【第1篇】2025汽車銷售年終總結(jié)報(bào)告怎么寫1100字
回首xx年，有太多的美好的回憶，xx年本人來到長(zhǎng)京行工作，但是惟有xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天.
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展____年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
寫一份好的汽車銷售年終總結(jié)報(bào)告，關(guān)鍵在于理清思路，把事情講明白。開頭部分得先把全年工作做個(gè)大致梳理，比如今年賣了多少輛車，比去年多了多少，這個(gè)數(shù)字很重要，最好能具體到每個(gè)月的銷量變化，這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成績(jī)。
接著要說說市場(chǎng)情況，這年頭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，得說清楚自家車賣得好不好，為什么好，為什么不好。要是搞了促銷活動(dòng)，效果咋樣，是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，這些都要詳細(xì)寫出來。要是沒達(dá)到預(yù)期，那原因在哪，是價(jià)格高了還是宣傳不到位，這些問題都得找出來。
銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也得提一提，畢竟人是核心生產(chǎn)力?？梢粤牧膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)怎么樣，有沒有培訓(xùn)，員工士氣高不高，要是發(fā)現(xiàn)有些同事業(yè)績(jī)特別突出，可以適當(dāng)表?yè)P(yáng)一下，這樣能激勵(lì)大家。
然后就是客戶反饋這部分，這是最直觀的數(shù)據(jù)來源?？蛻魸M意不滿意，他們提的意見是什么，比如覺得車型設(shè)計(jì)不合理，或者售后服務(wù)不到位，這些都是改進(jìn)的方向。還有就是客戶群體分析，哪些人群買得多，他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么樣的，這對(duì)后續(xù)的營(yíng)銷策略很有幫助。
最后別忘了提到下一年的工作計(jì)劃，不能光說過去的事，還得展望未來。比如明年打算推出什么新車，想達(dá)到什么樣的銷售目標(biāo)，具體的推廣手段有哪些，這些都要提前規(guī)劃好。不過要注意的是，計(jì)劃不能太籠統(tǒng)，得有具體的數(shù)字支撐，這樣才能顯得靠譜。
寫的時(shí)候要注意條理清晰，不要東一句西一句的。另外，數(shù)字要精準(zhǔn)，別含糊其辭。當(dāng)然，寫報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩，比如有的數(shù)據(jù)一時(shí)半會(huì)兒找不到，這時(shí)候可以先寫個(gè)大概，等數(shù)據(jù)出來后再補(bǔ)充完整。還有，有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，這種情況下不妨停下來休息一下，喝杯茶清醒清醒頭腦再繼續(xù)寫。
【第2篇】汽車銷售員工述職報(bào)告怎么寫1150字
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多之前沒有過的東西，在這不但是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來愈來愈輕松，而且時(shí)間也越來起長(zhǎng)，斟酌的題目也愈來愈全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝**的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：
在此，我深入的體會(huì)到了**這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每天的工作做好。實(shí)在，每個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程，盡可能配合大家的工作，其間固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融進(jìn)了**這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。實(shí)在，不論在哪里，在哪一個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱忱，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人，積極的融進(jìn)工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德，我以為，公司要發(fā)展，彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效力也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。
在**，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售***安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，專心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講，我要專心的聆聽任何一名客戶的需求，專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品，仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性，一是向我們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作，我以為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力往完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更出色。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
述職報(bào)告對(duì)于汽車銷售員工來說很重要，它能反映個(gè)人的工作成績(jī)和能力。寫好這類報(bào)告得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
首先，報(bào)告開頭要交代清楚自己的基本情況，包括入職時(shí)間、所在部門、主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍等。這部分信息要簡(jiǎn)潔明了，讓讀者一目了然。比如，你可以這樣寫：“本人自2025年加入公司以來，一直從事汽車銷售工作，主要負(fù)責(zé)新車銷售及客戶維護(hù)?！?/p>
接著，重點(diǎn)部分就是業(yè)績(jī)描述。這部分需要具體列出自己在報(bào)告期內(nèi)完成的主要任務(wù)和取得的成績(jī)。比如銷量數(shù)字、達(dá)成目標(biāo)的比例、重要客戶的開發(fā)情況等等。記得用具體數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。像這一段：“上半年累計(jì)銷售車輛87臺(tái)，其中高端車型占比達(dá)45%，超額完成了季度任務(wù)指標(biāo)?！?/p>
除了業(yè)績(jī)，還要提到一些工作中的亮點(diǎn)。比如創(chuàng)新的銷售策略、成功的案例分析或者團(tuán)隊(duì)合作的成功經(jīng)驗(yàn)。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力和貢獻(xiàn)。“在去年底推出的促銷活動(dòng)中，我設(shè)計(jì)了一套針對(duì)年輕消費(fèi)者的方案，最終帶動(dòng)當(dāng)月銷售額增長(zhǎng)了20%?！?/p>
報(bào)告里也不能忽略存在的問題。畢竟沒人能事事完美，坦誠(chéng)面對(duì)不足才能獲得改進(jìn)機(jī)會(huì)?！氨M管取得了上述成績(jī)，但在應(yīng)對(duì)突發(fā)市場(chǎng)變化時(shí)，我的應(yīng)變能力還有待加強(qiáng)，尤其是在處理復(fù)雜客戶投訴方面。”
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于未來規(guī)劃這部分也很重要。不僅要展望未來的目標(biāo)，還應(yīng)該提出具體的實(shí)施計(jì)劃?！敖酉聛硪荒陜?nèi)，我希望進(jìn)一步提升個(gè)人專業(yè)水平，爭(zhēng)取成為金牌銷售顧問，并通過培訓(xùn)幫助新同事更快適應(yīng)崗位需求。”
寫報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言風(fēng)格要符合職場(chǎng)環(huán)境，既不能太隨意也不能過于生硬。適當(dāng)使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)讓報(bào)告顯得更加專業(yè)，但別堆砌太多，否則會(huì)讓人覺得晦澀難懂。
【第3篇】汽車銷售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫3400字
汽車銷售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
一、市場(chǎng)概述
寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，其他品牌受其影響市場(chǎng)關(guān)注份額有所減少，奧迪在本月上升較為明顯。
廠商關(guān)注度方面，一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭(zhēng)奪冠軍的兩大熱門廠商，但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距，以較為明顯的優(yōu)勢(shì)取勝。
3.0l排量和2.5l排量的中大型車市場(chǎng)關(guān)注份額有所回落，本月合計(jì)所占市場(chǎng)份額不足五成，寶馬5系仍然是最受消費(fèi)者關(guān)注的車系。
消費(fèi)者的關(guān)注度集中在采用三廂車車體結(jié)構(gòu)和配備了at(自動(dòng)變速器)的中大型車身上，在各自的領(lǐng)域均有很高的市場(chǎng)關(guān)注份額。
二、研究的基本情況
(一)研究目的及內(nèi)容
1、了解消費(fèi)者對(duì)汽車的消費(fèi)現(xiàn)狀及汽車市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)
(1)、通過調(diào)研了解消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)所考慮的因素價(jià)格配置顏色等
(2)、了解市場(chǎng)上汽車競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手的實(shí)力、市場(chǎng)占有率及售后服務(wù)情況明確自己在市場(chǎng)中的地位
(3)、了解消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)所考慮的宏觀環(huán)境(經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度及國(guó)家政策)
2、研究汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為的特點(diǎn)
(1)、了解其購(gòu)買汽車的目的及了解汽車的途徑
(2)、消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)購(gòu)買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠(chéng)度等的關(guān)系
3、了解消費(fèi)者對(duì)公司生產(chǎn)汽車的接受程度
(1)、對(duì)公司新產(chǎn)品的接受程度
(2)、被訪者對(duì)汽車方面提出的要求與意見
(二)、調(diào)研進(jìn)行情況
本次汽車的市場(chǎng)調(diào)研歷時(shí)十五天(____、5、____25、6、5)
此次調(diào)查的范圍是是開發(fā)區(qū)、市區(qū)商貿(mào)城和各個(gè)駕校、銀行被訪者定義為已經(jīng)取得機(jī)動(dòng)車駕駛證，具有固定工作，年齡在25-45之間，月收入在3000元以上的人士，以男士為主，此次調(diào)研發(fā)放問卷100份，收回有效問卷90份，有效率為90%，調(diào)查進(jìn)行了嚴(yán)格的審核，負(fù)荷等程序，保證了有效性。
(三)、被訪者情況
被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%，35-45歲之間的占35%
被訪者職業(yè)以個(gè)體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主，本次調(diào)查對(duì)象的家庭平均收入相對(duì)較高，3000元的占85%，4000元以上的占15%
三.研究報(bào)告摘要
(一)消費(fèi)者消費(fèi)轎車的'基本狀況分析
今年轎車市場(chǎng)銷售異常火爆，隨著人們生活水平的提高，轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場(chǎng)呈現(xiàn)出六大特點(diǎn)： ①消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購(gòu)車的新生力量。 ③熱銷車型需要預(yù)訂。 ④國(guó)產(chǎn)車仍占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位。 ⑤經(jīng)濟(jì)型轎車占市場(chǎng)份額最大。 ⑥轎車進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢(shì)。 3.不同級(jí)別銷售統(tǒng)計(jì) 4.價(jià)格選擇
(二)轎車的消費(fèi)特征 1.消費(fèi)者購(gòu)買轎車的原因 2.消費(fèi)者購(gòu)買轎車的目的 3.消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)考慮因素 ①來自轎車本身的影響因素 ② 來自制造商的影響因素
③來自銷售商的影響因素 ④來自潛在顧客的影響因素 ⑤來自周邊環(huán)境的影響因素 ⑥來自相關(guān)產(chǎn)品的影響因素 4.媒體選擇偏好
(三)現(xiàn)今轎車的購(gòu)買趨勢(shì)
趨勢(shì)一：80后將成為汽車消費(fèi)的重要力量 80后成為汽車消費(fèi)的重要力量
結(jié)婚購(gòu)車將成為80后的汽車消費(fèi)新特征
造型個(gè)性化、色彩靚麗的汽車將受到80后的追捧 趨勢(shì)二：根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開始 任何產(chǎn)品(過時(shí)、淘汰車型)都可以成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束
新產(chǎn)品(從自身資源出發(fā)直接引進(jìn)新車型)就可以成功的時(shí)代也近尾聲 以中國(guó)消費(fèi)者需求為核心針對(duì)性設(shè)計(jì)或改造產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開始 趨勢(shì)三：mpv、旅行車及三廂車掀背設(shè)計(jì)將得到青睞
兩廂車已經(jīng)完全為中國(guó)消費(fèi)者所接受，接下來mpv、旅行車及三廂車掀背設(shè)計(jì)逐漸將開始為大家 所青睞
趨勢(shì)四：中國(guó)消費(fèi)者特點(diǎn)決定車身大型化
車身大型化將繼續(xù)成為在b級(jí)車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì);而c級(jí)車市場(chǎng)大型化車身不僅帶來競(jìng)爭(zhēng)力，還帶 來額外溢價(jià)
趨勢(shì)五：運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚將成為主流設(shè)計(jì)元素
以b級(jí)車為代表，諸多車型中外觀造型中加入了大量運(yùn)動(dòng)元素，但并非要定位為運(yùn)動(dòng)風(fēng)格產(chǎn)品
趨勢(shì)六：設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越發(fā)為消費(fèi)者所重視.....
產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費(fèi)者的不斷成熟共同促使設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越來越被重視
趨勢(shì)七：中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求展現(xiàn)
個(gè)性化設(shè)計(jì)更多需要契合消費(fèi)者的個(gè)性化心理需求，所以個(gè)性化設(shè)計(jì)并不完全等于獨(dú)特外型
趨勢(shì)八：油價(jià)飆升將推動(dòng)混合動(dòng)力車中率先市場(chǎng)化...... 41.8%的被調(diào)查者表示會(huì)考慮購(gòu)買混合動(dòng)力汽車 只有4.5%表示不會(huì)考慮購(gòu)買新能源汽車
四.研究基本結(jié)論
消費(fèi)者消費(fèi)轎車的基本狀況分析
1.今年我國(guó)汽車市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)析
在過去的6個(gè)月里，我國(guó)轎車市場(chǎng)的銷售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢(shì)，整個(gè)車市銷售高潮迭起，銷售記錄一再被刷新，國(guó)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車的熱銷拉動(dòng)了車市的火爆。車商樂了，老百姓也樂了！
2.今年轎車銷售火爆
年初，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)：今年一季度仍是車市的高峰，二季度則由往年的低谷變成溫?zé)崞?，三季度的車市開始變淡，四季度的車市則受關(guān)稅和銷售商價(jià)格的影響。進(jìn)入三季度后，持幣待購(gòu)現(xiàn)象必將重演。
業(yè)內(nèi)人士的預(yù)測(cè)只在第一季度應(yīng)驗(yàn)了。去年下半年，很多消費(fèi)者都對(duì)中國(guó)加入wto之后汽車降價(jià)抱有很大期望，持幣待購(gòu)的現(xiàn)象非常普遍。年初，夏利的大幅度降價(jià)帶動(dòng)各種車型全線降價(jià)，而且大多數(shù)轎車制造商都推出了新車型，再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素，一時(shí)間，京城的各大車市熱起來，消費(fèi)者年前所積蓄的購(gòu)買力一下子釋放出來。
北方汽車交易市場(chǎng)一月份第二周的銷量比第一周增長(zhǎng)60%，第三周仍保持增長(zhǎng)，在春節(jié)前掀起一個(gè)熱賣潮。素有中國(guó)車市晴雨表之稱的北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱亞市)，今年一季度的交易量達(dá)到13000輛，交易額達(dá)20億元，同比增長(zhǎng)了30%左右。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長(zhǎng)介紹說，據(jù)北京市工商局統(tǒng)計(jì)，今年第一季度，全市轎車的交易量約10萬輛，而在車管部門登記的車輛達(dá)12萬輛。
進(jìn)入第二季度，四月份全國(guó)汽車的月產(chǎn)銷量比上月增長(zhǎng)一成以上，記錄再次
刷新。全國(guó)轎車當(dāng)月的銷售量達(dá)9.61萬輛，比上月增長(zhǎng)15.53%，同比增長(zhǎng)38.11%。亞市四月份的銷售量達(dá)5250臺(tái)，比去年同期的3705臺(tái)多出1545臺(tái)，創(chuàng)歷史同期新高。
五月份的銷售有所減少，原因是多方面的。首先，五一之前，許多家庭就實(shí)現(xiàn)購(gòu)車計(jì)劃，長(zhǎng)假期間更多的人將注意力轉(zhuǎn)移到旅行上。其次，一些品牌轎車的資源不充足，出現(xiàn)讓購(gòu)車人排隊(duì)等待的情況。最后，相當(dāng)一批消費(fèi)者對(duì)今年上市的新車持觀望態(tài)度。六月份銷售開始回升，全國(guó)銷售轎車9.47萬輛，比上月增長(zhǎng)6.49%，同比增長(zhǎng)一半以上。
第二季度，亞市的銷售量達(dá)14000輛，銷售額達(dá)19億元。第二季度的銷售業(yè)績(jī)基本上與第一季度持平，并沒有像前面所預(yù)測(cè)的那樣。
七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來，亞市每周的銷售量仍維持在1000臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年同期的六七百臺(tái)
銷售呈現(xiàn)六大特點(diǎn)
今年上半年，火爆的車市呈現(xiàn)出六大特點(diǎn)。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)的銷售情況以及亞市的一次消費(fèi)者調(diào)查做了如下分析：
消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理逐漸弱化。亞市五月份的消費(fèi)情況調(diào)查顯示：消費(fèi)者的心態(tài)已從觀望轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極購(gòu)買。雖然被調(diào)查者表明購(gòu)車的只占18.7%，大部分人還在咨詢價(jià)格和看車。但表示在近期購(gòu)車的人數(shù)比例高達(dá)48%，其中，有77%的消費(fèi)者表示會(huì)在年底購(gòu)買。這明消費(fèi)者的購(gòu)買心理已發(fā)生根本變化，持幣待購(gòu)的消費(fèi)心理已大大弱化。
年輕人成為購(gòu)車的新生力量。今年以來，私人轎車消費(fèi)的熱潮一浪高過一浪，在眾多的消費(fèi)者中年輕人越來越多。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人正在形成一個(gè)全新的轎車私人消費(fèi)主體。他們大都受過良好的教育，消費(fèi)意識(shí)超前，有較強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力。在接受調(diào)查的276名消費(fèi)者中，35歲以下的年輕人占59%，有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。
熱銷車型需要預(yù)訂。今年的車市出現(xiàn)空前的火爆局面，特別是在三四月份，部分型號(hào)的轎車一度脫銷。一些消費(fèi)者為了買到熱銷車不得不提前預(yù)訂，這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的寵兒多是主流品牌的車型，如上海大眾的polo、富康愛麗舍、夏利2000、別克gl8等。
國(guó)產(chǎn)車仍占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位。盡管關(guān)稅大幅降低引起年初進(jìn)口車價(jià)格的動(dòng)蕩，但受到進(jìn)口配額的影響，在隨后幾個(gè)月里，進(jìn)口車價(jià)格一路逆勢(shì)上升，使消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口車的熱情大大降低。調(diào)查顯示：與去年年初相比，消費(fèi)者還是以購(gòu)買國(guó)產(chǎn)車為主，其比例上升到70%，而選擇購(gòu)買進(jìn)口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國(guó)產(chǎn)。
經(jīng)濟(jì)型轎車占市場(chǎng)份額最大。家庭購(gòu)買的經(jīng)濟(jì)型轎車成為今年車市的主要?jiǎng)恿?。在眾多價(jià)位的轎車中，5萬元至10萬元價(jià)位的轎車增長(zhǎng)率最高，10萬元至15萬元所占市場(chǎng)份額最大，占總量的四分之一。
轎車進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢(shì)。今年，消費(fèi)政策的穩(wěn)定、國(guó)產(chǎn)轎車價(jià)格的大幅度下調(diào)以及新車型的不斷推出等因素，促使私人消費(fèi)高漲，但最根本的原因還是消費(fèi)者轎車消費(fèi)觀念的成熟。調(diào)查顯示，消費(fèi)者購(gòu)買轎車最主要的目的是提高生活質(zhì)量，在各種購(gòu)車原因中占47%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作需要原因的28%。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
汽車銷售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫
做一份汽車銷售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，第一步得搞清楚方向。不是說隨便找個(gè)方向就行，得結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)情況，比如最近幾年新能源車勢(shì)頭很猛，你就得看這股風(fēng)是不是能吹到本地市場(chǎng)。報(bào)告開頭這部分要是寫得模糊不清，后面的內(nèi)容就容易跑偏。
接著就是收集資料了。這一步很關(guān)鍵，要是資料不準(zhǔn)，后面的分析就會(huì)出問題。有時(shí)候從網(wǎng)上找來的數(shù)據(jù)看似挺全，其實(shí)可能已經(jīng)過時(shí)。比如某家車企去年的銷量數(shù)據(jù)，你要是直接拿來用，而沒考慮到今年政策變化，那報(bào)告的說服力就會(huì)打折扣。
然后就是整理資料。這個(gè)過程不能太隨意，得把數(shù)據(jù)分類好。像銷量數(shù)據(jù)可以按車型分，客戶反饋也可以歸類。不過要是分類的時(shí)候不細(xì)致，很容易漏掉一些重要信息。比如把不同價(jià)位的車混在一起統(tǒng)計(jì)，結(jié)果就可能看不出高端車市場(chǎng)的具體情況。
分析階段也很重要。這時(shí)候就得用上專業(yè)知識(shí)了，像swot分析法之類的。不過有時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問題，就是分析的時(shí)候只盯著正面因素，負(fù)面的就一帶而過。這樣寫出來的報(bào)告就顯得不夠全面，容易讓人覺得報(bào)告者有偏見。
最后就是寫報(bào)告正文了。這部分得注意表達(dá)方式，既要專業(yè)又要通俗易懂。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)，寫作者可能會(huì)堆砌太多術(shù)語(yǔ)，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。比如在描述市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)，用了太多行業(yè)內(nèi)的縮寫，讀者要是不了解這些縮寫，就很難理解報(bào)告內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng)：
報(bào)告里的圖表也不能忽視。圖表能讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得直觀，但要是圖表設(shè)計(jì)得不好，反而會(huì)讓人困惑。比如用的顏色太多，或者標(biāo)注不清楚，都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。還有，有些寫作者可能不太重視圖表來源，直接用網(wǎng)上的圖片，要是出處不明，可信度就會(huì)大打折扣。
【第4篇】汽車銷售顧問辭職報(bào)告怎么寫500字
汽車銷售顧問辭職報(bào)告
篇一 汽車銷售顧問辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這x個(gè)多月里對(duì)我工作的支持與幫助。在這里我學(xué)到了很多。在xxxx公司這一段時(shí)間里，是我工作的寶貴財(cái)富，同時(shí)這段時(shí)間也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。
因?yàn)槭亲鰔xxxx工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了友誼。我從內(nèi)心希望這分友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但是因?yàn)槲业膫€(gè)人的原因，經(jīng)過深思熟慮的思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的銷售顧問職位。對(duì)由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時(shí)也希望公司考慮到我的個(gè)人的實(shí)際，對(duì)我的`辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
最后，我真心希望xxxx公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏，蒸蒸日上！
此致
敬禮
篇二 汽車銷售顧問辭職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在遞交這份辭呈時(shí)，我的心情沉重，在xx汽車公司從事銷售顧問7年了，在北門店也工作了整整一年，和同事們相處的融洽和睦。
由于個(gè)人原因的，無法再為公司服務(wù)了，實(shí)在是深感歉意。考慮再三，我決定向公司正式辭職，希望公司理解。
在離開之前，我會(huì)把交接工作，我相信接替我工作的同事會(huì)做得。最后祝 愿公司蒸蒸日上。
此致 敬禮！
辭職人：xx
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用
關(guān)于如何寫一份合格的汽車銷售顧問辭職報(bào)告，既得讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)，又不能顯得太過隨意。我當(dāng)初辭職的時(shí)候，就琢磨了好幾天，后來總結(jié)了幾點(diǎn)心得。
開頭怎么寫？
得先表明態(tài)度。比如直接說“本人因個(gè)人原因申請(qǐng)辭去目前擔(dān)任的汽車銷售顧問職務(wù)”，這樣的話一上來就把事情說清楚了。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人可能覺得加個(gè)“敬愛的領(lǐng)導(dǎo)”會(huì)顯得禮貌，實(shí)際上這樣反而有點(diǎn)啰嗦。當(dāng)然，如果平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系特別好，也可以稍微帶點(diǎn)感情色彩，但別太過分。
接下來就是具體的時(shí)間安排了。一般情況下，提前一個(gè)月提出辭職是比較合適的。不過這里有個(gè)地方容易搞混，有些人以為只要口頭通知就行，其實(shí)書面提交才更有分量。而且在寫辭職信的時(shí)候，最好把具體的離職日期也標(biāo)明出來，比如“預(yù)計(jì)于2025年12月31日正式離職”。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的選擇也很關(guān)鍵，最好能配合公司的項(xiàng)目進(jìn)度，這樣大家都能接受。
然后就是感謝的話了。雖然辭職了，但畢竟在公司待了一段時(shí)間，該表示感謝還是要表達(dá)一下?？梢赃@么寫，“感謝公司這些年來提供的工作機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，讓我學(xué)到不少東西”。這里有一個(gè)小問題，有的人可能會(huì)忘記提到團(tuán)隊(duì)成員，其實(shí)這也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，比如說“同時(shí)也感謝同事們的支持與幫助”。
最后這部分，可以簡(jiǎn)單提一下未來規(guī)劃。比如“希望公司在今后的日子里繼續(xù)發(fā)展壯大，也希望自己的職業(yè)生涯能夠更加順利”。這段話其實(shí)沒什么特別的，主要是為了顯得真誠(chéng)一點(diǎn)。要是怕顯得太敷衍，還可以補(bǔ)充一句，“若有需要，我會(huì)盡力協(xié)助完成交接工作”。
整個(gè)過程下來，其實(shí)沒什么復(fù)雜的，關(guān)鍵是把事情交代明白。當(dāng)然，每個(gè)人的情況都不一樣，具體該怎么寫還得結(jié)合自身實(shí)際情況。像我之前有個(gè)同事，他是因?yàn)榧依镉惺虏坏貌浑x開，所以在信里多說了幾句家庭方面的考慮，也算是一種變通吧。
【第5篇】汽車銷售顧問年終總結(jié)報(bào)告怎么寫850字
在過去的一年里，作為xx汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺(tái)上，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，把公司利益放于個(gè)人利益之上，事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識(shí)還需充實(shí)。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會(huì)只是一個(gè)夢(mèng)想。
一、汽車銷售情況
在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，我在銷售工作中堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛21臺(tái)，銷售額達(dá)1949650元，所有銷售車輛回款率100%，95%以上車輛按時(shí)提車，有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。
車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時(shí)，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
二、工作中的不足
在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、 盡快提高自己的銷售技能。
三、工作計(jì)劃
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展xxxx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況，持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野、豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流， 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。
5、多了解客戶的需求，有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作。盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。
......
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在這一年中對(duì)我的工作上給予大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用
做汽車銷售顧問這一行，每年到了年底，寫個(gè)年終總結(jié)那是必不可少的事。這總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是對(duì)自己一年工作的梳理，也是給公司交一份答卷。寫好這份總結(jié)，得先想清楚幾個(gè)問題：這一年賣了多少車？客戶反饋怎么樣？遇到過哪些難題？這些問題想明白了，寫起來就順手了。
一開始，得先把全年的工作量列出來。比如每個(gè)月賣了幾臺(tái)車，總的銷售額是多少，跟去年比是多了還是少了。這個(gè)數(shù)字得準(zhǔn)確，不能含糊其辭。不過有時(shí)候忙起來，記不清具體數(shù)字，只能大致估算，這就可能有點(diǎn)不準(zhǔn)了。接著要說說主要的業(yè)績(jī)來源，是老客戶的回頭率高，還是新開發(fā)的客戶多。要是只顧著夸業(yè)績(jī)好，卻不提具體的客戶情況，那總結(jié)就顯得空洞了。
接下來就是談問題了。今年工作中肯定也有不少槽點(diǎn)，比如有的客戶投訴售后服務(wù)不到位，有的客戶覺得車型配置不合理。這些問題得擺出來，不然顯得自己太完美了。不過這里頭有個(gè)小地方需要注意，有些敏感的問題最好別寫得太直白，尤其是涉及到公司內(nèi)部管理上的事，點(diǎn)到為止就好。畢竟總結(jié)的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不是找麻煩。
這一年里參加過的培訓(xùn)和學(xué)到的新技能也得提一下。比如參加了廠家組織的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)新車的性能有了更深了解，這對(duì)銷售幫助很大。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記具體培訓(xùn)的時(shí)間或者內(nèi)容，這時(shí)候可以稍微模糊處理一下，只要表達(dá)出有進(jìn)步就行。
最后這部分，就是展望明年了。明年的銷售目標(biāo)要定得具體些，比如爭(zhēng)取月均銷量提高百分之十之類的。同時(shí)也要列出一些計(jì)劃，比如加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，定期回訪老客戶；多研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。不過這里頭有一點(diǎn)要注意，目標(biāo)不能定得太高，否則完不成反而影響士氣。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要樸實(shí)一點(diǎn)，不要堆砌太多華麗的詞藻。畢竟這是工作匯報(bào)，不是寫詩(shī)。而且有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“銷量”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。所以寫完后最好仔細(xì)檢查一遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
【第6篇】汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告格式1000字怎么寫2900字
前言：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.實(shí)習(xí)目的：
1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能
3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4.通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二.時(shí)間：____年6月4日——6月28日
三.地點(diǎn)：北京現(xiàn)代
四.公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室
銷售部職員：經(jīng)理：xxx
銷售顧問：xxx
信息員：xxx
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5.真正了解“4s店”的含義
六.汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
....
八.車型主要配置：
....
九.實(shí)習(xí)總結(jié)：
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用
寫一份汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，需要從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合自己的觀察和體會(huì)，將學(xué)到的知識(shí)系統(tǒng)化地整理出來。報(bào)告的核心在于真實(shí)反映實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、取得的成績(jī)以及遇到的問題。開頭部分得先把背景交代清楚，比如你是哪所學(xué)校的學(xué)生，在哪家公司實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)什么工作。
一開始進(jìn)入公司的時(shí)候，就感覺這里的工作節(jié)奏很快，每天都有各種各樣的事情等著處理。作為銷售部的一員，我主要的任務(wù)就是協(xié)助同事完成客戶的接待和車輛介紹，還有就是整理客戶檔案，這聽起來簡(jiǎn)單，實(shí)際上做起來挺復(fù)雜的。比如有一次接待一位客戶，他問了好多關(guān)于車的技術(shù)參數(shù)，我當(dāng)時(shí)沒有完全搞明白，只能回去翻資料才弄清楚。這也讓我意識(shí)到平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要扎實(shí)，不然在工作中會(huì)很被動(dòng)。
除了日常的工作，我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。記得那次調(diào)研任務(wù)是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我們小組跑了好幾家4s店，對(duì)比他們的促銷策略和服務(wù)流程。回來之后，我把收集到的信息做了詳細(xì)的分析，還寫了份簡(jiǎn)報(bào)提交給主管。雖然這個(gè)過程中遇到了不少困難，但最終還是按時(shí)完成了任務(wù)。這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，比如如何高效地收集信息，怎樣用圖表展示數(shù)據(jù)。
在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。比如，有時(shí)候客戶的需求比較特殊，而我們的庫(kù)存車型又無法滿足，這就需要跟上級(jí)溝通調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃。剛開始的時(shí)候，我覺得這件事特別棘手，不知道該怎么開口，后來慢慢摸索出了一套方法，每次都能順利解決?，F(xiàn)在回想起來，其實(shí)很多事情只要勇敢嘗試就不會(huì)那么難。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)與人打交道。在銷售崗位上，與客戶建立良好的關(guān)系是關(guān)鍵。有一次，一位老客戶因?yàn)檐囕v維修的問題不太滿意，我主動(dòng)聯(lián)系了售后部門幫忙處理，最后成功化解了客戶的不滿。這件事讓我明白，服務(wù)意識(shí)比什么都重要，哪怕只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，也可能影響到客戶的滿意度。
實(shí)習(xí)報(bào)告也不能只寫成績(jī)，還要反思一下自己的不足之處。比如我在時(shí)間管理方面還有待提高，有時(shí)候因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致工作效率不高。接下來的時(shí)間里，我會(huì)更加注重規(guī)劃每天的工作內(nèi)容，爭(zhēng)取做到事半功倍。
寫報(bào)告的時(shí)候，要注意格式規(guī)范，標(biāo)題要醒目，正文分段清晰。一般來說，可以按照工作內(nèi)容、心得體會(huì)、存在問題這樣的順序來組織內(nèi)容。如果涉及到數(shù)據(jù)，最好能用表格或者圖表的形式呈現(xiàn)，這樣既直觀又專業(yè)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的細(xì)節(jié)，這時(shí)候就需要重新檢查一遍，確保內(nèi)容完整無缺。
