
【第1篇】銷售經(jīng)理個(gè)人優(yōu)秀述職報(bào)告怎么寫2150字
近一個(gè)時(shí)期以來,營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個(gè)月來,營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過**家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來,營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤(rùn)額萬元,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用
述職報(bào)告是工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),尤其是對(duì)于銷售經(jīng)理來說,這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示成果的機(jī)會(huì)。寫好述職報(bào)告需要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,報(bào)告開頭要明確自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。比如,作為銷售經(jīng)理,我負(fù)責(zé)的是團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)提升,包括制定銷售計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源分配以及監(jiān)督執(zhí)行情況。這部分內(nèi)容要具體,可以提到去年設(shè)定的目標(biāo)是多少,實(shí)際完成的情況又是怎樣的,這樣能讓讀者一目了然。
接著,重點(diǎn)部分就是詳細(xì)描述工作成果。這里可以列舉幾個(gè)具體的例子,比如某個(gè)大客戶的成功簽約,或者某項(xiàng)促銷活動(dòng)帶來的顯著增長(zhǎng)。記得要用數(shù)據(jù)說話,比如銷售額提升了多少百分比,客戶滿意度提高了幾個(gè)點(diǎn)之類的。這樣不僅顯得真實(shí)可信,也能突出你的專業(yè)能力。
然后,關(guān)于遇到的問題也要坦誠(chéng)地提出來。比如,今年上半年由于市場(chǎng)環(huán)境變化,我們的產(chǎn)品推廣遇到了一些阻力。這時(shí)候就要講清楚當(dāng)時(shí)采取了哪些措施,比如調(diào)整策略、加強(qiáng)培訓(xùn)等,最終是如何克服困難的。這不僅能體現(xiàn)解決問題的能力,還能表現(xiàn)出對(duì)工作的責(zé)任心。
別忘了提到團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟銷售不是一個(gè)人的事,背后有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支撐著??梢栽趫?bào)告中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,分享一些團(tuán)隊(duì)合作的小故事,讓大家看到集體的力量。
小編友情提醒:
對(duì)未來的工作展望也很重要??梢蕴岢鼋酉聛淼挠?jì)劃,比如希望通過什么樣的方式進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,或者改善內(nèi)部流程提高效率。這樣的規(guī)劃會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有遠(yuǎn)見,對(duì)未來充滿信心。
寫報(bào)告的時(shí)候,要注意語言要正式但不失親切,避免使用過于復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)得更生動(dòng),可能會(huì)稍微偏離一下主題,但這只要不影響整體邏輯就沒太大問題。比如在描述成功案例時(shí),可能就會(huì)忍不住多聊幾句細(xì)節(jié),雖然有點(diǎn)啰嗦,但能讓人感受到事情的真實(shí)感。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告的格式也很關(guān)鍵。標(biāo)題要醒目,字體大小要適中,段落分明,這樣看起來清爽整潔。如果能在排版上花點(diǎn)心思,比如給重要的內(nèi)容加下劃線,或者用不同的顏色標(biāo)注重點(diǎn),會(huì)更有吸引力。不過有時(shí)可能會(huì)忘記檢查一下有沒有多余的空格,或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置不太準(zhǔn)確,這些小地方雖然不影響大局,但還是要注意改正的。
【第2篇】2025年8月銷售經(jīng)理個(gè)人職報(bào)告怎么寫1700字
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從____年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!×××
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
2025年8月銷售經(jīng)理個(gè)人職報(bào)告怎么寫
銷售經(jīng)理寫職報(bào)告,這事得認(rèn)真對(duì)待。畢竟這是對(duì)自己工作的總結(jié),也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一種方式。寫的時(shí)候,得先把工作上的數(shù)字理清楚,像是銷售額,完成的任務(wù)量,這些都得擺出來,不能含糊。比如,這個(gè)月的銷售額是120萬,比上個(gè)月增長(zhǎng)了15%,這個(gè)就該明確地寫進(jìn)去。
再就是工作中的亮點(diǎn),這很重要。要是有什么特別的成績(jī),比如說開發(fā)了一個(gè)新的客戶群體,或者跟大客戶談成了長(zhǎng)期合作,這些都是值得夸一夸的地方。不過有時(shí)候人容易忘事,寫的時(shí)候可能漏掉了一些重要的事情,這就需要在寫之前好好回憶一下,最好能翻翻之前的記錄,確保沒落下什么重要的點(diǎn)。
還有就是工作中遇到的問題,也得提一提。不能光說好話,不然顯得不真實(shí)。比如說這個(gè)月因?yàn)槲锪鞒隽藛栴},導(dǎo)致幾個(gè)訂單延遲發(fā)貨,這個(gè)情況就得寫明,還得附帶一些解決的辦法,像是以后如何避免類似的情況發(fā)生。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記把問題的解決方案也帶上,這就有點(diǎn)遺憾了。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候,用詞得講究。要是用些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)術(shù)語,會(huì)讓報(bào)告看起來更有說服力。比如說到市場(chǎng)分析,就不能只說“我們做了市場(chǎng)調(diào)查”,而應(yīng)該具體點(diǎn),說“通過swot分析,我們明確了市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅”。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“swot”寫成“swot”,雖然大家都能明白,但還是有點(diǎn)不妥。
小編友情提醒:
寫完報(bào)告后別急著交上去,得檢查一遍。看看有沒有錯(cuò)別字,句子通不通順。有時(shí)候人太著急,寫完就直接提交,結(jié)果里面有幾個(gè)明顯的錯(cuò)誤,這就不大好了。不過有時(shí)候檢查的時(shí)候會(huì)忽略掉一些小細(xì)節(jié),比如某個(gè)逗號(hào)放錯(cuò)了位置,或者某個(gè)詞拼錯(cuò)了,這些小問題雖然不大,但會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。
【第3篇】簡(jiǎn)短的銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告怎么寫6350字
近3年來,作為銷售部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本部門的營(yíng)銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高?,F(xiàn)將上年度銷售部工作所取得的成績(jī)及存在的問題,作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)部門下一年工作的開展提出幾點(diǎn)看法。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心
1、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
二、xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其它工作完成情況
1、xx年共生產(chǎn)噸,銷售噸,產(chǎn)銷率%,比xx年增長(zhǎng)噸,%。
2、xx銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬元。
3、xx年共提價(jià)次,平均單價(jià)從元漲至元
4、xx年期初應(yīng)收款萬元,期末應(yīng)收款萬元,回籠貨款萬元,回籠率100%。
5、xx年采購(gòu)國(guó)內(nèi)xx噸,較xx年增長(zhǎng)%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、xx機(jī)投產(chǎn)后,開拓了xx銷售市場(chǎng),建立了一套xx營(yíng)銷模式
8、xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
三、銷售管理出成效
xx年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1.堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營(yíng)銷策略。
把xx省作為xx的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營(yíng)銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3.堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4.繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來,由于國(guó)內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營(yíng)銷體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的責(zé)任感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。
四、____年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。
2、xx銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。
3、xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
5、做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。
xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無奈,有過業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望xx年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用
述職報(bào)告,說白了就是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。銷售經(jīng)理這份差事,干的就是跑市場(chǎng)、拉訂單的事。寫述職報(bào)告的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作梳理清楚,像是做了哪些事、取得了什么成績(jī)、遇到了什么問題,這些問題又是怎么解決的。
拿我的經(jīng)驗(yàn)來說,開頭這部分最好能開門見山,直接點(diǎn)明這段時(shí)間的主要工作方向。比如,這半年的重點(diǎn)任務(wù)是開拓新客戶群體,那就在開篇就提一嘴,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的主要精力放哪塊了。接著往下寫,就得把具體的業(yè)績(jī)擺出來,數(shù)字是最直觀的證據(jù),銷售額漲了多少、市場(chǎng)份額提升了多少百分比,這些都得有。當(dāng)然,光有成績(jī)不行,還得說說為了達(dá)成這些目標(biāo),具體采取了哪些措施,比如組織了幾場(chǎng)促銷活動(dòng)、派出了幾個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)去跑市場(chǎng)之類的。
中間這部分,可以聊聊遇到的問題。記得去年我們公司接了個(gè)大單子,當(dāng)時(shí)因?yàn)楣?yīng)鏈出了點(diǎn)小狀況,導(dǎo)致發(fā)貨延遲了。后來我趕緊聯(lián)系供應(yīng)商那邊協(xié)調(diào)資源,又調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃,總算把事情解決了。類似這樣的例子,多舉幾個(gè),這樣顯得你處理問題的能力還不錯(cuò)。不過,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘記補(bǔ)充后續(xù)影響,比如那次延遲發(fā)貨雖然最終解決了,但還是給客戶留下了一點(diǎn)不好的印象,所以之后我們?cè)诤贤镱~外加了一條關(guān)于緊急情況下的補(bǔ)償條款。
還有就是,寫報(bào)告的時(shí)候別忘了帶上點(diǎn)自己的想法。像我覺得呀,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,單純靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)不太夠用了,得想辦法創(chuàng)新一下。于是我就提議搞了個(gè)線上直播帶貨的活動(dòng),結(jié)果效果還挺不錯(cuò)的,一個(gè)月內(nèi)增加了不少潛在客戶。不過這里有個(gè)小問題,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備時(shí)間有點(diǎn)倉(cāng)促,導(dǎo)致準(zhǔn)備工作做得不夠充分,畫面效果一般,這個(gè)教訓(xùn)得記牢。
結(jié)尾怎么寫?
就簡(jiǎn)單點(diǎn)交代下未來的工作打算就行。比如接下來打算進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體系,提高客戶的滿意度,爭(zhēng)取留住老客戶的同時(shí)還能吸引新客戶。當(dāng)然,寫的時(shí)候可能忘記加上具體的執(zhí)行方案,這就需要在后期檢查的時(shí)候補(bǔ)上。
【第4篇】銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告模板怎么寫2800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
轉(zhuǎn)眼間,____年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到____年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在2000萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
在撰寫銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告的時(shí)候,得考慮到這份報(bào)告不僅僅是對(duì)過去工作的回顧,更是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己能力和價(jià)值的重要機(jī)會(huì)。所以,從一開始就要明確報(bào)告的目的,是為了匯報(bào)業(yè)績(jī),還是為了尋求改進(jìn)意見。當(dāng)然,這取決于公司的具體要求。
先說報(bào)告的開頭部分,這里需要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,比如姓名、職務(wù)、負(fù)責(zé)的主要工作領(lǐng)域等。這部分不必太復(fù)雜,只要能讓讀者快速了解你是誰,主要負(fù)責(zé)什么就行。比如,“本人自擔(dān)任銷售經(jīng)理以來,一直致力于團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)拓展?!?/p>
接著就是重點(diǎn)了,就是對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行全面的描述。這一部分應(yīng)該包含具體的數(shù)字和事實(shí),用來證明你的成績(jī)。例如,“今年第一季度銷售額同比增長(zhǎng)了15%,其中華東區(qū)域貢獻(xiàn)最大,達(dá)到了xx萬元。”這樣的表述比單純地說“業(yè)績(jī)不錯(cuò)”更有說服力。不過,有時(shí)候在寫這部分內(nèi)容時(shí),可能會(huì)忘記加上一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),導(dǎo)致信息不夠完整。
然后是關(guān)于挑戰(zhàn)的部分,每個(gè)銷售經(jīng)理都會(huì)遇到各種各樣的難題,比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求變化等。在這里,不僅要描述這些問題是什么,還要講清楚你是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。比如,“面對(duì)客戶不斷變化的需求,我們及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品策略,增加了定制化服務(wù)選項(xiàng)。”雖然這樣說聽起來很合理,但有時(shí)可能忽略了某些背景信息,使得解釋顯得有些單薄。
接下來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)管理。作為銷售經(jīng)理,帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。因此,報(bào)告中應(yīng)該提到你在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面采取了哪些措施,比如培訓(xùn)計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制等。記得強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,“通過定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)了同事間的溝通與協(xié)作效率?!辈贿^,有時(shí)候在敘述過程中,可能會(huì)不小心遺漏掉一些重要環(huán)節(jié),比如具體的活動(dòng)名稱或參與人數(shù)。
小編友情提醒:
別忘了對(duì)未來工作的展望。這不僅是對(duì)未來的規(guī)劃,也是對(duì)自己工作方向的一種確認(rèn)。可以這樣表達(dá),“預(yù)計(jì)下半年將繼續(xù)加大在新興市場(chǎng)的投入力度,并進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部流程,提升工作效率?!彪m然這個(gè)部分很重要,但有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榧庇诮Y(jié)束報(bào)告而草草收尾,缺乏深度。
【第5篇】銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫650字
一.為主要的工作來做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃報(bào)告,關(guān)鍵在于把目標(biāo)和行動(dòng)結(jié)合得清清楚楚。開頭部分最好先點(diǎn)明當(dāng)前市場(chǎng)的基本情況,比如銷量如何、客戶反饋怎樣,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。如果能引用一些具體的數(shù)據(jù),像是去年的銷售額對(duì)比今年的預(yù)測(cè)值,就更有說服力了。
接著,要把年度目標(biāo)寫出來,別忘了分解到季度甚至月度,這樣方便后續(xù)跟進(jìn)。每個(gè)階段的目標(biāo)最好能量化,比如說第一季度提升15%的銷售額,第二季度新開兩家分銷渠道。目標(biāo)設(shè)定的時(shí)候要注意合理,既不能太保守也不能太激進(jìn),得跟公司的整體戰(zhàn)略對(duì)得上。
具體的行動(dòng)計(jì)劃這部分很重要,得列出一系列具體的措施。比如加強(qiáng)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;優(yōu)化產(chǎn)品組合,滿足更多客戶需求;加大線上推廣力度,吸引年輕消費(fèi)者。每項(xiàng)措施都要寫清楚責(zé)任人是誰,大概需要多少資源投入,預(yù)期效果是什么。
還要提到風(fēng)險(xiǎn)管理,畢竟市場(chǎng)瞬息萬變??梢蕴崆跋牒脩?yīng)對(duì)方案,萬一遇到銷售下滑怎么辦,要是原材料漲價(jià)又該如何調(diào)整策略。這一步很關(guān)鍵,能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你考慮得很周全。
報(bào)告里頭有些地方可能寫得稍微啰嗦了些,比如對(duì)某個(gè)策略的描述,其實(shí)只需要簡(jiǎn)明扼要地說清楚核心就行。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題,像個(gè)別詞語搭配不太合適,或者句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)亂,但整體上不影響理解。這些小瑕疵可能是寫報(bào)告時(shí)沒太注意造成的,改起來也不難。
小編友情提醒:
記得附上時(shí)間表,標(biāo)明各項(xiàng)任務(wù)的開始時(shí)間和完成節(jié)點(diǎn)。這樣不僅自己執(zhí)行起來有條理,也讓上級(jí)監(jiān)督起來方便。要是能把這些都做好,一份合格的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告就差不多成型了。
【第6篇】最新銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告怎么寫2600字
銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:
(一) 事跡統(tǒng)計(jì):
**年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)間____年1月 ____年12月。
根據(jù)____年1月 12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,**園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
(二)事跡分析:
由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至____年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含:<(村支部書記抓黨建述職報(bào)告) p=''>;
a.一期*****的10套,采用 比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元 的宣傳策略(已清盤);
b.三期小戶型 小戶型精裝修 運(yùn)動(dòng);
c.四期***花園車庫(kù)及門面,首次采用 分類廣告 的情勢(shì),達(dá)到明顯效果;
d.六期 青年人購(gòu)房月:首付二萬月供一元 運(yùn)動(dòng);
e.五期 公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888 運(yùn)動(dòng);
f.裝飾建材大市場(chǎng),8萬 12萬 零風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的 經(jīng)濟(jì) 手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房?jī)r(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生 連鎖效應(yīng) 發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
a.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的 地理優(yōu)勢(shì) 已經(jīng)微乎其微。
b.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在 **園 、 ***園 的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的**市場(chǎng)資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中____年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本咳嗽鋇幕浴
____年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退, 居安思危 的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問題及建議:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì),沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,總價(jià)過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在____年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1) 街11-22號(hào)小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價(jià)過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)達(dá)到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,或先對(duì)外招租,以租帶售。
(4)**園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,因此____年一直沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃通過,____年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)____年度工作的總結(jié)。面對(duì)年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用
最近有不少銷售經(jīng)理朋友問我,關(guān)于述職報(bào)告該怎么寫,特別是那種既專業(yè)又不失水準(zhǔn)的版本。說實(shí)話,這事還真得好好琢磨,因?yàn)槭雎殘?bào)告不是簡(jiǎn)單的流水賬,它得能體現(xiàn)你的業(yè)績(jī)、思路和對(duì)未來工作的規(guī)劃。今天就結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和一些技巧,給大家聊聊怎么寫出一份靠譜的述職報(bào)告。
開頭怎么寫?
別一上來就擺數(shù)據(jù),那樣顯得太生硬。你可以簡(jiǎn)單回顧一下過去一年的整體市場(chǎng)情況,比如行業(yè)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn),還有咱們公司面臨的挑戰(zhàn)。這部分內(nèi)容不用太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就行。記得要用專業(yè)的術(shù)語,這樣顯得你懂行。比如,“受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,去年整個(gè)行業(yè)增速放緩,但憑借團(tuán)隊(duì)的努力,我們依然實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。”
接著就是重點(diǎn)了,也就是匯報(bào)自己的工作成果。這里建議分幾個(gè)維度來說,比如銷售額、客戶開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)什么的。每個(gè)部分都得具體化,最好有數(shù)字支撐,但別堆砌太多數(shù)據(jù),不然會(huì)顯得啰嗦。比如說到銷售額,可以說“全年完成銷售額xxx萬元,同比增長(zhǎng)xx%”,然后補(bǔ)充一句,“其中大客戶貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,為公司利潤(rùn)提供了重要保障”。這樣的表達(dá)既清晰又有說服力。
再往后,就是講遇到的問題和解決方案。這個(gè)環(huán)節(jié)很關(guān)鍵,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是你面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度和行動(dòng)。比如,“由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,上半年新客戶的獲取速度有所下降”,接下來馬上要說“為此,我們調(diào)整了營(yíng)銷策略,加大了線上推廣力度,并通過優(yōu)化內(nèi)部流程提高了響應(yīng)效率”。千萬別說“我們碰到了些難題,后來解決了”,這樣太籠統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒下功夫分析。
還有一個(gè)容易忽略的地方,就是對(duì)未來工作的展望。這可不是隨便寫幾句空話,而是要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和自身?xiàng)l件,提出切實(shí)可行的目標(biāo)。比如,“預(yù)計(jì)明年市場(chǎng)環(huán)境將進(jìn)一步復(fù)雜化,我們將聚焦于提升客戶滿意度,通過精細(xì)化管理降低運(yùn)營(yíng)成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)xx%”。聽起來是不是比“爭(zhēng)取明年做得更好”更有分量?
寫報(bào)告的時(shí)候也得注意格式和排版。字體大小、段落間距都要統(tǒng)一,尤其是涉及到表格或者圖表的部分,一定要確保清晰易讀。如果能配上一些直觀的數(shù)據(jù)可視化材料,那就更棒了。


















