
【第1篇】旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告精華篇怎么寫2800字
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告
實習學生:劉麗霞
實習時間:____年3月1日—____年5月25日
實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游經驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導游隊伍。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質的服務”的經營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯系實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內,為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學” 派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《龍虎山志·藝文》載:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內涵方面的發(fā)掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌” 的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號'宰相家'、'天真人府',尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱'真仙觀'。宋崇寧四年(11xx年),遷建于上清關門口上,道觀始稱'天師府'。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風景優(yōu)美。
實習成果:
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于龍虎山導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
總結:
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
寫報告經驗64人覺得有用
旅游管理專業(yè)的學生在實習結束后,需要提交一份實習報告。這份報告不僅是對實習經歷的總結,也是對未來職業(yè)規(guī)劃的重要參考。寫好這樣一份報告,首先要明確目標,確保內容緊扣主題,避免偏離方向。
在開始撰寫前,應該先整理好實習期間收集到的所有資料。這些資料包括但不限于工作記錄、心得體會、遇到的問題及解決方法等。將這些零散的信息分類匯總,有助于理清思路。比如,可以按照時間順序排列事件,也可以根據項目類型歸類經驗。在這個過程中,可能會發(fā)現自己遺漏了一些重要細節(jié),這時候就需要及時補充完整。
接著就是正式動筆了。開頭部分簡明扼要地介紹實習單位的基本情況和自己的崗位職責。這部分內容要真實客觀,用詞恰當。例如,“我所在的公司是一家專注于高端定制旅行服務的企業(yè),主要負責設計個性化旅游路線。”這里就清晰地表明了公司的業(yè)務范圍和個人的工作范疇。
主體部分則需詳細描述實習期間的主要工作內容。這部分可以結合具體案例展開敘述,增加說服力。比如,“有一次接到一個來自日本的客戶訂單,他希望我們?yōu)樗募彝コ蓡T安排一次為期十天的深度文化體驗之旅。為了滿足客戶需求,我和團隊成員反復討論行程方案,最終確定了一條涵蓋東京、京都等地的經典線路。”
書寫注意事項:
還要注意表達方式的變化。有時候為了突出重點,可以用一些比喻或者擬人化的手法?!熬拖衿磮D一樣,每一個環(huán)節(jié)都需要精準對接才能呈現出完美的效果?!边@樣的句子既生動又形象,能夠讓讀者更容易理解。
在寫作時也難免會出現一些小問題。有時候因為趕時間,可能會忘記檢查標點符號是否正確;有時為了追求文采,可能會選用不太常用的詞匯,反而影響了整體的流暢度。這些都是需要注意的地方。
小編友情提醒:
完成初稿后最好能找同事或者導師幫忙審閱一下。他們可能會提出一些有價值的建議,幫助你進一步完善報告。記得感謝他們的付出,并表示會認真考慮這些建議。
【第2篇】旅游管理畢業(yè)論文開題報告怎么寫1350字
論文題目:廉江市旅游業(yè)發(fā)展思考
1.本課題研究意義及國內外發(fā)展狀況:
本課題研究意義:隨著經濟全面發(fā)展,旅游業(yè)已經成為世界經濟文化發(fā)展的重要組成部分,躍升為極具發(fā)展前景和潛力的產業(yè)。本課題正是在廉江市被評為“廣東旅游強市”的背景下,利用實地調研的資料,分析了廉江市的旅游業(yè)發(fā)展有利條件,探討廉江市旅游業(yè)發(fā)展現狀,包括它的機遇和存在的問題,并針對廉江旅游業(yè)存在的問題,探索出了一系列措施。在“廣東旅游強市”背景下,全面加強廉江旅游文化建設, 對于提升廉江市旅游的文化品位、增強競爭力具有特殊意義。
國內外發(fā)展狀況:于斌,郭晉杰在《廉江旅游產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究》這一課題中利用實地調研的資料,運用 swot 分析法,對廉江市的旅游現狀進行評價,探討其發(fā)展所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會與挑戰(zhàn),就如何解決存在的問題,發(fā)揮廉江自身的資源優(yōu)勢,開展特色旅游,促進經濟社會的可持續(xù)發(fā)展,進行了戰(zhàn)略分析和研究。但是,該課題在swot 分析中缺少數據的分析,在解決廉江旅游業(yè)發(fā)展的策略方面太籠統(tǒng)、比較空洞,沒有結合廉江市旅游業(yè)的實際情況提出實質性的解決措施。
2.研究內容:
一、簡述廉江市旅游業(yè)的背景
二、分析廉江市旅游業(yè)的發(fā)展條件,包括交通、旅游資源和旅游基礎設施三大方面
三、重點闡述廉江市旅游發(fā)展現狀,對廉江市旅游業(yè)的發(fā)展機遇和存在問題進行深入分析
廉江市旅游業(yè)存在的問題包括:旅游項目缺乏合理規(guī)劃、生態(tài)旅游資源的脆弱性、旅游營銷戰(zhàn)略不完善、部分旅游基礎設施不完善。
四、針對廉江市旅游業(yè)存在的問題和實際情況,提出了重視旅游營銷、完善旅游基礎設施建設、科學規(guī)劃,統(tǒng)一開發(fā),合理充分利用資源、打破地域界限,展開多層次、寬領域的合作等一系列措施。
3.研究方法、手段和研究進度:
研究方法:
(1)歷史研究法(2)調查研究法(3)比較研究法(4)理論研究法
研究手段:
(1)通過統(tǒng)計數據來得出相應的結論
(2)通過查閱資料分析廉江市旅游業(yè)的發(fā)展條件、發(fā)展機遇、發(fā)展中存在的問題。
(3)通過查閱相關文獻綜合歸納出廉江市旅游業(yè)的發(fā)展策略
研究進度:
(1)____年12月—____年1月:查找文獻資料,初步確定論文題目,完成論文大綱交導師批閱;
(2)____年2月—____年3月:收集、分析資料,依據評閱后的開題報告,理清論文思路,撰寫論文初稿,并提交指導教師評閱;
(3)____年3月—____年4月:根據導師提出的論文修改意見,對論文進行修改和完善,完成論文二稿;
(4)____年4月—____年5月上旬:根據導師提出的論文修改意見,對論文做進一步的修改和完善,完成論文三稿
(5)____年5月中旬:檢查論文的格式和文字細節(jié),按照論文的統(tǒng)一格式排版并將最終論文定稿打印、裝訂;
(6)____年5月下旬:參加論文答辯。
4.參考文獻:
廉江市地方志編纂委員會,廉江市年鑒編纂委員會廉江年鑒____[m]. 四川:時代出版社,____:136 -138.
于斌,郭晉杰.廉江旅游產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究[j].中國人口·資源與環(huán)境,____,21(03)
[3] 高秀英.網絡環(huán)境下的旅游信息與旅游營銷[j] .臨沂師范學院學報,____,28(03):107-108.
[4] 謝錢.“農家樂”研究進展分析與探討[j] .經濟與法,____(08)
[5] 陳后東,伍惠球.廉江市紅樹林資源調查方法與結果分析[j] .防護林科技,____ (02):55-57.
[6] 王洪冉,郭晉杰.湛江海洋旅游業(yè)發(fā)展前景的戰(zhàn)略分析與策略研究[j].湛江市社會科學界聯合會,____(02)
[7] 劉麗梅.生態(tài)旅游資源的脆弱性研究[j] .內蒙古財經學院學報,____(05)
寫報告經驗25人覺得有用
寫旅游管理畢業(yè)論文開題報告的時候,得先搞清楚幾個關鍵點。題目要明確具體,不能太寬泛,像是“關于旅游業(yè)發(fā)展的問題研究”這種就顯得太空洞了。最好是能聚焦到某個具體的領域,比如說“基于xx地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式的研究”。這樣寫起來思路會清晰很多。
接著就是背景和意義部分,這部分很重要,得說明為什么要做這個課題??梢越Y合當前的政策導向,比如國家提倡鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,那就可以從鄉(xiāng)村旅游的角度切入,談談它對于推動地方經濟發(fā)展的作用。不過這里有個小細節(jié)需要注意,有時候為了顯得全面,可能會列舉太多無關緊要的數據,反而分散了注意力。
然后是文獻綜述,這是展示你前期準備功夫的地方。要盡可能多地查閱相關書籍、期刊文章,找到前人已經做過的研究,看看他們的觀點是什么。記得把引用的部分標注清楚,不然容易被人質疑是不是抄襲。不過有時候寫著寫著,可能會忘記標注出處,這就要靠平時養(yǎng)成的好習慣了。
接下來就是研究方法了,這部分需要詳細描述你是怎么計劃開展這項研究的??梢杂脝柧碚{查法、訪談法或者案例分析法之類的。比如選擇問卷調查的話,就得說明設計問卷的目的、對象是誰、樣本量有多大這些問題。不過有時候寫到這里,可能會因為想得太復雜,反而讓讀者摸不著頭腦。
最后是預期成果,這一塊可以大膽一些,提出你希望通過這次研究達到什么樣的效果。可以是提出一個新的理論模型,也可以是對現有模式的一種改進方案。但要注意的是,目標不能定得太高,否則到最后完不成就會很尷尬。有時候寫作者可能會因為急于表達想法,把目標寫得太過籠統(tǒng),讓人看不明白具體要做什么。
【第3篇】旅游管理專業(yè)大學生社會實踐報告怎么寫1550字
旅游管理專業(yè)大學生社會實踐報告
我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業(yè)的西餐服務技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導,也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學生來說,也是受益匪淺。
進入崗位后,我學到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協助秘書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術。
記得剛來辦公室時,正逢經理在制訂系統(tǒng)的內部管理制度、服務程序與規(guī)范、酒水操作標準等規(guī)章制度,于是我便當了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經理多年酒店工作經驗的智慧結晶,制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓,由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓。事后,經理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責,同時還要根據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務,還受到了經理的肯定,我很慶幸有這樣一位領導,讓我有機會學到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實踐當中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字您好,別人也會以同樣熱情的方式回應你,這種快樂是可以傳染的。
細細想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的.快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵嵤且环N習慣,當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現自己的內在能量有多大,抗壓應變的功力也會因此增進。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學校未經歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習的珍貴所在,是在校園里沒有機會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習,使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
寫報告經驗41人覺得有用
旅游管理專業(yè)的學生在社會實踐報告上往往需要結合理論和實踐,這不僅有助于提升個人能力,也是學??己说闹匾罁戇@類報告時,第一步是要明確目標,比如這次實踐是為了了解某地旅游業(yè)的發(fā)展現狀還是為了研究某個具體項目的效果。確定好方向后,就可以開始收集資料了。
實踐中獲得的數據和觀察結果是報告的核心部分。記得把關鍵信息分類整理,像市場調研的結果、游客反饋、景點運營情況這些都要詳細記錄下來。有時候可能記筆記的時候會漏掉一些細節(jié),回頭再補充的時候就容易搞混,所以最好能及時更新自己的記錄本。另外,照片和視頻也是很好的佐證材料,能直觀展示現場的情況。
分析環(huán)節(jié)很重要,要用到相關的理論知識去解讀數據。比如可以用swot分析法來評估一個景區(qū)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。不過有時候因為時間緊迫,可能會忽略對某些數據的深入挖掘,這樣就可能導致結論不夠全面。這里建議多花點時間仔細推敲,確保每個觀點都有足夠的支撐。
最后是撰寫正文的部分,這部分要注意邏輯清晰。開頭可以簡單介紹實踐活動的基本情況,包括參與人員、時間地點、活動內容等。接著闡述具體的實踐過程,這部分可以按照不同的任務模塊來展開敘述,比如調查問卷的設計與實施、實地考察的步驟等。如果過程中遇到什么困難,也可以適當提及一下是如何克服的。
報告中還可以加入圖表來增強說服力。比如用柱狀圖表示不同年齡段游客的比例,用折線圖顯示某段時間內的客流量變化趨勢。但有時候制作圖表時可能會因為軟件操作不當導致格式混亂,這時就需要耐心調整,確保圖表整潔美觀。
結尾處可以談談自己的收獲和感悟,這部分可以比較自由一些,但還是要緊扣主題。比如通過這次實踐學到了哪些新的技能,對未來的學業(yè)規(guī)劃有什么啟發(fā)之類的。當然,每個人的感受都不同,所以表達方式也可以多樣化。
寫完初稿后,別忘了檢查一遍。重點看看有沒有錯別字、標點符號是否正確、數字有沒有算錯之類的小問題。有時候忙起來可能顧不上這些小細節(jié),但它們會影響整體質量。如果有條件的話,可以讓同學幫忙校對一下,畢竟旁觀者清嘛。
【第4篇】旅游管理專業(yè)機場酒店實習報告1000字怎么寫750字
從個人的角度來說,可以說經過辛勤的工作與積極的學習,我認為本次實習取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時,在實習期間,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來的學習工作中可以得以總結教訓,積累經驗。換一個角度來說,我重新修正了自己的定位,把自己的方向對準到正確的目標。我想在走出去工作之前,我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關,爭取自己的社會競爭力有所提升。
從集體的角度來說,我向組織承認錯誤,由于我個人的緣故,本次機場酒店的實習沒有做到善始善終,出現了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現空拿的現象、離開酒店的最后兩個小時內集體秩序混亂等等情況。在此,我會加強自己相應方面能力的提高,吸取教訓,爭取把將來的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請老師提出意見!
一、建議我系籌建“旅游管理系實訓處”。在系里組織的學生實習工作取得成績的同時應該考慮到長遠發(fā)展,建議從幕后工作開始,為學生實習提供輔助,具體職能請根據實際情況來定;
二、建議加強學生實習前思想教育工作。把學生在實習中容易出現的問題,以及問題的解決方式通過靈活的方式,暢通的渠道傳達到每一個學生;
三、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用,既要培養(yǎng)學生的獨立能力,也要加強學生的集體觀建設,維護集體的利益。
后記:由于偶然的機會我參加了本次的實習工作,雖然我沒有充分的思想準備,但是我在最短的時間里調整了自己的心態(tài),在工作中把各項準備工作落實。在本次實習中,我?guī)е鴨栴}去工作,帶著學習的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,圓滿地完成實習,也達到了鍛煉、學習、積累的目的。
感謝實習過程中對我伸出過溫暖的雙手的人!
寫報告經驗52人覺得有用
旅游管理專業(yè)的學生在完成機場酒店實習后,需要提交一份詳細的實習報告。這份報告不僅是對自己實習經歷的總結,也是檢驗自身學習成果的重要方式。在撰寫過程中,需要注意一些關鍵點。
實習報告的第一部分應該介紹實習的基本情況,包括實習的時間、地點、參與的主要項目等。這部分內容要簡明扼要,但也要涵蓋足夠的細節(jié)。比如,提到實習的具體日期和持續(xù)時間,還要說明自己所在的酒店名稱及其地理位置。如果可能的話,還可以提及負責指導自己的上級或同事的名字,這能增加報告的真實感。當然,這里可能會因為記憶模糊而記錯某些具體細節(jié),比如將某位同事的名字拼寫錯誤,這樣的小問題是可以接受的。
接著,報告的核心部分應當圍繞實習期間的工作內容展開。這一部分需要詳細描述自己承擔的任務,例如接待客人、處理預訂、協助會議安排等。每個任務都應結合實際案例進行闡述,這樣不僅能讓報告顯得更有說服力,也能展示個人能力。需要注意的是,在敘述案例時,可能會無意間遺漏一些重要的背景信息,導致讀者無法完全理解事情的全貌。這種疏漏雖然不太理想,但在實際工作中確實可能發(fā)生。
此外,報告還應該包含對實習過程中的觀察與思考。這部分可以談談自己對于機場酒店運營模式的理解,以及從中獲得的經驗教訓。比如,通過這次實習,了解到酒店服務的質量直接影響到顧客滿意度,而良好的溝通技巧則是提供優(yōu)質服務的關鍵。不過,在表達個人觀點時,可能會出現措辭不當的情況,如將“服務質量”誤寫為“服務態(tài)度”,盡管兩者含義相近,但仍然會顯得不夠嚴謹。
小編友情提醒:
報告的結尾部分可以對未來的職業(yè)規(guī)劃做一個簡單的展望??梢哉務勍ㄟ^此次實習對自己的職業(yè)發(fā)展有何啟發(fā),以及今后如何進一步提升相關技能。同時,也可以反思一下在實習過程中遇到的問題及解決辦法,為將來的工作積累寶貴經驗。需要注意的是,在撰寫這部分內容時,可能會由于急于表達想法而忽略了一些必要的過渡,使得前后銜接略顯突兀。
【第5篇】旅游公司管理述職報告怎么寫1100字
旅游公司管理述職報告范文
____年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合領導搞好工作,使我們部門有一個更好的發(fā)展。回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就11年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議和指正。
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在____年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步并把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點
____年上半年,公司新領導班子上任,制定了完善的規(guī)程及考勤制度,____年下半年,柜臺遷移,新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益,柜臺的每一名員工都很明確工作重點,為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。
二、安全管理、重中之重
在做好經營工作的同時,安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,'嚴'字當頭,'防'字在先。對于現金管理,我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領導然后做到妥善安排。對于用電安全,我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電,不讓隱患存在。作為機場的.窗口柜臺,我們更為注重服務安全,為更好的服務已有客戶及現場旅客,領導對柜臺制定了新的獎懲制度,在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象,及時進行了獎勵。對于發(fā)現的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年8月份因為我服務不到位,造成旅客投訴,公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理,并給予了扣獎處分,使我及全體員工從這件事中吸取教訓。
在這里需要指出的是,如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。盡管理想與現實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了公司的利益,為了公司的輝煌,我將繼續(xù)本著'老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人'的處世準則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!
寫報告經驗55人覺得有用
在撰寫旅游公司管理述職報告時,需要結合自身的工作經歷和管理成果,把重點放在具體的項目執(zhí)行情況和團隊協作上。述職報告不同于一般的總結報告,它更強調個人在工作中的角色定位和貢獻。開頭部分可以概述一年來的總體工作思路,比如如何圍繞公司的核心目標制定策略,又如何通過資源整合提升業(yè)務效益。
比如去年我負責了幾個重要項目,其中一個就是拓展東南亞市場。這個項目從前期調研到最終落地,每個環(huán)節(jié)都必須精心規(guī)劃。我記得當時為了確定目標客戶群體,我們做了多次問卷調查,結果出來后發(fā)現某些預設假設并不成立。這就需要及時調整方案,重新設計宣傳材料。后來我們改用了社交媒體推廣,效果比預期好很多,不僅提高了品牌知名度,還帶動了其他產品的銷售。
在管理團隊方面,我覺得最重要的是保持溝通暢通。每個月都會組織一次全體會議,讓大家分享各自遇到的問題和解決方案。這樣不僅能集思廣益,還能增強團隊凝聚力。當然,這也離不開平時的個別交流。有一次我發(fā)現某個員工情緒不太對勁,私下了解才知道是因為家里出了點狀況。于是立即協調資源幫助他解決困難,之后他的工作狀態(tài)明顯改善了。
財務方面的控制也是不可忽視的一環(huán)。我們實行嚴格的預算管理制度,每一筆支出都需要經過審批流程。去年我們在控制成本的同時,還實現了利潤增長,這得益于大家共同努力優(yōu)化運營效率。比如通過引入自動化辦公軟件,大幅減少了人工統(tǒng)計報表的時間,同時也降低了人為誤差的可能性。
不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況。例如今年初疫情突然爆發(fā),直接影響了國際旅行需求。面對這種情況,管理層迅速反應,調整經營策略,將更多精力投入到國內游產品開發(fā)上。雖然過程中遇到了不少挑戰(zhàn),但最終還是找到了新的突破口,推出了幾條特色線路,反響相當不錯。
寫述職報告的時候,最好能附上一些數據支撐,比如業(yè)績對比圖表或者客戶滿意度調查結果。這些客觀信息能夠直觀展示你的工作成效。另外,對于未來的工作計劃,也要提出切實可行的目標,而不是泛泛而談。畢竟領導最關心的是你能為公司帶來什么價值。
【第6篇】旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習報告:上海星級酒店實習報告1怎么寫1350字
____年2月15日——8月15日我們按學校的安排到上海星級酒店進行實習,我所實習的單位是上海廣場長城假日酒店,下面我來簡單的介紹一下該家酒店。
上海廣場長城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國際集團,____年6月9日由新亞集團和錦江集團合并而成。錦江國際集團揭牌成立重組后注冊資本為20億,總資產達到170億。該集團以酒店、餐飲服務、旅游客運業(yè)為核心產業(yè),目前錦江國際集團投資管理175家酒店,3.7萬余間客房,在全球酒店管理集團300強中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團為亞洲第二。
本酒店的管理方是洲際酒店管理集團,1999年開始掛牌營業(yè),酒店的英文名字為holiday inn downtown shang hai,屬于該酒店管理集團旗下的holiday inn 品牌。洲際酒店管理集團是世界最大的酒店管理集團,在全球擁有3520家酒店,它的旗下有7個酒店品牌:
1、intercontinental
2、crowne plaza
3、indigo
4、holiday inn express
5、staybridge
6、candlewood
7、holiday inn
第一家假日酒店是在952年由凱蒙斯·威爾遜(kemmons.wison)在孟菲斯的田那西洲建立的。這家酒店的與眾不同之處在于:整潔干凈、價格合理、兒童免費。
上海廣場長城假日酒店坐落于上?;疖囌靖浇c地鐵一號線親密相連,交通十分便利。酒店于1996年開張營業(yè),發(fā)展至今已經有10年的歷史了,所以一些硬件設施會顯得有些陳舊。酒店分為2幢樓,一幢是長城樓,高20層,另一幢是廣場樓,高14層。共有可售客房510間,是全亞洲規(guī)模最大的假日品牌酒店。
我在酒店的前廳部實習。前三個月在禮賓部做門童,后來一個突如其來的意外讓我成了前臺的接待員,我感謝制造這次意外的人們。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊這個現實的社會我們邊的沒是沒想法了。實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得 沉默寡言了,因為我發(fā)現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
在禮賓部做門童的時候,是我心理落差最大的一個時期:堂堂的大學本科生到一個四星級的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
寫報告經驗18人覺得有用
旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習報告:上海星級酒店實習報告該怎么寫
做一份旅游管理專業(yè)的畢業(yè)實習報告,尤其是關于上海星級酒店的實習報告,需要把一些關鍵點把握好。實習報告不同于普通的作業(yè),它得展示你在實習期間學到的東西,還有你的工作表現。寫之前,先想清楚自己的實習目標是什么,比如是為了提升酒店管理技能,還是為了了解酒店運營的具體流程。
一開始,要寫清楚實習單位的基本情況,比如酒店的名字、位置、規(guī)模之類的。這部分不用太復雜,簡單介紹就行。比如我實習的那個酒店,名字叫“東方明珠大酒店”,位于浦東新區(qū),有幾百間客房,檔次算是中高檔的。這能給讀者一個直觀的印象,知道你在哪家酒店實習。
接下來就是具體的工作內容了。我實習的時候,主要負責前臺接待工作。每天早上九點到崗,檢查前一天的客人反饋記錄,然后開始處理當天的入住登記。有時候客人會因為房間問題投訴,這就得跟樓層主管溝通協調。要是遇到外國客人,還得用英語交流,這對我來說是個挑戰(zhàn)。
除了日常工作,還要留意酒店的其他部門運作。像餐飲部,每天的早餐自助餐服務特別忙,服務員得提前準備各種食物,保證客人隨時都能吃到熱騰騰的餐點。還有客房部,他們每天都要打掃幾十間客房,工作量真的很大。通過觀察這些部門的工作,能學到不少東西。
財務方面的知識也很重要。我在實習期間還參與了一些簡單的賬目核對工作,比如確認房費有沒有算錯,確保每天的收入報表準確無誤。這讓我明白財務管理在酒店經營中的重要性。
實習過程中也遇到不少難題。有一次,一個外國客人因為房間空調壞了投訴,我聯系工程部維修,但客人一直不滿意。后來我想到請酒店經理出面解決,才平息了客人的怒氣。這件事讓我明白,面對客人投訴,光靠技術不行,還需要靈活應變的能力。
在寫報告的時候,記得把自己學到的知識點串聯起來。可以結合酒店的實際案例,分析為什么某些措施有效,某些方法不行。比如酒店為什么要實行會員積分制度,這對吸引回頭客有什么好處。還有,酒店為什么選擇采用智能化管理系統(tǒng),這對提高效率有何幫助。
書寫注意事項:
實習報告最好能附上一些圖片或者表格。像我在實習期間拍了不少照片,有酒店大堂的照片,也有餐廳布置的照片,還有客房內部的樣子。這些圖片能讓報告看起來更生動,也能讓讀者直觀地感受到酒店的環(huán)境和服務質量。
寫報告的時候,語言要盡量正式一點。畢竟這是畢業(yè)實習報告,不是隨便寫寫的小日記。不過,偶爾也可以用點口語化的表達,顯得親切一些。比如描述某個場景的時候,可以說“當時那個場面真是亂糟糟的”,這樣讀起來不會那么死板。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報告的格式。標題要醒目,字體大小要合適,頁邊距也要留夠。如果學校有規(guī)定的格式要求,一定要遵守。報告的長度也要控制好,既不能太短,也不能太長。一般來說,五六千字比較合適,太多的話可能顯得啰嗦,太少又怕說不清楚。



















