【第1篇】員工考核管理制度怎么寫3950字
員工考核管理制度（一）
第一章 總 則
第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類考核目的：
1、獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；
2、獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核；
3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章 考核時(shí)間
第八條 公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表，共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類權(quán)重表）。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類考核形式有：
1、上級(jí)評(píng)議；
2、同級(jí)同事評(píng)議；
3、自我鑒定；
4、下級(jí)評(píng)議；
5、外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條 考核形式簡化為三類：
即普通員工、部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條 各類考核辦法有：
1、查詢記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；
2、書面報(bào)告法： 部門、員工提供總結(jié)報(bào)告；
3、重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條 各考評(píng)人的意見、評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評(píng)語。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面，征求員工對(duì)考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門。
第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見：
1、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2、需要改善的方面；
3、崗位計(jì)劃與具體措施，未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)；
4、對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1、對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2、對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；
3、該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條 后進(jìn)員工考核。
1、對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見；
2、對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3、該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條 個(gè)案考核。
1、對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰；
2、該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部；
3、該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1、人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門可提出考評(píng)意見；
2、人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考；
3、該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1、員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核；
2、該項(xiàng)考核須在員工離職前完成；
3、公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4、該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的效力：
1、決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；
3、與福利（住房、培訓(xùn)、休假）等待遇相關(guān)；
4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰；
5、決定對(duì)員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。
員工考核管理制度（二）
第一條 為加強(qiáng)公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)）。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過 30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條 員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì) 3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請(qǐng)假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用；特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條 當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金 200元。
員工考核管理制度（三）
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠規(guī)，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
績效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告：獎(jiǎng)懲之公布于每月一次
評(píng)級(jí)考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力。
3.對(duì)工作的組織能力。
4.對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對(duì)工作問題上的改善能力。
6.對(duì)平日工作主動(dòng)積極，負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級(jí)通常分a.b.c.d.四等，原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況，作最后核定考核等級(jí)。
〈五〉考勤扣分：
1. 有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請(qǐng)假記錄者 c.警告三次以上者（含）
2. 有下列情形。不得為a.b等
a.請(qǐng)假兩日（含）以上的或遲到。早退兩次（含）以上，b.記小過一次（含）
3. 有下列情形。不得為a.b.c等
a. 曠工一天以上三天內(nèi)的，b.記小過三次者。
底分為50分
獎(jiǎng)勵(lì)種類區(qū)分如下：
評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下：
項(xiàng)目 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 工資上調(diào) 晉級(jí)
10分 20分 30分。
在以下情況中，可以加10分：
a .能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，且沒有差錯(cuò)
b .良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d .積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)突出的
e .愛護(hù)公司財(cái)物，并有具體事跡者。
f .積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g .主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作，精神可嘉者，
在以下情況中，可以加20分：
a .對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b .執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成，表現(xiàn)優(yōu)秀者
c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d .參與緊急救援工作，主動(dòng)承擔(dān)，并處置得宜者
職工有下列情況之一者，可以加30分：
a. 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新，提出方案，經(jīng)采用后成績卓越者
b. 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情，能事先舉報(bào)或防止，使公司避免重大損失者
c. 遇意外事件或急變，能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，不顧自身安危，勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
d. 研究改善工程制辦法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本有顯著功效者
e. 對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出具體方案，經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下：
項(xiàng)目 警告 小過 大過 降級(jí) 違紀(jì)辭退
扣10分 20分。30分。
對(duì)于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評(píng)教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證，發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分（識(shí)別證一律掛在左胸前）
b. 在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c. 上班時(shí)間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車間吃東西者
e. 破環(huán)車間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者
h. 不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者
i. 上班時(shí)間私自接聽私人電話者
j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
寫員工考核管理制度，得從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，這很重要。每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，所以制度也得因地制宜。要是照搬別人的模板，可能就水土不服了。一開始得明確考核的目的，是為了激勵(lì)員工進(jìn)步還是為了獎(jiǎng)懲分明？這決定著后面的具體操作。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定很關(guān)鍵，既要全面又要具體。像銷售部門，可以用銷售額作為指標(biāo)，但也不能光看數(shù)字，還得結(jié)合客戶滿意度什么的。要是考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，員工就會(huì)覺得不公平，心里有了疙瘩，工作勁頭就差了。而且標(biāo)準(zhǔn)定得太死板，也可能限制員工的創(chuàng)造力。
接著就是考核周期的問題了。有的企業(yè)喜歡月度考核，有的則是季度或者年度。周期太短的話，員工可能會(huì)覺得壓力大，長期下來士氣低落；周期太長，又可能發(fā)現(xiàn)不了問題。這個(gè)得根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)來調(diào)整，不能一刀切。比如，研發(fā)部門的產(chǎn)品開發(fā)周期長，那考核周期肯定就不能太短。
考核結(jié)果的應(yīng)用也很重要?？己瞬恢皇亲邆€(gè)形式，得真正起到作用。可以通過考核來調(diào)整薪資待遇，或者作為晉升降級(jí)的依據(jù)。不過這里要注意，考核結(jié)果不能完全依賴于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的印象，得有客觀的數(shù)據(jù)支撐。要是領(lǐng)導(dǎo)主觀印象占了大頭，難免會(huì)出現(xiàn)偏頗，引發(fā)矛盾。
在實(shí)際執(zhí)行過程中，可能會(huì)遇到一些小狀況。比如有些員工覺得自己被冤枉了，這時(shí)候就得有申訴渠道，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法。要是沒有這樣的機(jī)制，員工心里憋屈，干勁肯定受影響。當(dāng)然，申訴流程不能太復(fù)雜，否則員工懶得去申訴，反而適得其反。
還有就是考核人員的選擇。一般得由上級(jí)主管負(fù)責(zé)，但也不能全靠他們?？梢砸胪禄ピu(píng)，甚至讓下屬也參與進(jìn)來。這樣能更全面地了解一個(gè)員工的表現(xiàn)，也能增加透明度。不過這里有個(gè)小問題需要注意，就是互評(píng)時(shí)容易摻雜私人感情，得提前做好培訓(xùn)，讓大家知道該怎么公平公正地打分。
最后一點(diǎn)，考核制度不是一成不變的，得隨著企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整優(yōu)化。市場環(huán)境變了，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也會(huì)變，考核制度就得跟著變。要是老一套不管用了，還死守著不放，那對(duì)企業(yè)的發(fā)展肯定不利。所以定期回顧制度的有效性，及時(shí)修改完善，這是必不可少的。
【第2篇】員工 考核管理制度怎么寫900字
公司員工考核管理制度
第一條 為加強(qiáng)公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過 30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條 員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分;每月累計(jì) 3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請(qǐng)假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條 當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金 200元。
書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用
寫管理制度的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能憑空想象。像考核管理制度，先得搞清楚考核的目標(biāo)是什么，是為了激勵(lì)員工還是為了發(fā)現(xiàn)問題。要是目標(biāo)都不明確，那制度寫出來也是白寫。當(dāng)然，制定的時(shí)候得考慮公司的規(guī)模，小公司和大公司肯定不一樣，小公司可能流程簡單點(diǎn)，大公司就得復(fù)雜一些。
在具體寫的時(shí)候，得把每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到，比如說考核周期，是按月還是按季度，這個(gè)得提前定好。還有考核指標(biāo)，這得跟崗位職責(zé)掛鉤，不能一刀切。像銷售部門，考核業(yè)績就比較合適，而行政部門可能更注重的是工作效率和服務(wù)態(tài)度。不過有些時(shí)候，寫的時(shí)候可能會(huì)忽略掉某些關(guān)鍵點(diǎn)，比如沒考慮到特殊情況下的處理辦法，這就容易出問題。
寫制度的時(shí)候，別忘了把執(zhí)行細(xì)則也寫進(jìn)去。比如說考核結(jié)果怎么反饋給員工，是直接由領(lǐng)導(dǎo)說還是有個(gè)專門的會(huì)議討論。還有獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)勵(lì)的話是不是得有具體的金額標(biāo)準(zhǔn)，懲罰的話是不是得有申訴渠道。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒說清楚如果員工對(duì)考核結(jié)果有異議該怎么辦。
書寫注意事項(xiàng)：
制度還得考慮到員工的感受。畢竟這是直接影響到他們的利益的東西。要是寫得太死板，員工可能會(huì)有抵觸情緒。所以得注意措辭，盡量讓大家都接受。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“考核”寫成“考察”，雖然意思差不多，但還是會(huì)影響理解。還有些地方可能會(huì)寫得有點(diǎn)啰嗦，比如重復(fù)強(qiáng)調(diào)一些已經(jīng)很明顯的事情，這樣反而讓人覺得繁瑣。
小編友情提醒：
寫完之后最好找?guī)讉€(gè)同事看看，聽聽他們的意見。他們可能會(huì)提出一些你沒想到的問題，幫你完善制度。不過有時(shí)候，征求意見的時(shí)候可能會(huì)遇到各種各樣的建議，這時(shí)候就得自己判斷哪些是有價(jià)值的，哪些是可以忽略的。
【第3篇】員工績效考核管理制度怎么寫1450字
1. 總則
(1) 為全面了解、評(píng)估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。
(2) 凡公司全體員工均需考核，適用本制度。
2. 考核原則
(1) 通過考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
(2) 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。
(3) 考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式向匹配。
(4) 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。
3. 考核目的
(1) 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。
(2) 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。
(3) 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
4. 考核時(shí)間
(1) 公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。
(2) 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
5. 考核內(nèi)容
(1) 部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
(2) 非部門經(jīng)理:專業(yè)知識(shí)、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。
6. 考核程序
(1) 《職員考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。
(2) 《職員考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。
① 自行評(píng)分:由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是地填寫。
② 初核評(píng)分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
a. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語。
b. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語。
③ 復(fù)核評(píng)分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理
a. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正的評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語。
b. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正的評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語。
c. 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
7. 考核形式和辦法
(1) 各類考核形式有:
① 上級(jí)評(píng)議。
② 同級(jí)同事評(píng)議。
③ 自我鑒定。
④ 下級(jí)評(píng)議。
⑤ 外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
(2) 各類考核辦法有:
① 查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。
② 書面報(bào)告法:部門員工提供總結(jié)報(bào)告。
③ 重大事件法。
所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。
8. 考核結(jié)果處理
(1) 考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。
(2) 根據(jù)考核成績，分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級(jí)考核成績標(biāo)準(zhǔn)如下:
① 優(yōu)秀:不低于90分，有資格晉升一級(jí)工資。
② 良好:不低于80分，保留原級(jí)。
③ 一般:不低于65分，保留原級(jí)。
④ 較差:65分以下，有降一級(jí)工資的資格。
(3) 晉級(jí)、晉升采用定期和不定期兩種形式。
① 定期:每年4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。
② 不定期:員工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動(dòng)增加100元，5年后不再增加。職員在平時(shí)績效考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。
(4) 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀:
① 考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤銷者。
② 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到，早退兩次以上者。
③ 考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。
④ 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。
凡有以下情形之一者，不得列入良好。
① 考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤銷者。
② 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。
③ 存在其他不宜列入良好問題者。
書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用
在制定員工績效考核管理制度的時(shí)候，得先弄清楚公司到底需要什么。每個(gè)部門的工作性質(zhì)不一樣，考核的標(biāo)準(zhǔn)也不能一刀切。比如說銷售部，他們的業(yè)績直接跟銷售額掛鉤，每個(gè)月都有明確的目標(biāo)，考核起來就相對(duì)簡單；而研發(fā)部，可能更多的是看項(xiàng)目進(jìn)展和創(chuàng)新成果，這就要復(fù)雜一些了。所以第一步，就是根據(jù)各個(gè)部門的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合的考核指標(biāo)。
接著就是確定考核周期。有些企業(yè)喜歡按季度考核，覺得這樣能讓員工保持持續(xù)的動(dòng)力；也有企業(yè)選擇半年一次，覺得這樣能減少頻繁考核帶來的壓力。不過這里有個(gè)小問題需要注意，如果考核周期太短，可能會(huì)導(dǎo)致員工只關(guān)注眼前的利益，忽略了長期目標(biāo)。反之，如果周期太長，又可能讓員工覺得考核結(jié)果離他們很遠(yuǎn)，缺乏緊迫感。所以，得在這兩者之間找到平衡點(diǎn)。
接下來就是具體的考核方法了?？梢圆捎枚考佣ㄐ缘慕Y(jié)合方式。定量的部分好理解，就是那些可以量化的指標(biāo)，比如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量之類的；定性部分就有點(diǎn)難度，主要是通過上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)等方式來進(jìn)行。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，要是定性評(píng)價(jià)的比例過高，可能會(huì)引發(fā)不公平的情況，畢竟每個(gè)人的主觀感受不一樣。
還有就是獎(jiǎng)懲措施的設(shè)計(jì)。這部分很重要，直接影響到員工的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的，比如獎(jiǎng)金、禮品，也可以是精神上的，比如表彰大會(huì)、優(yōu)秀員工稱號(hào)之類。懲罰，當(dāng)然不是單純的扣工資那么簡單，可以結(jié)合培訓(xùn)、崗位調(diào)整等方式。不過有時(shí)候會(huì)遇到這種情況，就是有些員工明明表現(xiàn)不好，但礙于人際關(guān)系或者其他因素，考核結(jié)果反而不錯(cuò)，這就需要管理者特別留意了。
書寫注意事項(xiàng)：
考核結(jié)果的應(yīng)用也得重視起來。它不僅僅是用來發(fā)獎(jiǎng)金或者升職降級(jí)這么簡單，還可以作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要參考。比如一個(gè)員工在某一方面能力不足，就可以針對(duì)性地安排培訓(xùn)課程，幫助他提升。不過有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是考核結(jié)果出來后，管理層沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致員工得不到應(yīng)有的指導(dǎo)和支持，久而久之，積極性就會(huì)下降。
小編友情提醒：
制度執(zhí)行過程中肯定會(huì)有各種各樣的情況發(fā)生，這就要求管理者隨時(shí)調(diào)整策略。比如發(fā)現(xiàn)某些考核標(biāo)準(zhǔn)不太合理，就得及時(shí)修改；要是發(fā)現(xiàn)員工對(duì)考核流程有意見，也要耐心溝通，找出癥結(jié)所在。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)碰到一些意外狀況，比如某個(gè)員工突然辭職了，或者因?yàn)橥话l(fā)事件影響了工作表現(xiàn)，這時(shí)候就需要靈活處理，不能死板地按照原計(jì)劃執(zhí)行。
【第4篇】某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工考核怎么寫2250字
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式，使企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況，增強(qiáng)員工自覺履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求，從而提高企業(yè)整體管理水平，以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對(duì)象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時(shí)間約為6月底、年末。
3、考核對(duì)象:操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。
(二)不定期考核，主要通過員工日常工作能力、貢獻(xiàn)展示，為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要分為:德、能、勤、績四個(gè)方面
1、德:指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅(qū)工作的能力、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。
3、勤:指員工在工作積極性、主動(dòng)性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無突出成績。
四、考核依據(jù)
依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù)。
五、考核原則
對(duì)各崗位員工的考核，要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)事求是、力爭公平公證，為公司的用人需求，提供可信的資料依據(jù)。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定，并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部。
試用期滿考核時(shí)間為:試用期滿前一周進(jìn)行。
經(jīng)審批后，人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個(gè)月，不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù)，對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià)，年度考核的內(nèi)容是以工作績效考核為主，輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進(jìn)行。工作績效主要為:經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作。
七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核
經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調(diào)查了解，并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié)
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績四個(gè)方面內(nèi)容的民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表)，其中:忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況，為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力、工作績效的綜合考評(píng)，決定公司用人制度的檢討。為此，被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告)，報(bào)告主要分:德、勤、能、效四個(gè)方面，從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經(jīng)營管理目標(biāo)完成情況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解。
3、綜合日?？己恕I(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營管理情況、半年考核情況，對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、助理經(jīng)理的考核
由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié)，由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估，考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案，用已對(duì)人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提議申請(qǐng)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績、工作能力等情況，以對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、日常理論考試、考核表中內(nèi)容評(píng)定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評(píng)估。
十三、考核總結(jié)
1、半年與年度的員工績效考核，經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評(píng)估，為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評(píng)估報(bào)告。
2、考核結(jié)束，人力資源部根據(jù)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)權(quán)重計(jì)算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評(píng)選先進(jìn)員工的后選人、提職、提薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的必備條件之一。
4、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進(jìn)通知書，限期改進(jìn)并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用
在編寫物業(yè)公司的員工考核制度時(shí)，得先把目的搞清楚。考核的目的主要是為了提升工作效率，同時(shí)也能幫助員工找到自身的問題所在。這事說起來簡單，但實(shí)際操作起來還是有點(diǎn)難度的。因?yàn)槊總€(gè)員工的工作性質(zhì)不一樣，考核標(biāo)準(zhǔn)也該有所區(qū)別。比如說保安的工作重點(diǎn)在于巡邏和應(yīng)急處理，而保潔的重點(diǎn)則是清潔質(zhì)量。如果都用一樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，那顯然是不公平的。
制定考核制度的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際工作情況，把考核內(nèi)容細(xì)化。像是可以列出每個(gè)月需要完成的任務(wù)清單，任務(wù)完成得好壞直接影響到最終的考核結(jié)果。當(dāng)然，光有任務(wù)清單還不夠，還需要有具體的評(píng)分細(xì)則。比如完成任務(wù)超過預(yù)期的，可以加分；要是沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就得扣分。這樣既能激勵(lì)員工努力工作，又能讓他們知道哪里做得不足。
不過，在設(shè)計(jì)評(píng)分細(xì)則的時(shí)候，要注意避免太過死板。有些時(shí)候，員工可能遇到一些特殊情況，導(dǎo)致工作沒有按時(shí)完成。如果這個(gè)時(shí)候還嚴(yán)格按照規(guī)定扣分，就顯得不太合理了。所以，可以在制度里加入一個(gè)靈活調(diào)整的空間，讓管理者可以根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)呐袛?。不過這個(gè)度不太好把握，要是掌握不好，就容易引發(fā)爭議。
除了任務(wù)完成情況，員工的日常表現(xiàn)也很重要。這里所說的日常表現(xiàn)，包括了工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。這些軟指標(biāo)雖然不像硬指標(biāo)那樣容易量化，但也是考核的重要組成部分。畢竟，一個(gè)態(tài)度消極的員工，即使任務(wù)完成得不錯(cuò)，也可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。因此，建議在考核制度中明確指出，對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來鼓勵(lì)大家積極向上。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是考核周期的設(shè)定。一般來說，月度考核是比較常見的，但也有人主張季度考核會(huì)更合適。我個(gè)人認(rèn)為，具體采用哪種方式，還是要看企業(yè)的具體情況。如果工作任務(wù)比較緊急，那么月度考核可能更適合；如果是長期項(xiàng)目為主，季度考核也許更能反映真實(shí)的業(yè)績狀況。關(guān)鍵是要確?？己酥芷诩炔粫?huì)太頻繁，也不會(huì)太稀疏，這樣才能起到應(yīng)有的效果。
書寫注意事項(xiàng)：
考核的結(jié)果一定要及時(shí)反饋給員工本人。只有當(dāng)員工清楚地知道自己哪里做得好，哪里還有改進(jìn)空間，才能更好地調(diào)整自己的工作方式。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些管理者可能會(huì)覺得反饋沒什么意義，甚至擔(dān)心說了員工會(huì)有抵觸情緒。其實(shí)這種想法是不對(duì)的，及時(shí)有效的溝通不僅能提高員工的積極性，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
最后一點(diǎn)，關(guān)于考核制度的修訂。隨著時(shí)間推移，企業(yè)的發(fā)展方向可能會(huì)發(fā)生變化，原有的考核制度未必一直適用。因此，定期檢查和調(diào)整制度是非常必要的。不過在這個(gè)過程中，一定要廣泛聽取員工的意見，畢竟他們才是制度的直接使用者嘛。要是閉門造車，很可能就會(huì)出現(xiàn)新的問題。
【第5篇】酒店廚房員工考核管理制度怎么寫600字
酒店廚房員工考核管理制度(二)
(一)考核的原則
1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，每季度進(jìn)行一次，行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核，使之程序化，制度化。
2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備，搜集其上次考評(píng)以來的工作表現(xiàn)記錄，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考員工口服心服。
3、工作認(rèn)真細(xì)致，實(shí)是求事，確保考評(píng)工作的公平性和客觀性。
4、考核中，考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見，應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)，將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來，以調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容
1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀(jì)律、出勤情況，工作的主動(dòng)性與積極性等。
4、績效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進(jìn)行實(shí)際操作考核，它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用
酒店廚房員工考核管理制度的制定，其實(shí)挺講究技巧的。這事得結(jié)合酒店的具體情況，比如規(guī)模、定位還有菜品特色，不能一概而論。一開始，就得明確考核的目標(biāo)，是為了提高效率還是提升菜品質(zhì)量，或者是兩者兼顧。目標(biāo)定好了，接下來就是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)了，像刀工、配菜速度、衛(wèi)生習(xí)慣什么的，都得列清楚。
寫的時(shí)候，別光想著條理清晰，還要考慮到實(shí)際操作中的一些細(xì)節(jié)。比如，刀工這塊，是不是得區(qū)分普通員工和領(lǐng)班的標(biāo)準(zhǔn)不一樣？還有，衛(wèi)生檢查這部分，是不是應(yīng)該加入一些突發(fā)狀況下的應(yīng)對(duì)措施？這些問題要是沒想明白，寫出來的制度就容易流于形式。記得把每個(gè)崗位的職責(zé)都寫明，這樣員工才知道自己的工作重點(diǎn)在哪。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，?huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的環(huán)節(jié)。比如有一次我寫到食材管理這部分時(shí)，突然想起還得加上庫存盤點(diǎn)的頻率，不然考核就沒法落到實(shí)處。這種時(shí)候就得趕緊補(bǔ)充上去，不然過幾天又忘了補(bǔ)。寫的過程中，最好能找?guī)讉€(gè)老員工一起討論，聽聽他們的意見，畢竟他們天天在廚房干活，知道哪些地方容易出問題。
書寫注意事項(xiàng)：
考核方式也得多樣化，不能光靠打分。可以搞點(diǎn)競賽活動(dòng)，讓大家比試比試，既能調(diào)動(dòng)積極性，又能直觀看出誰的技術(shù)更過硬。但要注意的是，比賽規(guī)則一定要公平公開，否則會(huì)讓人心生不滿。像獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制這一塊，也得設(shè)計(jì)得合理，太少了起不到激勵(lì)作用，太多了又可能增加成本壓力。
說到成本控制，這里頭也有學(xué)問。比如水電燃?xì)庀?，是不是可以通過技術(shù)手段監(jiān)控？如果發(fā)現(xiàn)某位員工總是超耗，是不是該提醒一下？這些都得提前考慮到。還有員工的表現(xiàn)記錄，最好有個(gè)專門的表格，每個(gè)月匯總一次，方便年底做總結(jié)的時(shí)候有個(gè)依據(jù)。
【第6篇】x餐廳員工考核的管理制度怎么寫950字
第一條、廚師長每天對(duì)廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度，月底對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總，酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容，每天都要對(duì)屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄，每周小結(jié)，月底匯總。
第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日?？己吮怼?付后)。
第四條、廚師長按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總，并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì)，作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房各崗位進(jìn)行的考評(píng)評(píng)分，若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
(一)、時(shí)段評(píng)比菜品質(zhì)量，對(duì)所有菜系，菜品進(jìn)行分類排名，每周被點(diǎn)率名列前三名的命為“優(yōu)秀菜”，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“特色菜”，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“招牌菜”，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“鴻運(yùn)酒樓王牌菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。
(二)1個(gè)月以內(nèi)，凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對(duì)其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任，并1次元;2次元;同時(shí)分別對(duì)分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。
(三)1個(gè)月內(nèi)，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，2次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，并責(zé)令更換分管廚師長;3次元，同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元，并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺(tái)負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的，只為將我們的服務(wù)，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大，特大經(jīng)濟(jì)損失者，我方將強(qiáng)制終止合作，并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對(duì)所有菜品進(jìn)行評(píng)比，凡客人滿意度低于70%的菜品，將對(duì)行政總廚處以元罰款，并責(zé)令立即停止該菜品的出售，
(六)廚部應(yīng)隨時(shí)對(duì)本地及周邊的菜品進(jìn)行考察，制作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應(yīng)保持與外界聯(lián)系，必須達(dá)到每月出道新菜。.
書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用
制定一個(gè)有效的員工考核管理制度，得從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合餐廳的運(yùn)營特點(diǎn)和目標(biāo)。一開始，要明確考核的目的，是為了提升服務(wù)質(zhì)量，還是為了優(yōu)化工作流程，或者是兩者兼而有之。這一步很重要，要是搞混了方向，后面的工作可能會(huì)走彎路。比如，如果單純追求效率而忽視了顧客體驗(yàn)，就可能適得其反。
接著就是確定考核的具體指標(biāo)，這需要管理層多花點(diǎn)心思。比如，可以設(shè)定銷售額目標(biāo)、顧客滿意度評(píng)分、出勤率等等。這些指標(biāo)最好能細(xì)化到每個(gè)崗位，這樣才公平。比如，前臺(tái)接待員的考核重點(diǎn)應(yīng)該是溝通能力和處理投訴的速度，后廚人員則更注重菜品制作的時(shí)間和質(zhì)量。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些指標(biāo)可能會(huì)相互影響，比如員工加班時(shí)間多了，出勤率高了，但其實(shí)未必是好事，因?yàn)殚L時(shí)間工作可能導(dǎo)致疲勞，反而影響服務(wù)態(tài)度。
考核方式的選擇也很關(guān)鍵。可以采用定期評(píng)估和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式。定期評(píng)估可以讓員工有所準(zhǔn)備，知道自己哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)；而隨機(jī)抽查則能反映真實(shí)的日常表現(xiàn)。不過有時(shí)候，隨機(jī)抽查的頻率過高，可能會(huì)讓員工產(chǎn)生壓力，進(jìn)而影響工作狀態(tài)。所以在這方面，領(lǐng)導(dǎo)層得把握好平衡，既要保證考核的有效性，又不能給員工帶來過多的心理負(fù)擔(dān)。
還有一個(gè)要注意的地方是考核結(jié)果的應(yīng)用。考核不是為了找茬，而是為了幫助員工成長。考核結(jié)果出來后，應(yīng)該及時(shí)反饋給員工，并給出具體的改進(jìn)建議。當(dāng)然，這個(gè)過程中也可能會(huì)出現(xiàn)一些小插曲，比如有的員工對(duì)考核結(jié)果有異議，這時(shí)候就需要耐心溝通，找出分歧所在。如果處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致員工不滿，甚至影響團(tuán)隊(duì)士氣。
小編友情提醒：
考核制度本身也需要定期調(diào)整。隨著餐廳的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容都可能發(fā)生改變，考核標(biāo)準(zhǔn)自然也要隨之更新。要是固守舊有的考核辦法，而不去適應(yīng)新的情況，那這個(gè)制度就會(huì)逐漸失去意義。因此，每隔一段時(shí)間，管理層就應(yīng)該回顧一下現(xiàn)有的考核體系，看看有沒有需要改進(jìn)的地方。
