【第1篇】銀行自查報(bào)告怎么寫3700字
銀行自查報(bào)告
根據(jù)xx函[20xx]257號(hào)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查，自查情況如下：
(一)思想道德方面：
1、在日常工作中，未出現(xiàn)差錯(cuò)較多、任務(wù)完成不及時(shí)、敷衍、推諉等責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的行為;
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費(fèi)，索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個(gè)人私利的行為;
(二)日常生活行為方面：
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等，消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;
2、未有經(jīng)常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與賭ball、玩游戲機(jī)等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀(jì)行為;
3、未有長(zhǎng)期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為;
4、未有從事第二職業(yè)或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時(shí)間傳呼、電話不斷，與社會(huì)不良人員交往的行為;沒有經(jīng)常在上班時(shí)間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
(三)業(yè)務(wù)管理方面：
1、未有對(duì)金融規(guī)章制度及上級(jí)的精神不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)的情況，明確本單位或本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé);
2、未有對(duì)業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞不及時(shí)采取有效措施解決的情況，及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)需要解決問(wèn)題;
3、未有對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理的情況;
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;
5、未有財(cái)會(huì)部門主管、主管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)不堅(jiān)持每旬、每月、每季對(duì)所有尾箱現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)的情況;
6、未有不按規(guī)定安排對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
(四)業(yè)務(wù)操作方面：
1、未有不按規(guī)定對(duì)賬而出現(xiàn)賬賬、賬實(shí)、賬表不符的情況;未有未經(jīng)會(huì)計(jì)主管審核或授權(quán)，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;
2、未有偽造、涂改變?cè)鞈{證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;
3、無(wú)單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務(wù)和辦理印絕卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;無(wú)不嚴(yán)格執(zhí)行每天營(yíng)業(yè)終了雙人清點(diǎn)尾箱現(xiàn)金或清點(diǎn)后不登記、不簽名的情況;
4、未有擅自動(dòng)用庫(kù)存款墊付其他款項(xiàng)、白條抵庫(kù)的行為。無(wú)收、付款時(shí)偷張換張，隱瞞不報(bào)出納長(zhǎng)款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為，并替代儲(chǔ)戶取款現(xiàn)象;
5、未有允許單位和個(gè)人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)不按規(guī)定報(bào)告、報(bào)批的情況;未有開戶審查不嚴(yán)、違反個(gè)人存款實(shí)名制規(guī)定辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;
6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù)，盜取客戶資金的現(xiàn)象;未有越權(quán)或虛假簽發(fā)存單、憑證式國(guó)庫(kù)券收款憑證、個(gè)人存款證明及其他存款單證的行為;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;
8、未有超越職權(quán)和范圍用印行為，無(wú)未經(jīng)審批或?qū)徟掷m(xù)不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;
10、無(wú)不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
11、無(wú)故意違章操作，有章不循行為，未有風(fēng)險(xiǎn)苗頭和不安全因素存在。
銀行自查報(bào)告范文二：
xxxx：
俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。凡事都要有個(gè)規(guī)矩，有了規(guī)矩，便有了度量是非的原則。國(guó)有法，家有規(guī)，對(duì)于民生銀行員工來(lái)講，“行內(nèi)小法”就是我們的“家規(guī)”。上周總行老師蒞臨分行指導(dǎo)重溫行內(nèi)小法，結(jié)合近些年來(lái)具體案例，組織了這次“重操守，防風(fēng)險(xiǎn)，促騰飛”的培訓(xùn)，使我受益匪淺，如醍醐灌頂。個(gè)人要進(jìn)步，企業(yè)求發(fā)展，一切都應(yīng)遵循“嚴(yán)肅紀(jì)律，合乎規(guī)范”的原則，這樣才能穩(wěn)步，才能長(zhǎng)久。只有自律嚴(yán)紀(jì)，方能穩(wěn)步騰飛。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，金融市場(chǎng)可謂是百家爭(zhēng)鳴，欣欣向榮，高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化，走了畸形發(fā)展的路子，違背了法規(guī)法紀(jì)，到頭來(lái)也只是曇花一現(xiàn)，過(guò)眼浮云而已。孫子有言：將者，智信仁勇嚴(yán)也。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，董事長(zhǎng)很明確的提出民生銀行的運(yùn)營(yíng)策略，那就是“扎扎實(shí)實(shí)，規(guī)規(guī)矩矩 ，開動(dòng)腦筋”去辦銀行，正是這句話鐫刻在心，民生銀行才能在短短____年里走完了其他銀行30年甚至更長(zhǎng)的路。事實(shí)很好的證明，只有規(guī)規(guī)矩矩，自律嚴(yán)紀(jì)，才能使企業(yè)穩(wěn)步騰飛。
作為民生銀行的一名員工，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅紀(jì)律，時(shí)刻銘記行內(nèi)小法，自我約束。對(duì)于銀行從業(yè)人員來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，既要有良好品德，遵守法規(guī)，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，又要善于觀察，積極應(yīng)對(duì)，防范外部風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合自身工作來(lái)講，日常每一筆業(yè)務(wù)的受理不僅要嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策，還要認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性，盡量使風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍之內(nèi)。在合乎法規(guī)的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)吸引客戶;始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
民生銀行“二次騰飛”的新目標(biāo)是把民生銀行建設(shè)成最具特色、盈利能力強(qiáng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，還必須熟悉國(guó)家金融法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī)和我行各項(xiàng)規(guī)章制度，依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，做“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”的典范;同時(shí)，要從自身做起，自律嚴(yán)紀(jì)，關(guān)愛他人，為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂！
銀行自查報(bào)告范文三：
xxxx：
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查，通過(guò)大家的共同努力，已經(jīng)對(duì)其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
第一，由于長(zhǎng)期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對(duì)服務(wù)的要求，遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查，我決定從提高自己的思想認(rèn)識(shí)入手，進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識(shí)，嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)之星。
第二，創(chuàng)新意識(shí)不足。通過(guò)自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對(duì)營(yíng)業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力欠佳。遇到問(wèn)題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對(duì)待自己思維方式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對(duì)其有個(gè)認(rèn)知和思考，并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái)，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問(wèn)題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對(duì)的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的種種財(cái)富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難。
第五，工作積極性下降。長(zhǎng)期而枯燥的會(huì)計(jì)工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對(duì)于工作中的壓力，有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問(wèn)題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識(shí)依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時(shí)候，主動(dòng)尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問(wèn)題出現(xiàn)的價(jià)值。
當(dāng)然，我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問(wèn)題前面不能退縮，樹立“四多”(多看，多想，多學(xué)，多做)精神，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過(guò)一系列類似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。我個(gè)人相信，這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款，問(wèn)題和代價(jià)好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”，而隨著歲月的過(guò)往，需要償還的“負(fù)債”會(huì)越來(lái)越少。是的，適當(dāng)給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動(dòng)力;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題。也許我現(xiàn)在還無(wú)法走在問(wèn)題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識(shí)，這就是一種進(jìn)步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識(shí)，原本強(qiáng)大的我們便在未來(lái)更加值得期待。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用
銀行自查報(bào)告的撰寫是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要結(jié)合實(shí)際情況，把事情說(shuō)得清清楚楚，讓人一目了然。這類報(bào)告通常用于內(nèi)部管理，目的是查找問(wèn)題、改進(jìn)工作。寫的時(shí)候，得先把要檢查的事情列出來(lái)，像是賬戶管理有沒有漏洞，貸款審批是否合規(guī)，這些都是重點(diǎn)。要是能具體到每個(gè)環(huán)節(jié)，比如賬戶開立時(shí)的審核流程，還有資金流向的監(jiān)控，那報(bào)告就更有說(shuō)服力。
在寫報(bào)告前，最好能先整理一下資料，把所有的記錄都準(zhǔn)備好，這樣寫起來(lái)會(huì)順暢很多。比如，某段時(shí)間內(nèi)某個(gè)部門的操作記錄，或者是某個(gè)客戶的信息變更情況，都需要核對(duì)清楚。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了，有些細(xì)節(jié)記不太清楚，這就得靠團(tuán)隊(duì)合作，大家一起回憶補(bǔ)充。記得要注明數(shù)據(jù)來(lái)源，不然別人會(huì)覺得你的報(bào)告不可信。
正文怎么寫？
要把問(wèn)題描述清楚，不要含糊其辭。比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)賬戶異常，就要詳細(xì)寫明是哪個(gè)賬戶，異常表現(xiàn)是什么，還有可能的原因。這里有個(gè)小提醒，就是有些人在寫的時(shí)候喜歡用一些模糊的表達(dá)，比如“可能存在風(fēng)險(xiǎn)”，這樣反而會(huì)讓讀者疑惑，不如直接指出具體的疑點(diǎn)在哪里。
書寫注意事項(xiàng)：
自查報(bào)告還得有建議部分。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出可行的解決方案，這很重要。比如，如果是因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)置有問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)偏差，就可以建議優(yōu)化系統(tǒng)功能。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忘記這一點(diǎn)，只顧著羅列問(wèn)題，而沒有給出后續(xù)的應(yīng)對(duì)措施，這就有點(diǎn)本末倒置了。
寫完之后，最好能讓同事幫忙看看，尤其是那些熟悉業(yè)務(wù)的人。他們可能會(huì)從另一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如某個(gè)條款的理解偏差，或者是一些容易被忽略的小細(xì)節(jié)。當(dāng)然，也有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：寫報(bào)告的人覺得自己寫得很完整了，結(jié)果同事一看卻發(fā)現(xiàn)遺漏了好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這時(shí)候就需要重新調(diào)整。
小編友情提醒：
別忘了檢查格式和排版。一個(gè)整潔的報(bào)告看起來(lái)會(huì)更專業(yè)，也能更好地傳達(dá)信息。要是字體大小不統(tǒng)一，或者段落間距忽大忽小，都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。當(dāng)然，也有可能遇到這樣的情況：明明檢查了好幾遍，最后提交的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有個(gè)地方少了個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，這種小疏忽有時(shí)候真的挺讓人懊惱的。
【第2篇】銀行 個(gè)人工作自查報(bào)告怎么寫1150字
為改善工作質(zhì)量，提高工作效率，提升服務(wù)水平，減少工作中的缺陷，杜絕不良行為，行里開展了這次個(gè)人工作自查。本人對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢查、邊整改，從思想上、工作效率上、工作作風(fēng)上、生活作風(fēng)上等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏。下面是我對(duì)本職工作進(jìn)行的總結(jié)及反思。
一、 大局意識(shí)方面，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)待工作有責(zé)任心和全局意識(shí)，同時(shí)在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
二、 工作效率方面，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)、努力工作，自覺杜絕自由散漫。對(duì)自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時(shí)、按質(zhì)完成;同時(shí)能夠自覺努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不停地進(jìn)行知識(shí)更新，認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)，用一個(gè)中層干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更好地為我行事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、 工作作風(fēng)方面，能夠潔身自好，遵守組織紀(jì)律、遵守職業(yè)操守，不貪圖個(gè)人小利益，不拉幫結(jié)伙，能夠團(tuán)結(jié)同事，工作時(shí)間不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，能分清主次處理好工作和個(gè)人生活關(guān)系。
四、 生活作風(fēng)方面，作風(fēng)端正，無(wú)不良社會(huì)關(guān)系，無(wú)賭博、嗜酒、博彩等不良嗜好，能夠處理好個(gè)人問(wèn)題。
常反思善總結(jié)，提高警惕及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，有利于排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高工作效率。通過(guò)開展這次個(gè)人工作自查，發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處。
一、 思想有時(shí)有所松懈，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。自入行以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓(xùn)了解了行內(nèi)合規(guī)文化的必要性;經(jīng)案防實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，以典型案件為反面教材也充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性。但有時(shí)工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松，自覺性不高，不能真正的做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。今后要更深入學(xué)習(xí)并認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高意識(shí)，多思考，善總結(jié)以使自己得到提示。
二、 創(chuàng)新意識(shí)不足。通過(guò)自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對(duì)營(yíng)業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工，在今后工作中不僅要做好自己的本職工作，還要考慮到要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力，以及本機(jī)構(gòu)和其他部門的協(xié)調(diào)能力，在工作中要起到模范帶頭作用。
三、 工作積極性偶有下降。長(zhǎng)期枯燥的會(huì)計(jì)工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中，我會(huì)嘗試克服這方面的影響，清醒把握尺寸，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嘗試解決問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)掌控工作節(jié)奏，在工作狀態(tài)好壞的不同情況下，處理不同的工作。
總之，這次個(gè)人工作自查在改進(jìn)工作不足之余對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。在今后的工作中我們?nèi)孕钁阎己玫穆殬I(yè)操守，本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng)，在問(wèn)題面前不要害怕，要學(xué)會(huì)多看、多學(xué)、多想、多做，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷完善自身業(yè)務(wù)水平。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用
銀行個(gè)人工作自查報(bào)告的撰寫其實(shí)并不復(fù)雜，但得掌握一些關(guān)鍵點(diǎn)。開頭部分得把你的基本信息寫清楚，包括姓名、職位、負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容等。這部分文字要簡(jiǎn)明扼要，不能啰嗦，不然給人感覺重點(diǎn)不突出。比如你可以說(shuō)：“本人張三，現(xiàn)任某支行客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的審核與管理工作?！边@樣的表述既清晰又直接。
接著就該進(jìn)入正題了，這里需要詳細(xì)描述你這段時(shí)間的工作情況。比如你是如何處理日常事務(wù)的，有沒有遇到什么特殊的情況，又是怎么解決的。這部分特別需要注意的是，要結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō)，這樣更有說(shuō)服力。如果只是泛泛而談，比如說(shuō)“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”，卻沒有具體的例子支撐，那這份報(bào)告就會(huì)顯得空洞無(wú)物。比如可以這么寫：“在辦理李四先生的貸款申請(qǐng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其提供的收入證明存在疑點(diǎn)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核實(shí)后確認(rèn)為虛假材料，最終拒絕了他的貸款請(qǐng)求?！?/p>
接下來(lái)就是自查環(huán)節(jié)了，這是整個(gè)報(bào)告的核心部分。你需要認(rèn)真反思自己在這段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，看看是否存在不足之處。這里可別光說(shuō)套話，像“盡職盡責(zé)”之類的詞最好少用。應(yīng)該針對(duì)實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，比如是否嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，有沒有因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤等情況。例如：“在審查王五女士的貸款資料時(shí)，由于時(shí)間緊迫，我未能仔細(xì)核對(duì)所有的文件，結(jié)果導(dǎo)致一筆金額較小的錯(cuò)誤未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后才通過(guò)復(fù)核程序糾正過(guò)來(lái)?！?/p>
書寫注意事項(xiàng)：
對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這一步也很重要，因?yàn)楣獍l(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不解決問(wèn)題的話，問(wèn)題還是會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。比如針對(duì)前面提到的審查不細(xì)致的問(wèn)題，可以這樣寫：“今后將合理安排工作時(shí)間，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有足夠的時(shí)間去檢查，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交叉復(fù)核機(jī)制，減少人為因素造成的差錯(cuò)?！?/p>
最后別忘了附上一些必要的附件，比如相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、審批記錄復(fù)印件之類的東西。這些東西雖然不是正文內(nèi)容，但對(duì)于驗(yàn)證報(bào)告的真實(shí)性很有幫助。當(dāng)然，如果你覺得有必要的話，也可以在報(bào)告末尾加上一段簡(jiǎn)短的自我評(píng)價(jià)，不過(guò)這一步并非必須。
【第3篇】銀行系統(tǒng)自查報(bào)告怎么寫1700字
銀行系統(tǒng)自查報(bào)告
根據(jù)施統(tǒng)發(fā)［20xx］18號(hào)《關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》，我鄉(xiāng)及時(shí)成立了老麥鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)工作多年來(lái)在歷屆鄉(xiāng)黨委、政府高度重視和幫助下，得到了巨大發(fā)展和進(jìn)步。回顧多年以來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作，我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)工作一直以“高標(biāo)準(zhǔn)”、“高要求”、“高質(zhì)量”為目標(biāo)，順利完成上級(jí)部門和國(guó)家統(tǒng)計(jì)任務(wù)。為國(guó)家乃至我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。伴隨統(tǒng)計(jì)發(fā)展和完善，我鄉(xiāng)逐步建立以《統(tǒng)計(jì)法》作為基本統(tǒng)計(jì)工作行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)、村、組三級(jí)統(tǒng)計(jì)體系。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、可靠；統(tǒng)計(jì)檔案完整、詳實(shí)；統(tǒng)計(jì)過(guò)程高效、負(fù)責(zé)。近年來(lái)，伴隨我鄉(xiāng)各方面的快速發(fā)展和進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)工作所面臨的形式和挑戰(zhàn)漸漸發(fā)生變化，這要求我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、樹立意識(shí)、加大工作力度，積極應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)的新形勢(shì)、新面貌。結(jié)合此次統(tǒng)計(jì)檢查，針對(duì)我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)從以下幾方面開展自檢自查：
一、統(tǒng)計(jì)工作是否規(guī)范、合理、合法
我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)工作嚴(yán)格依照《統(tǒng)計(jì)法》和上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)的客觀實(shí)際，在實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查的時(shí)候，做到規(guī)范、合理、合法統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為和態(tài)度，以《統(tǒng)計(jì)法》作為實(shí)施統(tǒng)計(jì)行為的基本規(guī)范準(zhǔn)則、以老麥鄉(xiāng)具體實(shí)際作為實(shí)施統(tǒng)計(jì)行為基本依據(jù)、以統(tǒng)計(jì)客觀要求作為實(shí)施統(tǒng)計(jì)行為的具體表現(xiàn)。
二、統(tǒng)計(jì)執(zhí)行情況
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度和條例，認(rèn)真組織、落實(shí)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的要求認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)工作。無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查或者變更統(tǒng)計(jì)制度的行為發(fā)生。
三、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以精準(zhǔn)為原則，客觀、公正地反映了我鄉(xiāng)實(shí)際發(fā)展水平。為各級(jí)政府制定政策和方針，提供了精確指標(biāo)。并實(shí)際反映在這些年我鄉(xiāng)快速發(fā)展上。人民群眾得到了的實(shí)惠，這些年實(shí)際收入和生活、生產(chǎn)設(shè)施上改善，實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在群眾的精神面貌上。
四、統(tǒng)計(jì)資料公布情況
統(tǒng)計(jì)資料作為內(nèi)部發(fā)展的實(shí)際客觀事實(shí)，它從另一個(gè)側(cè)面上來(lái)說(shuō)，是一種國(guó)家內(nèi)部秘密，我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)資料實(shí)行專人專管和及時(shí)歸檔，杜絕統(tǒng)計(jì)資料的無(wú)故流失。按照上級(jí)部門指示和國(guó)家相關(guān)法律要求，在公布時(shí)間和公布地點(diǎn)、公布方式，也堅(jiān)持法律為準(zhǔn)繩、以覺悟?yàn)檎J(rèn)識(shí)、以負(fù)責(zé)為基本。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)資料公布制度。
五、領(lǐng)導(dǎo)人員是否存在打擊報(bào)復(fù)統(tǒng)計(jì)人員的行為
我鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)工作多年來(lái)一直得到歷屆黨委、政府的高度重視和支持，鄉(xiāng)黨委、政府一直要求統(tǒng)計(jì)人員，在上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候必須實(shí)事求是、客觀公正。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確，能為鄉(xiāng)黨委、政府在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候提供基本保證。引領(lǐng)我鄉(xiāng)發(fā)展上少走彎路，把人民群眾福祉真正放在我們每個(gè)人心中。
雖然我鄉(xiāng)的統(tǒng)計(jì)工作在上級(jí)部門和鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)心和支持下，取得了一些成績(jī)，但是任何事物發(fā)展在看到好的一面的同時(shí)，也要看到不足的一面，精益求精，更進(jìn)一步地做好統(tǒng)計(jì)工作。我鄉(xiāng)目前的統(tǒng)計(jì)工作存在以下幾點(diǎn)不足之處：
一、對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》熟練掌握程度不充分
隨著國(guó)家對(duì)于統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)的健全和完善，對(duì)于統(tǒng)計(jì)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，還存在一定學(xué)習(xí)不充分的問(wèn)題。
二、統(tǒng)計(jì)方式不靈活
國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展是向前的，但是我鄉(xiāng)一直以來(lái)的統(tǒng)計(jì)模式，還停留在老的?；A(chǔ)上，不能結(jié)合現(xiàn)有的通信手段，節(jié)約統(tǒng)計(jì)成本，高效辦公。
三、相關(guān)人員培訓(xùn)滯后
每隔三年的村委換屆選舉，是我國(guó)基本的農(nóng)村***體制的體現(xiàn)，但是隨著換屆工作的開展，必定會(huì)存在一部分優(yōu)秀的村、組統(tǒng)計(jì)人員，被換下，而新的接手干部，由于經(jīng)驗(yàn)、文化、素質(zhì)等各方面的原因，不能及時(shí)勝任統(tǒng)計(jì)，加之培訓(xùn)工作的不及時(shí)，有時(shí)往往造成統(tǒng)計(jì)工作的效率低下問(wèn)題的出現(xiàn)。
為今后進(jìn)一步改進(jìn)我們的統(tǒng)計(jì)工作，形成制度有保證、體制靈活、方式革新的統(tǒng)計(jì)新局面，應(yīng)從以下幾點(diǎn)作為改進(jìn)方向：
一、組織相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)學(xué)習(xí)掌握統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)，開展靈活多樣的各種形式的座談會(huì)，相互學(xué)習(xí)和探討大家學(xué)習(xí)心得，增進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí)。
二、社會(huì)的急劇變革，帶來(lái)生產(chǎn)、生活的巨大改變，加之我鄉(xiāng)有的村民小組地處偏遠(yuǎn)，要想做到按時(shí)、按質(zhì)上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，必然結(jié)合先如今的通信手段，及時(shí)反饋統(tǒng)計(jì)信息，做到及時(shí)上報(bào)。
三、針對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的變動(dòng)，從體制上建立完善培訓(xùn)保證，以適應(yīng)人員變動(dòng)，帶來(lái)統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，力促統(tǒng)計(jì)的延續(xù)性和有效性。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用
銀行系統(tǒng)的自查報(bào)告其實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒，得把方方面面都顧及到，不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底。開頭這部分，得先把背景說(shuō)清楚，比如說(shuō)這次自查是為了響應(yīng)上級(jí)部門的要求，還是因?yàn)樽罱鼧I(yè)務(wù)量突然增加，這都是需要交代的。要是開頭就含糊不清，那后面的內(nèi)容再詳細(xì)也顯得底氣不足。
接著就是具體的檢查項(xiàng)目了，像我們銀行這種地方，肯定得從資金流向開始查起。這里頭涉及的東西可不少，賬戶核對(duì)啊、憑證審查，這些都是必須得盯著的。不過(guò)有時(shí)候事情一多，難免會(huì)漏掉些細(xì)節(jié)，像是某幾筆小額交易沒有及時(shí)核對(duì)，這就得趕緊補(bǔ)上。還有就是內(nèi)部管理這塊兒，人員職責(zé)分工是不是清晰，有沒有出現(xiàn)一人兼多職的情況，這些問(wèn)題看似不起眼，但長(zhǎng)期下去隱患不小。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)這塊兒，自查的時(shí)候要特別留意數(shù)據(jù)的真實(shí)性。有時(shí)候數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候可能會(huì)出點(diǎn)小狀況，比如數(shù)字輸錯(cuò)了位數(shù)，或者直接填了個(gè)大概值應(yīng)付了事。這種情況一旦被發(fā)現(xiàn)，后果挺嚴(yán)重的。所以最好是安排專人反復(fù)核對(duì)，確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。
另外還有一點(diǎn)很重要，就是要把自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出來(lái)。這些問(wèn)題可不能藏著掖著，得實(shí)打?qū)嵉財(cái)[出來(lái)。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的人可能會(huì)因?yàn)榕聯(lián)?zé)任，就把問(wèn)題描述得模模糊糊的，這樣不僅解決不了問(wèn)題，還會(huì)影響后續(xù)的工作安排。最好能明確指出問(wèn)題所在，然后給出相應(yīng)的整改措施，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
最后就是結(jié)尾部分了，這里主要是總結(jié)一下自查的結(jié)果，順便提一下接下來(lái)的工作計(jì)劃。要是結(jié)尾寫得太草率，給人的感覺就像是敷衍了事。所以，最好能把下一步打算寫得具體一些，比如說(shuō)打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，或者優(yōu)化哪些流程，這樣才顯得有誠(chéng)意。
【第4篇】×銀行關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的自查報(bào)告怎么寫1600字
關(guān)于《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù) 達(dá)標(biāo)》的自查報(bào)告 為樹立首都金融行業(yè)的文明形象，按照中央金融工委文明辦及分行黨委的指示和要求，我支行黨委決定在一線窗口部門開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我分理處根據(jù)分、支行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間即制訂了《新世界分理處規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)落實(shí)計(jì)劃》，并按計(jì)劃以“兩個(gè)規(guī)范”中的要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。
現(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下： 首先，高度重視規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的組織和動(dòng)員工作。我分理處領(lǐng)導(dǎo)在參加完支行的服務(wù)工作動(dòng)員會(huì)后，立即組織會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄部門的負(fù)責(zé)人、助理到一起，認(rèn)真分析研究了我分理處的自身特點(diǎn)，并著手制訂了行之有效的服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)落實(shí)方針計(jì)劃，決定從提高員工的思想認(rèn)識(shí)入手，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)規(guī)范化意識(shí)，同時(shí)根據(jù)自身特點(diǎn)逐步推出一些方便客戶的物色服務(wù)。
接下來(lái)，在行務(wù)會(huì)上對(duì)這次達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員，向全體員工傳達(dá)了分、支行的文件和精神及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，公布了分理處達(dá)標(biāo)具體實(shí)施方案，要求員工從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，提出了“樹立新理念、塑造新形象”口號(hào)。 其次，在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。
為確保順利達(dá)標(biāo)，我分理處在活動(dòng)之初就制訂了具體的落實(shí)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)。結(jié)合前一階段的公民職業(yè)道德教育、“十字”行風(fēng)教育和學(xué)習(xí)李向黨活動(dòng)的開展，我分理處的一線會(huì)出儲(chǔ)員工利用每日的晨訓(xùn)時(shí)間，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了分行下發(fā)的“兩個(gè)規(guī)范”。
全體員工對(duì)此都高度重視，利用晨訓(xùn)的時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽文件精神，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。我分理處在組織學(xué)習(xí)的過(guò)程中還采取了學(xué)習(xí)與考察相結(jié)合的方法，通過(guò)考試的方式確?！皟蓚€(gè)規(guī)范”的知曉率達(dá)到百分之百。
為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。我們委托外勤人員幫助我們走訪客戶，傾聽他們對(duì)我們服務(wù)上的意見和要求，同時(shí)，組織員工站在客戶的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。
最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語(yǔ)方面的檢查，整理以往對(duì)分、支行服務(wù)文件及精神、活動(dòng)的學(xué)習(xí)記錄，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表?yè)P(yáng)，通過(guò)上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺性。 第三，加強(qiáng)對(duì)硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的改造工作。
我分理處對(duì)營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和整治，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確?？蛻裟軌蛘Ｊ褂脿I(yíng)業(yè)大廳的設(shè)備。對(duì)內(nèi)部辦公區(qū)衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。
此外，我們還多次組織員工在保潔人員的配合下，對(duì)分理處的營(yíng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為客戶和員工營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。 第四，重視提高柜面服務(wù)的軟件環(huán)境。
我分理處推行了站立服務(wù)，用規(guī)范化的“三聲”服務(wù)用語(yǔ)，讓每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶都有一種賓至如歸的感覺。儲(chǔ)蓄柜臺(tái)在業(yè)務(wù)繁忙、人員緊張的情況下，以面對(duì)面指導(dǎo)、標(biāo)記提示等各種方法為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及如何填寫各種單據(jù)的指導(dǎo)，既方便了客戶尤其是一些文化程度不高的老年客戶，提高了我們處理業(yè)務(wù)的質(zhì)
量和效率，又及時(shí)的避免化解了可能出現(xiàn)的各種矛盾。結(jié)合“柜臺(tái)英語(yǔ)”考試，我分理處全體員工積極學(xué)習(xí)柜臺(tái)英語(yǔ)，“無(wú)障礙服務(wù)”逐步推行。
最后，認(rèn)真開展對(duì)規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。為了調(diào)查客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的工作建議，我分理處進(jìn)行了客戶服務(wù)滿意度的問(wèn)卷調(diào)查。
綜上所述，我分理處經(jīng)過(guò)細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用
×銀行關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的自查報(bào)告怎么寫
寫這類報(bào)告，開頭得說(shuō)清楚背景情況。最近幾年，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，上級(jí)行也多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要性。咱們行作為地方性金融機(jī)構(gòu)，一直重視提升服務(wù)水平，但具體到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的情況可能還有差距。所以這次開展自查活動(dòng)，目的就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足。
報(bào)告正文部分，需要分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)。首先是硬件設(shè)施這塊，看看網(wǎng)點(diǎn)布局是否合理，自助設(shè)備運(yùn)行狀況如何。有的網(wǎng)點(diǎn)面積不大，但功能區(qū)劃分不清晰，客戶一進(jìn)來(lái)就有點(diǎn)懵。還有些網(wǎng)點(diǎn)的叫號(hào)機(jī)老是出問(wèn)題，影響了客戶體驗(yàn)。這些問(wèn)題都得記錄下來(lái)。
接著是人員管理方面。員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣，業(yè)務(wù)技能過(guò)關(guān)嗎？有些員工接待客戶時(shí)顯得心不在焉，甚至還有點(diǎn)敷衍。另外，培訓(xùn)工作是不是到位也很關(guān)鍵。如果培訓(xùn)流于形式，員工對(duì)新政策理解不到位，執(zhí)行起來(lái)就會(huì)打折扣。這方面的例子不少，比如有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員對(duì)新推出的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)不太熟悉，導(dǎo)致客戶咨詢時(shí)答不上來(lái)。
還有一個(gè)重點(diǎn)是規(guī)章制度的落實(shí)情況。很多規(guī)定看上去很完美，但在實(shí)際操作中卻未必能完全照做。比如大額現(xiàn)金存取的規(guī)定，有的網(wǎng)點(diǎn)審核環(huán)節(jié)不夠嚴(yán)格，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。還有投訴處理流程，雖然制度里寫得很清楚，但有些網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶投訴時(shí)反應(yīng)慢半拍，效率不高。
最后別忘了附上一些具體的改進(jìn)措施。比如針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可以制定整改計(jì)劃，明確責(zé)任人和完成時(shí)限。還可以組織專項(xiàng)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。當(dāng)然，這些措施不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定。
寫報(bào)告的時(shí)候，要注意語(yǔ)言要正式一點(diǎn)，多用書面語(yǔ)。但也不能太死板，適當(dāng)加入一些具體事例會(huì)更有說(shuō)服力。比如可以提到某個(gè)客戶因?yàn)槟稠?xiàng)服務(wù)不到位而產(chǎn)生不滿，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地感受到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
報(bào)告完成后，最好找同事幫忙校對(duì)一下。有時(shí)候自己寫的東西，難免會(huì)有疏漏。比如把“系統(tǒng)故障”寫成“系繞故障”，雖然不影響理解，但總歸不妥。還有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了，比如逗號(hào)該在引號(hào)外卻跑到引號(hào)內(nèi)去了，這種小問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響整體質(zhì)量。
【第5篇】銀行高息攬儲(chǔ)自查報(bào)告怎么寫2650字
銀行高息攬儲(chǔ)自查報(bào)告
一、銀行高息攬儲(chǔ)情況介紹
我國(guó)銀行信貸創(chuàng)紀(jì)錄式的增長(zhǎng)，加上今年貨幣信貸政策的趨緊，導(dǎo)致各大銀行在____年信貸吃緊，今年，央行兩次上調(diào)存款準(zhǔn)備金更是收緊了貨幣流動(dòng)性，進(jìn)而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過(guò)75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項(xiàng)優(yōu)惠來(lái)加大對(duì)客戶儲(chǔ)蓄存款的吸收力度，與此同時(shí)，變相高息攬儲(chǔ)行為也有所抬頭（中國(guó)）。
____年，銀行儲(chǔ)蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭(zhēng)奪資金源，紛紛展開各種手段，而在銀行攬儲(chǔ)大戰(zhàn)的背后，這將導(dǎo)致市場(chǎng)更為混亂，并可能衍生出巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而銀行之間為了吸引儲(chǔ)蓄而變相提高利率，這是一種違規(guī)的做法，國(guó)家監(jiān)管部門已以絕定對(duì)此展開跟蹤查處。
現(xiàn)在各銀行為了吸引儲(chǔ)蓄，除了提高存儲(chǔ)利率外，還想到了其它的辦法，除了給達(dá)到一定存款金額的儲(chǔ)戶每月定期送米、油等禮物外，優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達(dá)到100萬(wàn)元以上，將每月送兩三百元的購(gòu)物卡，一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲(chǔ)大戰(zhàn)”不斷升級(jí)，已從送米、送油升級(jí)至送數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、筆記本電腦甚至大額現(xiàn)金。一些客戶去銀行存款時(shí)也學(xué)會(huì)了貨比三家，討價(jià)還價(jià)。除了贈(zèng)送各類禮品外，一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點(diǎn)。據(jù)了解，目前業(yè)內(nèi)最常見的返點(diǎn)率是萬(wàn)分之五。也就是說(shuō)，如果客戶在銀行存款100萬(wàn)元，往往可以得到500元的現(xiàn)金返利。以此類推，存款500萬(wàn)元?jiǎng)t可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者，目前他們銀行的返點(diǎn)政策為每月獎(jiǎng)勵(lì)日均額的萬(wàn)分之五，一年算下來(lái)可以達(dá)到千分之六?！氨热缒愦?00萬(wàn)元在我們銀行，一年除了利息之外，返點(diǎn)都有6000元。如果金額大，還可以申請(qǐng)更高的返點(diǎn)。”而某股份制銀行為吸引到更多的存款，甚至用金條來(lái)代替利息。根據(jù)不同的存款金額來(lái)送不同的金條，用金條來(lái)代替利息收益。最高的把26.7萬(wàn)元存入一年就可以拿到30克的99.99%純度金條。
二、出現(xiàn)的問(wèn)題
（一）信貸沖動(dòng)的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會(huì)對(duì)儲(chǔ)蓄存款這么感興趣呢？因?yàn)榇尜J比觸及監(jiān)管紅線，許多銀行面臨無(wú)錢可貸局面，這是銀行攬儲(chǔ)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。
今年，央行連續(xù)兩次上調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率，凍結(jié)了約6000億元資金，近期更是通過(guò)公開市場(chǎng)操作加大回收市場(chǎng)流動(dòng)性的力度，加上去年的“放貸潮”，導(dǎo)致部分銀行資金吃緊，存貸比逼近中國(guó)銀監(jiān)會(huì)制定的75%的“紅線”。而早在初，為了鼓勵(lì)銀行放貸以刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，銀監(jiān)會(huì)一度允許符合條件的中小銀行適當(dāng)突破貸存比75%的比例限制，這在當(dāng)時(shí)對(duì)鼓勵(lì)中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來(lái)，為了在保增長(zhǎng)的同時(shí)管理好通脹預(yù)期，監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長(zhǎng)速度，貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今，從已公布的上市銀行年報(bào)看，國(guó)有商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)下降為57.6%，交行、中行仍高于70%，而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)超過(guò)了75%的警戒線。于是，一些銀行總行便層層下壓指標(biāo)，要大量攬儲(chǔ)補(bǔ)充資金充足率。
金融機(jī)構(gòu)采取各種方式高息攬存，有的采取月末組織臨時(shí)性存款，以貸款虛增存款等不正當(dāng)手段擴(kuò)大存款。而這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，將嚴(yán)重影響正常的金融秩序。
（二）攬儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)隱憂
調(diào)查顯示，在有存款意向的客戶中，有54%的人會(huì)根據(jù)各家銀行的優(yōu)惠條件進(jìn)行選擇儲(chǔ)蓄，這也就無(wú)怪乎各大行爭(zhēng)相采取送禮返現(xiàn)等優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引儲(chǔ)戶了。對(duì)于這些優(yōu)惠行為，很多業(yè)內(nèi)人士也擔(dān)心，此種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，尤其是一些客戶經(jīng)理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內(nèi)部監(jiān)管漏洞問(wèn)題，有較大的風(fēng)險(xiǎn)存在。因?yàn)闉榱宋婵?，往往放松了?duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款，企業(yè)將錢存入銀行，銀行再按七折開出承兌匯票，企業(yè)再將錢存入銀行，如此反復(fù)，銀行存貸款增加了，企業(yè)也獲得了資金，雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會(huì)對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè)，銀行很容易背負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。
目前各銀行以暗度陳倉(cāng)的方式攬儲(chǔ)，其實(shí)已經(jīng)在打政策的擦邊球。我國(guó)實(shí)行的是統(tǒng)一的利率制度，由央行制定存款利率，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照央行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會(huì)早已出臺(tái)相關(guān)文件，把返點(diǎn)、回贈(zèng)等方式的攬存定性為“變相高息攬儲(chǔ)”進(jìn)行嚴(yán)加管制。此外，央行也曾經(jīng)發(fā)布《嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》規(guī)定，要求“各金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率，嚴(yán)禁擅自提高利率，或以手續(xù)費(fèi)、協(xié)儲(chǔ)代辦費(fèi)、吸儲(chǔ)獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄、介紹費(fèi)、贈(zèng)送實(shí)物等名目變相提高存款利率”。
面對(duì)近乎白熱化的存款爭(zhēng)奪戰(zhàn)，也有專業(yè)人士注意到了其中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)?！按婵畹拇罅吭黾右馕吨杀镜纳仙绻y行不能有效地運(yùn)用這部分負(fù)債，可能導(dǎo)致收益率低下甚至是負(fù)收益。另外，資產(chǎn)負(fù)債的貨幣錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)也值得關(guān)注。
(三)導(dǎo)致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著存儲(chǔ)大戰(zhàn)的升級(jí)，一些銀行工作人員利用職務(wù)之便，在攬儲(chǔ)數(shù)百萬(wàn)元后，攜款私逃，或利用高息攬儲(chǔ)的名義進(jìn)行詐騙活動(dòng)，給銀行在社會(huì)上的聲譽(yù)帶來(lái)了極其惡劣的影響，而在這種詐騙作案過(guò)程中，一個(gè)最關(guān)鍵的角色：被收買和招募的銀行工作人員?！澳切┿y行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲(chǔ)手續(xù)。而在辦理了每個(gè)客戶的高額存儲(chǔ)業(yè)務(wù)后，那些“內(nèi)鬼”就利用職務(wù)之便，獲取受害單位的印鑒，并交給犯罪嫌疑人，從而便于犯罪嫌疑人進(jìn)行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國(guó)家?guī)?lái)了很大的經(jīng)濟(jì)損失。
三、整改措施
(一)開展個(gè)性化金融服務(wù)
如：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開展的農(nóng)行“金鑰匙春天行動(dòng)”就是農(nóng)業(yè)銀行深化零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是加強(qiáng)客戶服務(wù)能力的一項(xiàng)重要舉措。中國(guó)農(nóng)行通過(guò)為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的個(gè)人金融服務(wù)，將此作為落實(shí)中央“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”總體部署的具體實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)新品推薦、理財(cái)組合、與客戶互動(dòng)等系列活動(dòng)，分階段、分層次展開營(yíng)銷，向客戶提供各類金融服務(wù)。通過(guò)完善個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷支持體系，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境形象，建設(shè)多層次營(yíng)銷隊(duì)伍，提升對(duì)客戶的多元化、多渠道、多維度營(yíng)銷服務(wù)水平。
(二)開辟中間業(yè)務(wù)增加銀行新盈利點(diǎn)
銀行可以加大中間業(yè)務(wù)開發(fā)力度，使其成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，像國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、基金、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、外匯寶、基金托管、外國(guó)政府轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)構(gòu)成其中間業(yè)務(wù)的主體。銀行可以把中間業(yè)務(wù)收入作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入分支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并據(jù)此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計(jì)劃。而下屬各支行應(yīng)該早啟動(dòng)、早規(guī)劃、早部署、早動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展品種，針對(duì)部分重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定了專項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并廣泛召開中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品論證會(huì)，并廣泛開展基層調(diào)研工作。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用
銀行高息攬儲(chǔ)自查報(bào)告怎么寫
銀行高息攬儲(chǔ)自查報(bào)告，這事說(shuō)起來(lái)挺重要，畢竟關(guān)乎銀行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。開頭得先把背景講清楚，比如最近監(jiān)管部門對(duì)這方面查得比較嚴(yán)，咱們得主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。寫的時(shí)候要從實(shí)際情況出發(fā)，別光顧著套模板，要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
比如，得梳理一下近期開展的高息攬儲(chǔ)活動(dòng)，哪些是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳的，哪些是線上搞的促銷活動(dòng)。這部分內(nèi)容最好能具體到數(shù)字，比如攬儲(chǔ)金額達(dá)到多少，參與客戶有多少。要是數(shù)據(jù)特別多，可以分條列出來(lái)，這樣看起來(lái)清晰些。不過(guò)有時(shí)候?qū)懚嗔思?xì)節(jié)反而容易亂，這就得自己把控好分寸了。
接著就是分析存在的問(wèn)題?？赡苡行┑胤綘I(yíng)銷手段不太規(guī)范，或者內(nèi)部審批流程走得太快，沒來(lái)得及仔細(xì)審查。這些問(wèn)題得實(shí)事求是地寫，不能藏著掖著。但這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候?yàn)榱孙@得問(wèn)題不大，可能會(huì)稍微輕描淡寫一下，這個(gè)分寸不好拿捏，寫的時(shí)候得自己掂量。
整改建議這部分也很關(guān)鍵。針對(duì)前面提到的問(wèn)題，提出具體的改進(jìn)措施。比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)，明確高息攬儲(chǔ)的政策界限；優(yōu)化審批流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。不過(guò)寫建議的時(shí)候也得注意，別光提空話套話，得結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)寫，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得敷衍。
最后別忘了附上相關(guān)材料，像活動(dòng)方案、審批記錄之類的。這些東西雖然不是正文內(nèi)容，但能起到輔助說(shuō)明的作用。寫完之后最好自己多檢查幾遍，有時(shí)候忙起來(lái)容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如金額單位寫錯(cuò)了，或者日期寫反了。這種情況雖然不致命，但會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。
【第6篇】銀行柜員的自查報(bào)告怎么寫1000字
今年我縣開展“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)幾個(gè)月來(lái)，我們中國(guó)工商銀行谷城支行通過(guò)自查存在的問(wèn)題和廣泛搜集社會(huì)各界的意見，歸納起來(lái)，主要是服務(wù)環(huán)境需要進(jìn)一步改善，服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，貸金力度需要進(jìn)一步加大。對(duì)這些問(wèn)題，我行邊查邊改?，F(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報(bào)如下。
加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。近幾年來(lái)，我行投資一百多萬(wàn)元，先后對(duì)銀城等分理處和支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了裝修改造，在今年9月下旬把支行營(yíng)業(yè)室建成全市首批“貴賓理財(cái)中心”，把其他網(wǎng)點(diǎn)建成標(biāo)準(zhǔn)化的“綜合理財(cái)中心”、“金融便利網(wǎng)點(diǎn)”。通過(guò)改造，共增加營(yíng)業(yè)面積260多平方米，增加營(yíng)業(yè)窗口6個(gè)，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都安裝（配備）有自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款登折機(jī)、網(wǎng)上銀行電腦，還安裝了一臺(tái)自動(dòng)存款機(jī)、兩臺(tái)離行式自動(dòng)柜員機(jī)，服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。
開展三項(xiàng)活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。一是深入開展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值；二是繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)開展評(píng)選“服務(wù)明星”、服務(wù)“紅旗單位”活動(dòng)，讓典型引路；三是廣泛開展“規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)，組織員工規(guī)范操作。同時(shí)，支行加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎(jiǎng)罰力度，推動(dòng)了全行服務(wù)水平的提升。目前，全行一線員工堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、掛工號(hào)牌上崗，網(wǎng)點(diǎn)員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等“五項(xiàng)規(guī)范服務(wù)”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中，我行綜合得分在工行襄樊分行22個(gè)支行中居第2位。
堅(jiān)持信貸創(chuàng)新，加大貸金力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸金的同時(shí)，針對(duì)部分企業(yè)貸金抵押值不足的實(shí)際，創(chuàng)新貸金路子，先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資，以企業(yè)應(yīng)收帳款質(zhì)押的貿(mào)易融資，以企業(yè)對(duì)方銀行開具的確認(rèn)函為質(zhì)押的信用證賣方融資，還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸金。為了支持我縣個(gè)體民營(yíng)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，我行發(fā)放了商鋪按揭貸金，等等。信貸工作的創(chuàng)新，拓展了貸金路子，增加了信貸資金容量。到9月末，我行各項(xiàng)貸金余額達(dá)到2。95億元，比年初增加1。1億元，增加額居全市金融機(jī)構(gòu)前列，有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
縣委縣部門將我行作為評(píng)議對(duì)象是對(duì)我們的關(guān)心，企業(yè)、客戶對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見是對(duì)我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中，以開展“行風(fēng)評(píng)議”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)為契機(jī)，更加扎實(shí)地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，更加有力地?cái)U(kuò)大信貸投放，更加全面地履行社會(huì)責(zé)任，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用
銀行柜員在日常工作中需要定期進(jìn)行自查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)。自查報(bào)告作為反映工作情況的重要文件，其撰寫質(zhì)量直接影響到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的評(píng)價(jià)。寫好自查報(bào)告并不復(fù)雜，但需要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，自查報(bào)告的內(nèi)容要全面，既要包括工作中的成績(jī)，也要涵蓋存在的不足。比如，柜員可以先總結(jié)近期業(yè)務(wù)處理的情況，如辦理了多少筆存取款業(yè)務(wù)，是否按時(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等。這部分內(nèi)容最好能用具體數(shù)字說(shuō)話，這樣顯得更有說(shuō)服力。接著，要誠(chéng)實(shí)地指出自身存在的問(wèn)題，例如偶爾因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者對(duì)某些業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉等。這里需要注意的是，描述問(wèn)題時(shí)不要太過(guò)籠糊，最好能結(jié)合具體的例子來(lái)說(shuō)明，這樣能讓讀者更清楚地了解實(shí)際情況。
其次，報(bào)告的格式也很重要。一般來(lái)說(shuō)，自查報(bào)告應(yīng)該包含標(biāo)題、正文和署名三個(gè)部分。標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，直接點(diǎn)明主題，比如“關(guān)于個(gè)人工作自查的報(bào)告”。正文部分則按照上述提到的順序展開，先寫成績(jī)后寫不足。署名部分則是柜員自己的名字及日期，表明這是本人撰寫的報(bào)告。值得注意的是，在寫署名的時(shí)候，有些柜員可能會(huì)忘記標(biāo)注日期，這就有點(diǎn)不太妥當(dāng)了，畢竟日期也是報(bào)告完整性的一部分。
在撰寫過(guò)程中，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有的柜員可能覺得既然是在寫自己的問(wèn)題，就該用特別謙遜的語(yǔ)氣，結(jié)果反而寫得過(guò)于卑微，這反而會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。還有些人可能會(huì)把重點(diǎn)放在列舉問(wèn)題上，卻忽略了如何去解決這些問(wèn)題，這樣的報(bào)告就顯得空洞無(wú)力。因此，在陳述完問(wèn)題之后，最好還能提出一些建議性的措施，哪怕只是初步的想法也好，這樣會(huì)讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)更加完整。
書寫注意事項(xiàng)：
語(yǔ)言表達(dá)方面也要注意。自查報(bào)告不同于文學(xué)作品，不需要華麗的辭藻，但也不能太過(guò)平淡無(wú)奇。適當(dāng)?shù)男揎椏梢宰寛?bào)告讀起來(lái)更生動(dòng)，比如可以用“有效提升”、“顯著改善”之類的詞語(yǔ)來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)氣。當(dāng)然，這里有一個(gè)小地方需要注意，就是有些柜員可能會(huì)頻繁使用同一個(gè)形容詞，這樣會(huì)讓整篇文章顯得單調(diào)乏味，缺乏變化。所以，在描述相同性質(zhì)的事情時(shí)，不妨換一種說(shuō)法，既能讓文章更有趣，也能展示出自己的詞匯量。
小編友情提醒：
檢查環(huán)節(jié)同樣不可忽視。完成初稿后，柜員應(yīng)該仔細(xì)校對(duì)一遍，看看有沒有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)牡胤?。有時(shí)候，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)讓人對(duì)整份報(bào)告產(chǎn)生不良印象。此外，還應(yīng)該確保報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，畢竟這些數(shù)字可是支撐報(bào)告真實(shí)性的關(guān)鍵因素之一。
通過(guò)以上幾點(diǎn)，相信每位銀行柜員都能寫出一份合格的自查報(bào)告。記住，好的報(bào)告不僅能幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
