
【第1篇】人民醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度怎么寫350字
人民醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度
1.醫(yī)院建立健全醫(yī)療安全管理機構,各科室行使相應管理職權。
2.醫(yī)院醫(yī)療安全管理組織主要有:醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、安全委員會等,醫(yī)務部、護理部、共同負責醫(yī)療質量的日常監(jiān)督管理,做好醫(yī)療安全管理工作。不定期的向醫(yī)院領導反饋醫(yī)院醫(yī)療安全的現(xiàn)狀,提供警示作用的醫(yī)療安全信息。
3.醫(yī)院檢驗室必須定期檢查安全制度的執(zhí)行情況,并經(jīng)常進行安全教育。
4.專人保管易燃、易爆和劇毒化學藥品,建立易燃、易爆、劇毒化學藥品的使用登記制度。
5.普通化學試劑庫設在檢驗科內,要專人負責,并建立試劑使用登記制度。
4.各種電器設備,如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器,由專人保管,并建立儀器卡片。
6.上班時檢查科室有無異常,下班前關閉好門窗。有不安全現(xiàn)象應立即報告醫(yī)院負責人。
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醫(yī)院里的醫(yī)療安全管理制度很重要,這關系到患者的安全和醫(yī)護人員的工作質量。制定這樣的制度時,得結合醫(yī)院的具體情況,比如科室分布、設備配置和人員技能水平。一開始就要明確目的,確保每個環(huán)節(jié)都能減少醫(yī)療差錯,提高工作效率。
通常來說,醫(yī)療安全管理制度需要涵蓋多個方面,包括但不限于藥品管理、手術流程控制和患者信息保密。在藥品管理這部分,必須規(guī)定藥物的采購、儲存和使用流程,防止過期藥物流入臨床。這里有個小問題需要注意,有些醫(yī)院在記錄藥物出入庫的時候,可能會忘記標注具體日期,這就容易導致混亂。
手術流程控制也很關鍵,從術前準備到術后護理,每一個步驟都得有詳細的操作指南。比如,手術室里的器械消毒標準就得嚴格執(zhí)行,不然可能引發(fā)感染風險。有一次我看到某個醫(yī)院的文件里寫著“器械消毒后可以直接使用”,這其實不太準確,因為還需要檢查是否有殘留物。
至于患者信息保密,這是法律要求,也是職業(yè)道德的一部分。在日常工作中,醫(yī)護人員應該養(yǎng)成良好的習慣,比如不在公共場合討論患者的病情,也不隨意透露給無關人員。不過偶爾會有人忘記鎖屏電腦,這樣就存在泄密隱患。
書寫注意事項:
定期培訓也是必不可少的。通過培訓可以讓醫(yī)護人員及時了解最新的安全規(guī)范和技術進展。有時候,培訓資料的內容更新不及時,就會讓員工學到的信息滯后,影響實際工作效果。
小編友情提醒:
要建立一個反饋機制,鼓勵大家提出意見和建議。如果發(fā)現(xiàn)問題卻沒人敢說,那制度再好也起不到作用。當然了,這個過程中可能會遇到一些阻力,比如有些人擔心提意見會影響自己的績效考核,這就需要管理層多做思想工作了。
【第2篇】醫(yī)療安全管理制度怎么寫3100字
醫(yī)療安全管理制度(一)
一、科室醫(yī)療安全責任制
1、科主任在院長領導下,全面負責本科室的醫(yī)療安全管理工作。
2、負責研究、確認本科室的醫(yī)療安全風險系數(shù)、醫(yī)療安全管理或醫(yī)療安全保證技術的缺陷度數(shù),以及院方測定的醫(yī)療安全系數(shù)及其目標值。
3、負責組織、發(fā)動本科全體人員,千方百計采取有效措施,努力實現(xiàn)本科室醫(yī)療安全目標。
4、負責對本科全體人員加強醫(yī)療安全教育,包括安全意識教育、安全措施教育、安全技術教育,以及與醫(yī)療安全有關的法律教育。
5、負責分析、研究本科醫(yī)療安全管理或醫(yī)療安全保證技術方面存在的主要問題扣薄弱環(huán)節(jié)并針對實際問題制訂和實施醫(yī)療安全保證措施。
6、科主任可根據(jù)本科情況和特點制訂和實施各級衛(wèi)生技術人員的醫(yī)療安全責任制,并進行醫(yī)療安全責任考核。
7、根據(jù)全院醫(yī)療安全獎懲制度,實施本科室醫(yī)療安全獎懲工作。
8、根據(jù)全院的醫(yī)療不安全事件處理程序規(guī)定,負責處理本科室發(fā)生的事故、差錯和醫(yī)療糾紛等醫(yī)療不安全事件。
二、衛(wèi)生技術人員醫(yī)療安全逐級負責制
1、初級衛(wèi)生技術人員要努力端正醫(yī)療作風,提高技術水平,自覺嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)程,在本崗位的業(yè)務范圍內,保證醫(yī)療安全。
2、凡屬于非本職所能解決的醫(yī)療技術問題、疑難問題以及存在醫(yī)療安全隱患的技術措施和病例都必須及時向上級衛(wèi)生技術人員請示,不得擅自處理。
3、中級衛(wèi)生技術人員作為保證醫(yī)療安全的中堅力量,一方面要對自己負責指導和管理的初級衛(wèi)生技術人員的醫(yī)療安全進行檢查、監(jiān)督、指導、把關,及時處理下級衛(wèi)生技術人員提出的與醫(yī)療安全有關的疑難問題和技術措施;另一方面,必須對自己的醫(yī)療安全負責,自覺嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)程,努力提高臨床科學思維水平。在本崗位和本職業(yè)務范圍內,保證醫(yī)療安全。當遇到對醫(yī)療安全無確實把握的情況時,應及時向上級衛(wèi)生技術人員提出,或申請集體討論、會診,以確保醫(yī)療安全。
4、高級衛(wèi)生技術人員(包括正高和副高)是保證醫(yī)療安全的關鍵職務,應成為保證本專業(yè)醫(yī)療安全的學術帶頭人和管理負責人,對本職業(yè)范圍內的醫(yī)療安全全面負責,及時解決本專業(yè)各級衛(wèi)生技術人員提出的有關醫(yī)療安全的疑難問題。
三、患者診療安全管理制度
1、口服造影劑應設專柜存放,盛器必須消毒分用。
2、應備有搶救藥品及必要的急救器械(如氧氣、吸引器等)。
3、藥劑造影前必須做過敏試驗,嚴格控制用量,遇有碘過敏時檢查醫(yī)師負有搶救責任(護士和技術人員密切配合),并及時與臨床醫(yī)師聯(lián)系。
4、嚴防檢查不慎或機器故障而造成對患者的傷害。
5、x線攝影或造影等檢查時,注意對患者非照射部位的輻射防護,力求縮短照射時間而達到檢查的目的。
四、手術室安全管理制度
1、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕一切差錯事故發(fā)生。
2、輸血時必須經(jīng)兩人核對無誤后方可執(zhí)行。
3、做好手術患者姓名、手術部位、臥位的查對制度。
4、防止手術患者的撞傷、壓傷、電灼傷,認真觀察,注意安全用電。
5、加強各種物品、藥品和器械的保管,隨時檢查、及時補充,對毒、麻、限、劇藥品要專人保管、定位放置、標志醒目,用后要登記。
6、手術臺上的器械、敷料、紗布、縫針,經(jīng)洗手護士與巡回護士互相核對登記,做到“三對”,即手術開始前、縫合切口前、縫合切口后核對,以免遺留。
7、對使用的電源、煤氣、冷氣、冷暖氣機等應建立安全檢查制度。
五、設備安全管理制度
1、確保機房環(huán)境條件(溫度、濕度)達標,符合機器要求,清潔防塵措施落實。
2、實行專機專人負責制和機修崗位及機房崗位責任制,責任者負有維護保養(yǎng)機器之責任。
3、嚴格遵守機器操作規(guī)程,使用中遇有異常應立即切斷電源,切忌“帶病工作”,并立即向機修人員申報。
4、機修人員遇有機器故障申報應立即進行搶修,待確認故障排除后,方可交付使用,并對搶修情況作書面記錄。
5、機修人員全面負責機器設備的管理,定期檢查機器接地的可靠性,以防電擊。
6、凡新安裝或經(jīng)大修后的機器設備應按確定的技術參數(shù)標準進行驗收,合格后方可使用。在使用中的機器應定時作性能的狀態(tài)檢測。
六、放射安全管理制定
1、按照國家有關放射治療防護規(guī)定,嚴格安全管理,做到在治療室、候診室等放療工作場所標明安全防護知識,安全操作規(guī)程及其他注意事項,認真采取防范措施,杜絕事故發(fā)生,保障工作人員和病人的安全。
2、建立放射治療工作人員個人檔案,主要記錄放射治療工作人員個人劑量監(jiān)測,健康監(jiān)護以及專業(yè)技術和防護知識培訓等情況。
七、暗室化學藥品和感光材料安全管理制度
1、暗室實行專人管理,嚴格室內照明管制。
2、顯影、定影藥品集中貯存,含毒、強腐蝕藥品單獨存放,并由專人負責保管。
3、感光材料(膠片)按要求存放,存放條件、標準為:溫度10~15度,濕度40%~60%。已拆封的膠片應有嚴密的防光、防潮、防粘的措施。應按照膠片有效期先后順序使用。
4、增感屏應按照其要求的條件存放和經(jīng)常清潔保養(yǎng),使用中嚴防碰、撞、撕、粘、劃損傷。
5、x線影像片或已錄的磁光盤保管期超過5年后方可處理(職業(yè)病應永久保存)。
醫(yī)療安全管理制度(二)
1、牢固樹立“醫(yī)療安全第一”的觀念,堅持醫(yī)療管理中安全有效的原則,杜絕事故,減少差錯和缺陷。
2、努力提高醫(yī)療安全意識,強化觀念。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、基本醫(yī)療制度、診療護理規(guī)范和常規(guī)。落實《安全醫(yī)療責任書》簽屬工作。
3、嚴格執(zhí)行首診負責制、會診轉診制、危重病人搶救制、值班、交接班制度、三級查房制度、術前談話制度、手術分級和手術審批制度,重大手術、疑難、死亡病例討論等醫(yī)療制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部和浙江省病歷書寫規(guī)范,及時、真實、完整、正確書寫病歷。嚴格執(zhí)行知情同意的原則,切實履行告知義務,健全和執(zhí)行患方簽字制度,尊重患者或家屬的知情權、選擇權、決定權。
5、科主任、主任(副主任)醫(yī)師定期門診,主治、高年資醫(yī)師門診把關??剖乙贫ㄏ鄳陌踩t(yī)療防范措施,強調崗位責任制,人人在崗在位,隨叫隨到。
6、急診科按各科搶救常規(guī)進行搶救,搶救常規(guī)圖表上墻。做好急診登記,保管好留觀病歷。
7、護理部、藥房嚴格執(zhí)行查對制度,嚴防發(fā)錯藥、配錯藥、用錯藥、打錯針、搞錯劑量、貼錯標簽、寫錯用法,不發(fā)配伍禁忌或不符合規(guī)定、皮試陽性或需做皮試而未經(jīng)皮試的藥物。發(fā)現(xiàn)錯誤的處方或醫(yī)囑要退回,由醫(yī)師更正后方能發(fā)藥。
8、保障搶救藥品供應。急救器材、藥品定量、定位、定人管理,使之處于應急狀態(tài)。
9、醫(yī)學專用、劇毒、貴重藥品按規(guī)定保管。
10、嚴格執(zhí)行院感的有關規(guī)定。
11、嚴格執(zhí)行血型鑒定、交叉配血、血液入庫、發(fā)血、輸血等相關規(guī)定,避免和減少醫(yī)源性的事故發(fā)生。
12、醫(yī)技科室必須做好室內、室間質控。加強與臨床聯(lián)系,避免因缺乏溝通而造成糾紛。
13、加強對進修生、實習生管理,嚴格執(zhí)行進修生、實習生帶教的有關規(guī)定。
14、嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故防范預案、醫(yī)療事故處理預案和醫(yī)院急救預案,防患于未然。
15、堅持醫(yī)療缺陷、事故登記、報告、討論、處理制度。
16、每年修訂醫(yī)療安全保障方案,一切從醫(yī)院實際出發(fā),切實加強醫(yī)療安全防范。
17、嚴格執(zhí)行病歷保管、借閱、復印制度。
18、堅持開好每季安全醫(yī)療例會,分析缺陷、差錯、事故所致醫(yī)療糾紛原因,及時提出整改意見,把醫(yī)療安全落實到實處。
醫(yī)療安全管理制度(三)
一、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)療職業(yè)水平,發(fā)揚人道主義精神,履行防病治病,救死扶傷,保護人民健康的神圣職責。
二、遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范。
三、對急?;颊撸瑧敳扇【o急措施進行診治,不得拒絕急救處置。
四、對毒、麻、精神藥品嚴加管理,按制度用藥。
五、對醫(yī)療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規(guī)程操作。
六、消防設備定期檢查。
七、定期對職工進行安全教育。
八、各級各類醫(yī)務人員恪守職責,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。
書寫經(jīng)驗45人覺得有用
在制定醫(yī)療安全管理制度的時候,得結合醫(yī)院的具體情況來考慮。醫(yī)院的規(guī)模、科室設置、人員配置都對制度的細節(jié)產(chǎn)生影響。比如,大醫(yī)院可能需要更加細化的流程來保證每個環(huán)節(jié)不出差錯,而小醫(yī)院則可以根據(jù)實際情況進行簡化。但不管怎樣,安全永遠是第一位的,畢竟病人健康無小事。
有些地方可能會因為疏忽導致問題出現(xiàn),這就要求制定制度時必須反復推敲。比如在藥物管理這一塊,如果規(guī)定不明確,醫(yī)生開藥時就可能出現(xiàn)失誤。還有就是設備維護,定期檢查是非常必要的,要是漏掉一次,后果可能很嚴重。所以,在起草制度的時候,應該多向一線工作人員請教,他們最清楚哪里容易出狀況。
有時候,為了方便記憶,可以將關鍵點提煉出來做成表格或者卡片形式。這樣不僅能讓員工快速掌握要點,還能提高執(zhí)行效率。不過要注意的是,這樣的簡化版本只能作為參考,具體操作還是要依據(jù)正式文件為準。畢竟簡化的背后隱藏著很多專業(yè)考量,一旦偏離原意,風險就會增加。
書寫注意事項:
培訓也是不可或缺的一部分。新員工入職時必須接受相關培訓,老員工也應定期復訓。通過這種方式,可以讓大家始終繃緊安全這根弦。當然,培訓的形式也可以多樣化,除了傳統(tǒng)的講座外,還可以組織模擬演練等活動,讓大家在實踐中加深理解。
當然了,制度不是一成不變的,隨著技術進步和外部環(huán)境變化,也需要不斷調整和完善。這就好比醫(yī)療技術日新月異,相應的管理制度也要跟上步伐。因此,建立一個反饋機制很有必要,鼓勵大家提出意見和建議,這樣才能確保制度始終保持有效性。
在編寫過程中,可能會遇到一些難以平衡的地方。例如,過于嚴格的規(guī)章制度可能導致工作效率下降,而過于寬松又會帶來安全隱患。這就需要管理者仔細權衡利弊,找到那個最佳點。有時候,一些看似不起眼的小事,比如登記表填寫不完整,也可能埋下隱患,所以不能掉以輕心。
【第3篇】x鄉(xiāng)村衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理制度怎么寫250字
鄉(xiāng)村衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理制度
一、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)療職業(yè)水平,發(fā)揚人道主義精神,履行防病治病,救死扶傷,保護人民健康的神圣職責。
二、遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范。
三、對急?;颊?,應當采取緊急措施進行診治,不得拒絕急救處置。
四、對毒、麻、精神藥品嚴加管理,按制度用藥。
五、對醫(yī)療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規(guī)程操作。
六、消防設備定期檢查。
七、定期對職工進行安全教育。
八、各級各類醫(yī)務人員恪守職責,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。
書寫經(jīng)驗27人覺得有用
寫鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的醫(yī)療安全管理制度,得結合實際情況和具體需求。一開始就要明確制度的目的,比如保障醫(yī)療服務的質量和安全,防止意外發(fā)生。制度里頭要包含一些基本的流程,像接診、檢查、治療、用藥各個環(huán)節(jié)都要有詳細的操作指南。特別是用藥這塊,得強調醫(yī)生開藥前必須核對病人信息,確保無誤后再發(fā)放藥物。
書寫注意事項:
設備管理也是重點,所有的醫(yī)療設備都得定期維護保養(yǎng),確保運轉正常。要是設備出了故障,要及時上報并找專業(yè)人員修理,不能湊合著用。還有就是醫(yī)護人員的培訓,定期組織大家學習新的醫(yī)療技術和安全規(guī)范,這樣能提高整體水平。當然,日常巡查也很重要,發(fā)現(xiàn)隱患就立刻整改,不能拖拉。
有時候寫的時候可能會忽略細節(jié),比如說某些流程圖沒畫清楚,或者有些關鍵步驟沒標注出來。這就好比寫到設備維護時,只寫了“定期檢查”,卻忘了提到具體的頻率,到底是每周一次還是每月一次。還有在描述醫(yī)護人員職責時,可能沒太注意用詞,像“負責監(jiān)督”和“協(xié)助監(jiān)督”其實差別挺大的,但初稿里沒區(qū)分好。
文件制定完后,還得經(jīng)過討論修改,聽聽一線工作人員的意見。他們天天打交道,知道哪些地方容易出問題,他們的建議很寶貴。不過寫的時候可能會忘記把這部分也寫進去,導致制度顯得有點單薄,缺少實踐依據(jù)。
制度制定過程中,還需要考慮到當?shù)氐膶嶋H條件。比如有的鄉(xiāng)村衛(wèi)生院可能資金有限,設備更新?lián)Q代慢,那在制定制度時就得量力而行,不能照搬大醫(yī)院的標準。要是忽略了這一點,制度就可能脫離實際,執(zhí)行起來困難重重。
小編友情提醒:
制度的執(zhí)行情況也要定期評估??梢栽O立一個小組專門負責這事,定期收集反饋,看看有沒有需要調整的地方。要是寫制度時沒考慮到這一塊,那制度就可能變成擺設,起不到應有的作用。
【第4篇】某社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療安全管理制度怎么寫500字
1、醫(yī)務人員必須工作嚴謹,認真負責,精力集中,堅守工作崗位。
2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴格交接班制度。
3、為增強醫(yī)療安全意識,醫(yī)務人員須按時參加全員醫(yī)療安全培訓。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務人員堅持'三基三嚴'及繼教培訓工作,將考核成績記入個人技術檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據(jù)。
5、新進醫(yī)務人員要進行嚴格的崗前質量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。
6、各科室根據(jù)每月進行的醫(yī)療質量考核、評價、總結,作出自查缺陷報告,提出整改措施,嚴防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,科主任應及時向醫(yī)務部報告,認真作好調查核實工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的損害,防止損害后果擴大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應組織醫(yī)療安全委員會成員及科室相關人員進行討論,分析原因,總結經(jīng)驗教訓,提出預防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個人不按規(guī)定上報,有意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定嚴肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計、分析醫(yī)療缺陷,改進工作,提高醫(yī)療質量。
書寫經(jīng)驗93人覺得有用
寫管理制度的時候,得先把中心的具體情況摸清楚。比如這個社區(qū)衛(wèi)生服務中心,它有哪些科室,每個科室的工作流程是什么樣的,還有就是人員配置,誰負責什么,這些都是基礎。要是沒弄明白這些,制度寫出來就可能跟實際情況脫節(jié),執(zhí)行起來就會有麻煩。
制度文件不是越復雜越好,關鍵是要實用。像醫(yī)療安全這塊,重點是要確保病人在接受治療過程中不出意外??梢詮膸讉€方面入手,比如說藥品管理,藥品的采購、儲存、發(fā)放,每一個環(huán)節(jié)都要有明確的規(guī)定,誰負責檢查庫存,誰負責核對藥品有效期,這些都得寫清楚。還有設備維護,中心里的各種儀器設備,定期檢查很重要,不然出了故障耽誤診療就不好了。
寫的時候,得考慮到不同崗位的需求。醫(yī)生、護士、藥劑師他們的工作性質不一樣,關注點也不同。醫(yī)生可能更關心診斷的準確性,護士可能更在意護理流程的順暢,藥劑師則會盯著藥品的質量。所以制度里需要針對不同崗位設計相應的規(guī)范,這樣大家在工作中才能各司其職,減少混亂。
不過有時候寫著寫著,可能會忘記一些細節(jié)。比如提到設備維護時,應該注明具體由哪個部門負責監(jiān)督,但寫著寫著就漏掉了這一部分。這種時候就需要回頭仔細檢查一遍,看看有沒有重要的環(huán)節(jié)被忽略了。
還有個需要注意的地方,就是制度的條文不能太模糊。像“加強溝通”這樣的說法就比較籠統(tǒng),到底怎么加強,沒有具體的措施就很難落實。可以改成“每周召開一次例會,各部門匯報上周工作進展及存在的問題,并討論解決方案”。這樣一來,每個人都知道該怎么做,執(zhí)行起來也就更有方向感。
書寫注意事項:
制度制定后并不是一成不變的。隨著中心的發(fā)展,工作內容可能會發(fā)生變化,相應的制度也需要適時調整。如果發(fā)現(xiàn)某些規(guī)定已經(jīng)不再適用,就得及時修改,否則就會影響工作的正常開展。就像去年制定的制度,今年有些條款可能就不合適了,這時候就要召集相關人員重新審視,看看哪些地方需要改進。
【第5篇】檢驗科醫(yī)療安全管理制度怎么寫1550字
1.目的:
制定醫(yī)療差錯、事故的防范措施,熟悉差錯、事故發(fā)生后的處理流程,旨在杜絕或減少檢驗差錯的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。
2.范圍:
適用于檢驗科務實驗室從事檢驗技術工作的全體人員。
3.職責:
(1)科主任對檢驗科醫(yī)療安全管理負總責。對醫(yī)療安全定期檢查、督促并負責處理差錯事故。
(2)實驗室組長負責落實具體措施。
(3)各技術崗位工作人員對本崗位檢驗報告負責。
4.醫(yī)療差錯、事故防范:
(1)加強對職工的醫(yī)療安全意識教育,緊緊繃牢醫(yī)療安全這根弦。科主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的不安全隱患,并提出防范措施。一旦發(fā)生差錯或糾紛,科主任要及時組織討論,分析原因,對差錯定性,必要時在全科會議上通報,組織全科人員討論分析,使其它同志引以為鑒,防止再發(fā)生類似差錯或糾紛。
(2)進一步改善職工的服務意識,加強醫(yī)患溝通,特別是服務窗口,是最容易與病人發(fā)生口角的地方,因此,工作人員的服務態(tài)度及與病人溝通的技巧都很重要。
(3)進一步落實相關的規(guī)章制度和操作技術規(guī)范,如檢驗結果審核制度、急診管理及危急值報告制度、檢驗標本管理制度、異常結果復檢規(guī)定、血球儀復檢和鏡檢要求等,科主任經(jīng)常性檢查和督促落實情況。
(4)嚴把檢驗質量關,加強檢驗報告審核工作。報告單發(fā)出前必須認真、仔細核對,對檢驗結果與臨床診斷明顯不符、陰性與陽性臨界值結果、自相矛盾不能解釋的、離譜的結果均要給予復查,并在報告單上注明“已復查”。對血清外觀異常者也要注明,必要時與病區(qū)溝通。
(5)堅守工作崗位,急診標本及時檢測,及時報告。屬“危急值”結果必須立即復查確認,并按“檢驗結果危急值質量管理及報告制度”流程及時報告給臨床。
(6)做好實習生帶教工作。實習生必須在老師指導下從事操作,檢驗結果必須由帶教老師審核后簽發(fā)。實習生發(fā)生的差錯由帶教老師承擔責任。
(7)加強標本的管理,認真采集和驗收檢驗標本,仔細核對條形碼上的信息,防止標本錯采、錯收、張冠李戴。不合格標本須及時退回并電話通知重新采集送檢,以保證檢驗質量。已測標本和未測標本分開放置,標本存人冰箱前必須檢查是否已檢測過(即是否有未測標本混入其中);下班前也要檢查操作臺上、水浴箱及離心機內是否有未測標本,確保檢驗標本不遺失并保證及時報告。同時,作好記錄,以備查詢。為便于標本復查及查找差錯原因,檢測后的標本必須冰箱保存一周,骨髓片、染色體制片則要長期存檔保存,征兵標本需保存三個月以上。
(8)加強對職工的業(yè)務培訓,除每月開展一次業(yè)務學習外,還要結合本科的工作實際,對職工進行技術考核,提高職工的業(yè)務水平。
(9)工作期間嚴肅、認真、細致,不閑聊,不脫崗。
嚴格交接班制度,交接標本必須到人到位,交接雙方須在交接班本上簽字。
(10)加強法制觀念,不使用三證不全的試劑(無論質量多好),以防不必要的糾紛發(fā)生。
(11)科主任二線值班,及時處理值班期間的意外事項(如儀器故障、急診標本太多需臨時加人等),保證值班期間人員、儀器正常。
5.差錯、事故處理及報告程序:
(1)科室職工收到臨床對檢驗質量的反饋(口頭或書面),均統(tǒng)一轉交給科主任,科主任應及時查實情況,作出相應整改措施,并給臨床答復。如反饋內容屬于差錯性質,應按差錯標準定性及時記錄、上報。
(2)發(fā)生一般差錯。當事人應主動向分管科主任匯報,分管科主任及時登記并處理,每月全科匯總一次,月底填表上報醫(yī)務處。
(3)發(fā)生嚴重差錯或事故,當事人應立即向科主任匯報,科主任應交待相應的應急措施,同時親臨現(xiàn)場與當事人一起進行應急處理,避免事態(tài)擴大,將差錯降低到最低水平。
(4)發(fā)生差錯的標本及有關記錄等均須妥善保存,以備查對。
(5)發(fā)生嚴重差錯及事故,其匯報路線:當事人→科主任→醫(yī)務處。
(6)發(fā)生一般差錯,科主任應在科室會議上通報。發(fā)生嚴重差錯及事故,應在三天內組織全科討論分析,當事人須在會上作深刻檢查,由科主任向醫(yī)務處作出書面匯報。
(7)發(fā)生差錯的責任人除通報教育外,根據(jù)相關獎懲條例,給予恰當?shù)莫劷鹛幜P。
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寫檢驗科醫(yī)療安全管理制度的時候,得從實際工作出發(fā),結合科室的具體情況來制定。比如,首先要明確每個人的責任范圍,誰負責樣本接收,誰負責檢測,誰負責結果審核,這些都要清清楚楚地列出來。這樣能減少因職責不清導致的問題。當然,光有責任劃分還不夠,還得建立一套檢查流程,從樣本進入實驗室開始,每一個環(huán)節(jié)都要有詳細的記錄,包括溫度控制、試劑使用情況、儀器校準等等。
其次,設備維護也是個重點。檢驗科里的各種精密儀器,得定期檢查保養(yǎng),確保它們始終處于最佳狀態(tài)。要是某個設備出了故障,馬上找專業(yè)人員修理,絕不能帶著問題繼續(xù)使用。還有,對于那些需要特殊保存條件的試劑和標本,一定要按照規(guī)定存放,不能隨便堆放,不然出了差錯就麻煩了。
在文件管理上,也得下一番功夫。所有的實驗記錄、報告單都必須妥善保管,既不能丟失,也不能隨意篡改。遇到特殊情況,比如結果異常,要及時復查,必要時跟臨床醫(yī)生溝通,共同分析原因。有時候,可能因為一時疏忽,忘記核對某些關鍵數(shù)據(jù),這就會給后續(xù)工作帶來隱患。
書寫注意事項:
培訓也很重要。新員工入職后,要對他們進行系統(tǒng)的崗前培訓,讓他們熟悉各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。老員工也要定期參加培訓,了解最新的技術進展和管理要求。畢竟,醫(yī)學領域發(fā)展很快,如果跟不上步伐,很容易出現(xiàn)問題。
還有一點需要注意,就是應急處理機制。一旦發(fā)生緊急情況,比如停電、火災或者其他意外事件,要有明確的應對措施。全體人員都要知道該如何疏散,如何保護重要資料和設備。平時可以組織演練,讓大家熟悉整個流程,這樣真正遇到事情的時候就不會慌亂。
小編友情提醒:
管理層的作用不可忽視。領導層要經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,營造一個良好的工作氛圍。要是管理層只顧著開會布置任務,卻不關心具體執(zhí)行情況,那制度再好也難以落實到位。所以,管理者既要善于傾聽基層的意見,又要敢于承擔責任,這樣才能推動工作的順利開展。
【第6篇】南五醫(yī)院檢驗科醫(yī)療安全管理制度怎么寫350字
醫(yī)院檢驗科醫(yī)療安全管理制度
一.嚴格執(zhí)行無菌操作,工作衣、口罩、帽子穿戴整齊,操作前要洗手。
二.凡進入人體組織所用的各種穿刺針、導管、注射器要絕對無菌,采集標本時應執(zhí)行一人一針一筒一帶一墊,使用后的一次性物品要浸泡消毒或統(tǒng)一焚燒、處理。
三.各種檢驗后的廢棄標本的處理:微生物培養(yǎng)器皿應高壓蒸氣消毒后行清潔,血液、體液等標本應與消毒液混勻后一小時,再倒入下水道,實物集中焚燒處理。
四.直接用于標本檢測的器材,如玻片、吸管、試管、各類容器等,使用后必須先在消毒液中浸泡消毒,然后用流水沖洗,再進行消毒、烘烤。
五.檢驗報告單保持規(guī)范、清潔,避免與標本、容器及其它污染物接觸。
六.實驗臺及地面應每天進行清潔,有污染時應隨時消毒,可用有效的消毒液抹拭、拖擦。
七.工作環(huán)境保持清潔,每天下班后進行空氣消毒,用紫外線照射30分鐘。
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南五醫(yī)院檢驗科醫(yī)療安全管理制度怎么寫
寫制度的時候,得先搞清楚這個制度是為了什么。比如說檢驗科,主要就是做各種化驗檢查,確保結果準確無誤,這直接關系到患者的診斷和治療。所以這個制度就得從源頭抓起,從樣本接收開始就嚴控質量。
首先要明確責任分工,每個人都要知道自己該干什么不該干什么。比如標本采集這環(huán)節(jié),要是護士沒按標準流程來,那后面再怎么仔細檢查也是白搭。還有試劑管理這塊兒也得盯緊點,過期的試劑不能用,濃度不對的更不行。記得有一次科室開會,有個老同事就提到說有次因為試劑配制不精確,導致幾個指標偏差太大,后來不得不重新檢測,既浪費時間又影響效率。
再就是設備維護這塊兒,儀器得定期校準,不能等壞了才想起修。上次有臺血球計數(shù)儀突然罷工,找廠家過來修了兩天才恢復正常,當時急得醫(yī)生團團轉。還有軟件系統(tǒng)也要關注,數(shù)據(jù)錄入必須準確,萬一輸錯了數(shù)字,后果很嚴重。有一次夜班的時候,有個實習生把一個患者的血紅蛋白值錄反了,幸好及時發(fā)現(xiàn),不然就麻煩了。
文件記錄這一塊兒也不能馬虎,所有的檢測報告都得存檔備查。紙質版也好電子版也罷,都得保證清晰完整。有時候忙起來,大家可能就會圖省事,隨手寫個大概意思就算完事,這樣很容易出問題。我記得去年有個病例,就是因為某份報告上的單位沒寫清楚,導致醫(yī)生開藥劑量出了差錯,幸虧患者沒出什么事,但這件事給全科敲了個警鐘。
培訓考核也很關鍵,新人進來后得經(jīng)過系統(tǒng)的崗前培訓,理論加實操兩部分都不能少。像一些特殊項目,比如hiv篩查之類的,操作規(guī)程特別嚴格,要是培訓不到位,風險很大。不過有時候新員工剛入職,領導忙著安排其他事情,培訓就被擱置了,這就不太好。另外,定期組織業(yè)務學習也是必要的,技術更新?lián)Q代快,不及時跟進的話,很快就會被淘汰。
應急處理預案這部分也不能忽略,像突發(fā)停電、儀器故障等情況,都得提前想好應對措施。去年有一次突然斷電,好在科室早有準備,備用電源一啟動,大家迅速轉移標本,才沒耽誤太多工作。不過當時有個人慌了神,差點把剛采好的血樣給弄灑了,還好旁邊有人幫忙扶住了。















