公司個(gè)人2025年度述職述廉報(bào)告怎么寫(xiě)（精選6篇）

【第1篇】公司個(gè)人2025年度述職述廉報(bào)告怎么寫(xiě)1950字

同志們：

大家好！

現(xiàn)在就我本人2025年度崗位履職保廉情況向大家進(jìn)行述職述廉，請(qǐng)大家監(jiān)督評(píng)議。

一年來(lái)，在公司有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)和中心班子成員的幫助支持下，本人圓滿(mǎn)完成了全年委派總會(huì)計(jì)師職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)在我把2025年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)情況

1.繼續(xù)不斷完善財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部控制執(zhí)行力度，確保了基地中心服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理正常、有序運(yùn)行。作為公司委派總會(huì)計(jì)師，深感責(zé)任重大。在即將過(guò)去的一年里，本人能?chē)?yán)格按照公司《xxx局有限公司委派總會(huì)計(jì)師職責(zé)管理辦法》的要求和公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指示精神認(rèn)真履行職責(zé)，根據(jù)基地中心的管理特點(diǎn)和基地中心財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)，結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定，在去年制訂了《中心資金管理辦法》、《中心財(cái)務(wù)分析管理辦法》、《中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年又對(duì)中心費(fèi)用支出進(jìn)行了規(guī)定，參與制訂了《車(chē)輛使用管理辦法》、《會(huì)議管理辦法》等費(fèi)用控制制度。通過(guò)制度的建立健全，中心財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平得到更進(jìn)一步的提高，財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性得到了保證，提高了工作質(zhì)量和工作效率。

2.完成了對(duì)中心所屬各單位2025年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法的制訂并分解下發(fā)到基地中心各單位。

3.認(rèn)真清理債權(quán)債務(wù)，妥善處理歷史遺留問(wèn)題。范文內(nèi)容地圖按照公司要求，中心對(duì)各單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理，對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，對(duì)可能形成新的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了有效管控。

4.順利完成了原xx綜合管理部的財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)清算，對(duì)該管理部歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行清理和處理。

5進(jìn)一步做好納稅籌劃，積極與地方稅務(wù)部門(mén)溝通，主動(dòng)與稅務(wù)部門(mén)介紹中心管理職能、管理性質(zhì)及目前存在的困難，贏得了稅務(wù)部門(mén)的理解和支持，為中心財(cái)務(wù)工作營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

7.明確財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保中心財(cái)務(wù)工作規(guī)范。

在明確經(jīng)費(fèi)管理、專(zhuān)項(xiàng)資金管理和經(jīng)營(yíng)管理三項(xiàng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)將放在：

（1）公司在2025年對(duì)基地中心實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，中心在確保收入全部上交的同時(shí)，積極拓展收入渠道，力爭(zhēng)更多的經(jīng)營(yíng)收入上交，爭(zhēng)取更多的資金返回以保證員工收入不受影響；

（2）進(jìn)一步規(guī)范公積金管理。在公司的大力支持下，現(xiàn)各基地公積金臺(tái)賬完整，收繳、對(duì)賬及時(shí)，職工公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)正?；袑?shí)保障了職工利益；

（3）繼續(xù)強(qiáng)化全員資金預(yù)算意識(shí)，切實(shí)將資金預(yù)算管理落到實(shí)處，牢記防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。中心所屬單位資金流較大，這其中涉及到基建維修款，離退休和內(nèi)退人員費(fèi)用，代收代付水電費(fèi)、集資房款、住房公積金、失業(yè)金及經(jīng)費(fèi)等專(zhuān)項(xiàng)資金，在去年的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)加強(qiáng)資金管理，要求所屬單位每月上報(bào)資金余額組成情況表，重申嚴(yán)格“收支兩條線(xiàn)”，杜絕經(jīng)費(fèi)超支現(xiàn)象的發(fā)生，尤其是對(duì)外來(lái)資金的管理堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)管理。要求各基地財(cái)務(wù)辦加強(qiáng)對(duì)“社?！钡雀鲗?zhuān)項(xiàng)資金的管理，杜絕擠占、挪用各專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

個(gè)人簡(jiǎn)歷（4）堅(jiān)持合同管理制度，繼續(xù)加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的溝通，共同健全對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的程序化管理的合同管理制度，對(duì)合同的執(zhí)行情況，對(duì)資金的結(jié)算情況均加大了監(jiān)控力度，對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目的管理嚴(yán)格按公司一體化文件執(zhí)行，把好財(cái)務(wù)最后一道監(jiān)督關(guān)。

（5）在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有效地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行《基地服務(wù)管理中心機(jī)關(guān)資金支付審批制度》，以防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。

(6) 順利完成了中心xx核算系統(tǒng)更新升級(jí)，提高了工作效率。

（7）主動(dòng)與地方政府相關(guān)部門(mén)和xx市自來(lái)水公司及xx市供電公司溝通協(xié)調(diào)，使“三供一業(yè)”工作不斷向前推進(jìn)。

8.堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，特別是黨的十八屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照八項(xiàng)規(guī)定要求自已，廉潔自律。同時(shí)按照公司黨委的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件匯編，堅(jiān)定了反對(duì)“四風(fēng)”的決心，還深入各基地了解實(shí)情，掌握一手資料，以積極主動(dòng)的態(tài)度參與管理。

作為基地中心總會(huì)計(jì)師，作為一名******員，能時(shí)刻不忘加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，堅(jiān)持參加政治理論學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

隨著公司加快將基地功能向社會(huì)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，以及xx系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)報(bào)表的不斷更新，財(cái)務(wù)管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰(zhàn)，自己備感壓力增大，但還是能準(zhǔn)確定位，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司一體化文件，熟悉自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，心得體會(huì)認(rèn)清形勢(shì)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。以高度的責(zé)任感和積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三重一大”決策制度實(shí)施辦法，將“管理、監(jiān)督、服務(wù)”有機(jī)結(jié)合，圍繞著中心2025年工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地參與、貫徹和執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)的決策。

應(yīng)該說(shuō)到現(xiàn)在，中心財(cái)務(wù)的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好，核算體系能比較全面地反映財(cái)務(wù)關(guān)

以上是《公司個(gè)人2025年度述職述廉報(bào)告》的酷貓寫(xiě)作范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到中心、管理、資金、公司、基地、財(cái)務(wù)、工作、學(xué)習(xí)等方面，希望對(duì)大家有用。

【第2篇】物流公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉工作報(bào)告怎么寫(xiě)1700字

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我受烏蘭察布市通達(dá)物流有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子委托，向大家作2025年公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作報(bào)告。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理蔣集林、支部書(shū)記兼副總經(jīng)理劉明程、副總經(jīng)理兼安全室主任李濟(jì)高和副總經(jīng)理兼工會(huì)主席段樹(shù)平四人組成。

一年來(lái)，公司班子努力按照領(lǐng)導(dǎo)干部的'八項(xiàng)要求'和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司員工，不斷穩(wěn)定職工隊(duì)伍，關(guān)心職工（特別是集體職工）的利益，狠抓制度建設(shè)和安全生產(chǎn)工作，努力打造學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、高效型和廉潔型班子，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，贏得了廣大員工的信任。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶頭踐行黨的群眾路線(xiàn)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是保持班子活力的重要保證。

做好十八大精神的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)工作，是班子成員目前和今后一段時(shí)期的一項(xiàng)最重大任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合公司實(shí)際，利用黨員例會(huì)和業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真研讀和領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，始終保持與___的高度一致，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中。

2025年，最重要的活動(dòng)就是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。為了搞好這次活動(dòng)，公司班子成員團(tuán)結(jié)一致，克服困難，雖然公司經(jīng)營(yíng)遇到了極大困難，班子成員都能夠抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。根據(jù)各自分管工作實(shí)際，班子成員有針對(duì)性地對(duì)文化業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題的能力，積極打造學(xué)習(xí)型班子形象。公司班子針對(duì)班子成員每個(gè)人的崗位職責(zé)和個(gè)人特點(diǎn)，在充分挖掘和發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，以蔣集林總經(jīng)理為核心，既分工明確、各有側(cè)重，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。以'嚴(yán)'字當(dāng)頭切實(shí)加強(qiáng)管理，以'和'字為貴力求團(tuán)結(jié)協(xié)作。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部實(shí)行'六不制度':團(tuán)結(jié)協(xié)作不搞內(nèi)耗，互相支持不拆臺(tái)，相互交流不各自為政，實(shí)事求是不無(wú)中生有，及時(shí)協(xié)調(diào)不激化矛盾，發(fā)揚(yáng)民主不獨(dú)斷專(zhuān)行。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，班子成員都以身作則，嚴(yán)格按照上級(jí)部署開(kāi)展活動(dòng)，取得了很好的效果，圓滿(mǎn)完成了本次實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。

二、嚴(yán)于律己，把公司和職工利益放在首位

加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的重要保證。公司班子首先從大家敏感的'三重一大'問(wèn)題著手，嚴(yán)格執(zhí)行公司出臺(tái)的'三重一大'決策管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范決策流程，把廣大員工關(guān)心的重大問(wèn)題擺在了桌面上，接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)也保證了決策的科學(xué)化、民主化和制度化。

保障集體職工的利益一直是公司班子工作的重點(diǎn)之一，集體職工'兩費(fèi)'按時(shí)足額繳納、集體職工和路派職工同崗?fù)甑纫幌盗姓呤枪景嘧颖械囊回炘瓌t。作為集體企業(yè)的帶頭人，公司班子時(shí)刻牢記'權(quán)為民所用，利為民所謀'，把權(quán)利和精力都用到企業(yè)發(fā)展上。

在崗職工是企業(yè)的生力軍，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的源動(dòng)力。公司班子十分關(guān)心在崗職工的工作和生活，努力改善他們的工作條件。

公司對(duì)困難職工給予了特別關(guān)注。如對(duì)長(zhǎng)期患病的集體職工周學(xué)興在工資發(fā)放上給予了特殊照顧，一定程度上緩解了其生活困難狀況。

三、始終把安全工作作為班子第一要?jiǎng)?wù)

安全工作作為鐵路企業(yè)的核心和基礎(chǔ)，不僅是衡量公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，更是公司持續(xù)發(fā)展、做大做強(qiáng)的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)也是檢驗(yàn)班子成員分析、判斷、管理能力的試金石。安全沒(méi)出問(wèn)題時(shí)，似乎投入大量精力和財(cái)力是浪費(fèi)，可一旦安全出現(xiàn)問(wèn)題，我們就會(huì)陷入無(wú)法想象的被動(dòng)之中，企業(yè)就可能會(huì)遭受致命打擊，因此，公司班子成員達(dá)成共識(shí)：堅(jiān)決貫徹上級(jí)安全工作要求，不遺余力地切實(shí)抓好安全工作。

為此，公司班子采取了一系列的安全保障措施。2025年公司重點(diǎn)圍繞安全隱患排查活動(dòng)，狠抓了安全基礎(chǔ)制度建設(shè)，組織開(kāi)展了多項(xiàng)安全培訓(xùn)和考試，對(duì)安全危險(xiǎn)源關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了多次安全大檢查、大整治活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，全年公司安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了'零事故'.

四、克服市場(chǎng)疲軟，最大程度緩解經(jīng)營(yíng)壓力

我公司是一個(gè)以貨物運(yùn)輸為主的物流服務(wù)企業(yè)。影響這塊收入的因素即有政策方面的、市場(chǎng)方面的，也有主觀(guān)努力方面的。2025年在蔣集林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司班子一邊在積極爭(zhēng)取政策支持，一邊調(diào)動(dòng)所有可以調(diào)動(dòng)的因素，全年按時(shí)足額繳納了集體職工的兩金。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，迎接2025年的新挑戰(zhàn)

以上是班子工作情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，許多具體內(nèi)容在班子成員個(gè)人述職報(bào)告中會(huì)給予豐富和補(bǔ)充。

【第3篇】移動(dòng)公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告怎么寫(xiě)5450字

2025年移動(dòng)公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告1

尊敬的公司董事會(huì)：

今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀(guān)念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》（川建發(fā)〔xx〕200號(hào)）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止xx年底安全供氣 萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長(zhǎng) %;經(jīng)營(yíng)總收入 萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長(zhǎng) %;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %，同比增長(zhǎng) %;供氣輸差率 %，比年度責(zé)任目標(biāo)下降 個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降 個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出 萬(wàn)元;

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2025年移動(dòng)公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告2

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81。7%，三季度kpi得分97。75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過(guò)對(duì)咨詢(xún)公司對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話(huà)率81。79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的`工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)公司不滿(mǎn)，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話(huà)單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

2025年移動(dòng)公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告

【第4篇】公司支部書(shū)記抓黨建述職述廉報(bào)告怎么寫(xiě)1950字

20xx年度，按照縣委和鄉(xiāng)黨委關(guān)于黨建工作的總體部署和具體要求，我公司支部第一責(zé)任人認(rèn)真履行了抓基層黨建工作的職責(zé)，較好地完成了鄉(xiāng)黨委各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)審閱。

一、黨的建設(shè)情況

支部按照黨員分別成立了三個(gè)黨小組，支委班子分工明確，責(zé)任到人，各項(xiàng)活動(dòng)正常開(kāi)展。20xx年支部按照“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度、基層黨組織工作制度、黨費(fèi)收繳管理制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等黨內(nèi)制度，分別組織召開(kāi)支委會(huì)6次，支部大會(huì)5次，研究黨建工作，組織黨員進(jìn)行政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，按計(jì)劃發(fā)展黨員，按時(shí)足額繳納黨費(fèi)，按照鄉(xiāng)黨委發(fā)展黨員工作意見(jiàn)和發(fā)展黨員工作指導(dǎo)性計(jì)劃發(fā)展黨員，嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，確保發(fā)展黨員質(zhì)量，20xx年吸收預(yù)備黨員一人，轉(zhuǎn)入正式黨員二人，作為入黨積極分子培養(yǎng)二人。組織開(kāi)展“黨課”教育、廉政教育，開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)等，使基層黨建各項(xiàng)活動(dòng)成為凝聚黨員思想、發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，圓滿(mǎn)完成我公司各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大黨員的黨性意識(shí)不斷增強(qiáng)，黨員的戰(zhàn)斗骨干作用不斷提高，很好地發(fā)揮了黨的基層組織作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況

(一)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)議制度，落實(shí)民主集中制原則和重大事項(xiàng)集體決策原則，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序

貫徹民主集中制原則和重大事項(xiàng)集體決策原則是確保權(quán)力正確行使的有效手段。我公司在工作中認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)題會(huì)議研究制度，重大問(wèn)題遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，按會(huì)前協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備材料、提前通知、充分討論、逐項(xiàng)表決、做出決策、形成決定的程序，實(shí)行集體議事。討論決定公司黨務(wù)工作的安排部署和其他重大問(wèn)題和公司內(nèi)部基本建設(shè)事項(xiàng)做到集體決策，科學(xué)決策。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平

20xx年，公司支部班子成員積極參與單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論和黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)貫徹鄉(xiāng)黨委改革發(fā)展各項(xiàng)政策和法律法規(guī)知識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)，討論發(fā)言。注重理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，學(xué)以致用，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平和政策水平，從而提高了班子的決策水平。

(三)述職述廉，執(zhí)行各項(xiàng)廉政建設(shè)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身建設(shè)

20xx年我公司多次召開(kāi)了礦領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、解放思想大討論活動(dòng)主題教育對(duì)照分析會(huì)、民主評(píng)議黨員會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)民主生活會(huì)，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)自己的德、能、勤、績(jī)、廉情況進(jìn)行總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，接受監(jiān)督。在日常工作中領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能經(jīng)常對(duì)照黨章和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行自我檢查，“自省、自重、自警、自勵(lì)”，加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持秉公用權(quán)，廉潔從政，公私分明，保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，正確行使自己手中的權(quán)力;堅(jiān)持倡導(dǎo)胡錦濤___的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，為職工辦好事，辦實(shí)事;堅(jiān)持民主集中制，完善內(nèi)部管理制度，執(zhí)行效能建設(shè)各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受來(lái)自各方面的監(jiān)督;堅(jiān)持學(xué)法、用法，領(lǐng)會(huì)和掌握當(dāng)前國(guó)土資源管理的方針、政策，執(zhí)行國(guó)土資源管理法律法規(guī)。在工作中團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，享受在后，處處發(fā)揮模范帶頭作用，做廉政勤政的表率。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

(一)貫徹上級(jí)部署，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)施工作計(jì)劃。召開(kāi)廉政建設(shè)工作支部大會(huì)部署年度工作，明確廉政建設(shè)第一責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任，做到“一崗雙責(zé)”，做到上一級(jí)負(fù)責(zé)下一級(jí)，“一把手”對(duì)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，支委班子成員對(duì)所分管的采區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，采區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)本片的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。通過(guò)一系列主措有效促進(jìn)了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

(二)組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育

20xx年堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)研討制度、學(xué)習(xí)情況通報(bào)制度、利用業(yè)余時(shí)間組織干部職工學(xué)習(xí)了一系列___的重要文件和精神。先后開(kāi)展了解放思想大討論活動(dòng)、xx大精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)、開(kāi)展民主評(píng)議黨員和支部書(shū)記雙向述職活動(dòng)，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。支部書(shū)記按要求述職、述廉，進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)。營(yíng)造了濃厚的廉政建設(shè)教育氛圍。

四、干部隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)情況

(一)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

在全體干部積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，20xx年我公司本著“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn)，優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn)，緊缺人才抓緊培訓(xùn)，特殊工種經(jīng)常培訓(xùn)”的原則加大了干部職工培訓(xùn)教育的力度通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。

(二)制定方案，落實(shí)效能建設(shè)具體措施

20xx年是我公司系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年，我公司制定下發(fā)了各項(xiàng)工種、各項(xiàng)崗位責(zé)任制，對(duì)我公司效能建設(shè)作了安排部署。在工作中每位個(gè)干部職工都要按照崗位落實(shí)責(zé)任，簽訂效能管理合同責(zé)任書(shū)，有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

五、精神文明建設(shè)情況

【第5篇】物業(yè)公司主管述職報(bào)告怎么寫(xiě)2050字

物業(yè)公司主管述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，你們好！

我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電 話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電 話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電 話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意xx的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。

四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。

【第6篇】自來(lái)水公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告怎么寫(xiě)3250字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

一年來(lái)，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，贏得了廣大職工和相關(guān)部門(mén)的大力支持，促進(jìn)了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個(gè)方面。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，認(rèn)真履行職責(zé)

建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整，自來(lái)水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確，嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開(kāi)經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開(kāi)中層干部會(huì)議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)制。在工作中，班子成員嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問(wèn)題上，做到知人善任，用其之長(zhǎng)。充分發(fā)揚(yáng)民主，將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽(yáng)光下操作運(yùn)行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力，有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。

二、抓學(xué)習(xí)，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們?cè)诟愫妙I(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí)，狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過(guò)平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。在建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)胡___在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話(huà)精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè)，增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí)，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對(duì)已取得職工資格證書(shū)的重要崗位人員，擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí)，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，請(qǐng)師進(jìn)廠(chǎng)對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)課堂講解，現(xiàn)場(chǎng)練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。全年采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營(yíng)銷(xiāo)、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)32人次。通過(guò)抓學(xué)習(xí)，抓培訓(xùn)，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng)，政治思想好，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的骨干力量。

三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷擴(kuò)大供水覆蓋面

積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。，為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí)，我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》，并向上級(jí)主管部門(mén)呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作，提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí)，還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬(wàn)安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長(zhǎng)虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程，總長(zhǎng)36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶(hù)表607戶(hù)，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴(kuò)大城市供水覆蓋面，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。

四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益

安全是做好一切工作的前提。一年來(lái)，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過(guò)經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門(mén)負(fù)責(zé)人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。

管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力，把關(guān)質(zhì)量，無(wú)返工現(xiàn)象，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，全年收入為105萬(wàn)元比上年增收35萬(wàn)元，取得了可喜的成績(jī)。

營(yíng)業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量，克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時(shí)抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí)，檢驗(yàn)水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費(fèi)糾紛，出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況，分清責(zé)任，酌情處理，使用戶(hù)明明白白用水，清清楚楚交費(fèi)，保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。

為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問(wèn)題就導(dǎo)致全城停水的現(xiàn)象，對(duì)縣城內(nèi)所有主管的閥門(mén)進(jìn)行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外，為保證停電時(shí)能及時(shí)供水，我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造，既做到了節(jié)能降耗，又為今后安全供水提供了保證。

堅(jiān)持水質(zhì)____質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格取樣、檢測(cè)和化驗(yàn)制度，按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測(cè)供水水質(zhì)，并完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度，認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時(shí)在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。近年來(lái)使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想。加之長(zhǎng)期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬(wàn)余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來(lái)水消毒殺菌，實(shí)踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外，在重大節(jié)日前，特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來(lái)水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查，及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩?，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬(wàn)噸，售水量258萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入257.4萬(wàn)元，各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長(zhǎng)14%、18%、16%和9%。

五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中

城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和*，更好的為民服務(wù)，我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪(fǎng)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

二是收集撰寫(xiě)并上報(bào)各類(lèi)信息資料，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)決策參考、順利開(kāi)展工作起到了積極作用。

三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，確保資金運(yùn)作安全。

四是認(rèn)真開(kāi)展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，按照活動(dòng)的實(shí)施方案，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。

五是加大群眾工作力度，及時(shí)回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解決用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。

六是鞏固文明建設(shè)成果，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位工作，并卓有成效。

，我們完成了既定工作目標(biāo)，取得較好成績(jī)，但這些成績(jī)是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開(kāi)的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。

六、存在的問(wèn)題

1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。

2、服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)的要求存在一些差距。

3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來(lái)水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足，感到工作壓力大。

七、今后努力方向

一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大的精神，不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭(zhēng)取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的大力支持，把城市供水工作推向新的臺(tái)階。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日