【第1篇】領班個人述職報告1500字怎么寫1400字
領班個人述職報告1500字
我叫xx，現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)主管工作。xx年畢業(yè)于xx學校，就讀xx專業(yè)。xx年x月社招到xx客房部。xx年x月任客房部領班。xx年x月調洗衣房做水洗工。xx年x月升為客房部洗衣房領班至今。
在擔任洗衣房領班這x年半的工作中：主要圍繞著賓館有關深化企業(yè)改革，落實規(guī)范，全面提升服務質量，樹立特色服務，創(chuàng)xx品牌這一經營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命，即將暫時失去作用價值的布草以及客衣，用最科學、經濟的方法，恢復其使用價值，延長布草使用壽命。同時，協(xié)調好各部室的布草洗滌工作，保質保量按時地完成任務。為xx順利完成經營目標做著不懈的努力?，F(xiàn)將這幾年的工作做以匯報。
在洗衣房的基礎管理工作中。能夠嚴格執(zhí)行部室領導的安排，為員工樹立二線為一服務思想為基礎。狠抓基礎管理，我采取了以下幾項措施：
1、調整和協(xié)調了棉織品的回收洗滌程序和流程，大大節(jié)約時間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。
2、修改調整了洗衣房員工上班班次和時間，讓工作可以在單位時間完成工作量，結束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)約了能耗。
3、制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度，有效控制物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標準。使xx年物料消耗比xx年少支出xx萬元，效果顯著。
4、設立了洗滌設備維修保養(yǎng)檔案，有效控制設備的非正常維修。
5、制定并張貼了所有洗滌熨燙設備、安全操作規(guī)程，有效控制因設備操作不當造成安全事故。
6、xx年初，初步嘗試借了好世界俱樂部外洗活。x月——x月為賓館創(chuàng)造收入x萬余元，為今后開拓新的創(chuàng)收項目打下了來年良好的基礎。
在xx年x月份，客房部工作調整過程中，洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時，我感責任重大。因為庫房、洗衣房管區(qū)負責著客房部每年一百多萬的費用支出，管理的好與差，直接關系到賓館營業(yè)利潤和總體經營指標完成情況。而自己對庫房只是一知半解。
“欲謀其事先利其器，器利則事半功倍”因此時常利用休假到書店翻閱有關庫房管理資料，并抄下來，結合實際工作，在x總監(jiān)和部門經理的指導下，庫房的管理工作中，先后修改和完善了以下幾項工作：
1、規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設立，是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保消毒無遺漏。
2、加強表格管理，設立各種表格的運作制度和流程。（低耗品發(fā)放回收表格、酒水銷售報耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。）
3、酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度控制。（xx年x月前報耗近xx元，而xx年全年只報耗近xxx元。）
4、新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目，為賓館創(chuàng)收做出貢獻。
5、規(guī)范了低耗品布放標準。（淡季、旺季2種）以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。
總體上看我是做了大量的工作，但我的管區(qū)還存在不足之處：
1、庫房杯具消毒流程存在問題，杯具損耗量較大，需進一步研究流程和程序，以及運輸工具的改進，以降低損耗率。
2、客房棉織品管理缺乏系統(tǒng)和計劃性，以便使布草以良好狀態(tài)提供給客人。
3、員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性，和部門之間相互溝通。
4、員工管理中還存在問題。對老員工關心不夠。
在此我要對客房部新任領導和前幾任領導，對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任，以及長期支持我工作的管區(qū)員工，表示衷心的感謝。
我將以百倍的熱情，全身心的投入到實際工作中，高效圓滿完成領導賦予的工作任務，以答謝領導和班組對我的信任。
寫報告經驗41人覺得有用
領班個人述職報告1500字怎么寫
作為領班，述職報告是對自己工作的一次全面梳理和總結，同時也是向領導匯報工作成果的機會。寫好這樣的報告并不復雜，但需要一些技巧和注意事項。
一開始，明確報告的目的很重要。主要是總結過去一段時間的工作情況，包括取得的成績和存在的不足。比如這段時間帶領團隊完成了哪些任務，遇到了什么困難，是如何克服的。這一步就像畫一張地圖，清楚地標注出發(fā)點和目的地。
接著，列出具體的數(shù)據(jù)和事實。數(shù)字最有說服力，比如管理了多少人，完成了多少單子，銷售額增長了多少百分比。如果能用圖表輔助就更好了，這樣能讓領導一目了然。記得把關鍵節(jié)點寫清楚，像是哪個月份銷售額突然提升，背后是什么原因推動的。
然后，分析問題的時候，不要只盯著表面現(xiàn)象。比如，員工流失率高，不能簡單歸結為工資低，可能還涉及工作環(huán)境、溝通方式等方面。這里可以結合自己的觀察和經驗來談，比如發(fā)現(xiàn)有些新員工剛入職時熱情很高，但一個月后明顯情緒下降，經過了解才知道是因為缺乏歸屬感。這類細節(jié)會讓報告更有深度。
再就是提建議部分。既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要給出解決方案。比如針對員工流失問題，提出定期開展團建活動，增強凝聚力；對于工作效率不高，可以優(yōu)化排班制度，確保每個人都能發(fā)揮最大潛力。建議要具體可行，不能太籠統(tǒng)。
需要注意的是，寫報告時語言要得體，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要保持謙遜的態(tài)度。避免過多使用形容詞，盡量用事實說話。比如可以說“上季度銷售額提升了15%”，而不是“我們的業(yè)績取得了巨大的飛躍”。這樣顯得更真實可靠。
書寫注意事項：
格式也很重要。標題要醒目，正文分段清晰，每一部分都有小標題會更好。字體大小要統(tǒng)一，頁邊距留夠，整體看起來整潔美觀。如果公司有固定的模板，最好按照模板來排版，這樣既方便領導審閱，也顯得規(guī)范。
還有個小竅門，寫完初稿后不妨放一放，隔幾天再拿出來重新審視。有時候剛寫完的東西會有疏漏，過段時間回頭看會發(fā)現(xiàn)新的問題。也可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見，畢竟旁觀者清嘛。
小編友情提醒：
別忘了附上個人聯(lián)系方式。萬一領導有什么疑問或者需要進一步了解的地方，可以直接聯(lián)系到你。這不僅是工作的延續(xù)，也是對自己的負責。
寫報告的過程中可能會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如時間緊任務重，或者對某些數(shù)據(jù)不太確定。這時候就需要靈活應對了，比如優(yōu)先完成最重要的部分，先把框架搭起來，后續(xù)慢慢補充完善。實在拿不準的地方，可以向上級請教，畢竟他們經驗豐富，能給出寶貴的建議。
【第2篇】xxxx年9月領班個人述職報告怎么寫1500字
述職報告范文
在xxxx年回忘這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：
一. 安全生產及任務完成情況：
作為領班負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態(tài);對主要設備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應及時并如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為領班，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，并根據(jù)上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項！班后對本班的安全生產情況做一總結！
三.“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的 窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學習情況
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作！學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解！
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。xxxx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！
1. 改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。
2. 敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3. 能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。
4. 努力提高自己的業(yè)務水平，在生產指揮中做到游刃有余！
5. 每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功！
述職報告范文
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！根據(jù)公司述職方案要求，下面我就xxxx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫，行政專員，xxxx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學院，xxxx年3月底到xxx公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、xxxx年來主要工作內容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。xxxx年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結 3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，xxxx年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
寫報告經驗88人覺得有用
xxxx年9月領班個人述職報告怎么寫
作為一名領班，述職報告不僅是向上級匯報工作的方式，更是對自己這段時間工作的梳理和反思。寫好這份報告需要結合實際情況，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出個人特色。報告內容應圍繞工作目標、完成情況以及未來規(guī)劃展開。
在撰寫過程中，首先要明確報告的主要目的，是為了展示成績，還是尋求改進意見。如果側重于成績，可以詳細列出具體成果，比如某項任務的完成進度、團隊協(xié)作的效果等。若是想提出改進建議，則需針對工作中遇到的問題進行深入分析，提出切實可行的解決方案。例如，若發(fā)現(xiàn)團隊成員間溝通不暢，可以建議定期組織交流會，促進彼此了解。
報告中涉及的數(shù)據(jù)要真實可靠，這不僅體現(xiàn)了工作的透明度，也是對自身負責的表現(xiàn)。比如提到生產效率提升了多少百分比，就要有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐。同時，對于一些關鍵指標，如客戶滿意度調查結果、產品合格率等，也要如實反映。當然，數(shù)字不是唯一的衡量標準，還需結合定性評價，比如員工的工作態(tài)度、創(chuàng)新能力等。
在描述工作亮點時，不妨多用一些行業(yè)內的專業(yè)術語，這樣不僅能彰顯專業(yè)水準，也能讓報告顯得更有深度。比如在生產管理領域，可以提及精益生產理念的應用效果，或是如何通過優(yōu)化流程提高了資源利用率。但要注意的是，這些專業(yè)詞匯不宜過多堆砌，否則可能影響閱讀體驗。
至于語言表達，既要簡潔明了，又要避免過于平淡。可以適當加入一些生動的例子，增強說服力。例如，講述一次成功解決突發(fā)事件的經歷，不僅能展示個人能力，還能激勵團隊士氣。不過，在敘述這類事件時，要確保細節(jié)準確無誤，以免引起誤解。
需要注意的是，報告的篇幅不宜過長，一般控制在兩到三頁為宜。太長的話，容易讓讀者失去耐心；太短則可能無法充分展現(xiàn)工作全貌。因此，在撰寫前最好先列出提綱，合理分配各部分內容的比例。此外，字體大小、行間距等排版細節(jié)也不能忽視，整潔美觀的格式會讓整個報告更加賞心悅目。
小編友情提醒：
提交報告前務必仔細校對，檢查是否有遺漏或錯誤之處。尤其是涉及到人名、日期、數(shù)字等敏感信息時，更要反復核對。當然，偶爾出現(xiàn)一兩個小錯也屬正?，F(xiàn)象，不必過分苛責。畢竟，完美無瑕的報告并不常見，關鍵在于是否能夠真實反映實際情況。
【第3篇】客房領班個人述職報告怎么寫1250字
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著業(yè)主至上，服務第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
（一）堅持預防為主、防治結合的治安管理方針
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
（二）租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到____年12月31日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人。小區(qū)西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
（三）制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
（四）完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
（1）加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
（2）加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
（五）人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
寫報告經驗21人覺得有用
做為一名客房領班，寫個人述職報告是工作中的一部分，這不僅是對自己工作的總結，也是向上級匯報工作成果的重要方式。報告應該包含一些基本要素，比如工作目標完成情況、遇到的問題及解決辦法、未來的工作計劃等。
在開始寫報告前，得先把這段時間內具體做了哪些事理清楚。比如，這個月主要負責了哪幾棟樓的清潔監(jiān)督，每天大概巡查幾次，發(fā)現(xiàn)并處理了多少問題。把這些數(shù)字列出來，能直觀地反映工作量。不過有時候因為事情太多，可能會漏掉一些細節(jié)，這就需要在平時多留意記錄，別等到寫報告的時候才想起來要補。
報告里的內容最好能結合實際情況，用具體的例子來說明。比如某天發(fā)現(xiàn)某個房間的窗戶沒關好，可能導致安全隱患，于是立即安排人去修理，并跟進直到問題解決。這樣的例子能讓上級看到你的責任心和執(zhí)行力。當然，也可能在描述過程中不小心把“窗戶”寫成“門”，但只要不影響理解就行。
書寫注意事項：
對于工作中遇到的困難也要如實反映。像有的員工可能態(tài)度不積極，影響團隊效率，這時就需要采取措施調整?？梢試L試通過溝通了解原因，必要時給予適當?shù)募?，幫助他們改善工作狀態(tài)。不過有時在寫這部分內容時，可能會忘記交代后續(xù)效果如何，這點需要注意補上。
至于未來的工作規(guī)劃，可以根據(jù)現(xiàn)有情況進行調整優(yōu)化。比如說針對某些薄弱環(huán)節(jié)加強培訓，提高整體服務水平。還可以設定一些短期和長期的目標，讓自己的工作更有方向感。如果時間緊張的話，可能會遺漏掉一些重要的長遠目標，這就需要在寫完初稿后仔細檢查一遍。
【第4篇】領班個人工作述職報告格式怎么寫1300字
時光如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了；在這半年來，我從一個普通的服務員透過自我的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自我很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次和領導們在一齊開碰頭會的時候，自我留意翼翼的看著每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自我一時光說錯話，或做出不雅的動作；
第一次開班前例會的時候，怕自我的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家；
第一次分配工作的時候，生怕自我會分配得不夠合理；
第一次給員工開罰單的時候，我的里七上八下，生怕自我會傷害到員工；
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不明白來應聘的人是什么樣的人，是多大，我就應怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫忙的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，明白我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都貼合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；
第一次，站在上方給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領導同事能給我?guī)兔Α?/p>
現(xiàn)將____年度工作狀況作總結匯報，并就____年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時光，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時光，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
寫報告經驗53人覺得有用
領班個人工作述職報告格式怎么寫
做報告這事，說復雜也復雜，說簡單也簡單。特別是像我們這些領班，天天和人打交道，事情多得像螞蟻搬家，要是寫不好，領導看了心里頭肯定不舒服。所以，得知道點門道。
頭一樁，開頭得有個鋪墊，不能上來就直奔主題。比如你可以先說說自己這段時間干了什么，大致情況介紹一下，這樣顯得有條理。當然，這鋪墊不能太啰嗦，話太多反而容易讓人覺得沒重點。我記得有一次寫報告，洋洋灑灑寫了好幾頁，結果領導只掃了一眼就說簡單點，這教訓挺深刻的。
正文怎么寫？
這部分最重要。每個項目都要說得清清楚楚，最好能列出幾個關鍵點，這樣看著清爽。比如說這個月負責的生產任務完成情況，具體數(shù)字得寫明白，還有遇到的問題也要提一下。不過有時候寫著寫著就容易跑偏，比如我之前寫的時候，本來想說設備維護的事，結果越寫越細，把其他事都忘了，后來領導問我別的事，我還得臨時補材料，挺麻煩的。
再往后就是總結部分，但總結不是簡單地堆砌一堆數(shù)據(jù)，得有點自己的想法。比如你覺得這個季度的工作有哪些地方做得不錯，哪些地方還可以改進，這都是需要表達的。不過也有時候會遇到這種情況，寫著寫著就把重點給丟了，比如我那次寫總結，光顧著夸團隊合作精神，卻忽略了實際效果，結果被領導提醒了好幾次。
小編友情提醒：
別忘了加上聯(lián)系方式，萬一領導有什么問題可以直接找你。不過，有時候寫報告的時候會忘記這茬，結果報告交上去才發(fā)現(xiàn)漏了這一塊，只能重新發(fā)一遍，耽誤了不少時間。
【第5篇】酒店客房領班個人述職報告怎么寫2500字
各位領導、各位同事：
大家好！
新的一年開始了，回顧____年的工作，在領導的正確指導和幫助下，在大家的團結合作和自身的不斷努力下，帶領客房部員工圓滿完成了酒店的各項工作，一些服務細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，爭取在____年能夠更上一層樓。下面把我一年來的工作述職如下：
(一)執(zhí)行崗位職責情況：
人員上的管理：
酒店是以服務____行業(yè)，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量的不斷提高是酒店經營最為關鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力。員工除了定期學習酒店的一些規(guī)章制度、培訓禮節(jié)操作知識外，每天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。
在客房衛(wèi)生服務方面：
客房部衛(wèi)生質量____年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理：
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。____年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用元。)。
會議接待及ok廳使用上的管理：____年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室的實際情況，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。
等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。
特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣、空調等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
(二)存在問題
1、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步計劃
1、在人員素質、服務質量上配合質監(jiān)部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規(guī)范化。____年2月份一上班就準備和質監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓，從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。
2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取____年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的'定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設施設備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的ab區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的ab區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務臺的設施設備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。
以上是我對____年工作的匯報和____年工作的設想。
最后在這里感謝酒店領導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻力量。
寫報告經驗28人覺得有用
酒店客房領班個人述職報告該怎么寫？這可不是件簡單的事。既得把工作交代清楚，又得讓人覺得你干得不錯，這中間的分寸可不好把握。
開頭怎么寫？
開頭得有點氣勢，讓人一眼就知道你是誰，做什么工作的。你可以寫“我是某某酒店客房部領班，負責日?？头抗芾砉ぷ鳌?，接著簡單介紹下自己的職責范圍，比如“包括員工排班、清潔質量監(jiān)督、物資管理等等”。不過這里有個小問題，有些人在寫這部分時容易啰嗦，把每個小點都列出來，其實沒必要，挑重點說就行。
說到重點，最重要的當然是成績啦。成績這部分得具體，不能光喊口號。“今年我們部門超額完成了上級下達的任務指標，客房出租率提高了xx%”，后面最好能加上原因，“主要得益于加強了員工培訓，提升了服務質量”。但要注意，寫這部分的時候，別忘了提到一些細節(jié)，不然聽起來空洞無物。比如，“通過引入新的清潔流程，減少了客訴事件的發(fā)生次數(shù)”，這樣更有說服力。
再來說說工作中遇到的問題和解決辦法。這部分不能回避，不然顯得不真實?！吧习肽暧捎谌耸植蛔悖瑢е虏糠謺r段工作壓力過大”，接下來要說怎么做，“經過調整班次，增加了臨時工招聘力度，逐步緩解了這一狀況”。這里有個小瑕疵，有些人會直接寫“解決了這個問題”，太絕對了，實際情況往往不是一下子就能徹底搞定的，改成“有效緩解了這一狀況”就更貼合實際。
最后別忘了提一下未來計劃?！跋乱徊綄⒗^續(xù)優(yōu)化人員配置，提高工作效率”，后面可以加個具體的例子，“計劃引進智能化設備，減少重復勞動”。不過要注意，這個計劃不能太空泛，最好能結合實際情況，比如“預計投入xx萬元用于設備升級”，這樣顯得更有操作性。
寫報告的時候，語言要正式但不呆板，專業(yè)但不死板。多用些專業(yè)術語，比如“入住率”、“客訴率”之類的，顯得你懂行。但也不要濫用，不然會讓人覺得你在炫技。
整個報告寫完后，記得檢查一遍，看看有沒有錯別字，句式是否通順。有時候忙起來，寫完就急著交上去，結果發(fā)現(xiàn)句子不通順，甚至標點符號都亂用，這就不太好啦。
【第6篇】酒店領班的個人辭職報告怎么寫1650字
酒店領班的個人辭職報告
尊敬的xx：
您好！很抱歉要耽誤你一點時間批閱我的辭職信。
大學畢業(yè)后我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度過的。作為一名在酒店工作了三年多的員工，我對酒店有著一種格外親切的感覺。在這里，我學會了很多東西，能夠跟同事們在一起工作，我覺得很開心，在這里我完成從學生到員工的轉變，他們教給了我在學校里面學不到的知識，如何為人、如何處事、如何工作……
在酒店里，領導們也對我十分的關心，從剛進入酒店開始，我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺，很溫馨，很自豪，而且它一直陪伴著我，直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠，我想我永遠也不會忘記，畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
李總，還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在200x年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊，您正好是隊長。讓我意想不到的是，平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎，絲毫也不比年輕人遜色，雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績，但我們堅持到底、團結奮斗的拼搏精神，同樣贏得了觀眾與組委會的認同，最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們取得的第一次成績。
隨著時間的流逝，斗轉星移，您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經理。您在上任之后，制定了一系列的政策與方針，重新定位了酒店的經營策略，不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法，力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是，在今年的非典時期，同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時，您卻以審時度勢的目光，作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經營的決定，酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失，職工的正常收入與福利也未受到任何的影響?？赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已，可在我們眼里，在我們心里都認為這才是一件大事，這才是為員工謀利益的舉動，這才是一位被員工在心里面所認可的老總！而我，作為這個集體的一份子，更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。
您肯定想到，酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一；對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說，要想在酒店里得到長足的發(fā)展，就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻，您也有意識的讓我走到了管理的崗上來，希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法，為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次，即第一次在工作中得到升職，對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說，它是一種激勵，一種鞭策，一種鍛煉，對我而言，這正是您對我工作的一種肯定，給我的一種鼓舞。在這里，我非常感謝您給我的.這次機會，也想借此在這里向您說一聲：“謝謝”！
人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用，但是對于我來說，講這句話時，聲音是哽咽的，因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候，李總，您又是那樣的通情達理，不僅語重心長地替我權衡利弊，分析情況，提醒我要做好家人的解釋工作，而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償，我真的不知該說什么才好。也許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲“謝謝您，李總”！萬水千山多變換，人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走過很多的路才能到達一定高度，取得一些成就，得到眾人的認可，成為主演。
希望我的辭職沒有給公司帶來損失。祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上，也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮
姓名
日期
寫報告經驗33人覺得有用
在酒店業(yè)工作多年，積累了不少經驗和教訓。最近因為個人原因，我打算辭去領班一職。這可不是一時沖動，而是經過深思熟慮的結果。既然決定離開，那得給上司一個交代。寫辭職報告這件事，對我來說并不陌生，但也算不上駕輕就熟。畢竟每個場合都有自己的規(guī)矩，要是寫得不得體，可能會影響后續(xù)的關系。
寫辭職報告時，開頭部分最好直奔主題，把自己想表達的意思點明。比如，“由于個人職業(yè)規(guī)劃調整，本人決定辭去目前擔任的領班職務”。這樣寫既簡潔又明確，還能讓領導一眼看出你的意圖。不過，有些人喜歡繞圈子，把話說得很委婉，結果反而讓人摸不著頭腦。當然了，這種做法也不是絕對不行，但風險有點高，萬一領導理解錯了，那可就麻煩了。
接下來就是闡述理由的部分。這里需要結合實際情況，把離職的原因說清楚。比如是因為家庭原因不得不回老家發(fā)展，還是因為個人興趣轉向其他行業(yè)。記得要言之有物，不能空洞地講一堆大道理。如果只是敷衍幾句“希望有更好的發(fā)展空間”之類的話，效果可能適得其反。另外，這部分語言最好平實一些，別搞得太過文藝范兒，否則容易讓人覺得你在故弄玄虛。
接著就是感謝的話了。工作這么多年，總會有同事幫忙，上司也給予不少指導。在辭職報告里提一下這些，顯得比較有人情味。不過，感謝的話也不能說得太夸張，不然會顯得假惺惺的。比如“感謝公司多年來的培養(yǎng)，讓我從一個懵懂新人成長為獨當一面的管理者”，這樣的話聽著還算真誠，但要是再加一句“如果沒有公司的栽培，我根本不可能走到今天”，就有點過了，反而會讓人覺得你在拍馬屁。
小編友情提醒：
可以表示愿意配合交接工作，確保崗位平穩(wěn)過渡。畢竟誰也不想因為一個人的離開而打亂整個團隊的節(jié)奏。這一點很重要，也是體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的地方。有些人在寫到這里的時候，可能會忘記加上這一句，結果給人留下不負責任的印象。當然了，也有人會寫得太啰嗦，什么“無論何時何地，只要公司需要，我都愿意伸出援手”之類的話，聽起來倒是挺熱心，但實際上沒什么意義。
