
個(gè)人年終工作總結(jié)格式范例怎么寫 【篇1】4000字
個(gè)人年終工作總結(jié)格式范例一
伴隨著緊張而忙碌的工作,2025年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2025年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在2025年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在2025年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對(duì)2025年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將2025年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了2025年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在2025年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)格式范例二
201x年就快結(jié)束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在201x年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
篇1寫作要點(diǎn)207人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把事情理清楚。這年頭,總結(jié)這玩意兒,不是為了裝樣子,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么,為啥干得好不好。先列個(gè)清單,把一年里的大事小事都記下來,像項(xiàng)目進(jìn)展,遇到的問題,還有解決辦法什么的,都得寫進(jìn)去。寫的時(shí)候別光顧著夸自己,該暴露的問題也得說,這樣顯得真實(shí)。
比如去年我在部門里負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,一開始跟客戶溝通時(shí)老是搞不清他們的需求,結(jié)果出了不少差錯(cuò)。后來我就琢磨,是不是因?yàn)闆]提前做好功課?于是后面每次接項(xiàng)目前,我都會(huì)花時(shí)間研究客戶需求,還跟同事多交流經(jīng)驗(yàn)。這樣一來,后續(xù)的工作就順暢多了。寫到這兒的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有個(gè)地方可能寫得有點(diǎn)亂,但我懶得改,就讓它這么去了,反正意思大家應(yīng)該能明白。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字是很重要的東西。像銷售額增加了多少,客戶滿意度提高了幾個(gè)百分點(diǎn),這些具體的數(shù)據(jù)最好都寫出來。不過有時(shí)候數(shù)字太多,寫起來會(huì)顯得啰嗦,這時(shí)候就得挑重點(diǎn)寫了。比如,去年我們團(tuán)隊(duì)完成了三個(gè)大項(xiàng)目,其中有一個(gè)項(xiàng)目特別重要,因?yàn)樗粌H帶來了可觀的收入,還提升了公司的品牌影響力。所以在這個(gè)部分,我著重描述了這個(gè)項(xiàng)目的具體情況,包括我是怎么協(xié)調(diào)資源的,又是怎么克服困難的。
再就是寫總結(jié)時(shí),態(tài)度很重要。得實(shí)事求是,不能夸大其詞。有些人喜歡用一些模糊的詞,比如“顯著提高”、“大幅增長(zhǎng)”之類的,但其實(shí)最好能給出具體的例子或者數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)然,也不是說完全不能用形容詞,適當(dāng)?shù)男揎椖茏尶偨Y(jié)讀起來更有味道。像我今年寫的總結(jié)里就有這么一句:“通過不懈努力,我們的工作效率得到了極大提升?!碑?dāng)時(shí)寫這句話的時(shí)候,我感覺挺滿意的,但回頭看看,總覺得“不懈努力”這個(gè)詞有點(diǎn)空洞,不過也就隨它去了。
最后一點(diǎn),總結(jié)寫完后,最好找個(gè)靠譜的人幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西,自己看不出來毛病,別人一眼就能看出問題所在。我有一次寫完總結(jié)后,交給一個(gè)資深同事審閱,他就指出了好幾個(gè)地方需要調(diào)整。比如他說我寫某個(gè)項(xiàng)目的成果時(shí),描述得太籠統(tǒng),建議我補(bǔ)充細(xì)節(jié)。還有一次,我寫完后才發(fā)現(xiàn)自己居然把“會(huì)議紀(jì)要”打成了“會(huì)議要紀(jì)”,雖然不影響理解,但還是覺得挺尷尬的。
2025司法行政個(gè)人年終考核總結(jié)格式怎么寫【篇2】 5200字
xx司法行政個(gè)人年終考核總結(jié)格式
xx年,我局按照區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的總體要求及年度計(jì)劃,深入貫徹xx大和xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,堅(jiān)持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀,以維護(hù)區(qū)域社會(huì)穩(wěn)定為中心,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)為宗旨,以打造一流司法行政隊(duì)伍為根本,積極履行司法行政機(jī)關(guān)法制宣傳、法律服務(wù)、法律保障等職能,大力推進(jìn)“平安鄞州”建設(shè),較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定,“新鄞州工程”的實(shí)施作出了積極貢獻(xiàn)。2月份,鐘公廟街道司法所被最高人民法院、司法部聯(lián)合授予全國(guó)“人民調(diào)解工作模范司法所”稱號(hào),8月份,五鄉(xiāng)鎮(zhèn)明倫村被司法部、民政部聯(lián)合授予“全國(guó)民主法治示范村”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),著力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定
(一)強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,積極創(chuàng)建“示范司法所”。按照中央關(guān)于加強(qiáng)“兩所一庭”建設(shè)的精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,在20個(gè)司法所全部達(dá)到市級(jí)規(guī)范化司法所的基礎(chǔ)上,開展了創(chuàng)建“示范司法所”活動(dòng)。適時(shí)召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)已經(jīng)達(dá)到“示范司法所”要求的鐘公廟街道司法所和邱隘鎮(zhèn)司法所進(jìn)行了授牌,創(chuàng)建活動(dòng)以來,司法所的崗位職責(zé)進(jìn)一步強(qiáng)化,基礎(chǔ)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),各類管理制度進(jìn)一步規(guī)范,司法助理員的工作積極性得到進(jìn)一步的提高。同時(shí),按照上級(jí)有關(guān)文件精神,提高調(diào)整了司法助理員的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)對(duì)司法所工作的指導(dǎo),進(jìn)一步建立健全了激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)考核力度,為司法所的規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,以“健全組織、理順關(guān)系、強(qiáng)化職能、規(guī)范管理”為標(biāo)準(zhǔn),把司法所建設(shè)成為黨委、政府一個(gè)強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。
(二)完善排查調(diào)處機(jī)制,全力化解社會(huì)矛盾糾紛。區(qū)司法局、區(qū)人民法院聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作指導(dǎo)的意見》,經(jīng)常性對(duì)鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)和基層調(diào)解組織進(jìn)行工作指導(dǎo),健全司法所(調(diào)解中心)、調(diào)委會(huì)、調(diào)解小組、調(diào)解信息員四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)持一月一次排查調(diào)處專報(bào)和工作例會(huì)制度,嚴(yán)格實(shí)行信息專報(bào)制和“零”報(bào)告制,堅(jiān)持一季一次的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的分析,認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間重大活動(dòng)、節(jié)日的穩(wěn)定工作,抓好了人民調(diào)解工作中的規(guī)范審批和備案程序,提高人民調(diào)解員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。至10月底,全區(qū)調(diào)解組織共受理各類糾紛2270件,調(diào)處成功2260件,調(diào)處率100%,成功率99.56%。簽訂調(diào)解協(xié)議書877件,其中實(shí)施備案制459件、審核制243件,排查出各類不安定因素369起,成功平息211起,充分發(fā)揮了司法所、調(diào)解中心在化解社會(huì)矛盾中的“第一道防線”作。
(三)加強(qiáng)幫教安置工作,預(yù)防減少重新違法犯罪。認(rèn)真貫徹落實(shí)《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》,做好1999年刑釋人員和xx年度歸正人員回歸社會(huì)情況的監(jiān)測(cè)工作。目前,共落實(shí)安置幫教對(duì)象1544名,其中刑滿釋放人員1310名、解除勞教人員234名,為制定切實(shí)有效的安置幫教措施提供了第一手資料,安置率達(dá)96.7%、幫教率達(dá)99.2%、重新違法犯罪率僅為2.0%。同時(shí),進(jìn)一步完善了“三項(xiàng)工程”,即過渡性安置基地建設(shè)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理、稅收優(yōu)惠政策。全年共走訪重點(diǎn)對(duì)象227名,救助特困對(duì)象65名,合計(jì)救助金額4.2萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)教育整頓管理,規(guī)范基層法律服務(wù)工作。積極探索基層法律服務(wù)工作新路子、新機(jī)制、新舉措,開展創(chuàng)建市級(jí)規(guī)范化基層法律服務(wù)所活動(dòng),至今,已有4家法律服務(wù)所被評(píng)為第一批市級(jí)規(guī)范化法律服務(wù)所,9家法律服務(wù)所提出申報(bào)。上半年,我局在邱隘鎮(zhèn)召開了一次創(chuàng)建市級(jí)規(guī)范化基層法律服務(wù)所工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各法律服務(wù)所認(rèn)真對(duì)照考核內(nèi)容和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化各項(xiàng)內(nèi)部管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程,盡快進(jìn)入市級(jí)規(guī)范化法律服務(wù)所行列。至今,全區(qū)法律服務(wù)所擔(dān)任法律顧問216家,代理民事案件643件,代理經(jīng)濟(jì)案件357件,調(diào)解糾紛171件,代寫法律文書705件,承辦法律援助案件77件,業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)313萬(wàn)元,挽回經(jīng)濟(jì)損失4560萬(wàn)元。同時(shí),專門組織了未達(dá)標(biāo)的11家法律服務(wù)所的內(nèi)勤、檔案人員,邀請(qǐng)區(qū)檔案局老師就如何做好檔案管理工作進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)全區(qū)15家法律服務(wù)所、89名法律工作者通過年檢注冊(cè),注銷了2名法律工作者資格,增加了6名法律輔助人員。還積極開展了服務(wù)對(duì)象評(píng)議基層法律服務(wù)所、法律工作者活動(dòng),全區(qū)共發(fā)放監(jiān)督卡1000張,收回956張,滿意率達(dá)98.1%,基本滿意率1.4%,不滿意率0.5%,從統(tǒng)計(jì)情況看,我區(qū)基層法律服務(wù)隊(duì)伍的總體素質(zhì)還是好的。
二、深入開展普法教育,努力實(shí)踐依法治區(qū)
(一)突出重點(diǎn),克服難點(diǎn),確保普法工作全面落實(shí)。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的法制教育,提高決策水平。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法在強(qiáng)調(diào)自學(xué)為主的同時(shí),繼續(xù)完善黨委(黨組)中心組集體學(xué)法制度,保證中心組學(xué)法每年二次以上。以《〈干部法律知識(shí)讀本〉學(xué)習(xí)與思考》作業(yè)本和《公務(wù)員學(xué)法作業(yè)本》為載體,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法的主動(dòng)性。邀請(qǐng)了華東政法大學(xué)的鄒榮教授給區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門黨政“一把手”作了《行政許可法》專題講座,幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確理解、正確把握、深刻領(lǐng)會(huì)行政許可法的精神實(shí)質(zhì)。區(qū)委組織部、區(qū)人事局和區(qū)政府法制辦聯(lián)合對(duì)全區(qū)所有公務(wù)員作了為期三天的的《行政許可法》輪訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。同時(shí)組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、部門組織對(duì)本單位工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。抓好青少年普法教育,提高守法意識(shí)。在全區(qū)法制學(xué)校推進(jìn)“一化四有”,即青少年學(xué)法課堂化、教育有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有教材、授課有老師、課時(shí)有保證,將法律課作為學(xué)生的選修課,增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)法興趣。組織開展了法律知識(shí)競(jìng)賽、模擬法庭庭審、服刑人員以身說法等活動(dòng),將課堂教育和課外教育結(jié)合起來,積極創(chuàng)新教育手段,豐富青少年法制教育內(nèi)容。每季度將《鄞州普法》報(bào)分發(fā)到全區(qū)中小學(xué)生手中,通過各中小學(xué)生開展“帶法回家、送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。以公民普法為目標(biāo),提高公民法律素質(zhì)。全區(qū)共開設(shè)了198家村民(居民)法制學(xué)校、33家職工法制學(xué)校、63家外來人員法制學(xué)校、64家青少年法制學(xué)校,開課385期,受教育人數(shù)達(dá)72185人次。與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合組織廣大公民積極參加了在“東方法治網(wǎng)”上開展的“華東六省一市婦女法律知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽”活動(dòng)。各職能部門還先后舉行了《安全生產(chǎn)法》、《水法》、《稅法》、《浙江省信訪條例》、《道路交通安全法》等法律宣傳教育活動(dòng)。通過法律咨詢、法制文藝演出、法律知識(shí)競(jìng)賽等形式,向廣大人民群眾宣傳各類專業(yè)法,營(yíng)造濃厚的法制氛圍。
(三)學(xué)用結(jié)合,整體推進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)依法治理工作。深化農(nóng)村基層民主法治建設(shè)。年初,對(duì)全區(qū)11家市級(jí)“民主法治示范村”、59家區(qū)級(jí)“民主法治示范村”進(jìn)行了檢查。全國(guó)“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)專項(xiàng)檢查組對(duì)我區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查組領(lǐng)導(dǎo)在聽取了匯報(bào)并親臨五鄉(xiāng)鎮(zhèn)明倫村、鐘公廟街道汪董村檢查后,給予了高度的評(píng)價(jià),認(rèn)為我區(qū)的工作起步早、工作扎實(shí)、成效顯著。在高橋鎮(zhèn)蘆港村村務(wù)提議制的基礎(chǔ)上,我區(qū)又提出了“村務(wù)提議、干部承諾”制度,并在全區(qū)貫徹執(zhí)行,進(jìn)一步促進(jìn)了村級(jí)工作法制化、規(guī)范化、民主化建設(shè),深化了農(nóng)村基層民主法治建設(shè)。以“民主法治社區(qū)”為載體,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)民主法治建設(shè)。以第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉為契機(jī),選擇了飛虹社區(qū)作為試點(diǎn),推行民主選舉,實(shí)行海選,通過建立和完善民主自治章程和居公約等自治性規(guī)章,推進(jìn)社區(qū)民主法治建設(shè)工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還積極探索社區(qū)民主法治建設(shè)新路子,鐘公廟街道劍橋社區(qū)通過與萬(wàn)里學(xué)院青年法學(xué)會(huì)結(jié)對(duì)形式,開展長(zhǎng)期性法律援助、法制宣傳、法律咨詢等活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)民主法制化建設(shè)。積極開展各行業(yè)依法治理工作。為保證行政許可法的貫徹實(shí)施,各部門、行業(yè)對(duì)行政許可依據(jù)、項(xiàng)目、實(shí)施主體、收費(fèi)進(jìn)行集中清理,進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)依法行政水平。積極推進(jìn)依法治企工作,在寧波東方壓鑄有限公司開展了試點(diǎn)工作,創(chuàng)建活動(dòng)突出圍繞“普法教育、廠務(wù)公開、制度完善”三大塊內(nèi)容開展,并取得了初步成效。還在區(qū)教育局等有關(guān)部門的積極配合下,對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合整治,學(xué)校法制教育校內(nèi)外環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三、做好社區(qū)矯正試點(diǎn)工作,提高社會(huì)教育改造質(zhì)量
(一)做好黨委政府參謀,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自我區(qū)被確定為社區(qū)矯正工作試點(diǎn)地區(qū)后,多次向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),成立了區(qū)社區(qū)矯正工作委員會(huì)和辦公室,并在區(qū)司法局增設(shè)了“社區(qū)矯正管理科”。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)也相應(yīng)成立了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還積極改善司法所的硬件設(shè)施,配備專職人員。在全區(qū)所有行政村和社區(qū)居民會(huì)建立了“社區(qū)矯正工作站”,形成社區(qū)矯正工作二級(jí)三層次的組織網(wǎng)絡(luò)。區(qū)政府還要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)建立社區(qū)矯正專項(xiàng)資金(每年額度不低于本轄區(qū)社區(qū)服刑人員總數(shù)人均xx元),以保證社區(qū)矯正日常工作的經(jīng)費(fèi)需要。
(二)制定各項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作程序。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,出臺(tái)了《寧波市鄞州區(qū)社區(qū)矯正工作意見》、《寧波市鄞州區(qū)社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)矯正銜接工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于人戶分離的社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件,制定了《寧波市鄞州區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)社區(qū)矯正工作制度》、《社區(qū)矯正工作流程》、《社區(qū)服刑人員須知》、《社區(qū)矯正工作指南》等管理制度,規(guī)范日常管理、檔案和臺(tái)帳工作。成立了社區(qū)矯正工作專
共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2家咨詢組,設(shè)立了5個(gè)社區(qū)矯正工作指導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作的指導(dǎo)、檢查,提供法律咨詢服務(wù),研究有關(guān)的法律問題,探討提出立法意見,不斷規(guī)范我區(qū)社區(qū)矯正工作程序。
(三)落實(shí)各項(xiàng)工作措施,確保改造效果。加強(qiáng)與公、檢、法等單位協(xié)調(diào),明確職責(zé),密切配合,形成工作合力。積極組織熱身于社區(qū)矯正工作的離退休干部、老教師、老黨員和優(yōu)秀青年組建了一支318人的社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍。根據(jù)每個(gè)社區(qū)服刑人員的犯罪性質(zhì)、工作生活與社會(huì)表現(xiàn),制定了個(gè)案矯正方案,并由司法所工作人員、志愿者及親屬組成的幫教小組對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督,實(shí)行。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)還因地制宜,確定敬老院、村居活動(dòng)室、公園等場(chǎng)所作為社區(qū)服型人員公益勞動(dòng)基地,組織符合勞動(dòng)條件的人員參加每月2個(gè)工作日的公益勞動(dòng),收到了良好的教育改造效果。目前,全區(qū)共有社區(qū)服刑人員349名,其中被判處管制的4名、緩刑的264名、保外就醫(yī)的8名、假釋的11名、被剝奪政治權(quán)利的62名。
四、不斷提高法律服務(wù)水平,銳意開拓法律服務(wù)領(lǐng)域
(一)律師工作。為進(jìn)一步提高我區(qū)律師隊(duì)伍素質(zhì),切實(shí)解決律師隊(duì)伍中存在的問題和律師執(zhí)業(yè)中群眾反映強(qiáng)烈的問題,在全區(qū)律師隊(duì)伍中開展一次集中教育整頓活動(dòng),集中教育整頓活動(dòng)以“三個(gè)教育”為載體,努力做到“三個(gè)規(guī)范”。并進(jìn)一步規(guī)范了律師事務(wù)所內(nèi)部管理制度,健全了責(zé)任追究制和重大案情報(bào)告制度,完善了監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了律師個(gè)人誠(chéng)信檔案建設(shè),律師隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)有了明顯提高。至十月底,區(qū)屬四家律師事務(wù)所共擔(dān)任法律顧問121家,參與刑事辯護(hù)249件,代理民事案件663件,代理經(jīng)濟(jì)案件166件,代理行政案件8件,參與非訴訟事務(wù)8件。
(二)公證工作。為應(yīng)對(duì)公證工作的發(fā)展形勢(shì),及時(shí)制定了審批制度、財(cái)務(wù)制度及重大事故主任會(huì)議討論制度等一系列規(guī)章制度,并積極開展效能建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,保證公證質(zhì)量,提高服務(wù)水平。因受到國(guó)家宏觀調(diào)控等諸多因素影響,部分種類的公證業(yè)務(wù)數(shù)量有一定幅度的下降。至十月底,區(qū)公證處共辦理各類公證8282件,其中國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)2899件,民事4058件,涉外1311件。
(三)法律援助和12348法律服務(wù)工作。積極落實(shí)政府的法律援助的責(zé)任,為法律援助提供組織和經(jīng)費(fèi)保障,大力加強(qiáng)法律援助規(guī)范化管理。以省司法廳和區(qū)人大視察我區(qū)法律援助和12348法律服務(wù)工作為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范的法律援助工作制度,提高了各類法律援助案件的補(bǔ)貼額度,增加了律師和法律工作者承辦法律援助案件的積極性,保證法律援助案件的質(zhì)量。按照《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》精神,進(jìn)一步確定了法律援助條件中經(jīng)濟(jì)困難的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好法律援助的宣傳工作,堅(jiān)持辦好《寧波新聞周刊》上開設(shè)的“12348阿拉的法律顧問”和“我為讀者找律師”欄目,以實(shí)際案例來增強(qiáng)宣傳的效果。全年共解答來電咨詢4075人次,接待來訪咨詢773人次,辦理法律援助案件319件(其中刑事案件115件,民事案件153件,非訴訟案件51件)。
五、扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),全力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
在局機(jī)關(guān)(包括公證處)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面實(shí)施了“四條禁令”,努力加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范公務(wù)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。組織學(xué)習(xí)了xx屆四中全會(huì)精神、《____關(guān)于加強(qiáng)黨是執(zhí)政能力的決定》、《行政許可法》、《中國(guó)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》等政策、法律及相關(guān)規(guī)定。開展了創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明機(jī)關(guān)活動(dòng),把“立黨為公、執(zhí)政為民”理念貫穿于司法行政工作全過程。組織全體黨員到嘉興南湖黨的“一大”遺址參觀,教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
從公安系統(tǒng)調(diào)入了三名公務(wù)員,招考錄用了一名法律專業(yè)的研究生,按照有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)施了中層干部上崗競(jìng)聘,經(jīng)區(qū)委政法委批準(zhǔn),任用了三名中層正職。注重黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢拒腐防變的思想防線,進(jìn)一步深化政務(wù)公開,增加辦事透明度,樹立公正執(zhí)法新形象,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),整頓了學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、事風(fēng)。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),使全局干警在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有提高,在人民群眾對(duì)司法行政工作和法律服務(wù)滿意度上有新成效。
篇2寫作要點(diǎn)30人覺得有用
____司法行政個(gè)人年終考核總結(jié)格式怎么寫
總結(jié),說起來容易,做起來可得下點(diǎn)功夫。寫總結(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列事情,也不是流水賬似的記流水。它得能反映這一年的工作成果,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。開頭,就得說清楚你是誰(shuí),干了什么,這個(gè)很重要。比如“我是某某單位的某某某,主要負(fù)責(zé)某某工作”,這樣開門見山,顯得清晰明了。
接著就是講具體工作了。這里可不能光寫“做了很多事”,得把具體的項(xiàng)目和任務(wù)寫出來。比如,“今年我參與了某某案件的處理,從前期調(diào)查到后期結(jié)案,全程跟進(jìn),確保了案件的公正公平”。這樣的描述就比單純的“完成多項(xiàng)任務(wù)”具體得多。當(dāng)然,數(shù)字有時(shí)候也很關(guān)鍵,像“處理了xx件案件,調(diào)解成功率達(dá)到了xx%”,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出成績(jī)。
中間這部分還可以談?wù)動(dòng)龅降膯栴}。比如,“在處理某類案件時(shí),遇到了溝通不暢的情況,后來通過加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),逐步解決了這一難題?!边@里其實(shí)是在展現(xiàn)解決問題的能力,而不是一味地抱怨困難。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)更看重的是你有沒有能力克服障礙。
還有就是談收獲。這一步也很重要,不能只說“學(xué)到了很多”,得具體一點(diǎn)。“通過這次經(jīng)歷,我對(duì)司法程序有了更深的理解,特別是在證據(jù)收集方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)。”這樣的話聽起來就比較實(shí)在。
小編友情提醒:
可以展望一下未來。比如,“新的一年里,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)水平,爭(zhēng)取為單位作出更大的貢獻(xiàn)。”這樣的結(jié)尾既表達(dá)了決心,又顯得謙虛謹(jǐn)慎。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬?,把一些?shù)據(jù)寫錯(cuò)了,或者用詞不太恰當(dāng),這就需要仔細(xì)檢查。比如“去年的案件數(shù)量是xx起”,如果寫成“xx起左右”,雖然差別不大,但還是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。還有,有些句子可能結(jié)構(gòu)不太對(duì)勁,像是“通過努力,案件辦理效率顯著提高,也得到了同事們的認(rèn)可”,這里“得到了同事們的認(rèn)可”有點(diǎn)多余,可以直接刪掉。
保安領(lǐng)班個(gè)人年終總結(jié)格式怎么寫【篇3】 1150字
轉(zhuǎn)眼xx年又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
篇3寫作要點(diǎn)213人覺得有用
關(guān)于保安領(lǐng)班年終總結(jié)該怎么寫,我剛當(dāng)上領(lǐng)班那會(huì)兒,總覺得總結(jié)就是把一年的事堆一塊兒,結(jié)果交上去領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。后來慢慢琢磨明白,總結(jié)得有點(diǎn)技巧。
開頭怎么寫?
不用太花哨,簡(jiǎn)單點(diǎn)就好。像什么“____年已經(jīng)過去,這一年里,我們團(tuán)隊(duì)……”之類的,開門見山,直接切入正題。接著就該講工作成績(jī)了,別光顧著說自己干了多少活兒,要把重點(diǎn)放在成果上。比如,咱們?nèi)ツ曜チ硕嗌賯€(gè)可疑人員,挽回了多少經(jīng)濟(jì)損失,這些數(shù)字能讓人一眼看出你的貢獻(xiàn)。
說到成績(jī),可不能只提表面的東西。像我之前寫總結(jié),就差點(diǎn)漏掉一件大事——培訓(xùn)新員工。當(dāng)時(shí)我總覺得這事沒啥好夸的,后來想想,要是沒帶好新人,哪來的后續(xù)戰(zhàn)斗力?所以,這部分內(nèi)容最好具體些,比如培訓(xùn)了多少人,采取了哪些方法,效果怎么樣。
還有就是問題部分,這可不能省略。每年的工作肯定不是一帆風(fēng)順的,得承認(rèn)自己的不足。像我們?nèi)ツ暝谝归g巡邏時(shí),就出現(xiàn)過幾次漏崗的情況。當(dāng)時(shí)覺得沒什么大不了,現(xiàn)在想來,這是個(gè)隱患。所以總結(jié)的時(shí)候,得誠(chéng)實(shí)地?cái)[出來這些問題,還得提出改進(jìn)的辦法,這樣才顯得專業(yè)。
再就是計(jì)劃部分,這一步特別重要??偨Y(jié)不只是回顧過去,還要展望未來。比如針對(duì)去年的問題,今年可以加強(qiáng)巡邏頻率,優(yōu)化排班制度。另外,還可以考慮引入一些新的管理工具,提高工作效率。這部分內(nèi)容得有條理,最好能列出幾個(gè)具體的措施,讓人一看就知道你有想法。
最后就是語(yǔ)言這塊兒了。寫總結(jié)不是寫小說,不需要太多華麗的辭藻,但也不能太隨意。我有一次寫總結(jié),可能因?yàn)橼s時(shí)間,把“提升”寫成了“提高”,雖然意思差不多,但還是被同事發(fā)現(xiàn)了。所以,寫完之后最好多檢查幾遍,尤其是那些容易混淆的詞。
酒店領(lǐng)班個(gè)人年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇4】 3850字
玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的xx年。回顧過去的一年,所走過的路程,心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)閤x年對(duì)于我們工程來說,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):
一、 規(guī)范管理,建設(shè)過硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)
由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍,大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此我組織員工們,進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂活動(dòng),通過掰腕子,增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過行走有軌電車,增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語(yǔ)促使員工們開發(fā)智力,善于動(dòng)腦。通過形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,持有偏見,認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢,為此,我時(shí)常告誡我的員工說:“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次
如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng),無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會(huì)給酒店帶來無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對(duì)這一問題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門正常營(yíng)業(yè)。
二、 節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益
節(jié)水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備,同時(shí)使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé)簦_(tái)燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,通過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去,是必造成很大的費(fèi)用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),終于找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26.5元,僅此一項(xiàng),就可節(jié)約1萬(wàn)多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無(wú)法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非??上В匦沦?gòu)買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),為酒店節(jié)約資金一萬(wàn)兩千余元。
三、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過程中,原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時(shí),還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,工期又緊的情況下,我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證。
四、 上下同心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,展示應(yīng)變能力
12月19日這天,酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,準(zhǔn)備開始工作的時(shí)候 ,誰(shuí)也不會(huì)想到,此時(shí),工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗,此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示,為避免酒店的聲譽(yù)受影響,為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究,決定租用一臺(tái)發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,我們工程部召開了緊急會(huì)議,經(jīng)過仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,制定了兩套應(yīng)急方案,決定對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制,工程部的人員全體出動(dòng),分別派專人進(jìn)行死看死守,并對(duì)大家講明了,如果稍有疏忽,有較大的電流使用,就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車,還會(huì)使酒店癱瘓,蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽從指揮,各負(fù)其責(zé),確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài),尤其是b項(xiàng),總是特別接近滿負(fù)荷,我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣,在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過,到了下午四點(diǎn)鐘,就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候,我們又接到通知,由于改線路工作進(jìn)行的不順利,停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí),大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始。因此我們馬上又召開會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃,在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí),我們大膽地開啟亮化系統(tǒng),用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢(shì),來贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn),修改線路的工作才成功的結(jié)束了,開始了正式供電,這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣,拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),所停電的時(shí)間之久和面積之大,是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。
五、 xx年中工作的不足之處
xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說出來的話就會(huì)容易傷人, 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識(shí),在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
六、xx年工作計(jì)劃
我們已擬定了在xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程:1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。
3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神?!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
篇4寫作要點(diǎn)154人覺得有用
酒店領(lǐng)班個(gè)人年終工作總結(jié)格式該怎么寫,這事挺復(fù)雜的,畢竟每個(gè)人的工作情況都不一樣。不過大致來說,總結(jié)得包括幾個(gè)部分,開頭得簡(jiǎn)單說說自己這一年的基本情況,比如管理了多少房間,處理過哪些突發(fā)狀況之類的。這部分要是寫得太復(fù)雜,反而容易讓人摸不著頭腦。
接下來就是重點(diǎn)了,得詳細(xì)講講這一年里干過的具體工作。比如,有沒有改進(jìn)過服務(wù)流程,或者是在員工培訓(xùn)方面有什么新招數(shù)。這里邊可能會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃”這樣的詞兒,寫的時(shí)候得注意別弄混了,不然別人看了還以為你在胡謅呢。
不能光顧著說做了什么,還得提提遇到的問題。像有時(shí)候設(shè)備出了故障,團(tuán)隊(duì)配合不上,這些都得寫進(jìn)去。不過寫的時(shí)候得謹(jǐn)慎點(diǎn),別太直白,尤其是涉及某些敏感的事情,說得太透可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你愛抱怨。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭最好能帶上點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐,像是今年客房出租率提高了多少百分比,投訴率下降了多少之類的。這樣不僅顯得有說服力,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過,要是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確,就容易鬧笑話了,所以查證的時(shí)候得仔細(xì)點(diǎn)。
最后這部分,可以稍微展望一下明年的工作方向。比如說打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),或者引入新的管理模式。寫這個(gè)的時(shí)候得有點(diǎn)前瞻性,別光想著復(fù)制去年的經(jīng)驗(yàn),那樣的話工作就沒啥新意了。
郵政局個(gè)人年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 900字
投遞局團(tuán)支部在書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長(zhǎng),我感到身上的重任,我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名合格的共青團(tuán)員。我以無(wú)比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?,深?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投
遞工作至今,我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己,爭(zhēng)取更出色的成績(jī)。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任,為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
一、在思想上我絲毫不放松,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國(guó)____理論,極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。
二、在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。
三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時(shí)回復(fù)用戶,堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
篇5寫作要點(diǎn)242人覺得有用
郵政局個(gè)人年終工作總結(jié),說實(shí)話,一開始很多人會(huì)覺得挺難弄的。其實(shí),說到底就是把自己的工作情況給寫清楚了就行。不過,這里面還是有些門道的,不是隨便一寫就完事了。
頭一個(gè)要點(diǎn)就是要把自己的崗位職責(zé)交代明白。比如說你在郵政局負(fù)責(zé)的是收發(fā)郵件,那你就得把這一年下來都做了哪些事情寫出來。像每天處理多少件郵件,有沒有遇到什么特別的情況,這些問題是怎么解決的,這些都要寫進(jìn)去。要是你做的是別的崗位,那也一樣,把你干的事情一件一件羅列出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你這一年到底忙活啥了。
再說了,成績(jī)也不能藏著掖著。如果你這一年在工作中有什么突出的成績(jī),比如提高了工作效率,減少了差錯(cuò)率,這些都是很值得夸獎(jiǎng)的地方。當(dāng)然了,這里邊最好能帶上一些具體的數(shù)字,這樣看起來更有說服力。比如說“今年比去年的郵件投遞速度提升了百分之十”,這就比單純說“效率提高”要好得多。
還有哦,關(guān)于那些不太順利的事情也別漏掉。畢竟人都會(huì)有失誤的時(shí)候,關(guān)鍵是要把問題找出來,然后說說自己是怎么改進(jìn)的。像有時(shí)候郵件分揀可能會(huì)出點(diǎn)小問題,你是怎么調(diào)整心態(tài)繼續(xù)工作的,這些都可以寫進(jìn)去。寫這些不是為了給自己找借口,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度,知道你是個(gè)積極解決問題的人。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦太多沒用的東西。像是“今年一共處理了多少件郵件”這種話,直截了當(dāng)說出來就好,不用拐彎抹角地描述半天。而且,盡量用第一人稱,這樣顯得更加真實(shí),像是“我負(fù)責(zé)的區(qū)域郵件投遞從未延誤過一天”。
還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是時(shí)間線一定要搞清楚。不能一會(huì)兒說上半年的事,一會(huì)兒又跳到下半年去了,這樣會(huì)讓別人看得一頭霧水。最好是按照事情發(fā)生的順序來寫,這樣條理才會(huì)清晰。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了檢查一下。有時(shí)候打字的時(shí)候手滑,可能就會(huì)寫錯(cuò)字,像把“郵件”寫成“郵見”這種小問題,雖然不影響大意,但總歸不太好。所以寫完之后最好多看幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
個(gè)人年終總結(jié),工作總結(jié)的正確格式怎么寫【篇6】 750字
個(gè)人年終總結(jié),工作總結(jié)的正確格式
個(gè)人工作總結(jié)一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為_____盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下: 在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司_____的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、
2、
3、
4、5。 在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向:隨著_____*的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為_____應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)89人覺得有用
個(gè)人年終總結(jié),工作總結(jié)的正確格式怎么寫
寫總結(jié)這事,開頭,得先把這一年干了啥交代清楚,不是說長(zhǎng)篇大論,但該有的情況不能漏掉。比如說項(xiàng)目進(jìn)展,任務(wù)完成情況,還有那些特別重要的成果,都得提一提。尤其是那些關(guān)鍵性的指標(biāo),最好能用數(shù)字說話,這樣看著實(shí)在,領(lǐng)導(dǎo)看了也覺得靠譜。
接著就是說說遇到的問題。這可不是為了甩鍋,而是為了讓接下來的工作能更好。比如說某個(gè)環(huán)節(jié)卡殼了,當(dāng)時(shí)是怎么解決的,有沒有什么教訓(xùn)。要是有改進(jìn)措施,也得寫進(jìn)去,這樣顯得有思考深度。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},扯到其他事上去,這就不太好。寫的時(shí)候得控制好方向,別讓內(nèi)容變得雜亂無(wú)章。
再往后就是談下一年的打算了。這一步很重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不只是回顧過去,還得展望未來。目標(biāo)要具體點(diǎn),不能光喊口號(hào)。比如想提升效率,那具體怎么提升,用什么方法,都得有個(gè)大概規(guī)劃。要是能結(jié)合公司的發(fā)展方向,那就更有說服力了。但要注意的是,目標(biāo)不能定得太高,脫離實(shí)際,不然到時(shí)候完不成,反而尷尬。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語(yǔ)少不了。畢竟這是工作匯報(bào),用些行話能讓內(nèi)容看起來更專業(yè)。不過有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“效益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但總覺得不那么嚴(yán)謹(jǐn)。還有些地方可能語(yǔ)法不太對(duì)勁,比如“我們部門今年的任務(wù)完成率提高了三成,得到了客戶的好評(píng)?!边@里的“好評(píng)”用得有點(diǎn)模糊,換成“認(rèn)可”或許更合適。



















