應(yīng)該提出具體的實(shí)施計(jì)劃?!敖酉聛?lái)一年內(nèi),我希望進(jìn)一步提升個(gè)人專業(yè)水平,爭(zhēng)取成為金牌銷售顧問(wèn),并通過(guò)培訓(xùn)幫助新同事更快適應(yīng)崗位需求?!?/p>
寫報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言風(fēng)格要符合職場(chǎng)環(huán)境,既不能太隨意也不能過(guò)于生硬。適當(dāng)使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)讓報(bào)告顯得更加專業(yè),但別堆砌太多,否則會(huì)讓人覺(jué)得晦澀難懂。
【第6篇】最新銷售工作述職報(bào)告怎么寫2200字
銷售工作述職報(bào)告1能在同一崗位工作十年之久,實(shí)屬不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我…….兩者皆兼,現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作體會(huì)進(jìn)行匯報(bào)闡述:
一、敬業(yè)
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問(wèn)多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問(wèn),多做總結(jié),樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
二、積極
工作穩(wěn)定后,不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜,要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng),充滿激情,市場(chǎng)環(huán)境日新月異,變幻莫測(cè),因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,推陳出新,才能把握先機(jī),贏得主動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、耐心
在日常工作中要有耐心,謙遜對(duì)人,冷靜處事。遇到困難時(shí),不要焦急,六神無(wú)主,要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級(jí)匯報(bào)。如果自己拿不定主意的,要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想,向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無(wú)理責(zé)難時(shí),不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對(duì),必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶的軟肋,在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),令客戶知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力,讓客戶改變對(duì)你的輕蔑看法,贏得客戶對(duì)你的信賴、感激和尊重。遇到同事的指責(zé)時(shí),不要沖動(dòng),不論有理無(wú)理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責(zé)是對(duì)的,要勇于承認(rèn),作出改正,并請(qǐng)求同事監(jiān)督。如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、樂(lè)觀
在日常工作中,要樂(lè)觀向上,不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí),不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒,從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,眾志成誠(chéng),公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大。要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。
五、歸零思想
在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗(yàn),過(guò)于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過(guò),場(chǎng)地人員中,受傷的多為老員工,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過(guò)程中,出現(xiàn)的問(wèn)題層出不窮,平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要多分析多總結(jié),既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問(wèn)題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí)
在日常銷售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐。在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實(shí)踐,在實(shí)踐中多總結(jié)。每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做。下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么,有無(wú)遺漏?;丶液笤賹?duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng)。只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠(chéng)實(shí)
作為銷售員,對(duì)公司要誠(chéng)實(shí),對(duì)工作要誠(chéng)懇,對(duì)客戶要誠(chéng)信。要以誠(chéng)待人,以信服人。面對(duì)沒(méi)有誠(chéng)信的客戶,要盡力去感化對(duì)方,實(shí)在無(wú)法改變的,要盡量多留意,少交往。對(duì)于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對(duì)你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢
作為銷售員,在拓展業(yè)務(wù)時(shí),要有攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個(gè)條件:首先要有氣質(zhì),我走出去既是代表公司,又是代表個(gè)人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止。其次要對(duì)本公司的營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程了解。三要對(duì)自己的貨物及價(jià)格了如指掌。四要對(duì)意向客戶有初步的了解。五要對(duì)客戶提出的問(wèn)題特別是各種貨物的價(jià)格能對(duì)答如流。
九、自信
作為一名合格的銷售員,要有自信心。當(dāng)然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格。二要協(xié)助采購(gòu)降低采購(gòu)成本。第一條要靠自己,刻苦就行。第二條要協(xié)助采購(gòu)。要如何協(xié)助?我認(rèn)為要在原有營(yíng)銷中擴(kuò)大銷售量,從而加大采購(gòu)量。為采購(gòu)創(chuàng)造低成本貨物的采購(gòu)條件,并在強(qiáng)有力的低成本采購(gòu)中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。要學(xué)習(xí)國(guó)美和蘇寧,要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,多單時(shí)心躁。心急容易中招,心躁容易出錯(cuò)。
十、證實(shí)自我價(jià)值
要在工作中證實(shí)自我價(jià)值并在學(xué)習(xí)中提升自我價(jià)值。如何具體實(shí)現(xiàn)?我覺(jué)得可從以下三方面著手:
一、心態(tài)要端正,對(duì)公司要有奉獻(xiàn)精神,要在貢獻(xiàn)中索取,不要從索取中貢獻(xiàn),要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,難成大事。
二、心情要愉快,對(duì)工作,要全身心去投入,不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情,不能讓心情去影響你的工作,如工作中夾雜太多個(gè)人情緒,工作是不可能做好的。
三、心理要健康,在日常處事中,要多做少說(shuō)勤思考,少一點(diǎn)指責(zé)多一點(diǎn)協(xié)助,多盡一些義務(wù),少爭(zhēng)一些功勞。只有做到以上三點(diǎn),凡事先從自我出發(fā),才能成為一個(gè)真正合格的銷售員。如果你不但能做到而且能做好,我相信不久的將來(lái),你一定會(huì)成為優(yōu)秀出色的業(yè)務(wù)精英。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用
最近接到不少同事詢問(wèn)關(guān)于銷售工作述職報(bào)告該怎么寫的問(wèn)題,其實(shí)這類報(bào)告寫起來(lái)并不復(fù)雜,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。述職報(bào)告的核心就是要把自己的工作情況說(shuō)清楚,既不能太簡(jiǎn)略,也不能啰嗦得沒(méi)重點(diǎn)。開頭部分得先介紹下自己的基本情況,比如負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域的銷售任務(wù),年度目標(biāo)是多少之類的信息。這部分內(nèi)容不用太花哨,平鋪直敘就好,主要是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)總體印象。
接著就該談?wù)劸唧w的工作成績(jī)了。這里有個(gè)小技巧,就是可以按照時(shí)間順序來(lái)組織材料,這樣顯得條理清晰。比如說(shuō)一季度做了什么項(xiàng)目,二季度又達(dá)成了哪些目標(biāo),三季度遇到了什么困難,四季度又是如何克服的。每個(gè)階段都要突出一些亮點(diǎn),像銷售額的增長(zhǎng)幅度、新客戶的開發(fā)數(shù)量這些硬指標(biāo)都可以詳細(xì)寫一下。當(dāng)然,除了數(shù)字之外,還得講講背后的努力過(guò)程,像是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶溝通之類的軟實(shí)力也要體現(xiàn)出來(lái)。
還有一個(gè)容易被忽略的地方就是存在的問(wèn)題。畢竟沒(méi)有哪份報(bào)告只談成績(jī)不提不足。這里要說(shuō)清楚的是實(shí)際工作中遇到的挑戰(zhàn),比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致客戶流失,或者是內(nèi)部資源分配不均影響了工作效率。但要注意的是,提問(wèn)題的時(shí)候不要一味抱怨,而是要給出解決方案,這樣才能顯示出你的專業(yè)性和責(zé)任心。
結(jié)尾怎么寫?
可以簡(jiǎn)單展望一下未來(lái)的工作計(jì)劃。比如說(shuō)接下來(lái)打算拓展哪些市場(chǎng),希望通過(guò)什么方式提升業(yè)績(jī)等等。不過(guò)千萬(wàn)記得,這只是一個(gè)大致的方向,沒(méi)必要寫得太具體,畢竟市場(chǎng)變化很快,很多事還得根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。


















