2025年老干部工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】2025年老干部工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫2400字

(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部思想政治建設(shè)。

按照中央和省市委統(tǒng)一部署，通過(guò)舉辦輔導(dǎo)班、讀書(shū)班、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)和送學(xué)上門等形式，利用我市老干部剪報(bào)、板報(bào)、宣講、演唱等特長(zhǎng)，大力宣傳黨的xx精神，進(jìn)一步加強(qiáng)老干部思想政治工作，引導(dǎo)離退休干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面理解黨的xx大提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大戰(zhàn)略部署，切實(shí)把廣大老干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx屆xx全會(huì)精神上來(lái)。

進(jìn)一步落實(shí)好老干部的政治待遇，健全向老干部通報(bào)情況、組織老干部參觀考察等制度，讓老同志及時(shí)了解黨的方針政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。結(jié)合老同志實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，激發(fā)老同志對(duì)黨的深厚感情，展現(xiàn)老同志良好的精神風(fēng)貌。總結(jié)近幾年來(lái)在加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，按照要求，進(jìn)一步提高離退休干部“兩項(xiàng)建設(shè)”水平。

(二)不斷深化離退休干部黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

立足自身的實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持老同志在思想政治上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在道德品行上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在教育后代上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使離退休干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)創(chuàng)出特色、創(chuàng)出影響、創(chuàng)出品牌。繼續(xù)大力推進(jìn)“離退休黨員干部牽手大學(xué)生村官”主題實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)開(kāi)展?fàn)渴只顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步創(chuàng)新結(jié)對(duì)方式，拓展活動(dòng)載體，健全長(zhǎng)效機(jī)制。

按照省“離退休黨員干部牽手大學(xué)生村官”主題實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)要求，總結(jié)開(kāi)展?fàn)渴只顒?dòng)以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和做法。大力宣傳牽手活動(dòng)中成績(jī)突出的離退休黨員干部和大學(xué)生村官，使?fàn)渴只顒?dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。以“七一”表彰先進(jìn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和選樹(shù)一批離退休干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的先進(jìn)典型，大力宣傳和弘揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，在全社會(huì)營(yíng)造尊敬、學(xué)習(xí)優(yōu)秀老干部的良好氛圍，使離退休干部黨組織和黨員學(xué)有榜樣，創(chuàng)有目標(biāo)，爭(zhēng)有動(dòng)力。

(三)堅(jiān)持落實(shí)好離休干部生活待遇。

加大《老干部工作督查手冊(cè)》的實(shí)施力度。把實(shí)施好《督查手冊(cè)》，落實(shí)好各項(xiàng)政策規(guī)定作為今年工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問(wèn)題。加大工作力度，狠抓督查落實(shí)。進(jìn)一步完善保障離休干部生活的政策規(guī)定和配套措施，更好地讓離休干部共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

針對(duì)離休干部普遍處于“高齡、高發(fā)病”期的實(shí)際，切實(shí)重視生活照料、醫(yī)療保障等方面的服務(wù)工作，進(jìn)一步研究改進(jìn)落實(shí)離休干部醫(yī)療待遇的措施和辦法，為離休干部看病就醫(yī)提供方便。根據(jù)離休干部高齡養(yǎng)老的實(shí)際情況，針對(duì)他們的親情服務(wù)需求，積極探索做好離休干部精神慰藉、親情關(guān)懷的方法和途徑，努力為離休干部提供個(gè)性化、親情化服務(wù)，構(gòu)建離休干部服務(wù)管理新模式。健全完善生活有特殊困難老干部幫扶機(jī)制，進(jìn)一步拓寬幫扶渠道，強(qiáng)化幫扶措施，擴(kuò)大幫扶覆蓋面，盡努力解決他們的實(shí)際困難。認(rèn)真做好老干部信訪工作，努力把苗頭性、傾向性問(wèn)題解決在萌芽之中，確保老干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

(四)進(jìn)一步推進(jìn)離退休干部服務(wù)管理工作。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、鹽城市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)精神，繼續(xù)加大示范社區(qū)培育工作力度，提高示范社區(qū)服務(wù)離退休干部的科學(xué)化、規(guī)范化水平，切實(shí)發(fā)揮示范社區(qū)的引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用。堅(jiān)持立足實(shí)際、突出重點(diǎn)、因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，積極探索有效的工作方法和模式，把服務(wù)離退休干部與加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，既努力為離退休干部提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，又注意發(fā)揮離退休干部在社區(qū)建設(shè)和管理中的積極作用，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，推動(dòng)全市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作健康發(fā)展。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大力培植亮點(diǎn)，全力普及推開(kāi)，力爭(zhēng)再在2-3個(gè)社區(qū)組織實(shí)施老干部“四就近”服務(wù)工作。二是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)、配強(qiáng)工作力量，積極實(shí)踐退休干部服務(wù)管理工作。本著先易后難、試點(diǎn)先行、分級(jí)管理、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)退休干部服務(wù)管理工作的研究，提出新思路、新對(duì)策，不斷完善工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)管理辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，使退休干部服務(wù)管理工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地建設(shè)，進(jìn)一步豐富老同志的精神文化生活。

市委、市政府已把老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)新建工作，作為為民辦實(shí)事工程，我們將以此為契機(jī)，把市老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)工程作為服務(wù)老干部的實(shí)事抓緊抓好，建成老同志放心工程、滿意工程、幸福工程。提高面上老干部活動(dòng)室、老年學(xué)校日常管理和服務(wù)水平，進(jìn)一步鞏固老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地建設(shè)成效。

以示范性老干部活動(dòng)中心和老年教育示范校的創(chuàng)建為抓手，本著與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)需求相適應(yīng)的原則，積極爭(zhēng)取黨委政府重視和財(cái)政支持，合理規(guī)劃，科學(xué)布局，健絡(luò)。從老同志的特點(diǎn)出發(fā)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，改進(jìn)活動(dòng)方式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，提升我市老干部橋牌、門球等特色項(xiàng)目的水平，不斷滿足離退休干部的精神文化需求。要按照“教、學(xué)、樂(lè)、為”相統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步改進(jìn)老年大學(xué)的辦學(xué)模式和管理辦法，提高辦學(xué)水平，不斷增強(qiáng)老年大學(xué)的吸引力和凝聚力。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作部門自身建設(shè)，努力提高老干部工作科學(xué)化水平。

進(jìn)一步做好老干部工作部門信息宣傳工作。辦好老干部工作網(wǎng)站，進(jìn)一步做好網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作，積極培訓(xùn)鎮(zhèn)、市直單位老干部網(wǎng)站信息員，努力提高信息工作水平，發(fā)揮網(wǎng)站在信息和宣傳工作中的陣地作用。繼續(xù)做好離退休干部信息庫(kù)的建設(shè)維護(hù)工作。充分運(yùn)用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳離退休干部的歷史功勛，宣傳老干部工作部門和老干部工作人員肩負(fù)的歷史使命，在全社會(huì)營(yíng)造更加尊重老干部、更加重視老干部工作的濃厚氛圍。

圍繞建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍的要求，堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，以深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、爭(zhēng)優(yōu)秀”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作隊(duì)伍思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)老干部工作者向先進(jìn)典型看齊，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做讓黨放心、讓老同志滿意的優(yōu)秀干部。

【第2篇】老干部局領(lǐng)導(dǎo)年度個(gè)人述職報(bào)告匯報(bào)怎么寫4150字

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫，從年起擔(dān)任市老干部局局長(zhǎng)，這幾年，我局緊緊圍繞上級(jí)工作部署，充分貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全市老干部工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做為老干部局領(lǐng)導(dǎo)，我按照圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路和讓市委放心，讓老干部滿意的工作要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主題，加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，精心履職盡責(zé)，全面落實(shí)老干部政治生活待遇，認(rèn)真完成全局中心工作任務(wù)，使我局各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)歷史新突破，今年月，我局被省委老干部局評(píng)為全省老干部調(diào)研工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將我今年工作情況述職如下，請(qǐng)與評(píng)議。

一、加強(qiáng)建設(shè)全局老干部工作

今年，我局在謀求老干部工作科學(xué)發(fā)展中，對(duì)強(qiáng)化精神的能動(dòng)作用和機(jī)制的促進(jìn)作用更加自覺(jué)。面對(duì)全市上下昂揚(yáng)向上的蓬勃朝氣，在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們從班子抓起，認(rèn)真開(kāi)展“我們的差距在哪里”、“我們應(yīng)該怎么做”專題討論，引導(dǎo)全體老干部工作人員自覺(jué)查找存在的問(wèn)題和差距，明確努力方向和措施，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、績(jī)效考核制以及老干部閱文學(xué)習(xí)制度、向老干部通報(bào)情況制度、老干部信訪接待制度、聯(lián)系老干部制度、走訪慰問(wèn)看望老干部制度、老干部健康檢查巡診制度、老干部參觀考察制度、老干部理論培訓(xùn)制度、困難老干部幫扶制度、市（廳）級(jí)老干部用車制度、老干部喪事料理制度等，以制度量化工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、完善運(yùn)行機(jī)制，辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強(qiáng)，管理服務(wù)明顯改進(jìn)。

在全面落實(shí)老干部政治生活待遇中，我們對(duì)強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量更加自覺(jué)。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分。在落實(shí)老干部政治待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三及時(shí)”：重要會(huì)議精神向老同志及時(shí)傳達(dá)，重要工作情況向老同志及時(shí)通報(bào)，重要文件組織老同志及時(shí)學(xué)習(xí)，并組織老同志參觀考察當(dāng)?shù)睾屯獾氐慕ㄔO(shè)和發(fā)展，使他們及時(shí)了解黨和國(guó)家的工作和市委的決策部署，關(guān)心全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。在落實(shí)老干部生活待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三親自”：親自走訪慰問(wèn)老同志，和老同志溝通思想；親自接待信訪老同志，聽(tīng)取老同志的訴求和意見(jiàn)；親自為老同志辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決老同志的困難和問(wèn)題。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪看望慰問(wèn)老同志300余人次，接待信訪老同志26人次，協(xié)調(diào)解決老同志的問(wèn)題18件。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了“三知情、三必訪”和“四用、四心”工作法。即老干部家庭情況知情，建立了全市離休干部信息庫(kù)；健康狀況知情，健全了離休干部和副市（廳）級(jí)以上退休干部健康檔案；思想動(dòng)態(tài)知情，建立了走訪慰問(wèn)和聯(lián)系老干部制度。老干部生病住院必訪，凡是離休干部和副縣以上退休干部生病住院，我們班子成員都會(huì)前去看望；

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)中，我們對(duì)強(qiáng)化大局意識(shí)和廉政責(zé)任更加自覺(jué)。圍繞中心，服務(wù)大局是老干部工作必須始終遵循的重要原則，也是做好老干部工作的根本要求。在制定計(jì)劃和召開(kāi)會(huì)議時(shí)，我突出強(qiáng)調(diào)，各級(jí)老干部工作部門和老干部工作者要自覺(jué)增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)、廉政意識(shí)，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真完成我局老干部中心工作任務(wù)。我個(gè)人積極履行第一責(zé)任人的職責(zé)，局分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)配合，業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)，從人員、經(jīng)費(fèi)上盡力保證。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全了局務(wù)會(huì)議和局行政會(huì)議制度，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主管理、依法行政，形成了團(tuán)結(jié)共事、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)集體。在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們班子成員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭調(diào)研、帶頭查找問(wèn)題、帶頭解決問(wèn)題，自覺(jué)增強(qiáng)貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力、操作力，切實(shí)提高履行部門職能的科學(xué)決策、統(tǒng)籌兼顧、務(wù)實(shí)創(chuàng)新能力和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展能力。教育和引導(dǎo)黨員干部牢記宗旨，甘于奉獻(xiàn)，增長(zhǎng)才干，精通業(yè)務(wù)，勤政廉潔，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力提高組織老干部、宣傳老干部、服務(wù)老干部的本領(lǐng)。對(duì)于想干事、能干事、干實(shí)事的干部，我們按照規(guī)定程序提拔重用和向市委推薦，切實(shí)強(qiáng)化用人的導(dǎo)向作用，激勵(lì)干部敢有作為、能有作為、善有作為。同時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)黨章和法紀(jì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，強(qiáng)化廉政職責(zé)，落實(shí)廉政制度，自覺(jué)做到常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感。今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)行政許可法和省委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的文件精神，積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)，熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的改革開(kāi)放路線、方針、政策，在政治上、思想上和行動(dòng)上與___保持一致。品德端正、作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，工作責(zé)任心強(qiáng)。

2、調(diào)查研究，提高工作針對(duì)性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)、熟悉黨和國(guó)家老干部工作的政策。組織開(kāi)展調(diào)查研究，了解老干部所思、所盼和所需，注意聽(tīng)取同志建議和意見(jiàn)，積極探索新時(shí)期老干部工作的思路和方法，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。各項(xiàng)集體活動(dòng)組織細(xì)致周密，機(jī)關(guān)工會(huì)乒乓、撲克競(jìng)賽工作組織有序，全國(guó)性大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作也完成較好。

3、嚴(yán)于律已，勤奮工作。我自覺(jué)遵守規(guī)章和勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真、踏實(shí)，以身作則，全心全意為老干部服務(wù)。工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持以人為本，為老同志服務(wù)追求細(xì)、實(shí)、優(yōu)，與全處同志共同做好服務(wù)工作。

4、嚴(yán)于律已，勤政廉潔。我認(rèn)真學(xué)習(xí)并帶領(lǐng)老干部全休人員學(xué)習(xí)四中全會(huì)有關(guān)文件精神，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度。有正確的權(quán)力觀、群眾觀、利益觀，在日常工作中能注意用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，保持清正廉潔，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，做到求實(shí)務(wù)實(shí)，全心全意為老干部服務(wù)。

三、廉潔自律情況

一年來(lái)，在委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”文件精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)踐行三個(gè)代表重要思想，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，嚴(yán)格按照____員干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)實(shí)施辦法和有關(guān)黨規(guī)黨紀(jì)要求自已，團(tuán)結(jié)同志、踏實(shí)工作、自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象，取得了一定成績(jī)。

（一）在思想政治方面，一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛譯東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大文件精神，學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，堅(jiān)定的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。忠于黨和人民的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)，積極參加委黨組中心學(xué)習(xí)和委組織的集體學(xué)習(xí)，使自己的思想理論水平又有了新的提高。按照商丘市工業(yè)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要、'三個(gè)代表'重要思想反腐__理論學(xué)習(xí)綱要，并積極參加了我委組織的統(tǒng)一考試，通過(guò)學(xué)習(xí)使自已認(rèn)識(shí)到，作為一名黨員干部，無(wú)論在什么情況下，做什么事情都要首先考慮人民群眾的意愿，把群眾利益放在首位做到思群眾所思，急群眾所急，幫群眾所需，牢記黨的宗旨，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)于律已，爭(zhēng)做反腐__的模范。

（二）增強(qiáng)黨性，在工作牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。無(wú)論在什么時(shí)候都好好把握自已，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨，任勞任怨、腳踏實(shí)地，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。把科學(xué)的理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，并努力落實(shí)到工作中。根據(jù)我處的工作性質(zhì)努力為老干部搞好服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。老干部工作就是服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在管理中優(yōu)化服務(wù)，從兩個(gè)待遇落實(shí)上，從開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)揮作用上，體現(xiàn)為老干部服務(wù)，做到熱情、周到、文明。

（三）落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，按照中央關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定的要求，一是注重學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的具體規(guī)定，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任要求，從思想上認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，是長(zhǎng)期任務(wù)。二是強(qiáng)化制度規(guī)范，貫徹預(yù)防為主。明確工作職責(zé)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)使用、確保老干部經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。三是重視檢查督促，注重實(shí)際效果。老干部工作政策性強(qiáng)，要求嚴(yán)，對(duì)每一項(xiàng)工作的落實(shí)情況都有質(zhì)量要求，對(duì)每一項(xiàng)開(kāi)支都有檢查驗(yàn)收。四是加強(qiáng)自身建設(shè)，突出示范作用。首先是認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定，要求別人做的，自己帶頭做到，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉辦事、廉潔自律、克己奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

總的來(lái)看，一年來(lái)我局在工作中取得了一定成績(jī)，基本達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，老干部滿意。這些成績(jī)的取得，是各級(jí)黨委、政府高度重視，各有關(guān)部門大力支持以及在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、同志們的關(guān)心幫助的結(jié)果，也是全局廣大工作者辛勤工作的結(jié)晶。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作離上級(jí)組織的要求和老干部的愿望還有較大差距：一是新形勢(shì)下，加強(qiáng)退休干部的服務(wù)管理工作是我們面臨的一大難題；二是當(dāng)前離休干部普遍進(jìn)入了高年齡、高發(fā)病期，且空巢老人、獨(dú)居老人越來(lái)越多，對(duì)我們做好服務(wù)提出了新要求；三是各級(jí)老干部工作部門現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和人員編制與日益繁重的老干部工作任務(wù)不相適應(yīng)，老干部工作人員隊(duì)伍中進(jìn)得來(lái)，出不去，長(zhǎng)不大的狀況比較嚴(yán)重，各級(jí)老干部活動(dòng)中心和老年大學(xué)參照公務(wù)員管理沒(méi)有到位，影響了老干部工作人員的積極性；四是各級(jí)老干部工作部門的自身建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)當(dāng)前我市老干部工作中存在的問(wèn)題，我們認(rèn)為，應(yīng)采取措施，從以下幾個(gè)方面努力：一是要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究工作，摸實(shí)情，出實(shí)招，創(chuàng)新路，當(dāng)好市委、市政府的參謀；二是積極爭(zhēng)取各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的重視支持，形成共識(shí)和合力；三是要加強(qiáng)各級(jí)老干部工作部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，知難而進(jìn)，只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。加大對(duì)老干部工作人員的教育培訓(xùn)力度，提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)效能；四是堅(jiān)持被實(shí)踐證明行之有效的制度和做法，不斷創(chuàng)新工作思路和機(jī)制，用政策、用制度、用心、用情做好老干部工作，努力開(kāi)創(chuàng)老干部工作新局面。

謝謝大家！

【第3篇】市委老干部局述職報(bào)告怎么寫1950字

市委老干部局述職報(bào)告：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員、同志們：

去年5月份以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路和讓市委放心，讓老干部滿意的工作要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主題，以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，精心履職盡責(zé)，全面落實(shí)老干部政治生活待遇，認(rèn)真完成全市中心工作任務(wù)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)歷史新突破，全市老干部工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年2月，我局被省委老干部局評(píng)為全省老干部調(diào)研工作先進(jìn)單位。總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

一是在謀求老干部工作科學(xué)發(fā)展中，我們對(duì)強(qiáng)化精神的能動(dòng)作用和機(jī)制的促進(jìn)作用更加自覺(jué)。自去年7月份市直部門公開(kāi)述職考評(píng)以來(lái)，面對(duì)全市上下昂揚(yáng)向上的蓬勃朝氣，在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們從班子抓起，認(rèn)真開(kāi)展“我們的差距在哪里”、“我們應(yīng)該怎么做”專題討論，引導(dǎo)全體老干部工作人員自覺(jué)查找存在的問(wèn)題和差距，明確努力方向和措施，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、績(jī)效考核制以及老干部閱文學(xué)習(xí)制度、向老干部通報(bào)情況制度、老干部信訪接待制度、聯(lián)系老干部制度、走訪慰問(wèn)看望老干部制度、老干部健康檢查巡診制度、老干部參觀考察制度、老干部理論培訓(xùn)制度、困難老干部幫扶制度、市（廳）級(jí)老干部用車制度、老干部喪事料理制度等，以制度量化工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、完善運(yùn)行機(jī)制，辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強(qiáng)，管理服務(wù)明顯改進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，全市各級(jí)老干部工作部門舉辦老干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班8期，參加培訓(xùn)的老同志1600人次；組織老干部專場(chǎng)形勢(shì)通報(bào)會(huì)9場(chǎng)，參加通報(bào)會(huì)的老同志1000人次；組織老干部參觀考察6次，參加考察的老同志500人次；組織老干部閱讀文件26次，參加閱文的老同志1500人次；組織老干部開(kāi)展各類文體活動(dòng)48次，參加的老同志4600人次；組織老干部健康檢查4次，參加體檢的老同志400人次；為老干部上門巡診48次，巡診老同志1200人次；重大紀(jì)念日、節(jié)日走訪老干部1000人次，易地安置走訪老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰問(wèn)困難老干部260人次，把黨和政府的關(guān)懷溫暖及時(shí)送到老干部的心坎上。

全市開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我局把組織老干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為落實(shí)老干部政治待遇的頭等大事來(lái)抓，精心研究部署，采取措施落實(shí)。從貴溪、余江、月湖選派了3名基層離退休干部黨支部書(shū)記赴省委黨校參加省委老干部局組織的全省老干部黨支部書(shū)記學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班。我局和市委組織部聯(lián)合舉辦了市直副縣以上離退休干部和老干部黨支部書(shū)記學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班，230名離退休干部參加了學(xué)習(xí)，并組織他們參觀了我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、龍崗新區(qū)和新農(nóng)村建設(shè)。老同志深受鼓舞，對(duì)“四大一新”的發(fā)展戰(zhàn)略充滿信心，表示堅(jiān)決支持市委、市政府的重大決策部署。我局先后2次組織全市600余名離退休干部收聽(tīng)收看省委書(shū)記蘇榮和省長(zhǎng)吳新雄向全省離退休干部所作的專場(chǎng)科學(xué)發(fā)展觀理論報(bào)告會(huì)和形勢(shì)通報(bào)會(huì)。我局先后2次舉辦了副縣以上離退休干部政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)通報(bào)會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)杜德春、陳智祥、徐森鳴向老同志通報(bào)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，260名離退休干部參加了通報(bào)會(huì)。積極組織離退休干部參加全市“萬(wàn)人問(wèn)卷，建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，指派專人上門將問(wèn)卷表送到老同志手中。許多老同志從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展的愿望出發(fā)，洋洋千言，出主意，提建議，語(yǔ)重心長(zhǎng)。我們懷著感動(dòng)的心情，將老同志的意見(jiàn)和建議原汁原味匯總上報(bào)。為了進(jìn)一步發(fā)揮老干部的作用，我局適時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全市老干部中開(kāi)展“我為科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)的通知》，動(dòng)員和組織全市離退休干部為實(shí)現(xiàn)鷹潭科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展建言獻(xiàn)策。廣大老干部積極支持各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的工作，為我市改革發(fā)展穩(wěn)定默默無(wú)聞地貢獻(xiàn)智慧和力量。

二是在全面落實(shí)老干部政治生活待遇中，我們對(duì)強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量更加自覺(jué)。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分。今年3月19日，市委書(shū)記楊憲萍在全市老干部工作會(huì)議的重要批示中指出，做好老干部工作，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，立足于為老干部多辦實(shí)事、多辦好事。我們?cè)诼鋵?shí)老干部政治待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三及時(shí)”：重要會(huì)議精神向老同志及時(shí)傳達(dá)，重要工作情況向老同志及時(shí)通報(bào)，重要文件組織老同志及時(shí)學(xué)習(xí)，并組織老同志參觀考察當(dāng)?shù)睾屯獾氐慕ㄔO(shè)和發(fā)展，使他們及時(shí)了解黨和國(guó)家的工作和市委的決策部署，關(guān)心全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。在落實(shí)老干部生活待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三親自”：親自走訪慰問(wèn)老同志，和老同志溝通思想；親自接待信訪老同志，聽(tīng)取老同志的訴求和意見(jiàn)；親自為老同志辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決老同志的困難和

【第4篇】老干部個(gè)人述職報(bào)告怎么寫2500字

老干部個(gè)人述職報(bào)告

____年，老干辦堅(jiān)持“老干部利益無(wú)小事”的原則，依靠上級(jí)和局黨委的正確決策指導(dǎo)，依靠全局同志們給予的關(guān)心支持，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，急老干部之所急，想老干部之所想，為老干部“老有所學(xué)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所為”，生活美滿，晚年幸福，辛勤付出，做出了成績(jī)?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)老干部支部建設(shè)，讓老干部“老有所學(xué)”，政治思想的弦不放松。

黨支部是黨的基層組織，是黨與黨員群眾血肉聯(lián)系的紐帶，是黨工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。搞好老干部支部建設(shè)，事關(guān)黨的理論政策的貫徹落實(shí)，事關(guān)全局工作的和諧發(fā)展。一年來(lái)，我們把加強(qiáng)老干部支部建設(shè)，把思想政治工作放在首位，多形式、多渠道開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，提高老干部的政治素質(zhì)和覺(jué)悟。一是深入開(kāi)展了“五好支部”的創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍，定機(jī)制，全年召開(kāi)支委會(huì)7次，召開(kāi)支部大會(huì)3次。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。做到了學(xué)習(xí)內(nèi)容新。學(xué)習(xí)方法活。學(xué)習(xí)措施上實(shí)。舉辦了“學(xué)黨的知識(shí)、憶黨的歷史、頌黨的偉大、報(bào)黨的恩情”知識(shí)競(jìng)賽、“唱首紅歌給黨聽(tīng)”演唱會(huì)、“發(fā)揮五老作用進(jìn)行四項(xiàng)教育”講座、“xx大精神”學(xué)習(xí)心得交流討論會(huì)，老同志代表上臺(tái)作中心發(fā)言，還開(kāi)展了征集“老故事、老照片”等活動(dòng)。三是落實(shí)老干部政治待遇。為老干部訂報(bào)訂刊，為老干部購(gòu)買政治學(xué)習(xí)資料，給每位老干部發(fā)放了《胡錦濤在慶祝建黨九十周年大會(huì)上的講話》一書(shū)。全年共組織民政工作通報(bào)會(huì)議2場(chǎng)，組織參與全市形勢(shì)報(bào)告會(huì)2場(chǎng)。

二、落實(shí)老干部保障機(jī)制，讓老干部“老有所依”，管理服務(wù)的調(diào)常保持。

老干部是我黨的寶貴財(cái)富，落實(shí)老干部生活待遇、切實(shí)保障他們的晚年生活，既是黨的重要方針政策，又是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我們一是落實(shí)企業(yè)離休經(jīng)費(fèi)的保障，按時(shí)撥付財(cái)政支持體系給予我局福利公司、旭華、電控5名離休人員的生活補(bǔ)貼；協(xié)調(diào)解決了橡膠廠3名離休人員春節(jié)生活補(bǔ)貼21000元。二是落實(shí)了醫(yī)療保障，離休干部進(jìn)入醫(yī)保后，看病治療方便很多，但仍有異地看病、急診費(fèi)用報(bào)銷等工作需要協(xié)調(diào)，我們積極與醫(yī)保部門、與醫(yī)院協(xié)調(diào)聯(lián)系，溝通情況，今年，我們?yōu)?名患癌癥的離休干部解決了護(hù)理費(fèi)、巨額藥品費(fèi)、特困醫(yī)療救助的問(wèn)題，為10多位離休老同志辦理了異地治療、門診報(bào)銷等手續(xù)。三是落實(shí)了定期健康體檢，完成了全局系統(tǒng)退休人員體檢組織協(xié)調(diào)工作以及局機(jī)關(guān)離退休人員的體檢工作，體檢結(jié)果出來(lái)后，我們請(qǐng)醫(yī)生向老同志通報(bào)體檢情況，并對(duì)老同志的身體狀況給出治療和保健的建議和方案。四是落實(shí)了家訪慰問(wèn)，我們堅(jiān)持“三必訪”，即：重大節(jié)日必訪、生病必訪、有困難必訪，組織了以局領(lǐng)導(dǎo)為首帶隊(duì)參與的“元旦春節(jié)團(tuán)拜會(huì)”、春節(jié)、“七一”、“八一”慰問(wèn)老干部活動(dòng)；在老干部生病、家庭困難、生日等重要事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，我們都會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上門看望慰問(wèn)。五是密切了與離退休人員的聯(lián)系。工作中，我們保持了與老干部的密切聯(lián)系，做到了定期電話聯(lián)系和上門走訪相結(jié)合，通過(guò)交流，增強(qiáng)了感情，消除了老干部孤獨(dú)情緒，同時(shí)也使我們對(duì)老干部家庭情況、思想狀況、愿望要求做到了心里一本冊(cè)、一本帳，工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。

三、打造老干部活動(dòng)平臺(tái)，讓老干部“老有所樂(lè)”，開(kāi)展活動(dòng)的頻有規(guī)律。

我們堅(jiān)持“軟件建設(shè)”和“硬件建設(shè)”兩手抓。一是把老干部活動(dòng)室交給老干部管理，請(qǐng)志愿者經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持老干部活動(dòng)場(chǎng)所的整潔干凈舒適，為老干部活動(dòng)提供了舒適的環(huán)境。二是開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)。我們按照《____-____年老干部活動(dòng)安排》文件確定的活動(dòng)，認(rèn)真策劃，有步驟地組織了“春游桃花源”、“南岳看山”、“潤(rùn)泉戲魚(yú)”、“永紅老人節(jié)”、“棋牌比賽”5次大型活動(dòng)，每次在活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)項(xiàng)目、應(yīng)急手段上安排得當(dāng)、措施清晰明確，全年老干部活動(dòng)進(jìn)行得井然有序。三是給予老干部參與活動(dòng)和其他社會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的保障。老干部活動(dòng)所需費(fèi)用由機(jī)關(guān)和基層單位予以了保障。每年還報(bào)銷老干部上老年大學(xué)一門專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。

四、發(fā)揮老干部?jī)?yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，讓老干部“老有所為”，貢獻(xiàn)余熱的曲時(shí)彈響。

一是積極倡導(dǎo)老干部發(fā)揮才能參與社區(qū)建設(shè)等社會(huì)活動(dòng)。如：王桃秀同志關(guān)心社區(qū)發(fā)展，熱心組織參與社區(qū)的文化活動(dòng)。熊慧明、李梓棖、黃小平等同志四處采風(fēng)，把社會(huì)美好的風(fēng)景攝入鏡頭；羅自立、肖立三等同志發(fā)揮書(shū)法、美術(shù)才藝參加各種公益活動(dòng)，還有很多的老同志參與社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生工作。二是開(kāi)展了關(guān)心下一代工作。今年，我們聘請(qǐng)了原局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)羅建軍同志任關(guān)工委副主任，增強(qiáng)了局關(guān)工委的力量。在關(guān)工委主任蘇克均同志的帶領(lǐng)下，老同志精力旺盛、任勞任怨的投入到關(guān)心下一代工作中，組織召開(kāi)了全局“關(guān)心下一代工作暨發(fā)揮五老優(yōu)勢(shì)進(jìn)行四項(xiàng)教育”會(huì)議。表彰了____年度關(guān)協(xié)工作先進(jìn)單位和個(gè)人，布置了全年工作，在全局開(kāi)展“慶祝黨九十周年華誕”、“發(fā)揮五老優(yōu)勢(shì)進(jìn)行四項(xiàng)教育”等主題活動(dòng)。在市直單位、長(zhǎng)沙市具有影響力，成為一個(gè)品牌。三是鼓勵(lì)老干部參政議政，撰寫回憶錄。今年舉辦征求老干部意見(jiàn)會(huì)1次，共征求到對(duì)黨委、黨建、相關(guān)部門意見(jiàn)10多條，基本予以采納和解決；舉辦《全市民政工作報(bào)告》文稿意見(jiàn)會(huì)1次，邀請(qǐng)5位老干部代表逐字逐句斟酌修改；老干部何志遠(yuǎn)同志為市委“與群眾懇談對(duì)話、為群眾排憂解難“活動(dòng)，寫下的詩(shī)歌《延安政風(fēng)贊》打動(dòng)了市委書(shū)記陳潤(rùn)兒同志，《星沙夜談》對(duì)何老關(guān)心政府工作發(fā)出專題評(píng)論文章。

五、黨委重視老干部工作，部門協(xié)同，群策群力，創(chuàng)新老干部工作的動(dòng)力充沛。

我局黨委對(duì)老干部工作抓得很緊、很到位。一是思想上到位。新的局黨委書(shū)記，局長(zhǎng)一到崗位，就安排日程拜訪老干部支部書(shū)記，看望老干部支部委員、離休干部代表，噓寒問(wèn)暖關(guān)心老同志，并經(jīng)常聽(tīng)取老干辦的工作匯報(bào)，掌握老干部工作的動(dòng)態(tài)。二是領(lǐng)導(dǎo)上到位。黨委在把老干工作列為全局工作的目標(biāo)考核，老干工作、關(guān)心下一代工作重大事項(xiàng)都以黨委名義下文發(fā)布的同時(shí)，調(diào)整局工會(huì)主席為分管領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)了老干部工作重視力量。三是部門協(xié)作到位。在黨委以身作則的帶動(dòng)下，我局尊老敬老的風(fēng)氣十分濃厚，機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處、財(cái)務(wù)處以及兄弟處室的同志總是把作老干部工作當(dāng)成份內(nèi)事來(lái)做，支部建設(shè)、車輛調(diào)度、老干訴求、待遇落實(shí)事事優(yōu)先處處關(guān)懷。老齡委以及全局的局屬單位對(duì)老干部工作也給予了大力支持，要錢給錢、要人給人，要物給物。上下齊心泰山移，老干工作得益于這股合力的推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了讓黨放心，老干部滿意的大好局面。

【第5篇】區(qū)委老干部局局長(zhǎng)xxxx年述職述廉報(bào)告怎么寫1350字

今年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在各位同志的支持下，各方面都有了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將全年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、述職部分

上半年在區(qū)委非公企業(yè)黨委工作，分管非公企業(yè)黨建和干部培訓(xùn)工作。一是在非公企業(yè)黨建工作中擴(kuò)大了非公企業(yè)黨組織覆蓋面，創(chuàng)新組織設(shè)置形式，成立企業(yè)或行業(yè)聯(lián)誼會(huì)，以此為依托成立聯(lián)誼會(huì)黨組織，上半年，成立聯(lián)誼會(huì)黨組織17個(gè)。二是在全區(qū)非公企業(yè)試行“雙跟進(jìn)四轉(zhuǎn)換”黨組織組建工作法，加強(qiáng)新成立非公企業(yè)黨組織的組建工作。三是建立非公企業(yè)黨務(wù)工作人才庫(kù)。下發(fā)《關(guān)于建立全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨務(wù)工作者人才庫(kù)的通知》，通過(guò)組織推薦、群眾推薦或個(gè)人自薦等方式，資格審核和綜合能力考察等程序選拔了112名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。四是在全區(qū)國(guó)有企業(yè)開(kāi)展“四強(qiáng)四優(yōu)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

上半年全區(qū)共舉辦各類培訓(xùn)班27期（次），累計(jì)培訓(xùn)2800余人次，有7名同志參加市及其以上組織調(diào)訓(xùn)。做好浙江大學(xué)清河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班和行政管理研究生課程進(jìn)修班的服務(wù)工作和聯(lián)絡(luò)工作。清河發(fā)展論壇延續(xù)高質(zhì)量和精品的特點(diǎn)，上半年舉辦四期，設(shè)置了“公共管理者思維”、“社會(huì)轉(zhuǎn)型、分化與穩(wěn)定”等四個(gè)熱點(diǎn)專題，1200名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)。隨著社區(qū)承擔(dān)事務(wù)的增加，各類新情況、新問(wèn)題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，針對(duì)社區(qū)干部不熟悉、不了解、不懂得的東西逐漸增多，開(kāi)展社區(qū)干部培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)“社區(qū)干部大講堂”

下半年調(diào)任區(qū)委老干部局長(zhǎng)。到老干部局工作后，我虛心向局里同志們學(xué)習(xí)，盡快熟悉老干部工作業(yè)務(wù)，逐步掌握了為老服務(wù)的特點(diǎn)。

一是利用夏季走訪契機(jī)，到每一位老干部家中熟悉情況聯(lián)絡(luò)感情。為了盡快熟悉老干部情況，在走訪的同時(shí)，為每一位老干部留下了照片，做成老干部的照片資料。在走訪老干部的過(guò)程中，認(rèn)真了解老干部的生活、家庭情況以及存在的困難，力所能及地幫助老干部解決生活、就醫(yī)等遇到的難題。幫助淮海西村的王老咨詢裝煤氣管道問(wèn)題、物業(yè)管理問(wèn)題。

二是加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系，為老干部印制了一份老干部局所有工作人員的通訊錄，并送到每位老干部的手中，以方便老干部的通訊聯(lián)絡(luò)。

三是堅(jiān)持了每月一次的老干部學(xué)習(xí)例會(huì)制度。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，以專題講座、報(bào)告會(huì)、電化教學(xué)和歷史事件回放等形式，組織老干部學(xué)習(xí)政治理論、形勢(shì)政策、科技等內(nèi)容。組織老干部學(xué)習(xí)傳達(dá)了中央、省市、區(qū)委區(qū)政府的重要會(huì)議內(nèi)容和文件精神。

四是請(qǐng)保健專家為老干部適時(shí)講解養(yǎng)生知識(shí)，分別講解了《夏季養(yǎng)生》、《秋冬季養(yǎng)生》課程，專家的講課受到了老干部的一致好評(píng)。

五是認(rèn)真執(zhí)行向老干部通報(bào)情況制度，今年區(qū)委梁學(xué)文書(shū)記向老干部們通報(bào)了街道區(qū)劃調(diào)整、更名、以及我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況等工作，以便老干部們更多的了解各方面情況，更好地為區(qū)內(nèi)各方面發(fā)展出謀劃策。

六是積極向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)老干部的思想動(dòng)態(tài)，把老干部們一直關(guān)心的規(guī)范津補(bǔ)貼的部分工資發(fā)放到位，為老干部發(fā)放參觀世博會(huì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)每人1000元整。

七是弘揚(yáng)敬老愛(ài)老傳統(tǒng)，在重陽(yáng)節(jié)帶領(lǐng)所有行動(dòng)方便的老干部參觀了市漣水飛機(jī)場(chǎng)，參觀了清河新區(qū)的建設(shè)新貌，讓老干部們感受市區(qū)的新變化。

八是積極組織老干部的文娛活動(dòng)，組織區(qū)里的老干部和部隊(duì)老干部聯(lián)誼活動(dòng)，我區(qū)的老干部在市里組織的門球比賽中獲得第一名的好成績(jī)，老干部張水鏡的書(shū)法在全國(guó)的比賽中獲得第一名的好成績(jī)。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12

【第6篇】老干部服務(wù)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告怎么寫10450字

對(duì)于老干部工作部門來(lái)說(shuō)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于老干部工作的重要指示精神，建設(shè)高品質(zhì)的“服務(wù)文化”，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)文化貢獻(xiàn)度，已成為科學(xué)發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區(qū)委老干部局抽調(diào)人員，并得到兄弟單位的大力支持，對(duì)寧波市老干部工作部門(包括11個(gè)縣、市、區(qū))30年來(lái)“服務(wù)文化”建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、充分認(rèn)識(shí)老干部工作部門加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的重要意義

“服務(wù)文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現(xiàn)老干部工作的服務(wù)特色、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)和精神因素的總和。30年來(lái)，寧波市各級(jí)各部門黨委(黨組)、老干部工作部門和人事財(cái)務(wù)等都能充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的重要性，始終堅(jiān)持加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，將黨和國(guó)家對(duì)老干部的關(guān)心不折不扣地落到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門落實(shí)中央文件政策的需要。1982年2月，《___關(guān)于建立老干部退休制度的決定》(中發(fā)〔1982〕13號(hào))指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧。基本政治待遇不變，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應(yīng)當(dāng)成為我們黨和國(guó)家的堅(jiān)定不移的政策原則之一?！眡x年3月，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見(jiàn)》(中組發(fā)〔xx〕10號(hào)，以下簡(jiǎn)稱10號(hào)文件)指出，“堅(jiān)持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活;堅(jiān)持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)管理水平?！?/p>

(二)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門科學(xué)發(fā)展的需要。服務(wù)的本質(zhì)是人與人之間的溝通、價(jià)值的確認(rèn)、情感的互動(dòng)和信任的確立，而文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂，是服務(wù)的最高境界。老干部工作“服務(wù)文化”要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，需要建立“服務(wù)文化”體系，建設(shè)老干部工作者認(rèn)同、社會(huì)共鳴、時(shí)代引領(lǐng)的“服務(wù)文化”，進(jìn)而以文化力推動(dòng)發(fā)展，以文化力提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。趙樂(lè)際在全國(guó)老干部局長(zhǎng)會(huì)議上指出：“要把解決問(wèn)題、搞好服務(wù)落到實(shí)處;要想得更深、做得更細(xì)、抓得更實(shí)，細(xì)微之處見(jiàn)精神、點(diǎn)點(diǎn)滴滴顯真情，進(jìn)一步提高老干部工作科學(xué)化水平?！?/p>

(三)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是服務(wù)老干部實(shí)際的需要。不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢(shì)對(duì)老干部服務(wù)工作提出了新要求，需要持續(xù)提升服務(wù)水平。建立和加強(qiáng)老干部工作部門整體“服務(wù)文化”，形成服務(wù)理念、提升服務(wù)能力、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌，是著眼老干部實(shí)際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹(shù)牢以人為本、服務(wù)為先的理念，把服務(wù)好老干部作為政治責(zé)任和一種福分;要密切與老同志聯(lián)系，經(jīng)常走進(jìn)老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當(dāng)好老同志的知心人、貼心人、暖心人;要提升服務(wù)本領(lǐng)，結(jié)合不同群體老干部的實(shí)際需要，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、精神慰藉、人文關(guān)懷，深化個(gè)性化、親情化、多樣化服務(wù)?！?/p>

二、寧波市老干部工作部門整體推進(jìn)“服務(wù)文化”建設(shè)的七大升級(jí)舉措

近30年來(lái)，寧波市所屬11個(gè)縣(市、區(qū))老干部工作部門(以下簡(jiǎn)稱各地)堅(jiān)持探索、實(shí)踐“服務(wù)文化”的途徑和方法，以七大變革升級(jí)舉措為抓手，整體推進(jìn)了“服務(wù)文化”建設(shè)，取得了顯著成效。具體做法是：

(一)變被動(dòng)為主動(dòng)——服務(wù)理念入腦入心。經(jīng)過(guò)多年的探索、實(shí)踐，各地都形成了自己工作特色的服務(wù)理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務(wù)理念得到持續(xù)拓展和深化，有效改變了以往被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象。調(diào)研顯示，超過(guò)96%的老干部工作者表示會(huì)主動(dòng)踐行服務(wù)理念;在對(duì)200名離退休干部的抽樣調(diào)查中，老同志都表示認(rèn)同服務(wù)理念，98%的老干部對(duì)服務(wù)工作表示滿意。江東區(qū)積極踐行“真心關(guān)愛(ài)、真情服務(wù)、真誠(chéng)付出”的“三真服務(wù)”理念，著力內(nèi)化于心、外化于形，使服務(wù)理念、內(nèi)涵和核心價(jià)值進(jìn)入到每一位工作人員的思想深處，持續(xù)激勵(lì)著老干部工作者解放思想、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新有為，形成了同創(chuàng)共享的良好局面。鄞州區(qū)積極推行“四零四星”服務(wù)理念，即業(yè)務(wù)知識(shí)“零空白”，爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)星”;辦理事項(xiàng)“零積壓”，爭(zhēng)當(dāng)“效能星”;日常工作“零誤差”，爭(zhēng)當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)星”;聯(lián)系老干部“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)星”，使服務(wù)理念更加具體化、寬角度。江北區(qū)開(kāi)展的“孝行”唱響“五心”服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)以敬父母之心、行兒女之情服務(wù)老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務(wù)價(jià)值觀念。奉化市把“熱情服務(wù)，做老干部暖心人;真情服務(wù)，做老干部知心人;親情服務(wù)，做老干部貼心人”的服務(wù)理念與深入開(kāi)展的“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”等主題活動(dòng)相結(jié)合，有效強(qiáng)化了工作隊(duì)伍踐行服務(wù)理念的主動(dòng)性。另?yè)?jù)調(diào)查，各地都把實(shí)行易地安置和本地離休干部“六同”服務(wù)，作為理念并積極貫徹。

(二)變零散為有序——服務(wù)機(jī)制科學(xué)規(guī)范。調(diào)查顯示，各地根據(jù)老干部特點(diǎn)，建立了各種服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)了服務(wù)工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前規(guī)范有序的服務(wù)機(jī)制已有70多個(gè)，涉及理論學(xué)習(xí)、走訪慰問(wèn)、日常服務(wù)、養(yǎng)生保健等多個(gè)領(lǐng)域，有效地改變了以往服務(wù)比較隨意的現(xiàn)象。江東區(qū)開(kāi)展的每季一次街道(部門)冠名趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等機(jī)制，通過(guò)冠名單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，讓老干部了解區(qū)情，又達(dá)到與老干部一起開(kāi)展活動(dòng)、一起討論交流工作的目的;通過(guò)與寧波市老醫(yī)協(xié)合作，建立“老干部科學(xué)養(yǎng)生保健指導(dǎo)基地”，形成了“專家專題講課、醫(yī)療個(gè)別咨詢、科學(xué)養(yǎng)生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊(cè)”六位一體的老干部科學(xué)養(yǎng)生保健機(jī)制。奉化市注重情感溝通，開(kāi)通“800老干部熱線電話”，及時(shí)了解情況，送達(dá)溫暖，強(qiáng)化愛(ài)心傳遞機(jī)制;注重隱患防范，加強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)和醫(yī)護(hù)保健知識(shí)培訓(xùn)，完善安全保障機(jī)制。余姚市將聯(lián)系服務(wù)制度、常用服務(wù)電話號(hào)碼、專家與老領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)服務(wù)信息等內(nèi)容編印成《老干部服務(wù)工作手冊(cè)》，成為服務(wù)必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉(cāng)、鎮(zhèn)海、象山、寧海等地都健全了參加重要會(huì)議、參觀考察、節(jié)日慰問(wèn)、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)機(jī)制，使老干部服務(wù)管理工作有章可循。

(三)變淺嘗為深邃——服務(wù)品牌效用合一。各地堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，積極推進(jìn)特色化服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造出了許多工作品牌、服務(wù)品牌，為“服務(wù)文化”提供了有力支撐。江東區(qū)通過(guò)創(chuàng)建“三真服務(wù)、情暖夕陽(yáng)”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽(yù)感、幸福感和信任感;在xx年底江東區(qū)的“雙亮工程”十佳示范品牌評(píng)選中，“三真服務(wù)、情暖夕陽(yáng)”工作品牌在全區(qū)所有60多個(gè)參選單位中脫穎而出，被評(píng)為“江東區(qū)十佳示范品牌”之首，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、廣大老干部及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。余姚市通過(guò)創(chuàng)新為老干部服務(wù)方式，豐富為老干部服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務(wù)、十上門”、“老干部之家”等服務(wù)文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全局機(jī)關(guān)干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見(jiàn)建議并提出改進(jìn)措施504條，幫助解決困難、問(wèn)題367個(gè)，到基層召開(kāi)工作例會(huì)、調(diào)研指導(dǎo)16次，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)3次，為老干部服務(wù)工作鋪設(shè)了一條陽(yáng)光大道。另外，江北區(qū)創(chuàng)建的“一零目標(biāo) 五心行為準(zhǔn)則”、海曙區(qū)創(chuàng)建的“文化義工服務(wù)”和奉化市創(chuàng)建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂(lè)工程”等服務(wù)品牌，為老干部提供針對(duì)性服務(wù)，做到了日常服務(wù)到位，重點(diǎn)服務(wù)到家，特殊服務(wù)到人，達(dá)到了品牌指引提升服務(wù)的目的。

(四)變統(tǒng)一為個(gè)性——服務(wù)形式精品精致。隨著老干部工作形勢(shì)的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務(wù)方法已經(jīng)不適合老干部工作，需要根據(jù)老干部個(gè)體的不同，提供精細(xì)化、多樣化服務(wù)。各地能緊貼老干部需求，積極打造個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，努力提升服務(wù)質(zhì)量。江東區(qū)建立的離退休干部信息管理系統(tǒng)，從全從細(xì)、動(dòng)態(tài)記錄了全部老干部的相關(guān)信息，通過(guò)精細(xì)分析功能、圖形分析功能、超級(jí)搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀;創(chuàng)建的“春風(fēng)化雨”大講堂，遵循有計(jì)劃、菜單式、按需求、高質(zhì)量的原則，經(jīng)常性邀請(qǐng)16所高校的教授專家、區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政策解讀、時(shí)政剖析等，實(shí)現(xiàn)了老干部們喜歡聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)、有吸引力的要求，兩年多來(lái)，已經(jīng)講授26課，較好地促進(jìn)了思想常新。余姚市堅(jiān)持每位機(jī)關(guān)干部結(jié)對(duì)聯(lián)系20位左右老干部，堅(jiān)持每月10日的“陪聊日”制度，經(jīng)常性進(jìn)行電話聯(lián)系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”;通過(guò)建立聯(lián)系服務(wù)情況公示、督查等制度，對(duì)每次聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務(wù)情況，老干部工作專(兼)管員每季度上報(bào)一次聯(lián)系服務(wù)情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務(wù)細(xì)、措施實(shí)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導(dǎo)、踐行“文化養(yǎng)老”，打造了26個(gè)服務(wù)平臺(tái)，努力滿足老干部日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

(五)變場(chǎng)所為家園——服務(wù)陣地貼近貼心。到xx年底，寧波市全市11個(gè)老干部活動(dòng)中心已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“滿意家園”，全市11個(gè)老年大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“教學(xué)管理先進(jìn)單位”?！皟蓚€(gè)陣地”硬件設(shè)施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個(gè)單位在規(guī)劃新建中，還有7個(gè)單位在原來(lái)基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度改裝。據(jù)余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮(zhèn)海的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，至xx年底，“兩個(gè)陣地”總占地面積分別為1.59萬(wàn)和2.66萬(wàn)平方米，總建筑面積分別為1.64萬(wàn)和2.79萬(wàn)平方米，從數(shù)量和質(zhì)量上都實(shí)現(xiàn)了跨越?！皟蓚€(gè)陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現(xiàn)了科學(xué)化、人性化、特色化。江東區(qū)的新陣地處處都體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)心和照顧。無(wú)論是走廊過(guò)道的扶手、樓梯平緩的設(shè)置、乒乓球室鋪設(shè)運(yùn)動(dòng)塑膠地板、門球場(chǎng)上的遮陽(yáng)傘椅，還是把全年的常規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)安排制成臺(tái)歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了貼心關(guān)懷;利用足浴室定期(一個(gè)月一次)邀請(qǐng)專業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務(wù)，廣受好評(píng);自新陣地啟用以來(lái)，前來(lái)學(xué)習(xí)參觀的人數(shù)已經(jīng)達(dá)96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)“老干部心理熱線”，在市老干部活動(dòng)中心開(kāi)設(shè)老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務(wù);建立了文化角、愛(ài)心角、休閑角等，努力營(yíng)造和諧和美的環(huán)境。

(六)變單一為合力——服務(wù)環(huán)境拓展整合。各地堅(jiān)持拓展為老干部服務(wù)渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過(guò)對(duì)為老服務(wù)資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)。調(diào)研顯示，各地100%的公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都參與了為老干部服務(wù);超過(guò)80%的社區(qū)都開(kāi)展了尊重、關(guān)愛(ài)、呵護(hù)行動(dòng)。江東區(qū)依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制等，為老同志提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);借助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“健康小屋”等設(shè)施，為老干部提供自助式體檢、慢病監(jiān)測(cè)、健康咨詢等服務(wù)。海曙區(qū)積極整合社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展為老服務(wù)，依托寧波市81890求助服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)三大服務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療保健結(jié)對(duì)、居家養(yǎng)老等服務(wù)模式;建立的一支近4萬(wàn)人志愿者隊(duì)伍，擁有各級(jí)志愿服務(wù)站132個(gè)，基層志愿服務(wù)隊(duì)伍500多支，10多個(gè)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，已成為老干部服務(wù)工作強(qiáng)有力的支撐。奉化市把衛(wèi)生系統(tǒng)120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務(wù)隊(duì)，與老干部建立結(jié)對(duì)幫扶服務(wù);以團(tuán)市委200余名黨團(tuán)員志愿者為核心，組建11支專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務(wù);組織各社區(qū)190名婦女志愿者與老干部結(jié)成對(duì)子，定期或不定期地為老干部們提供看護(hù)、聊天、家政等服務(wù)。慈溪市把老干部社區(qū)服務(wù)管理工作與全社會(huì)居家養(yǎng)老工作無(wú)縫對(duì)接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務(wù)范圍。

(七)變數(shù)量為素質(zhì)——服務(wù)隊(duì)伍配強(qiáng)優(yōu)化。老干部工作隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的實(shí)踐者，是做好老干部工作的重要基礎(chǔ)，從增加數(shù)量轉(zhuǎn)變到提升素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)老干部工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。各地以推進(jìn)服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，著力建強(qiáng)工作隊(duì)伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數(shù)不僅在由成立之初的2人增加到了現(xiàn)在的9人，更使平均年齡由原來(lái)的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學(xué)歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執(zhí)業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術(shù)證書(shū)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)技能的專業(yè)化，梯次結(jié)構(gòu)的合理化;通過(guò)實(shí)行績(jī)效對(duì)帳制度，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、部門督促和個(gè)人改進(jìn)相結(jié)合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務(wù)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展“五比”特崗競(jìng)賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實(shí)事”、“151”服務(wù)、“服務(wù)百分百、滿意爭(zhēng)一百”、“共筑中國(guó)夢(mèng)·服務(wù)我先行”等活動(dòng)，著力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。鄞州、慈溪、鎮(zhèn)海、奉化等地通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育、完善制度建設(shè)、實(shí)行工作對(duì)賬等措施，努力建設(shè)一支“知大局、懂本行、干實(shí)事”的干部隊(duì)伍。各地堅(jiān)持每月一次的干部學(xué)習(xí)制度以提升素質(zhì)，堅(jiān)持每季度一次的老干部工作專管員例會(huì)學(xué)習(xí)制度以交流經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持每年一次的全市老干部工作者學(xué)習(xí)培訓(xùn)以提升技能。

三、寧波市老干部工作部門“服務(wù)文化”的四個(gè)功能

在30年的工作實(shí)踐中，各地始終致力于加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認(rèn)可。歸納“服務(wù)文化”對(duì)老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個(gè)功能。

(一)“服務(wù)文化”是充電器，具有激勵(lì)功能。老干部工作部門“服務(wù)文化”是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。“服務(wù)文化”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源。它一旦內(nèi)化于心，就會(huì)充滿活力，不斷地激發(fā)出持續(xù)的積極性和創(chuàng)造性，用心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，有效促進(jìn)工作開(kāi)展?！胺?wù)文化”是積極向上的思想觀念。通過(guò)倡導(dǎo)精干、務(wù)實(shí)、細(xì)心的工作作風(fēng)，開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)創(chuàng)一流”等活動(dòng)，使每位老干部工作者從內(nèi)心深處產(chǎn)生奉獻(xiàn)精神，激勵(lì)工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務(wù)。“服務(wù)文化”是自我鞭策的主動(dòng)服務(wù)。會(huì)激勵(lì)每一位老干部工作者增強(qiáng)責(zé)任感，形成良好的精神風(fēng)貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準(zhǔn)繩，不斷提升為老服務(wù)水平。

(二)“服務(wù)文化”是路標(biāo)系，具有導(dǎo)向功能。外化于形的“服務(wù)文化”是老干部工作者服務(wù)老干部的一整套高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度和行為，會(huì)不斷地指引每一位工作者做對(duì)做好工作?！胺?wù)文化”能指導(dǎo)出高品位的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)有了文化的指引，就會(huì)越做越活、越做越實(shí)、越做越有品位。在工作者心中有了相對(duì)應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，就會(huì)自覺(jué)把工作做實(shí)做精?！胺?wù)文化”能讓老干部工作者對(duì)老干部產(chǎn)生親情感。在工作中都會(huì)以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實(shí)現(xiàn)老干部最希望的結(jié)果?！胺?wù)文化”能陶冶出高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。通過(guò)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，在工作隊(duì)伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊(duì)伍的情操和素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的老干部工作隊(duì)伍。

(三)“服務(wù)文化”是粘合劑，具有凝聚功能。“服務(wù)文化”是老干部工作部門和全體工作者共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對(duì)這種意識(shí)能產(chǎn)生“認(rèn)同感”。加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，可以增強(qiáng)老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”?！胺?wù)文化”一旦在每位老干部工作者心中確立，會(huì)促使他自動(dòng)參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造出工作者的忠誠(chéng)度和老干部的信任感，兩者會(huì)良性互動(dòng)交相輝映。“服務(wù)文化”更具有一種巨大的向心力和凝聚力，通過(guò)影響、發(fā)動(dòng)老干部原單位、社區(qū)、老干部子女、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與老干部工作，構(gòu)建成服務(wù)管理聯(lián)動(dòng)體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的效果，營(yíng)造出全社會(huì)合力為老服務(wù)的良好氛圍。

(四)“服務(wù)文化”是調(diào)節(jié)器，具有約束功能。一個(gè)成熟的老干部工作“服務(wù)文化”，能把服務(wù)價(jià)值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學(xué)的調(diào)節(jié)、規(guī)范工作人員的行為準(zhǔn)則?！胺?wù)文化”所包含的服務(wù)理念和規(guī)章制度，能從不同角度起到約束作用。服務(wù)理念是“軟約束”。通過(guò)塑造老干部工作部門的精神、價(jià)值觀、傳統(tǒng)等，對(duì)每位老干部工作者的思想和行為產(chǎn)生規(guī)范作用，形成人人講服務(wù)、個(gè)個(gè)重服務(wù)、事事優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。規(guī)章制度是“硬約束”，具有剛性的特點(diǎn)。通過(guò)建立健全工作細(xì)則和督促制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作流程規(guī)范，確保各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展井然有序、反應(yīng)渠道暢通便捷、改進(jìn)措施及時(shí)有效;通過(guò)建立健全工作人員內(nèi)部管理制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有崗位、明職責(zé)、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)中存在的主要問(wèn)題及因素分析

在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)寧波市老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務(wù)文化”功能還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)“服務(wù)文化”建設(shè)整體發(fā)展還不平衡。調(diào)研顯示，寧波市多數(shù)老干部工作部門的“服務(wù)文化”建設(shè)已經(jīng)比較規(guī)范，但少數(shù)單位還處在起步階段，整體推進(jìn)還不夠，還需要進(jìn)一步培育、發(fā)展和實(shí)踐。服務(wù)的品牌經(jīng)營(yíng)還不到位，真正有影響力、叫得響的服務(wù)品牌還比較少，有的甚至還沒(méi)有自己的品牌名稱。據(jù)調(diào)查，寧波市只有江東區(qū)有自己的品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)(logo)、徽章等，并通過(guò)實(shí)物化、具體化，對(duì)品牌進(jìn)行積極推廣。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)缺乏主動(dòng)性和積極性;少數(shù)老干部工作者素質(zhì)較低，服務(wù)還停留在表層階段，服務(wù)質(zhì)量一般。

(二)對(duì)“服務(wù)文化”的認(rèn)識(shí)還不夠到位。有的單位服務(wù)理念還沒(méi)有入腦入心，盡管每個(gè)老干部工作部門都提出了自己的服務(wù)理念，但宣傳學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查顯示，有超過(guò)10%的老干部工作人員認(rèn)為只要做好日常工作就行了，對(duì)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)不好理解，認(rèn)為沒(méi)必要上升到文化層面;有的單位的服務(wù)文化內(nèi)涵還不夠明確，作為行為規(guī)范和價(jià)值取向，還沒(méi)能為每一個(gè)老干部工作者所理解和接受，為誰(shuí)服務(wù)和為什么服務(wù)的問(wèn)題還沒(méi)很好解決，更多的是依靠傳統(tǒng)的方法來(lái)激勵(lì)，還屬于短期行為，不是自覺(jué)行動(dòng)。

(三)有的服務(wù)機(jī)制還不夠規(guī)范科學(xué)。面對(duì)老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有的縣(市、區(qū))黨委、部門、原單位、社區(qū)、家庭等“五位一體”的大服務(wù)機(jī)制還沒(méi)有建成，老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)作還不夠經(jīng)常，導(dǎo)致需要其他部門配合的時(shí)候還不是很順暢，影響了服務(wù)質(zhì)量。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)還習(xí)慣于老套路、老思維，對(duì)服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新還不夠。調(diào)研中顯示，少數(shù)單位服務(wù)工作中存在功能不完善、機(jī)制不健全、流程不順暢、差錯(cuò)經(jīng)常有的現(xiàn)象。有的單位在服務(wù)的個(gè)性化方面建立機(jī)制不夠，缺乏一套規(guī)范科學(xué)的運(yùn)作體系。少數(shù)老干部工作者工作存在著簡(jiǎn)單化服務(wù)的現(xiàn)象，使服務(wù)工作在時(shí)好時(shí)壞中徘徊，離規(guī)范化、常態(tài)化目標(biāo)還有不小的距離。

(四)服務(wù)效率還不夠高。調(diào)查顯示，部分老干部工作者還沒(méi)有確立全新的服務(wù)理念，不同程度存在服務(wù)觀念不到位、服務(wù)效率不高的問(wèn)題。個(gè)別單位還存在花架式服務(wù)的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實(shí)踐，有的虛張聲勢(shì)還沒(méi)有做就超前宣傳，有的宣傳言過(guò)其實(shí)做一說(shuō)三，導(dǎo)致服務(wù)流于形式、服務(wù)實(shí)效性上還有差距。有的單位在“服務(wù)文化”建設(shè)上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位把工作重點(diǎn)放在關(guān)心老干部的待遇落實(shí)和具體問(wèn)題的解決上，而沒(méi)能根據(jù)老干部的意愿和專長(zhǎng)，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件，間接地影響著服務(wù)效率。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)的四點(diǎn)對(duì)策

“服務(wù)文化”建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)、系統(tǒng)工程。10號(hào)文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務(wù)管理工作。要針對(duì)離休干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的實(shí)際情況，研究制定切實(shí)可行的服務(wù)和管理辦法?！痹谛滦蝿?shì)下，老干部工作部門任務(wù)光榮而偉大、任重而道遠(yuǎn)。如何充分發(fā)揮好“服務(wù)文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴(yán)、更加幸福、更有價(jià)值，開(kāi)創(chuàng)老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實(shí)踐。

(一)探索完善適合“雙高期”的“感動(dòng)服務(wù)”。趙樂(lè)際指出：“做好老干部工作，關(guān)鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說(shuō)是為黨興黨，從個(gè)人角度講是尊老敬老。人都有老的時(shí)候，要像對(duì)待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛(ài)心、耐心，‘敬愛(ài)至恭’，服務(wù)老干部?！比诉M(jìn)入“雙高期”之后，身體機(jī)能衰退、個(gè)人價(jià)值喪失，會(huì)備感失落。“雙高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實(shí)踐。一是貼心關(guān)懷，確保政治待遇落實(shí)?！半p高期”老干部已不太可能通過(guò)集中開(kāi)展政治學(xué)習(xí)來(lái)傳達(dá)黨的路線方針政策及各項(xiàng)重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學(xué)上門”、“一對(duì)一”、“一對(duì)幾”等幫學(xué)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)，確保老干部始終保持政治堅(jiān)定、思想常新。二是著眼細(xì)節(jié)，確保生活待遇落實(shí)。重視生活起居服務(wù)。老干部工作部門根據(jù)老干部實(shí)際情況，以政府買單或成立志愿者隊(duì)伍的形式，組織開(kāi)展定期定人上門服務(wù)，幫助打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、購(gòu)物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進(jìn)程。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，為黨和國(guó)家作出過(guò)重大貢獻(xiàn)，他們的晚年生活理應(yīng)得到尊重，黨和國(guó)家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開(kāi)展醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，通過(guò)建立健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等組成的“家庭醫(yī)生巡診隊(duì)”的方式，上門為老人測(cè)量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫(yī)院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務(wù)。真正讓行動(dòng)不便的“雙高期”老干部有尊嚴(yán)又幸福地活著，并使之成為社會(huì)共識(shí)。

(二)探索完善符合需求機(jī)制健全的“高效服務(wù)”。xx指出：“以滿腔熱情、深厚感情和創(chuàng)新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實(shí)事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意?！眡x的講話著眼老干部工作出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況，給“服務(wù)文化”建設(shè)提出了新要求。一是服務(wù)流程要更加規(guī)范。建全一套科學(xué)規(guī)范的服務(wù)制度。每位老干部工作者應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規(guī)定，既一目了然，又不至于忘事出錯(cuò)。建立一套務(wù)實(shí)有效的檢查監(jiān)督機(jī)制。工作開(kāi)始有承諾、工作過(guò)程有記錄、工作結(jié)果有評(píng)價(jià)。建立一套信息反饋機(jī)制。對(duì)那些與為老干部服務(wù)相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規(guī)定要及時(shí)修改，不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。二是服務(wù)平臺(tái)要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂(lè)道于老干部“有求必應(yīng)”是不夠的，而應(yīng)不斷地創(chuàng)新、拓展，由被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)的關(guān)心、主動(dòng)的探求。要根據(jù)老干部實(shí)際情況，整合、聯(lián)動(dòng)為老服務(wù)資源，創(chuàng)建出人性化的服務(wù)平臺(tái)，以滿足不同層次的老干部需求。對(duì)于長(zhǎng)期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對(duì)象，逐一落實(shí)好生活照料、醫(yī)療保健等結(jié)對(duì)服務(wù);對(duì)于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)揮余熱等機(jī)制。三是服務(wù)環(huán)境要更加高效。趙樂(lè)際指出：“整合社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)各方面積極性，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛(ài)老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境。”新形勢(shì)下的老干部工作，僅靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務(wù)機(jī)制。要把政府各部門、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等為老服務(wù)力量進(jìn)一步整合、凝聚、聯(lián)動(dòng)，力所能及地開(kāi)展為老服務(wù);每當(dāng)老干部遇到困難需要協(xié)調(diào)解決時(shí)，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務(wù)變得簡(jiǎn)單高效順暢。健全“一鍵通”等在內(nèi)的快速反應(yīng)機(jī)制，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的高效服務(wù)方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服務(wù)”?！捌放品?wù)”是創(chuàng)造性的服務(wù)藝術(shù)，是服務(wù)文化的精品和載體，其實(shí)質(zhì)是老干部的體驗(yàn)和共鳴。加強(qiáng)老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)，打造百花齊放的老干部工作服務(wù)品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個(gè)城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務(wù)文化”典范。一是要夯實(shí)“品牌服務(wù)”的基礎(chǔ)。一個(gè)“品牌服務(wù)”成功與否，關(guān)鍵是看能否獲得老干部的滿意和認(rèn)可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實(shí)際需求，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。如通過(guò)建立健全老干部信息管理系統(tǒng)，全面掌握、動(dòng)態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學(xué)習(xí)情況、活動(dòng)情況等信息資料，讓工作人員對(duì)老干部的思想實(shí)際和基本需求做到心中有數(shù)，這樣服務(wù)起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務(wù)”。要立足于老干部實(shí)際，把重點(diǎn)放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢(shì)上。服務(wù)品牌不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和模仿，不是先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng)新思維，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)這門藝術(shù)的執(zhí)著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項(xiàng)工作，既可以是服務(wù)流程，也可以是一種服務(wù)模式。三是要強(qiáng)化“品牌服務(wù)”的維護(hù)和提升?！捌放品?wù)”建立以后，需要不斷拓展影響力、認(rèn)可度，需要不斷改進(jìn)、做大做強(qiáng)。要著眼實(shí)用性、針對(duì)性，健全培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。要強(qiáng)化工作隊(duì)伍的工作作風(fēng)，做到投入感情在平時(shí)、了解情況在平時(shí)、溝通思想在平時(shí)、解決問(wèn)題在平時(shí)。維護(hù)和提升“品牌服務(wù)”，需要得到政府的支持、認(rèn)可，需要得到民政、衛(wèi)生、社區(qū)等部門的支持配合。

(四)探索完善既放心又滿意的“快樂(lè)服務(wù)”?！翱鞓?lè)服務(wù)”是一門科學(xué)，是現(xiàn)今各個(gè)行業(yè)推崇的綜合型的“服務(wù)文化”，它可以讓服務(wù)對(duì)象心情愉悅、使服務(wù)者干勁十足、使服務(wù)成效好評(píng)連連。老干部工作要實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)服務(wù)”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點(diǎn)。一是有一支敬業(yè)和樂(lè)業(yè)相統(tǒng)一的工作隊(duì)伍。能堅(jiān)持以老干部滿意為目標(biāo)，以老干部有幸福尊嚴(yán)的晚年生活為追求，用強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感做好本職工作。通過(guò)對(duì)“快樂(lè)服務(wù)”理念的培育，讓工作隊(duì)伍對(duì)老干部工作保持敬畏之心，愛(ài)崗敬業(yè)。其本質(zhì)是讓工作人員喜歡本職工作，服務(wù)一旦融入了感情、傾注了心血，就會(huì)從小事細(xì)節(jié)做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質(zhì)保量完成任務(wù);就會(huì)把服務(wù)老干部作為心愛(ài)的事業(yè)，自覺(jué)以“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的工作態(tài)度，解難事、辦實(shí)事、做好事。二是有一種內(nèi)在和外在相統(tǒng)一的服務(wù)氛圍?！翱鞓?lè)服務(wù)”是老干部工作“服務(wù)文化”的重要內(nèi)涵和動(dòng)力，是一種外化于形的真情服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)造快樂(lè)文化，營(yíng)造快樂(lè)共識(shí)，有效激發(fā)工作隊(duì)伍的服務(wù)內(nèi)動(dòng)力，激勵(lì)工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值。通過(guò)提高外在的執(zhí)行力和服務(wù)創(chuàng)造力，營(yíng)造同事之間的融洽關(guān)系，工作中相互幫助、相互補(bǔ)臺(tái)。并與內(nèi)在的快樂(lè)認(rèn)知相統(tǒng)一，形成濃厚的“快樂(lè)服務(wù)”氛圍。三是有一個(gè)結(jié)果和過(guò)程相統(tǒng)一的服務(wù)方式。在服務(wù)過(guò)程中保持快樂(lè)狀態(tài)，會(huì)激發(fā)工作隊(duì)伍更加謙恭、更加真誠(chéng)為老干部服務(wù)，使老干部享受整個(gè)服務(wù)過(guò)程?？鞓?lè)的服務(wù)在給老干部帶來(lái)身心愉悅的同時(shí)，能給單位和全體工作人員帶來(lái)意想不到的、良好的結(jié)果：人人愿服務(wù)履職責(zé)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)貢獻(xiàn)善創(chuàng)新、相互尊重包容感恩;既促進(jìn)老干部工作科學(xué)發(fā)展，又促進(jìn)每位工作人員的成長(zhǎng)進(jìn)步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。