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物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的怎么寫(精選6篇)

更新時間:2025-09-26 查看人數(shù):30

物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的

【第1篇】物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的怎么寫750字

物業(yè)公司接待管理制度

(三)

1.0適用范圍:公司2.0來訪類別:2.1貴賓:主要指來公司進行檢查的各級領(lǐng)導(dǎo)以及重要業(yè)務(wù)關(guān)系單位負責人。

2. 2重要客人:指政府機關(guān)或外部單位來公司進行指導(dǎo)、考察、交流、參觀、學習、業(yè)務(wù)聯(lián)系(如發(fā)展商、同行單位、新聞媒體等)的客人。

2. 3普通客人:指到公司辦理公務(wù)的政府機關(guān)工作人員、辦事人員(包括稅務(wù)稽查機關(guān)、消防局、公安機關(guān)等),和進行一般業(yè)務(wù)上交流的同行業(yè)人士。

3. 0接待分類:3.1對于貴賓的來訪,由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的副總經(jīng)理負責接待并陪同,如需食宿,應(yīng)由綜合事務(wù)部填寫《接待安排表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后,綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。

3. 2對于重要客人的來訪,由公司副總經(jīng)理或副總經(jīng)理委托的部門負責人接待并陪同,如需食宿,應(yīng)由綜合事務(wù)部或接待人填寫《接待安排表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后,綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。

3. 3對于普通客人的來訪,由相關(guān)部門負責人接待并陪同,公司不負責食宿。

特殊情況的,由總經(jīng)理批準后可由綜合事務(wù)部具體安排。

4.0接待申請:

4.1來訪接待部門初步審核接待必要性,若屬必要,由綜合事務(wù)部或接待人填制《接待安排表》。

4.2《接待安排表》報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理審批。

4.3《接待安排表》經(jīng)審批后,由公司綜合事務(wù)部具體落實。

5.0接待要求:

5.1綜合事務(wù)部負責按行程安排接站、食宿、交通工具和活動,回程票預(yù)訂、禮品的準備以及最后階段的送站。

5.2來訪客人到達公司后,接待人應(yīng)將行程安排先征詢客人意見,以便接待工作的開展。

5.3接待工作中,應(yīng)注意接待人員的行為語言規(guī)范,充分展現(xiàn)公司的良好形象,并嚴守公司的商業(yè)密秘。

6. 0接待結(jié)束:

6.1征求賓客意見和建議,并處理對方委托的事宜。

6.2結(jié)算接待費用,并對此次接待進行記錄和總結(jié)。

7. 0支持性工具:《接待安排表》編制:審核:批準:日

書寫經(jīng)驗308人覺得有用

物業(yè)公司接待管理制度其實挺講究細節(jié)的,尤其是要確保制度能落地執(zhí)行。開頭這部分得明確目的,像是為了規(guī)范接待流程,提升服務(wù)質(zhì)量之類的。記得把適用范圍寫清楚,比如適用于公司總部及下屬各分公司。

制度里頭關(guān)于接待流程的部分,最好細化到每個環(huán)節(jié)。比如客人來訪時,前臺要先核實身份,登記信息。這里可能會有點筆誤,“登記信息”有時候會寫成“記錄信息”,但意思差不多。要是能提前準備好訪客證就更好了,這樣顯得專業(yè)。

對于接待人員的要求,語言態(tài)度很重要。服務(wù)態(tài)度一定要熱情周到,但也不能太過熱情顯得不專業(yè)。如果接待過程中遇到突發(fā)情況,比如客人情緒激動,這時候就需要冷靜處理,及時向上級匯報。

文件歸檔這部分也別忘了。每次接待完后,要把相關(guān)資料整理好存檔,方便后續(xù)查閱。有時候存檔的時候會漏掉一些小細節(jié),比如沒把照片附上去,雖然不是大問題,但還是要注意一下。

制度制定后,還得定期檢查落實情況??梢圆欢ㄆ诔椴榻哟涗洠纯从袥]有哪里做得不到位。如果發(fā)現(xiàn)問題,要及時反饋給相關(guān)部門整改。這個過程中,可能會因為溝通不到位導(dǎo)致問題沒及時解決,所以加強部門間的協(xié)作很關(guān)鍵。

小編友情提醒:

制度要隨著實際情況調(diào)整。企業(yè)發(fā)展過程中,接待需求可能發(fā)生變化,相應(yīng)的制度也要跟著變。如果某項規(guī)定長期沒人執(zhí)行,那這項規(guī)定就得重新審視了。

【第2篇】物業(yè)公司印章管理制度3怎么寫350字

物業(yè)公司印章管理制度范本3

保管與監(jiān)用

1、公司章與法人印章有總經(jīng)理負責保管,對其使用負責。

2、財務(wù)及部門章總經(jīng)理指定專人負責保管,有保管人負責監(jiān)用。

3、各印章保管人不得將印章交他人代保管,并對各印章的所有負責。

4、印章必須在公司辦公室內(nèi)使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意不得擅自拿出辦公室外使用。

印章的使用

1、印章啟用時,保管和監(jiān)用人必須做好記錄,注明申請蓋印人或單位、使用內(nèi)容、使用時間;

2、保管和監(jiān)用人應(yīng)對申請人提供的所需蓋印之文書的內(nèi)容、格式進行嚴格審查,發(fā)現(xiàn)問題必須立即處理匯報;

其他

印章之保管人、監(jiān)用人對印章的使用負有法律責任,任何人不得私自動用印章,對未經(jīng)批準擅自用印者,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予處分直至開除,并有權(quán)追究其法律責任。

書寫經(jīng)驗210人覺得有用

在物業(yè)公司里,印章管理是一個比較關(guān)鍵的部分。這不僅關(guān)系到公司的正常運營,還涉及到各種合同、文件的有效性。所以,要想制定一個印章管理制度,得從實際工作出發(fā),結(jié)合現(xiàn)有的流程來考慮。

印章的保管是個重要的環(huán)節(jié)。通常來說,公司會指定專門的人員負責印章的管理工作,這個人需要有一定的責任心,不能隨便將印章交給他人。而且,每次使用印章的時候,都要做好記錄,包括使用的日期、事由、經(jīng)手人等信息。這樣做的好處就是能追溯到具體的事件,萬一出了問題也能找到責任人。不過有時候可能會忘記登記一些細節(jié),比如某次用印的具體時間沒有精確到分鐘,這就可能給后續(xù)的工作帶來麻煩。

在用章審批方面,一般來說,公司會設(shè)定不同的權(quán)限等級。比如,普通員工只能申請用章,而部門負責人則有權(quán)批準。但有時候,由于某些緊急情況,可能會出現(xiàn)越級申請的情況,這時就需要特別注意,確保經(jīng)過了更高層領(lǐng)導(dǎo)的同意。如果處理不當,就可能導(dǎo)致用章不合規(guī),甚至引發(fā)法律風險。

書寫注意事項:

印章的使用范圍也要明確界定。有些文件是可以用公章的,有些則必須使用專用章。比如財務(wù)方面的文件就得用財務(wù)專用章,而不是隨意用行政公章。要是不小心搞錯了,可能會引起不必要的誤會。記得有一次,某個同事因為疏忽,把本該用財務(wù)章的文件蓋上了行政章,雖然最后沒出大問題,但也浪費了不少時間去協(xié)調(diào)。

對于印章的存放環(huán)境,也有一定的要求。一般情況下,應(yīng)該放在帶鎖的柜子里,而且鑰匙要由專人保管。不過有時候,為了圖方便,可能會暫時把印章放在桌面上,這其實是很危險的,一旦被別人拿走,后果不堪設(shè)想。

小編友情提醒:

定期檢查印章的使用情況也很重要。可以每個月進行一次盤點,看看有沒有異常的地方。如果發(fā)現(xiàn)印章有磨損或者丟失的情況,要及時上報并采取措施補救。偶爾會有工作人員覺得印章沒什么大事,就不當回事,結(jié)果出了紕漏才后悔莫及。

【第3篇】某物業(yè)公司辦公管理制度怎么寫怎么寫3150字

s市hq物業(yè)管理有限公司文件h物業(yè)字〔20〕23號關(guān)于修訂《hq物業(yè)公司辦公管理制度》的通知各部門、管理服務(wù)中心:為規(guī)范辦公行為,提高工作效率,降低辦公成本。

行政綜合部對《hq物業(yè)公司辦公管理制度》作了修訂,現(xiàn)予印發(fā),請遵照執(zhí)行。

特此通知。

:《hq物業(yè)公司辦公管理制度》20 日s市hq物業(yè)管理有限公司20 日印發(fā)hq物業(yè)公司辦公管理制度第一章辦公管理制度為加強公司辦公管理,規(guī)范辦公行為,提高辦公效率,降低辦公成本,特制定以下規(guī)定:

第一條辦公紀律

(一)自覺遵守公司的辦公時間(本部8:30――12:00;

14:00――17:30;

各小區(qū)可根據(jù)實際情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后靈活安排)。

不遲到早退,有特殊事情須提前請假,不得無故缺勤;

(二)外出辦事,須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負責人同意;

(三)工作時間不得無故離崗、串崗,禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽音樂等,禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁,不做與工作無關(guān)的事;

(四)同事之間要以禮相待,碰面時要主動打招呼,不給同事取綽號。

三人以上的交談要使用普通話,接待訪客時,可靈活配合使用其他語言;

(五)進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門,經(jīng)允許后方可進入,不得自行開門進入;

未經(jīng)允許,禁止擅入機房、檔案室或其他機要場所;

(六)待人接物講究文明禮貌,對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度,對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì),不得推諉、草率敷衍或擱置不理;

(七)謝絕所有上門推銷人員;

(八)參加會議時,與會人員須提前到會,做到精神飽滿,準備充分。

會議時間內(nèi)不得無故早退,應(yīng)將手機 或調(diào)至震動狀態(tài),以免影響會議秩序。

第二條儀容儀表

(一)工作時間統(tǒng)一著工裝,并保持衣服干凈、整潔,左胸適當位置佩戴公司工牌;

暫時無工裝者,必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。

(二)在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈,不挽袖子并扣好袖口;

在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。

(三)儀表儀容整潔,保持精神飽滿。

不做奇異發(fā)型發(fā)色,男性不蓄長發(fā),兩邊不超過耳朵,后面不超過衣領(lǐng);

女性頭發(fā)干凈整齊,過肩必須束起,不著艷麗頭飾。

(四)工作時間在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼鏡及夸張、奇異首飾。

(五)手指甲整齊,不留長指甲,不涂指甲油;

女性口紅顏色不宜過深過艷。

(六)辦公時間男士著皮鞋,并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi);

女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾,后不露跟”,襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。

辦公時間均不得穿拖鞋、涼鞋、運動鞋等。

(七)領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-

1.5公分。

領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用,佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個鈕扣處。

(八)著工裝在外行走時不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。

第三條環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范

(一)辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴禁隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。

(二)辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。

(三)辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、桌椅等外,不能隨意擺放其他文件柜或物品,不亂貼亂掛。

(四)文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序,文件(夾)要標識清楚,柜頂、旁不堆放其他雜物;

不能占用公用區(qū)域隨意堆放。

(五)辦公桌面要保持整齊干凈,除了擺放顯示器、電話機、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外,其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。

(六)下班時,須要收好文件,鎖好抽屜柜子,將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊。

(七)電話鈴響三聲須及時接聽,桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔,避免電話鈴聲干擾他人工作。

第四條安全與節(jié)流

(一)加強安全防范意識

1、外來人員到訪,須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,經(jīng)同意后到指定地點接待;2、對來訪客人要禮貌大方,熱情周到,但要注意內(nèi)外有別,不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù);3、禁止隨意使用其它部門電腦,外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許禁止使用公司電腦;

4、保管好企業(yè)文件,個人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶,貴重物品一律不要存放辦公區(qū);

5、員工統(tǒng)一由正門出入;

6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留;

7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工,要負責辦公區(qū)的文件、財物安全;

8、嚴禁泄漏公司商業(yè)機密,重要文件或資料要專人保管,涉及到機密的文稿要及時銷毀;

9、離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負責范圍的門、窗。

(二)節(jié)流控制

1、日常用水:

(1)公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機,內(nèi)部員工需飲水時應(yīng)自帶水杯取水,外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯;

(2)除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外,一般接待及內(nèi)部會議一律使用飲水機桶裝水;

(3)員工須注意節(jié)約用水,使用自來水洗漱時應(yīng)合理控制水量。

2、辦公用電:

(1)辦公區(qū)域和會議室在使用燈光照明時要遵循“人走燈滅”的原則;

(2)班后或節(jié)假日加班的,須根據(jù)實際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光,禁止大面積開啟照明燈;

(3)員工個人在離開辦公室超過1小時的情況下,必須 個人辦公電腦電源;

(4)離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必 電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。

3、其他方面:

(1)愛護公物,節(jié)約使用辦公用品;

(2)傳真機、打印機集中管理,推行無紙化辦公,一般情況不出文件,如需出文須雙面打印;

(3)各單位間的聯(lián)系溝通,盡量使用公司辦公自動化系統(tǒng)或手機短號,減少直線電話聯(lián)系,控制電話費用;

(4)文明使用洗手間,不得亂寫亂畫,保持清潔,并養(yǎng)成隨手 電燈和水龍頭的好習慣。

第二章員工管理

第五條工卡管理

(一)行政綜合部對全公司的工卡進行統(tǒng)一制作、管理。

工卡的實際分配由行政綜合部負責。

(二)工卡編號實行分類編號,共分為管理系列、維修系列、護管系列和實習系列四大類。

(三)新員工入職后,由所在部門到行政綜合部領(lǐng)取實習工卡,轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的,在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。

(四)員工崗位調(diào)動(包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動)須在行政辦公用品類管理規(guī)定綜合部用舊工卡換取新工卡。

(五)員工工卡遺失、污損等原因,需要重新補辦的,由所在部門報行政綜合部辦理補做,但必須收取使用人工卡制作工本費(具體金額視市場行情而定),并開具收據(jù),費用交與公司財務(wù)。

(六)工卡是員工在公司的工作證明,不做他用,每位員工須按規(guī)定佩帶工卡,并有責任對工卡進行妥善保管。

(七)任何員工不得將工卡借與其他人使用。

(八)員工離職,須把工卡交還所在部門。

第六條鑰匙管理

(一)各中心的鑰匙要指定專人保管。

(二)公司本部除個人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外,均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。

(三)辦公鑰匙須按工作職責的需要發(fā)放,各部門須建立和保管好《鑰匙領(lǐng)用登記表》,領(lǐng)用和歸還必須如實登記,如有遺失,即刻告之行政綜合部。

第七條辦公用品、設(shè)施設(shè)備的管理

(一)辦公用品的采購按《物資申購流程》辦理,電腦、復(fù)印機、打印機、攝象機等類納入固定資產(chǎn)。

(二)空調(diào)的使用管理

1、使用空調(diào)時,須按照正確的操作方法進行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;2、必須節(jié)約用電,安全用電。

任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼,私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān),也不得在空調(diào)線路上亂接線;3、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在25攝氏度以上,方可開機使用空調(diào)制冷,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào)或只可開啟通風。

每天下班后要及時 空調(diào)和電源,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象;

4、假期、雙休日在辦公室辦公、學習時,不得隨意開啟空調(diào);

5、各辦公區(qū)域負責人要負責掌握空調(diào)的使用時間,管理所屬空調(diào)的正確使用,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用;

6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時報告修理。

(三)復(fù)印機、速印機的使用管理:

1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機;

數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源,務(wù)必使用速印機;2、使用機器時,須按照正確的操作方法進行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;3、遇有故障時,切勿盲目操作,及時通知行政綜合部排除故障,遇有重大故障,行政綜合部應(yīng)及時聯(lián)系維修商前來修理。

4、其他單位的復(fù)印機應(yīng)設(shè)專人管理,并簽訂維保商。

(四)電腦及周邊設(shè)施設(shè)備的使用管理

1、電腦的維修原則上由網(wǎng)絡(luò)信息組負責;2、其他周邊設(shè)施設(shè)備也應(yīng)文明使用,在保修期內(nèi)的,部門可由自行聯(lián)系維修;

若已過保修期,須上報給網(wǎng)絡(luò)信息組給出處理意見,方可維修;

(五)任何儀器、設(shè)施、設(shè)備,非專業(yè)人員,任何個人不得擅自拆裝、維修,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負并嚴肅處理。

第三章附則

第八條本辦法自發(fā)文之日起實行。

修訂、解釋權(quán)歸屬公司行政綜合部。

書寫經(jīng)驗87人覺得有用

在編寫物業(yè)公司辦公管理制度的時候,得先搞清楚管理的目標是什么,這很重要。管理目標明確,后面的條目才不會亂套。比如,是為了提升工作效率,還是為了規(guī)范員工行為?如果是前者,那就要從工作流程入手,看看哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化。要是后者,就得把注意力放在員工的行為準則上面。

制定制度時,要結(jié)合公司的實際情況,不能照搬別人的模板。每個公司的情況都不一樣,就像有的物業(yè)公司規(guī)模大,有的小,規(guī)模大的物業(yè)公司可能需要更詳細的制度來保證各部門協(xié)調(diào)運作。而小一點的公司,制度就可以相對簡單一些,重點突出就行。這就像是給不同的衣服配不同的紐扣,大小都要合適才行。

在寫制度的時候,最好能找?guī)讉€有經(jīng)驗的老員工一起討論,聽聽他們的意見。他們長期在一線工作,對工作中可能出現(xiàn)的問題了解得更透徹。這樣寫出來的制度會更加實用,也更容易被大家接受。不過有時候,寫制度的時候可能會因為時間緊,顧不上多征求幾個人的意見,就匆匆忙忙地定下來了。結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)有些地方考慮不周全,還得再修改。

制度的內(nèi)容要盡量具體,不能含糊其辭。比如關(guān)于考勤的規(guī)定,不能只是簡單地說“按時上班”,而是要明確幾點鐘開始打卡,遲到多久算遲到,早退又是多少分鐘之類的具體數(shù)字。這樣既能減少爭議,也能讓員工心里有個準頭。當然,有時候?qū)懼贫鹊娜丝赡軙粫r疏忽,把一些關(guān)鍵點漏掉了,導(dǎo)致后面執(zhí)行起來出現(xiàn)問題。這種情況其實并不少見,尤其是在趕工期的時候。

對于違反制度的情況,要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施。但也不能太苛刻,畢竟人非圣賢,孰能無過。處罰措施應(yīng)該合理,既要起到警示作用,又不至于讓員工覺得太過壓抑。如果處罰太重,可能會引起員工的不滿,影響工作氛圍。當然,偶爾也會有人在起草制度的時候,把處罰條款寫得過于嚴厲,事后才發(fā)現(xiàn)不太合適,還得重新調(diào)整。

制度制定好之后,要及時向全體員工傳達??梢酝ㄟ^開會的形式,也可以印成小冊子發(fā)給大家。不過要注意的是,傳達的過程要耐心細致,不能敷衍了事。有些管理者可能會覺得制度已經(jīng)寫好了,員工知道了就好,沒必要花太多精力去解釋。但實際上,只有當大家都清楚制度的內(nèi)容,并且認同它的時候,制度才能真正發(fā)揮作用。

小編友情提醒:

制度不是一成不變的,隨著公司的發(fā)展和外部環(huán)境的變化,適時地進行修訂和完善是非常必要的。有時候,制度寫出來后,發(fā)現(xiàn)有些地方不符合實際情況,就得趕緊修改。這就好比是給汽車定期保養(yǎng)一樣,該換零件的時候就得換,這樣才能保證車子正常運行。

【第4篇】某物業(yè)管理公司員工薪資福利制度怎么寫3800字

物業(yè)管理公司員工手冊:薪資與福利

一、薪資政策

1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工,公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況,向員工支付薪資。

2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評估來決定,這一評價包括:職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動力市場等方面。個人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。

3、員工開始工作或調(diào)整工資時,會被告知自己的薪資。

二、薪酬發(fā)放

1、次月10日核發(fā)上個月工資。月中錄用者或離職者的工資,按實際出勤天數(shù)計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。

2、發(fā)薪時,員工須查核數(shù)額,如有疑問可向綜合管理部查詢,以便及時核查處理。

3、公司實行員工工資保密發(fā)放制度,員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。

三、薪酬結(jié)構(gòu)

員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗、學歷、以及人才供求情況而定,公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況,員工之個人工作表現(xiàn)及市場情況等因素,于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。

1、基本工資;

2、工資津貼;

3、司齡工資:部門經(jīng)理以上:司齡工資=100元*司齡;部門經(jīng)理以下:司齡工資=50元*司齡(司齡六年封頂);

4、獎金:不定期獎金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營效益以及個人工作表現(xiàn)而決定。

四、薪酬調(diào)整

員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

1、工資津貼常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。

2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;經(jīng)公司綜合管理部認可應(yīng)獎勵的其他人員。

3、員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資津貼相應(yīng)進行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。

4、員工在年終考核中,被所在單位認為工作業(yè)績效低于平均水平,將可能被降低工資津貼。

五、加班薪酬

員工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排補休,只有不安排補休的,方可發(fā)放加班薪酬(詳見《加班管理規(guī)定》)。

六、基本福利

1、社會保險

公司按照國家和長沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動合同,建立勞動關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險,社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳,員工依法享受社會保險待遇。

2、勞保用品

3、健康檢查

公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據(jù)需要,可能對全部或部分員工進行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。

4、午餐

員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。

5、康樂活動

公司將根據(jù)實際情況每年組織一至三次集體活動,如:外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會等,具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,提前一周通知公司員工以做準備。

6、婚慶禮金

(1)正式員工結(jié)婚,公司發(fā)放200元禮金;

(2)正式員工享受婚慶禮金時,必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。

7、喪葬禮金

(1)如正式員工在合同期間非因公死亡,公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;

(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世,公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;

(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時應(yīng)向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。

8、員工生日禮金

(1)如正式員工在勞動期內(nèi)過生日,公司將在當月向其發(fā)入生日禮品或禮金;

(2)員工生日以其身份證日期為準,員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。

七、休假管理

(一)法定節(jié)假日:

下列日期作為公司例行假日(若有變更時預(yù)先公布),具體休假日期由公司根據(jù)國家的規(guī)定統(tǒng)一安排,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

(1)元旦一天;

(2)春節(jié)三天;

(3)婦女節(jié)(限女性)一天;

(4)勞動節(jié)三天;

(5)國慶節(jié)三天;

2、星期六、日等公休日;

3、其他經(jīng)公司決定的休假日;

4、例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補假。

(二)年休假

1、正式聘用的員工,在本公司工作滿1年者,可享受本年度7個工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者,可享受本年度15個工作日的有薪年假,有薪年假最長不能超過60天;

2、年休假以一年為限,不得延續(xù)至次年使用;年休假最少以天為單位使用;

3、員工申請年休假至少提前一個星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;

4、有以下情形之一,當年不再享受年休假;

(1)當年病事假累計超過20天(含);

(2)當年已休產(chǎn)假者;

(3)因故被辭退者;

5、年休假可以頂替病、事假,但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準報綜合管理部備案。

(三)婚假

1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假。婚假包括公休日,不包括法定節(jié)假日;

2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書之日起一年內(nèi)使用有效,員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明;

3、員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付。

(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假

1、符合國家計劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒增加15天;

2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產(chǎn)假15天,在產(chǎn)后使用;

3、在配偶分娩時,給予陪產(chǎn)假7天;

4、懷孕不滿3個月進行人工流產(chǎn)的,給予休假15天,3個月以上的給予休假42天;

5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實得工資得100

%支付,產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實得工資的80%支付。

(五)病假

1、員工在工作時間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準,前往醫(yī)院就醫(yī);

2、患病而不能上班的員工,須在當日工作時間開始30分鐘之內(nèi)致電部門主管,并交待需緊急處理的工作或其他事項;

3、因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級以上醫(yī)療單位證明,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假,否則按曠工處理;

4、病假應(yīng)在生病的當天或第二天辦好請假手續(xù),特殊情況經(jīng)批準可以假后補辦,未辦理請假手續(xù)的按曠工處理;

5、病假時間在30天以內(nèi),發(fā)放基本工資,即基本工資/30天*請假天數(shù);病假時間在90天以內(nèi),發(fā)放生活費(500元/月);病假時間超過90天,酌情發(fā)給基本生活補助。

(六)喪假

1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準可酌情給予1-3天喪假,喪假包括公休日,不包括法定節(jié)假日;

2、員工依法享受喪假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付;

3、員工休喪假,應(yīng)向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。

(七)探親假

1、已婚員工分居兩地,又不能在公休假日團聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;

2、未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當年無法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;

3、已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;

4、員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主);

5、員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;

6、員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親處理;

7、員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據(jù)實際需要核給;

8、員工探親休假期間患病時,其病休天數(shù)仍作為享受探親假計算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的,其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明,按病假處理;

9、員工因各種原因在當年與配偶團聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假;

10、大專院校分配來的畢業(yè)生,新招合同工人,在實習、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假;

11、探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的,需經(jīng)綜合管理部批準。

(八)公傷假

公司員工在工作期間式出差期間因工受傷,員工應(yīng)立即通知公司,由公司向有部門申報,認定為工傷后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、請假管理

(一)公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點,作出員工休假計劃,報綜合管理部統(tǒng)籌安排。

(二)部門負責人安排員工休假要合理,不得集中在一段時間內(nèi)同時休假,以免影響正常工作。

(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書面申請,再由年在部門簽署意見,經(jīng)綜合管理部審核后報總經(jīng)理批準,方可休假。

(四)如個別公司員工之累積年假已全部用盡,又因特殊情況需要再請假者,可向公司申請無薪事假,每年累計以7天為限,公司按工作情況決定是否批準。

(五)除特別原因外,事假應(yīng)提前3個工作日辦理請假審批手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理批準,然后上報綜合管理部門及主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方為有效,否則按曠工處理。

(六)事假期間不享受有基本工資和各項津貼,超過一個月或無期請事假,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退。

(七)各條款假期的核準權(quán)限如下:

1、普通員工請假2天以(含2天),由部門經(jīng)理批準,綜合管理部審批備案;

2、普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上的員工請假超過一天須報執(zhí)行總經(jīng)理批準,綜合管理部備案;

(八)員工申請婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假,發(fā)放基本工資,即總工資一月工資津貼/當月天數(shù)*請假天數(shù)。

(九)集中例行假日輪休辦法

1、本辦法適用于集中例行假日(春節(jié)、五一、國慶)。輪休由各部門視實際情況自行安排,提經(jīng)部門經(jīng)理核準后;

2、于每月28日前將下月份的排班表,送綜合管理部備查,并憑此作考勤依據(jù);

3、輪休方式:

(1)對象:集中例行假日上班的員工:

(2)集中例行假日上班的員工,可自行預(yù)定輪休天數(shù),但需由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排確定(一般在例假日本月完成),并報綜合管理部;

(3)集中例行假日上班的員工,確因工作原因無法安排輪休的,經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理規(guī)定》發(fā)放加班費;

(4)員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調(diào)換,亦不得借用或保留至下月補休,如有特殊原因需更改,須于前一日下午5點鐘前提出申請經(jīng)部門經(jīng)理核準后方可;

(5)員工一經(jīng)排定輪休日,如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者,可經(jīng)各部門經(jīng)理核準,于當月的指定日期予以補休;

書寫經(jīng)驗167人覺得有用

制定一個合理有效的員工薪資福利制度對于物業(yè)公司來說至關(guān)重要。這不僅關(guān)系到員工的工作積極性,也直接影響公司的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。一開始,得明確公司的薪資結(jié)構(gòu),比如基本工資、績效獎金、加班費之類的?;竟べY這部分,要結(jié)合當?shù)刈畹凸べY標準,再參照同行業(yè)水平來定,太高了增加成本,太低了可能吸引不到優(yōu)秀人才。

接著就是績效獎金這塊兒,需要細化考核指標,像客服人員可以以客戶滿意度為依據(jù),工程維修人員則可以根據(jù)設(shè)備故障修復(fù)率來評定。不過有時候在設(shè)計考核細則時,可能會忽略一些細節(jié),比如沒有考慮到某些特殊情況下的彈性處理機制,這樣就可能導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生不滿情緒。還有就是加班費這一塊兒,得嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行,但有時在具體操作過程中,可能會因為時間記錄不準確而導(dǎo)致計算出錯,這種情況最好事先建立完善的考勤系統(tǒng)來避免。

書寫注意事項:

關(guān)于福利待遇,除了法定的五險一金外,還可以增設(shè)一些額外的福利項目。比如提供免費工作餐,或者定期組織團建活動,增強團隊凝聚力。不過這里需要注意的是,福利項目的設(shè)置要量力而行,不能為了追求形式上的好看而超出預(yù)算范圍。而且在實施過程中,也可能會遇到一些意料之外的問題,比如說某個福利項目剛開始很受歡迎,但隨著時間推移,員工的興趣逐漸下降,這就需要適時調(diào)整策略。

最后還要強調(diào)一點,制度的制定并不是一錘子買賣,需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整。比如每年可以進行一次全面評估,看看哪些地方做得好,哪些地方還有改進空間。當然,在這個過程中,難免會出現(xiàn)一些小紕漏,比如某次調(diào)整后忘記通知所有相關(guān)部門同步更新流程文件,導(dǎo)致信息不對稱。所以平時要養(yǎng)成良好的溝通習慣,確保每個環(huán)節(jié)都能順暢對接。

【第5篇】物業(yè)公司消防安全管理制度二怎么寫900字

物業(yè)項目公司消防安全管理制度(二)

根據(jù)《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關(guān)規(guī)定,制定消防安全管理制度:

1.0項目公司全體員工應(yīng)將消防工作視日常本職工作,人人都是義務(wù)消防對員。

2.0任何單位和個人在本項目管理區(qū)域內(nèi)不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯(lián)系,并辦理動火手續(xù)。

3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監(jiān)督其動火情況,完畢后立刻清查現(xiàn)場。

4.0發(fā)現(xiàn)私自動火作業(yè)的,除補辦動火作業(yè)手續(xù)外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災(zāi)事故的,移交項目公司主管部門或公安消防機關(guān)處理。

5.0需要在重點要害部位施工作業(yè)動火時(如:配電室、車庫、機電設(shè)備房等),必須經(jīng)項目公司批準;按消防有關(guān)規(guī)定動火前必須做到'七不、四要、一清'。作業(yè)完畢后負責人認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種。

5.1動火前'七不':

5.1.1防火、滅火設(shè)施、消防器材不落實到位不動火。

5.1.2動火現(xiàn)場周圍的易燃、易爆物品未清除不動火。

5.1.3現(xiàn)場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。

5.1.4動火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質(zhì)前不動火。

5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的不動火。

5.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。

5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。

5.2動火中'四要':

5.2.1動火前要指定現(xiàn)場防火負責人。

5.2.2現(xiàn)場防火負責人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)隱患時,要立即停止。

5.2.3發(fā)生火災(zāi)事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。

5.2.4要嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程,防止發(fā)生消防事故等。

5.3動火后的'一清':

現(xiàn)場防火負責人在動完火后,要徹底清理現(xiàn)場火種,經(jīng)檢查確認安全后,才能離開現(xiàn)場。

6.0重點要害部位和設(shè)備機房內(nèi),嚴禁堆放易燃物品,消防設(shè)施設(shè)備附近不準堆放任何雜物。

7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內(nèi)焚香、燒紙等。

8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關(guān)的規(guī)定。

9.0執(zhí)行公司工程設(shè)備管理規(guī)章制度,定期維護消防設(shè)施設(shè)備和測試檢查,保證設(shè)備正常運行。

書寫經(jīng)驗275人覺得有用

物業(yè)公司消防安全管理制度二怎么寫?這得看具體的情況。有些公司在制定這類制度的時候,會先把現(xiàn)有的法律法規(guī)翻一遍,尤其是消防方面的,確保自己的規(guī)定不會違背國家的規(guī)定。不過在實際操作中,很多人可能沒太注意細節(jié),比如有的地方寫著“防火巡查每日進行一次”,但沒有明確到底是在上午還是下午,這就有點模糊了。

書寫注意事項:

制度里最好把責任劃分清楚。比如,哪個部門負責檢查消防器材,哪個部門負責處理突發(fā)情況,都要有明確的分工。有些人可能會覺得寫這些很麻煩,但其實這是很重要的,不然出了事誰都推卸責任。不過也有時候會出現(xiàn)這樣的情況,某個條款寫得很詳細,但在執(zhí)行過程中卻沒人真正照著做,這就相當于白寫了。

還有一點需要注意的是,制度里涉及到的一些專業(yè)術(shù)語,最好能給個簡單的解釋,這樣新員工也能明白。比如什么是“疏散通道”,要是直接寫出來的話,可能有些剛?cè)肼毜男∧贻p就不懂了。當然,也有人會覺得這個沒必要,認為大家都是成年人了,應(yīng)該自己去查資料,但實際情況是,很多人就是懶得動腦子。

再來說說消防演練這塊兒吧。制度里通常會規(guī)定每個月或者每個季度搞一次演練,可實際情況是,有時候為了應(yīng)付檢查才臨時組織一下,平時根本就沒當回事。還有些公司,演練方案寫得很完美,可到了現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題,人員也不到位,這就有點尷尬了。

小編友情提醒:

制度里最好還能留點靈活的空間。畢竟每個小區(qū)的情況都不一樣,不能一概而論。比如高層住宅和普通公寓的消防要求肯定不一樣,如果都套用同一套制度,可能會出現(xiàn)問題。當然了,這也需要管理層有一定的判斷力,不能光靠一個死板的規(guī)定來管理。

【第6篇】物業(yè)公司辦公會議管理制度怎么寫2050字

物業(yè)公司辦公管理制度:會議管理制度

第一條管理原則:

一、為保證管理效率和會議質(zhì)量,根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求,制訂本管理制度。

二、會議管理制度旨在增強會議的規(guī)范性和操作性,提供會議質(zhì)量和效果。

第二條會議組織

會議組織遵照'誰提擬,誰組織'的原則。

一、部門綜合會議:公司員工大會,整體工作部署、安排、計劃總結(jié)等,由辦公負責組織,部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。

二、專業(yè)會議:公司性技術(shù),業(yè)務(wù)綜合會,由主管部門提出,部門負責人審批,部門主管負責組織召開。

三、部門工作會:各部門召開的工作會由各部門負責人決定召開并負責組織。

四、外辦會議:有外辦單位組織的各種會議,由辦公負責組織安排。

五、會議主持人須遵守以下規(guī)定:

(一)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準備。

(二)主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。

(三)會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。

(四)屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

(五)主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。

第三條會議安排

一、行政事務(wù)會--總評當月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。

二、公司員工大會--總結(jié)上期工作情況,部署本期工作任務(wù)。

三、經(jīng)營活動分析會--匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高公司的經(jīng)濟效益。

四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。

五、每周例會--每周五2:30由部門負責人組織召開例會,提出對各部門的工作安排及各部門匯報一周工作情況,布置下周工作安排。

六、每日晨會--每天早上8:00由部門負責人組織召開晨會,聽取各部門昨日的工作匯報,存在問題,提出具體要求,對本日工作進行安排。

七、臨時會議--主要是臨時交辦的工作任務(wù),突發(fā)事件,和其他外辦單位會議等。

八、會議安排的原則--小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

九、公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi),其他會議盡量控制時間。

第四條會議準備:

一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準備工作(會議 議程,提案,匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點,工作計劃草案決議決定草案,落實會場,安排好座位,通知參會者)。

二、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計劃表直接通知與會人;

三、屬下列情況之一者,按'誰提擬,誰通知'的原則進行會議通知:

1、未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

2、雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;

3、其它提擬人認為應(yīng)另行通知的情況。

4、參加公司例會人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準。

四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;

五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。

六、會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:

1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準備的組織工作;

2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;

3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負責。

第五條會議紀律:

一、應(yīng)準時到會,并在《會議簽到表》上簽到,主持人為會議考勤的核準人,考勤記錄由會議記錄員負責。

二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。

三、遵循會議主持人對議程控制的要求。

四、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言。

五、遵守會議紀律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

六、做好本人的會議紀錄。

七、討論式會議 參會人員應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。

八、遲到、早退、缺席按正??记谥贫忍幚?,通知人員未通知到位同樣予以考勤處理

第六條會議記錄:

一、各類會議原則上由辦公負責記錄。

二、部門會議由部門主管或指定人員負責記錄。

三、 下列情況下,應(yīng)整理會議紀要:

(一)公司各類臨時行政會議;

(二)須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;

(三)其它主持人要求整理會議紀要的會議。

第七條會議室管理:

一、公司所有的員工非接待客人和參加會議,不得隨意進入和會議室。

二、愛護會議室的設(shè)施,保持清潔,會議結(jié)束后要整理好會場。

三、不得隨意移動會議室,接待室的家具和物品,不得隨意拿走接待室的報刊,雜志等資料。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

物業(yè)公司辦公會議管理制度的制定,得從實際出發(fā),結(jié)合企業(yè)的具體情況來規(guī)劃。這類制度既要涵蓋基本的會議流程,又要考慮到具體工作的實際需求。比如,會議的時間安排,應(yīng)該提前確定好,這樣才能讓大家都有時間準備,不至于臨時抱佛腳。有些時候,會議通知發(fā)出去了,卻因為某些原因推遲,這不僅影響效率,還可能打亂其他工作的節(jié)奏。

在會議的內(nèi)容方面,要明確議題的提交和審批程序。通常情況下,各部門負責人會提出需要討論的問題,這些問題經(jīng)過篩選后才能列入議程。在這個過程中,難免會出現(xiàn)一些疏漏,比如有的部門提交的議題不夠詳細,導(dǎo)致會議討論時不夠深入。還有些時候,議題提交得晚了,給其他準備工作帶來了麻煩。因此,建立一個合理的提交截止日期很有必要。

會議記錄也是很重要的一環(huán)。會議記錄員需要準確地記錄下會議的主要內(nèi)容,包括決定事項和責任人。如果記錄不全或者遺漏關(guān)鍵點,后續(xù)工作就很難推進。有時候,記錄員因為忙于其他事務(wù),記錯了細節(jié),這會對后期的工作產(chǎn)生不利影響。所以,選擇責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員擔任記錄員是十分重要的。

書寫注意事項:

關(guān)于參會人員的規(guī)定也需要注意。原則上,涉及到的相關(guān)人員都應(yīng)該參加,但也要避免無關(guān)人員占用過多資源。有時,為了確保會議效果,可能會邀請外部專家參與,這時候就需要提前做好溝通協(xié)調(diào)工作。要是沒有提前通知到位,就可能出現(xiàn)缺席的情況,這對會議的整體質(zhì)量會有一定的影響。

小編友情提醒:

會議后的跟進也很關(guān)鍵。每個決定事項都應(yīng)指定具體的執(zhí)行人和完成時限,這樣才能保證會議成果能夠落實到位。如果跟蹤不到位,前期的努力很可能就會付諸東流。偶爾也會遇到執(zhí)行人因為手頭任務(wù)太多而拖延的情況,這就需要管理者適時提醒和督促。

物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的怎么寫(精選6篇)

物業(yè)公司接待管理制度其實挺講究細節(jié)的,尤其是要確保制度能落地執(zhí)行。開頭這部分得明確目的,像是為了規(guī)范接待流程,提升服務(wù)質(zhì)量之類的。記得把適用范圍寫清楚,比如適用于公司總部及下屬各分公司。制度里頭關(guān)于接待流程的部分,最好細化到每個環(huán)節(jié)。比如客人來訪時,前臺要先核實身份,
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