
【第1篇】關(guān)于銷售述職報告怎么寫1750字
銷售述職報告 收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責(zé),積極加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到____年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到____年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
寫報告經(jīng)驗77人覺得有用
寫銷售述職報告的時候,得知道這份報告不是隨便寫的,它需要反映工作情況、業(yè)績成果以及未來計劃。開頭部分,最好簡明扼要地概述這段時間的主要工作內(nèi)容,這樣能讓讀者快速了解你的職責(zé)范圍。比如可以寫成:“近半年來,我負責(zé)了區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)任務(wù),同時參與了多個重點項目的跟進?!?/p>
接著,要把具體的業(yè)績拿出來說一說。業(yè)績這部分要具體化,數(shù)字是最有力的證明。比如說銷售額的增長比例,客戶數(shù)量的變化,還有新市場的開拓情況。“上半年銷售額比去年同期增長了百分之二十,其中a類產(chǎn)品貢獻了三成的增量?!边@樣的表達方式就比較直觀。不過有時候?qū)憳I(yè)績時容易忽略細節(jié),比如只寫了總體數(shù)字而沒提到關(guān)鍵項目的表現(xiàn)。
談完成績后,不能回避存在的問題。這一步很關(guān)鍵,因為只有承認不足才能改進。這里可以描述一下遇到的困難,比如市場競爭加劇導(dǎo)致部分目標未達成,或者是團隊協(xié)作上的一些障礙。但要注意措辭,別顯得太消極,可以嘗試用積極的態(tài)度去呈現(xiàn),像是“面對激烈的競爭環(huán)境,我們調(diào)整了策略,逐步改善了局面”。
小編友情提醒:
得提出下一步的工作計劃。這部分要結(jié)合當前的問題和公司的戰(zhàn)略方向來制定??梢詫懗桑骸搬槍δ壳按嬖诘奶魬?zhàn),我計劃加大培訓(xùn)力度,提升團隊的專業(yè)能力,并且深入研究競品動態(tài),尋找新的突破口。”只是有時候?qū)懹媱潟r會顯得籠統(tǒng),缺乏針對性,比如只提到了增加投入?yún)s沒有明確具體的措施。
寫報告的時候,格式也很重要。每個部分之間的過渡要自然,不能跳躍太大。比如從談成績到講問題時,可以用“盡管取得了上述成績,但在執(zhí)行過程中也遇到了一些難題”這樣的過渡句。不過有時候忘記檢查標點符號,導(dǎo)致句子連接處顯得松散。
【第2篇】銷售主管述職報告模板怎么寫950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫xxx,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的____年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的*,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
____年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
寫報告經(jīng)驗89人覺得有用
銷售主管述職報告的撰寫其實挺講究技巧,尤其是對于剛接觸這個崗位的人來說,難免會有點摸不著頭腦。不過,只要掌握幾個關(guān)鍵點,寫出一份合格的述職報告并不難。
述職報告開篇最好先交代一下自己的工作背景,比如說負責(zé)哪些區(qū)域的銷售任務(wù),管理多少人的團隊之類的信息。這部分不用太復(fù)雜,主要是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是誰,做過什么。記得要結(jié)合實際情況來寫,別光顧著套話。比如,“去年我負責(zé)了華南地區(qū)的銷售工作,帶領(lǐng)團隊完成了全年目標的120%。”這樣的表述就比較直觀,也容易讓人信服。
接著就是重點部分了,要詳細描述這一年的業(yè)績情況。這可不是單純地羅列數(shù)字,而是要把數(shù)字背后的故事講清楚。比如說銷售額的增長是怎么實現(xiàn)的,是通過拓展新客戶還是提高老客戶的復(fù)購率?這里就可以提到一些具體的策略,像是優(yōu)化了客戶拜訪流程,提升了轉(zhuǎn)化效率之類的。當然,如果能舉幾個成功案例就更好了,這樣顯得更有說服力。
再來說說工作中遇到的問題吧。每個銷售主管都會碰到各種各樣的難題,像市場競爭加劇,客戶需求變化快,這些都需要提出來。但不能只是一味抱怨,得給出相應(yīng)的解決辦法。比如說面對競爭壓力,我們采取了差異化定價策略,最終穩(wěn)住了市場份額。這樣既展示了問題的存在,也體現(xiàn)了應(yīng)對能力。
書寫注意事項:
述職報告里還應(yīng)該提到下一年的工作計劃??梢試@現(xiàn)有的成績繼續(xù)深挖潛力,也可以嘗試開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。比如今年在電商渠道取得不錯成效,那么明年可以考慮加大對線上營銷的投入力度。不過在制定計劃的時候要注意可行性,別搞得太理想化,畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是你能做到什么程度。
小編友情提醒:
述職報告最好能體現(xiàn)出個人的成長和進步。比如通過這次述職,自己在溝通協(xié)調(diào)方面有了哪些提升,對團隊管理又有什么新的理解。這些軟實力的體現(xiàn)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力,對你未來的發(fā)展也會更有信心。
寫述職報告的時候,語言一定要真實,不能為了迎合上級而夸大其詞。如果實在不知道該怎么寫,可以多參考其他部門的述職報告,看看人家是怎么組織內(nèi)容的。當然,每個人的情況都不一樣,還是要結(jié)合自身實際來寫,這樣才能寫出符合自己特色的報告。
【第3篇】服裝銷售述職報告格式怎么寫900字
____年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地應(yīng)對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也就應(yīng)具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就就應(yīng)具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫忙客戶選取。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都就應(yīng)適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣就應(yīng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,務(wù)必注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,就應(yīng)試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際狀況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要狀況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗,不斷改善自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
寫報告經(jīng)驗11人覺得有用
服裝銷售述職報告格式怎么寫
寫述職報告這事,說起來簡單,真做起來就不是那么回事了。尤其像服裝銷售這類工作,天天面對顧客,各種情況都有,要是想把這一年的成績、問題、想法都寫清楚,還真得花點心思。開頭部分,得先把你的基本信息寫上,比如你在哪個店,負責(zé)什么區(qū)域,還有就是你在這一年里主要做了哪些事情。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就行。
接著就該聊聊業(yè)績啦。業(yè)績這部分很重要,得具體一點。比如說銷售額提升了多少,比去年增長了多少百分比,還有就是新開的客戶數(shù)量。當然,也不能光說結(jié)果,還得說說你是怎么做到的。像是促銷活動的效果如何,有沒有調(diào)整過銷售策略,這些都是可以提一提的。要是有特別成功的案例,比如某個時間段內(nèi)銷售額突然暴漲,那最好能詳細寫寫當時是怎么做的。
接下來就是問題的部分了。沒有哪家店能一直順風(fēng)順水的,肯定會有各種各樣的問題。像庫存積壓、退貨率高這些問題都是比較常見的。寫的時候不要藏著掖著,得實事求是地寫出來。而且不光是要列出問題,還應(yīng)該分析一下原因是什么。比如說退貨率高的原因可能是因為產(chǎn)品質(zhì)量有問題,也可能是因為尺碼不合適。只有找到根本原因,才能想辦法解決。
然后就是關(guān)于改進措施了。既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題,就得想想該怎么改。如果庫存積壓嚴重,是不是可以嘗試調(diào)整進貨量,或者多做一些促銷活動。如果是服務(wù)態(tài)度的問題,那是不是需要加強員工培訓(xùn)。這部分寫的時候要具體一些,不能只是泛泛而談。比如說為了降低退貨率,具體采取了哪些行動,效果怎么樣,都要寫清楚。
最后別忘了寫寫個人感受。這一年下來,你肯定有很多體會,不管是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn),都可以寫下來。這不僅是對自己工作的總結(jié),也是對未來工作的展望。比如說你覺得團隊合作很重要,以后會更加注重團隊建設(shè);或者是覺得市場變化太快,需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。
寫報告的時候,格式也很重要。開頭部分要把個人信息寫清楚,中間部分分條列出業(yè)績、問題和改進措施,結(jié)尾部分寫個人感受。不過,有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會忘記檢查一下,比如有些地方的標點符號沒打?qū)?,或者句子寫得有點啰嗦,這些小問題雖然不影響整體內(nèi)容,但還是要注意一下。
【第4篇】設(shè)備銷售人員述職報告怎么寫2350字
本人從事工業(yè)控制器產(chǎn)品銷售,主要提供為機械設(shè)備之配套服務(wù),在銷售過程中,個人感覺是在銷售過程中的問題就是客戶進程(agenda)的問題,即,簽一個配套總會花費較長的周期,這里存在的問題也是多方面的,通過一次與公司的臺灣方面高層經(jīng)理拜訪,以及與多年從事銷售的前輩討論,加之一些實踐,總結(jié)以為共享,并愿意更多朋友來發(fā)現(xiàn)其中問題,能夠予以討論。
分析客戶進程比較慢的原因在于以下幾點:
1、供應(yīng)商更換動力不足:由于原有的供應(yīng)商的穩(wěn)定合作,即便產(chǎn)品有一些小問題,但是,尚不足以讓客戶積極的推動更換供應(yīng)商的行為,即,在客戶端缺乏動力。
2、信任的建立:更換新的配套設(shè)備將會有一個信任度建立的過程,任何新品即便是再好的產(chǎn)品,客戶都會需要一個過程去適應(yīng),然后才能講有*去實現(xiàn)這個銷售行為。
3、風(fēng)險的存在,使用任何新品去配套都會有一個中間的不適應(yīng)期,這個將會帶給客戶一些潛在的風(fēng)險,因此,客戶的積極性不是很高。
4、自上而下的推動力不足:客戶方的自上而下的推動,即,在尋找合格客戶的過程中對決策者的推動力不足。
5、學(xué)習(xí)的過程,由于配套產(chǎn)品涉及到應(yīng)用軟件開發(fā),因此,而我們的產(chǎn)品非如同siemens,產(chǎn)品一樣的廣泛應(yīng)用,這就造成客戶端工程師去學(xué)習(xí)新的開發(fā)軟件,盡管我們是源代碼全開放的開發(fā)平臺,但是,對于客戶端工程師而言,都是一個需要學(xué)習(xí)的過程,人的惰性會造成其積極性不高。市場營銷銷售技巧電話銷售更多…
結(jié)合這些問題,我們提出銷售解決策略案從以下幾個方面入手:
1、工業(yè)品促銷
試用,由客戶自行試用來評測系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性,對功能與性能的評價來自客戶。
此效果相對比較明顯,即,由于,我們的產(chǎn)品在性能的穩(wěn)定性上具有一定的優(yōu)勢(當然,客觀的講,我們不能講就一定比siemens的產(chǎn)品更有優(yōu)勢,但是,每個產(chǎn)品的定位會有所不同,我們會以價格,貼標,代開發(fā)這幾種方式來彌補品牌的缺陷)
2、高階行銷
由于高層經(jīng)理會有較大的權(quán)限和知識面,并且能夠快速的與客戶端高層建立對等的外交關(guān)系,贏得客戶的重視等等,這些都是高階行銷的便利,公司的高層經(jīng)理就曾經(jīng)跟本人講,你不要認為我是你的上司,你應(yīng)該認為我是你的銷售員,你告訴我,那個客戶需要我去和他來談,那么,你就告訴我,我來協(xié)助你做一部分工作。
3、客戶特殊收益
客戶的特殊收益,就是要去挖掘產(chǎn)品除了本身作為一個控制器而言的技術(shù)功能,還要去挖掘其產(chǎn)品技術(shù)以外的收益,而這些都是圍繞客戶端的不同人員來展開。
一般來說,客戶端的決策者情況分布為:
總經(jīng)理
在較小的公司,總經(jīng)理會有較大的決策權(quán)限,一般,我們講從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)來講,在小型的公司的組織結(jié)構(gòu)都會比較傾向于直線制,這樣高層經(jīng)理擁有較大的決策權(quán),而一般公司都會比較集權(quán),畢竟分權(quán)的情況在公司里就會比較少一些,因此,為什么在管理學(xué)的組織結(jié)構(gòu)討論中只會討論集權(quán)的弊端而不討論分權(quán)的弊端呢?正是這個原因。
技術(shù)經(jīng)理
在中型或者較大的公司,技術(shù)經(jīng)理會擁有較大的權(quán)限,或者,盡管,他們沒有較大的權(quán)限,但是,他們的建議基本上屬于那種會比較*的。
工程師
對工業(yè)品而言,很多時候,工程師由于在其專業(yè)領(lǐng)域的*性,特別是企業(yè)的技術(shù)骨干工程師,他們具有對產(chǎn)品的深厚專業(yè)功底,因此,他們來決定產(chǎn)品的使用,例如,有些公司的高層經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理都非電氣專業(yè)出身,因此,電氣專業(yè)出身的資深工程師就會有較大的決策權(quán)或者高度的建議采納度。
采購經(jīng)理
相對而言,很多公司的采購人員并非專業(yè)出身,缺乏對所采購產(chǎn)品的足夠知識,所以,其工作往往僅僅是去實現(xiàn)采購流程,而決策權(quán)由前面所提到的三種情況人員來決定,但是對以下情況,采購人員則擁有了較大的權(quán)限。
a、標準件,有些產(chǎn)品屬于標準件,例如低壓控制產(chǎn)品,管閥件,所以,可以由采購自己來決定,因為,采購在較小的產(chǎn)品信息范圍內(nèi)擁有一定的經(jīng)驗與知識技能。
b、專業(yè)采購,即經(jīng)過訓(xùn)練的專業(yè)采購,他們可能出身于專業(yè)領(lǐng)域,具有應(yīng)用經(jīng)驗,例如專業(yè)的電氣設(shè)備采購,專業(yè)的機械設(shè)備采購師,專業(yè)的化工原料采購,服裝面料采購。都是具有較強的專業(yè)知識與廣度,能夠進行比較大范圍產(chǎn)品信息的評判能力。
針對不同的情況,會有公關(guān)的側(cè)重點的不同,一般,我們所遇到的情況大多數(shù)是由工程師來完成的,因為,工程師是最終的產(chǎn)品應(yīng)用者,而且,由于我們的產(chǎn)品具有較強的專業(yè)應(yīng)用技術(shù),需要與客戶端的設(shè)備工藝與電氣工程師共同來完成,因此,工程師在即便沒有決策權(quán)的情況下也是擁有較高的采購建議采納度。
因此,我們的溝通主要是與客戶端的工程師首先來進行,一般先是從技術(shù)塊入手,來確認客戶對產(chǎn)品的應(yīng)用需求情況。
對于客戶端工程師我們相信除了產(chǎn)品本身的技術(shù)收益以外還有一些其它的收益會去讓他們積極主動的促進銷售工作的開展。
1、個人收益,這個我們不去多談,但是,會經(jīng)常碰到這種情況,也是需要去處理的,但是,對于不同的產(chǎn)品,會有不同的情況,對于有些產(chǎn)品,個人收益的索取者范圍會比較大,整個企業(yè)內(nèi)部流程上的各個環(huán)節(jié)都需要去做工作,特別是對大型的機電設(shè)備如電梯,中央空調(diào),建筑的暖通水電產(chǎn)品,智能與網(wǎng)絡(luò)工程師,特別是在工程類銷售,這塊的利益瓜分者相對比較多,因此,公關(guān)也會比較復(fù)雜,銷售成本非常高,公司需要一定的實力否則的話,就會比較難以切入。
但是,不同類型的客戶又會有差別,對于國有企業(yè),政府,事業(yè)單位而言相對會比較復(fù)雜,對于中小型私營企業(yè),會比較簡單,對外資企業(yè)也會相對簡單,但是,不能不去從客戶的暗示中把握其潛在個人需求,否則的話就會失去機會。
由于這塊會涉及到一些灰色的交易,因此,處理需要慎重,這個地方是需要建立比較深度的信任才會比較合適,否則的話機會不多,因此需要較長線的投入。
2、客戶的成就,對于很多工程師來講,他們的業(yè)績就來自于他們能夠開發(fā)出更好的產(chǎn)品,而在成本上得到降低,花費更少的時間,這就是他們的工作業(yè)績,這一點非常重要。
述職人:xxx
____年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
設(shè)備銷售人員述職報告怎么寫
述職報告,說起來重要,做起來也不難。當然,這得看你有沒有花心思去琢磨。要是隨便應(yīng)付,那肯定寫不好。我剛?cè)胄械臅r候,也是稀里糊涂的,后來慢慢才摸索出一點門道。
寫述職報告前,先把這段時間的工作捋清楚。哪些事做得好,哪些事沒做好,心里得有個數(shù)。比如,這個月銷售目標是多少,實際完成了多少,中間遇到什么困難,又是怎么解決的,這些都要記下來。不然到時候?qū)懙臅r候東拼西湊,自己都不知道說什么。
寫的時候,開頭最好簡單介紹一下自己的工作情況,包括負責(zé)哪個區(qū)域,主要負責(zé)什么產(chǎn)品之類的。這部分不用太啰嗦,點到為止就行。接著就該談?wù)剺I(yè)績了。業(yè)績這部分要具體,別光說完成多少,還得說說用了什么方法,比如參加了幾次展會,跟客戶聊了多少次,最后簽了多少單。這樣寫出來才有說服力。
除了業(yè)績,也不能忽略那些沒做成的事。為什么沒做成?是因為價格談不攏,還是客戶那邊出了問題?把這些原因分析清楚也很關(guān)鍵。畢竟領(lǐng)導(dǎo)想看到的是你的思路,而不是一堆數(shù)字。
說到數(shù)字,千萬別忘了附上一些圖表什么的。像銷售曲線圖、客戶分布圖之類的,能讓報告看起來更直觀。不過有些人可能覺得麻煩,覺得手寫就行,但我覺得既然有條件,能用圖表的地方盡量用圖表,這樣顯得專業(yè)嘛。
再來說說工作中的創(chuàng)新點。每個銷售員都得有自己的特色,不能老是照搬別人的套路。比如我以前有個同事,他特別喜歡研究客戶需求,每次拜訪客戶前都會提前了解對方公司的情況。結(jié)果人家一提需求,他就知道該怎么應(yīng)對,客戶對他印象特別好。這種做法值得借鑒。
寫述職報告的時候,語言得體很重要。既不能太過謙虛,也不能太自夸。說實話,我見過有人寫述職報告時,把功勞全往自己身上攬,結(jié)果給人感覺不太真誠。所以適度就好,把自己該做的事說清楚就行了。
小編友情提醒:
檢查一遍是很必要的。有時候?qū)懲旰蠡仡^看看,會發(fā)現(xiàn)一些小問題,比如漏寫了某個重要數(shù)據(jù),或者某句話不通順。這些問題雖然不大,但會影響整體效果。我有一次就是因為沒仔細檢查,結(jié)果報告里少了一個重要的數(shù)據(jù),被領(lǐng)導(dǎo)批評了一頓。
其實寫述職報告就跟賣東西一樣,得用心才行。只要用心去做,寫出的東西自然就不會差。
【第5篇】銷售個人工作述職報告怎么寫400字
銷售個人工作述職報告自入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責(zé)人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做。
2、目標:不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應(yīng)商’為目標來嚴律其行。
寫報告經(jīng)驗60人覺得有用
銷售個人工作述職報告該怎么寫?這事說起來,得看你這段時間干了什么,目標定得咋樣,完成得又如何。先說說目標,每個月都得給自己立個任務(wù),比如銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量什么的,這些目標得具體,不能含糊其辭,像是“多賣點貨”這種話就太籠統(tǒng)了。然后,還得想想怎么去實現(xiàn)它,是靠老客戶維護還是新客戶的開拓,這個思路得提前想好。
接著就是執(zhí)行階段,這一塊兒挺關(guān)鍵的,得把每天的工作都記錄下來,哪些客戶聯(lián)系了,哪些談成了,哪些沒談成,為什么沒談成,這些問題都得弄清楚。要是遇到一些特殊情況,比如客戶突然變卦了,或者競爭對手出了新政策,這些情況也得記下來,好為以后的工作提供參考。當然,執(zhí)行過程中肯定會有偏差,比如說計劃定的是開發(fā)十個新客戶,結(jié)果只搞定了七個,這時候就得分析原因了,是不是市場調(diào)研做得不夠細致,還是自己的溝通能力有待提高?
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,不能光說做了多少事,得把成果體現(xiàn)出來。比如說這次銷售活動,總共帶來了多少收入,比去年同期增長了多少,這些數(shù)字一擺出來,領(lǐng)導(dǎo)心里就有譜了。不過這里頭也有個小細節(jié)需要注意,有些銷售員喜歡夸大業(yè)績,把本該屬于團隊的功勞全往自己身上攬,這種做法雖然能一時蒙混過關(guān),但長遠來看,對個人發(fā)展沒什么好處。畢竟業(yè)績是大家共同努力的結(jié)果,不是一個人的獨角戲。
書寫注意事項:
對于那些沒達成的目標,也不能藏著掖著,得主動向領(lǐng)導(dǎo)反饋,說明一下問題所在。要是領(lǐng)導(dǎo)問起,為什么某個項目沒做好,這時候要是支支吾吾,給人的印象就會大打折扣。說實話,工作中遇到困難是很正常的,關(guān)鍵是能不能積極面對,找到解決辦法。如果只是推卸責(zé)任,那不僅會讓領(lǐng)導(dǎo)對你失望,還會影響整個團隊的士氣。
小編友情提醒:
述職報告,既要實事求是,也要有點亮點。可以適當提一下自己在這段時間里的成長,比如學(xué)會了什么新技能,掌握了什么新知識,這些都能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。但要注意的是,不要說得太過頭,不然會顯得不夠真誠。總而言之,述職報告不是為了應(yīng)付差事,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作狀態(tài),同時也是對自己這段時間工作的總結(jié)反思。
【第6篇】汽車銷售總監(jiān)述職報告怎么寫1650字
汽車銷售總監(jiān)述職報告一
我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業(yè)務(wù)。我的職責(zé)主要是負責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同。7月16日,我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,負責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作。
任職期間不足之處:在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作,形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈式服務(wù),使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報告,謝謝!
汽車銷售總監(jiān)述職報告二
xx公司作為xx集團的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。
xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。
作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定
營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設(shè)和管理,提高營銷團隊的服務(wù)水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批。
六、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
一、市場尚有很大的空間,應(yīng)進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
汽車銷售總監(jiān)述職報告三
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好
我自年7月加入了汽車,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
述職報告是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的重要文件,對于汽車銷售總監(jiān)來說,這份報告尤其關(guān)鍵。既要體現(xiàn)個人的工作成果,又要展示團隊的成績,還要為未來提出合理建議。寫好述職報告,不僅需要清晰的思路,還需要掌握一些技巧。
先說格式吧。開頭得有個簡短的自我介紹,比如自己的職位、負責(zé)的主要業(yè)務(wù)范圍之類的。接著就是正文部分,這部分要分幾個模塊來寫。第一個模塊是工作回顧,這里得具體點,不能太籠統(tǒng)。比如今年咱們的銷售目標是多少,實際完成了多少,這個過程中遇到了什么困難,又是怎么克服的。記得要用數(shù)字說話,這樣更有說服力。像上半年銷售額比去年同期增長了20%,這就是個很直觀的數(shù)據(jù)。還有就是,最好能舉幾個典型的案例,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的執(zhí)行力。
第二個模塊是成績總結(jié)。這一塊要突出亮點,比如團隊建設(shè)方面有哪些新舉措,帶來了哪些積極影響。比如,我們組建了一個專門的客戶反饋小組,通過定期回訪提升了客戶的滿意度,結(jié)果復(fù)購率提高了15%。這些都是值得夸獎的地方。當然,也不要忘了提一下個人的成長,比如參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都能增加報告的分量。
第三個模塊是問題分析。每個部門都會有不足之處,這很正常。關(guān)鍵是要誠實地指出來,并且給出解決方案。比如庫存管理一直是個老大難問題,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)效率不高。針對這個問題,我們采取了優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)的辦法,現(xiàn)在庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)從原來的60天縮短到了45天。這樣的改進措施會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有擔當。
最后一個模塊是未來規(guī)劃。這部分要結(jié)合公司戰(zhàn)略方向和個人職責(zé),提出切實可行的目標。比如明年的銷售目標設(shè)定為同比增長30%,為此計劃擴大市場推廣力度,加強銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)等。另外,還可以談一談對行業(yè)趨勢的看法,比如新能源車市場的崛起會給傳統(tǒng)燃油車帶來怎樣的沖擊,我們應(yīng)該如何應(yīng)對。
寫報告的時候要注意語言風(fēng)格,既要專業(yè)又不能太死板。比如,形容業(yè)績增長的時候可以說“取得了顯著成效”,而不用非要寫成“實現(xiàn)了跨越式發(fā)展”。還有,報告里的句子不宜過長,盡量保持簡潔明了。有時候為了表達清楚,可能會不小心多加幾個從句,這就容易顯得啰嗦。比如“由于市場需求旺盛,我們的產(chǎn)品銷量有了大幅提升,這也促使我們在生產(chǎn)環(huán)節(jié)加大投入力度,最終使得整個供應(yīng)鏈體系得到了進一步完善”。
書寫注意事項:
報告里涉及到的一些專業(yè)術(shù)語得用對地方。像“庫存周轉(zhuǎn)率”、“客戶滿意度指數(shù)”這類詞,該用的時候就得用,但也不能濫用。如果一個普通員工看到滿篇都是晦澀難懂的名詞,肯定會覺得頭疼。所以,適當?shù)耐ㄋ谆幚硪彩潜匾摹?/p>
寫完之后別急著提交,最好找同事幫忙看看。有時候自己寫的時候沒注意到的問題,別人一眼就能看出來。比如“我們團隊今年的業(yè)績非常突出,銷售額突破了5000萬大關(guān)”,這句話乍一看沒什么問題,但如果仔細推敲就會發(fā)現(xiàn),“突破”這個詞在這里其實不太準確,應(yīng)該改成“達到”才更合適。當然,這種小細節(jié)上的調(diào)整并不會影響整體效果,但能體現(xiàn)出你的認真態(tài)度。


















