【第1篇】市場(chǎng)銷售人員年終總結(jié)報(bào)告怎么寫500字
轉(zhuǎn)眼____年過去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。通過廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪，進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
回顧10年工作是一虛心學(xué)習(xí)過程
一工作表現(xiàn)
____年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的努力方向
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用
市場(chǎng)銷售人員年終總結(jié)報(bào)告怎么寫
市場(chǎng)銷售人員寫年終總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，得先把全年的工作情況梳理清楚。這可不是隨便寫寫就能交差的事，畢竟領(lǐng)導(dǎo)要看的是實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)。先把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售情況列出來(lái)，哪些地方賣得好，哪些地方?jīng)]達(dá)到預(yù)期，都得心里有數(shù)。數(shù)字最好能精確到具體多少，比如銷售額比去年增長(zhǎng)了多少百分比，客戶數(shù)量增加了多少之類。
接著就是分析原因了，為什么有的地方賣得好，有的地方不行?？赡苁鞘袌?chǎng)環(huán)境變了，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了新招。這里得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說，不能光靠感覺。要是做了促銷活動(dòng)，那活動(dòng)效果怎么樣也要寫進(jìn)去，最好能有個(gè)對(duì)比，看看活動(dòng)前后銷量變化。
產(chǎn)品推廣這部分也不能落下，寫了哪些新品上市，用了什么宣傳手段，客戶反饋如何。如果推廣活動(dòng)效果不錯(cuò)，記得提一下具體數(shù)據(jù)，比如有多少人參與了，轉(zhuǎn)化率是多少。要是有些活動(dòng)效果一般，也得反思下原因，是不是宣傳不到位，還是目標(biāo)客戶群選錯(cuò)了。
跟客戶的溝通也很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，跟重要客戶建立了什么樣的合作關(guān)系，有沒有遇到棘手的問題，是怎么解決的。還有就是售后服務(wù)這塊，客戶反映的問題是否及時(shí)處理了，有沒有因?yàn)榉?wù)不到位丟掉客戶。這些問題解決得好不好，直接影響到公司的口碑。
團(tuán)隊(duì)合作也是少不了的。這一年的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)怎么樣，大家有沒有齊心協(xié)力完成任務(wù)，要是有特別突出的表現(xiàn)，別忘了表?yè)P(yáng)一下。要是團(tuán)隊(duì)里出了點(diǎn)小摩擦，也得說說怎么化解的，這樣顯得真實(shí)。
最后就是對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃了，下一年的目標(biāo)是什么，打算怎么實(shí)現(xiàn)?？梢远▊€(gè)具體的數(shù)字目標(biāo)，比如銷售額提升多少個(gè)百分點(diǎn)，開拓多少個(gè)新客戶。策略上也可以多想想，比如調(diào)整一下市場(chǎng)布局，加強(qiáng)某些區(qū)域的投入。
寫報(bào)告的時(shí)候，文字要簡(jiǎn)潔明了，該用專業(yè)術(shù)語(yǔ)的地方就得用，不然顯得不專業(yè)。但也不要堆砌太多術(shù)語(yǔ)，讓人看得云里霧里的。另外，報(bào)告里最好能附上一些圖表，像銷售曲線圖、客戶分布圖之類的，這樣直觀一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)看著也方便。
不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到一些小麻煩，比如忘記某個(gè)重要數(shù)據(jù)，或者寫到一半思路斷了。這時(shí)候別急著亂填數(shù)字，實(shí)在想不起來(lái)就空著，回頭查清楚再補(bǔ)上去。還有就是別太追求完美，寫完后檢查一遍就行，不用反復(fù)修改，那樣反而容易出錯(cuò)。
【第2篇】電腦銷售市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1900字
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧， 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1、確立調(diào)研主題
2、制定調(diào)研計(jì)劃書
（1）戰(zhàn)略策劃（2）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（3）顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
策劃書大體內(nèi)容如下：
市場(chǎng)分析
一，營(yíng)銷環(huán)境分析
二，消費(fèi)者分析
三，產(chǎn)品分析
四，企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
五，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3、進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4、展開實(shí)地調(diào)研
（1）觀察法：
觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購(gòu)買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
（2）詢問法：
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。
5、每日寫調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
6、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言太過缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的`不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)：
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if you can dream it，you can make it！ 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
電腦銷售市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用
在進(jìn)行電腦銷售市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)時(shí)，寫好一份報(bào)告是很重要的事情。報(bào)告的內(nèi)容需要涵蓋調(diào)查的過程、結(jié)果以及分析，當(dāng)然還有自己的見解。開頭部分得把背景說清楚，像是為什么要做這個(gè)調(diào)查，目標(biāo)是什么，這樣能讓讀者一開始就明白你的意圖。
開始調(diào)查前，先確定好調(diào)查的方向和重點(diǎn)，比如是針對(duì)消費(fèi)者的需求，還是針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。然后就是具體實(shí)施階段了，這里頭要注意的是，調(diào)查方法的選擇很重要。比如，你可以選擇問卷調(diào)查，也可以選擇訪談的方式，甚至兩種結(jié)合使用。如果用問卷調(diào)查的話，設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候就得花點(diǎn)心思，問題既要全面又要簡(jiǎn)潔明了，不然收集到的數(shù)據(jù)可能就沒什么價(jià)值了。
接著就是數(shù)據(jù)分析的部分，這一步很關(guān)鍵。拿到數(shù)據(jù)后，得仔細(xì)研究，看看哪些數(shù)據(jù)能反映問題，哪些數(shù)據(jù)又可以用來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。在這個(gè)過程中，可能會(huì)遇到一些數(shù)據(jù)比較復(fù)雜的情況，這時(shí)候就需要多角度去分析，或許從不同的維度看會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
在寫報(bào)告的時(shí)候，要注意條理清晰，邏輯通順。每個(gè)部分之間的聯(lián)系要緊密，不能東一句西一句的，那樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。另外，報(bào)告中涉及到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)要正確使用，這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。不過有時(shí)候，由于時(shí)間緊張或者其他原因，可能會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，比如把某些數(shù)字寫錯(cuò)了之類的，這種情況是難免的，只要不是太離譜就好。
小編友情提醒：
報(bào)告寫完后別急著提交，最好能找個(gè)熟悉情況的人幫忙看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。當(dāng)然，也不要完全依賴別人的意見，畢竟你是這次調(diào)查的主要負(fù)責(zé)人，最終還是要由你自己來(lái)決定報(bào)告的內(nèi)容。
【第3篇】銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告怎么寫1400字
銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。
1.市場(chǎng)分析
2.業(yè)績(jī)完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計(jì)劃
唐山市場(chǎng)分析：唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國(guó)北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說是比較多的，所以無(wú)論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng)，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
業(yè)績(jī)完成情況：由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來(lái)，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來(lái)，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個(gè)人能力方面：回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說起來(lái)容易做起來(lái)難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場(chǎng)，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
下個(gè)月計(jì)劃：
拜訪計(jì)劃：主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
學(xué)習(xí)計(jì)劃：對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用
銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告怎么寫
做銷售這一行，大家都清楚，每天忙得腳不沾地，不是跑客戶就是趕方案。忙歸忙，可也不能忘了定期梳理一下自己的工作。寫自查報(bào)告這事，看似簡(jiǎn)單，但真要寫好，還真得下點(diǎn)功夫。不能敷衍了事，寫不好既影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的看法，也耽誤自己發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題。
寫報(bào)告前，得先把這段時(shí)間的工作理清楚。像我之前就遇到過這種情況，剛準(zhǔn)備動(dòng)筆，腦子一懵，事情太多記不清了。后來(lái)想想，還是得有個(gè)清單才行。可以拿個(gè)小本子，把每天干的事都記下來(lái)，尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如哪天跟哪個(gè)大客戶談成了合作，哪天去參加行業(yè)交流會(huì)，都得標(biāo)注清楚。這樣寫起來(lái)就不會(huì)漏掉重要部分。
寫的時(shí)候，得把重點(diǎn)放在問題上。畢竟自查，不是為了炫耀成績(jī)，而是找出不足的地方。比如，最近發(fā)現(xiàn)有些客戶的跟進(jìn)頻率不夠高，可能是因?yàn)槭诸^事情太多顧不上。這就需要反思一下，是不是自己的時(shí)間管理出了問題，還是對(duì)某些客戶的重視程度不夠。把這些想明白后，下一步就是想辦法解決，比如調(diào)整工作計(jì)劃，給每個(gè)客戶分配固定的時(shí)間段。
還有個(gè)需要注意的點(diǎn)，就是數(shù)據(jù)得準(zhǔn)確。銷售這行，數(shù)據(jù)最能說明問題。像銷售額、回款率這些指標(biāo)，必須核對(duì)清楚。我有一次因?yàn)榇中?，把一個(gè)客戶的回款金額寫錯(cuò)了，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指出，當(dāng)時(shí)真是尷尬。所以寫報(bào)告時(shí)，一定要反復(fù)檢查數(shù)字，確保萬(wàn)無(wú)一失。要是實(shí)在不確定，不妨找財(cái)務(wù)同事幫忙核實(shí)一下。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報(bào)告時(shí)語(yǔ)氣得誠(chéng)懇。這不是寫檢討書，但也不能太輕描淡寫。該承認(rèn)的問題就得承認(rèn)，比如最近發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面存在一些短板，大家溝通不暢導(dǎo)致工作效率下降。這些問題提出來(lái)后，就要提出具體的改進(jìn)措施，比如定期開小組會(huì)議，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)之類的。
寫報(bào)告時(shí)也可能遇到一些小麻煩。比如，有時(shí)候想表達(dá)的意思很明確，但就是找不到合適的詞兒。我就經(jīng)常碰到這種情況，明明心里有想法，可寫出來(lái)卻總覺得差點(diǎn)意思。這時(shí)候建議多看看同行寫的報(bào)告，借鑒一下他們的措辭方式。不過話說回來(lái)，抄別人的東西肯定是不行的，得結(jié)合自己的實(shí)際情況才行。
【第4篇】某電腦計(jì)算機(jī)公司市場(chǎng)銷售部副經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫2650字
某電腦（計(jì)算機(jī)）公司市場(chǎng)（銷售）部副經(jīng)理述職報(bào)告
我到_____公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，_____萬(wàn)元，純利潤(rùn)_____萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印_____萬(wàn)元，網(wǎng)校_____萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)_____萬(wàn)元，電腦耗材及配件_____萬(wàn)元，其他：_____萬(wàn)元，人員工資_____萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)_____萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在_____萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)_____萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_____萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_____萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分_____萬(wàn)元；電腦部分_____萬(wàn)元，人員工資_____—_____萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)_____萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把_____公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不 會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ？渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃？？br>培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_____30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和_____公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_____形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把_____建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用
述職報(bào)告對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)銷售部副經(jīng)理來(lái)說很重要，它能體現(xiàn)你的工作能力、業(yè)績(jī)成果和未來(lái)計(jì)劃。寫這類報(bào)告，既要展示成績(jī)，也要指出不足，這樣領(lǐng)導(dǎo)才能全面了解情況。
首先要回顧過去一年的主要工作。記得要把每個(gè)項(xiàng)目都詳細(xì)列出，比如參與了哪些大型展會(huì)，拓展了多少新客戶，銷售額增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)。這里有個(gè)小技巧，就是把數(shù)字寫清楚，比如“去年銷售額達(dá)到500萬(wàn)，比前年增長(zhǎng)了20%”。如果數(shù)字能具體到月度變化就更好了，這會(huì)讓報(bào)告更有說服力。
接著要說說工作中遇到的問題。比如說有的客戶反饋我們的售后服務(wù)響應(yīng)速度不夠快，這就需要改進(jìn)。還有一次重要談判差點(diǎn)失敗，后來(lái)通過調(diào)整策略才搞定，這樣的案例要重點(diǎn)描述，說明你是如何克服困難的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)記錯(cuò)了，但只要核心內(nèi)容沒錯(cuò)就行。
然后就要談?wù)勛约旱墓芾斫?jīng)驗(yàn)了。作為副經(jīng)理，平時(shí)要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保大家都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。比如我曾經(jīng)組織過幾次培訓(xùn)，教大家如何更好地維護(hù)老客戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方法很有效，客戶的滿意度提升了至少15%。當(dāng)然，寫的時(shí)候可能不會(huì)那么精確，大概估摸著說提升了多少吧。
最后要說下未來(lái)的打算。針對(duì)目前存在的問題，我已經(jīng)制定了幾個(gè)改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)內(nèi)部溝通機(jī)制，優(yōu)化客戶管理系統(tǒng)等。這些都是經(jīng)過深思熟慮后提出的，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只是有時(shí)候想得太復(fù)雜，寫出來(lái)的話會(huì)顯得啰嗦一點(diǎn)，但這不影響表達(dá)主要意思。
寫報(bào)告的時(shí)候還要注意語(yǔ)言得體，既不能太謙虛也不能太驕傲。比如說成績(jī)這部分，用詞要恰當(dāng)，既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出，又不至于顯得自吹自擂。另外，報(bào)告最好控制在三四頁(yè)紙左右，太長(zhǎng)了容易讓人看不進(jìn)去。
【第5篇】市場(chǎng)營(yíng)銷 --以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1500字
市場(chǎng)營(yíng)銷 --以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
一、前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年1月18日—xxxx年2月18日
三、實(shí)習(xí)單位:新化以純專賣店
四、實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)員
五、實(shí)習(xí)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作，通過對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí)，從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過實(shí)習(xí)接觸社會(huì)，了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才！
六、實(shí)習(xí)單位概況
以純集團(tuán)位于中國(guó)最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。以純——東莞市以純集團(tuán)有限公司旗下的時(shí)尚休閑品牌之一，以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)，短短幾年時(shí)間迅速成為國(guó)內(nèi)時(shí)尚休閑服飾知名品牌之一，時(shí)至今日，以純?cè)谥袊?guó)及世界各地?fù)碛谐^4000家專賣店。
七、實(shí)習(xí)情況介紹
1、專賣店流程
營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生，整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——展示、介紹商品——核實(shí)開單、指引顧客前臺(tái)結(jié)賬——致謝送客——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——下班
2、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)
站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。其職責(zé)有：一是為顧客提供服務(wù)；二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益。同時(shí)，我也了解到導(dǎo)購(gòu)員可以通過以下方法來(lái)幫助顧客：
（１）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；
（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（３）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
（４）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益；
（５）回答顧客對(duì)商品提出的疑問；
（６）說服顧客下決心購(gòu)買此商品；
（７）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；
（８）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
在幫助顧客的同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)注意：
（1）顧客的表情和反應(yīng)，要學(xué)會(huì)察言觀色；
（2）提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私；
（3）與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米
五左右，也是我們常說的社交距離。
3、實(shí)習(xí)過程
在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況，因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用
市場(chǎng)營(yíng)銷 --以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
做市場(chǎng)營(yíng)銷類的實(shí)習(xí)報(bào)告，頭一件得想清楚報(bào)告的核心是什么，是為了展示工作成果，還是為了分析市場(chǎng)情況？要是搞混了，就容易跑偏。報(bào)告開頭這部分最好簡(jiǎn)單介紹下自己的實(shí)習(xí)背景，比如在哪家店實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)什么工作之類。像我剛進(jìn)以純那會(huì)兒，就是跟著前輩跑柜臺(tái)，后來(lái)慢慢開始負(fù)責(zé)一些數(shù)據(jù)分析的事。
接著就要進(jìn)入正題了，這部分可以結(jié)合具體案例來(lái)說。比如說有一次店里搞促銷活動(dòng)，我就得詳細(xì)寫寫這個(gè)活動(dòng)是怎么策劃的，執(zhí)行過程中遇到什么問題，又是怎么解決的。記得當(dāng)時(shí)有個(gè)問題挺麻煩的，庫(kù)存管理不太順暢，導(dǎo)致有些貨品積壓，另一些又供不應(yīng)求。后來(lái)跟主管討論后決定調(diào)整補(bǔ)貨頻率，才慢慢緩解了這個(gè)問題。
數(shù)據(jù)這一塊兒也得重視起來(lái)，光靠感覺說話不行。像我在實(shí)習(xí)期間統(tǒng)計(jì)過一段時(shí)間的銷售額和客流量，發(fā)現(xiàn)周末和節(jié)假日的銷量明顯高于平日。這說明咱們的營(yíng)銷策略得偏向于抓住這些高峰時(shí)段的機(jī)會(huì)。不過這個(gè)數(shù)據(jù)收集的過程也不是一帆風(fēng)順的，剛開始報(bào)表格式不對(duì)，數(shù)據(jù)匯總起來(lái)特別麻煩，后來(lái)請(qǐng)教了辦公室的老員工，才知道原來(lái)有專門的表格模板可以用。
書寫注意事項(xiàng)：
跟顧客打交道也是個(gè)大學(xué)問。我發(fā)現(xiàn)不少顧客對(duì)新款衣服的興趣不大，反而對(duì)折扣商品特別關(guān)注。這就提醒我們，不能光盯著新品開發(fā)，適當(dāng)?shù)拇黉N手段也很關(guān)鍵。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)遇到一些溝通上的小插曲，比如有位顧客覺得衣服尺碼標(biāo)錯(cuò)了，非要退貨，最后還是通過耐心解釋才讓他接受了換貨。
最后這部分可以談?wù)勛约旱氖斋@和感悟，但別寫得太空洞。像是我這次實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了不少關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的方法。不過說實(shí)話，剛開始接觸市場(chǎng)分析的時(shí)候，確實(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，好幾次差點(diǎn)放棄，但堅(jiān)持下來(lái)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒那么難。
【第6篇】市場(chǎng)銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告怎么寫950字
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是**，是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為'xxx先進(jìn)員工'。
由于是剛來(lái)x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。
年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了'重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換'的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。
年中，在我的電腦領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中，xx路北店被評(píng)為'xx市民最滿意超市'。
在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用
市場(chǎng)銷售經(jīng)理年終述職報(bào)告怎么寫
作為市場(chǎng)銷售經(jīng)理，年終述職報(bào)告是每年最重要的工作之一，它不僅是對(duì)自己過去一年工作的總結(jié)，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)成績(jī)、分析問題并提出改進(jìn)方案的重要機(jī)會(huì)。做好這份報(bào)告，需要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)以及自身工作有清晰的認(rèn)識(shí)。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)，希望能幫助到大家。
首先，報(bào)告的內(nèi)容要全面覆蓋市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績(jī)完成等方面。在介紹市場(chǎng)開拓時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)列出主要客戶群體、目標(biāo)市場(chǎng)的變化情況以及采取的具體策略。比如某段時(shí)間內(nèi)，我們針對(duì)b類客戶的銷售增長(zhǎng)了20%，這背后的原因是加強(qiáng)了區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，并針對(duì)性地調(diào)整了產(chǎn)品推廣方式。這部分內(nèi)容最好結(jié)合數(shù)據(jù)說話，用圖表展示更能直觀體現(xiàn)成果。不過有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊迫，有些細(xì)節(jié)會(huì)遺漏，這就可能導(dǎo)致報(bào)告顯得不夠完整。
接著，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理部分，除了提到團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)外，還應(yīng)重點(diǎn)突出激勵(lì)機(jī)制的效果。去年年底，公司實(shí)施了一項(xiàng)新的績(jī)效考核制度，通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高了員工的積極性。這項(xiàng)措施不僅提升了銷售額，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)然，在實(shí)際操作過程中，也可能遇到一些問題，例如初期由于溝通不到位，部分員工對(duì)新規(guī)則存在誤解，但這并沒有影響整體效果。所以，在報(bào)告中提及這類問題時(shí)，要確保語(yǔ)氣積極，避免給領(lǐng)導(dǎo)留下負(fù)面印象。
至于業(yè)績(jī)完成情況，則需客觀評(píng)價(jià)自己的工作成效。如果超額完成了年初制定的目標(biāo)，那就要深入剖析成功的因素；若未能達(dá)標(biāo)，則需誠(chéng)實(shí)地分析原因，比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)部資源調(diào)配不足等。值得注意的是，這里提到的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇”其實(shí)是外部環(huán)境變化的一部分，但有時(shí)也會(huì)因?yàn)楸硎錾燥@籠統(tǒng)而被質(zhì)疑不夠具體，這時(shí)候就需要補(bǔ)充更多背景信息來(lái)支撐觀點(diǎn)。
小編友情提醒：
報(bào)告中還應(yīng)該包含對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。基于當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，建議加大線上營(yíng)銷投入力度，并嘗試開發(fā)更多增值服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)存在的短板，計(jì)劃組織專業(yè)培訓(xùn)提升整體能力水平。雖然這個(gè)規(guī)劃聽起來(lái)很理想化，但在具體執(zhí)行時(shí)仍需考慮到預(yù)算限制和實(shí)際可行性，畢竟紙上談兵終究不如腳踏實(shí)地。
