【第1篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員提前轉(zhuǎn)正申請報告怎么寫750字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于____年9月11日進(jìn)公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場專員一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了很大的進(jìn)步，在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。這段時間我歸納起來幾點(diǎn)：第一：針對公司太陽能和空氣能的產(chǎn)品本人已摸清摸透，這不僅對產(chǎn)品一個了解，更主要的讓廣大客戶更好的了解我們公司產(chǎn)品。
第二：對公司分劃的市場做了更多的了解，讓我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入新的市場，使我們的產(chǎn)品更具市場競爭力。
第三：把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)盡自己的努力去完成，使公司的效益達(dá)到化，創(chuàng)造更多的財富值。
第四：不管什么時候，一直嚴(yán)格要求自己把公司的利益放在第一位，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望公司領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我能夠定期轉(zhuǎn)為正式員工，與公司共同成長、發(fā)展。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人：xx
____年x月x日
寫報告經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用
在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作中，申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正是一件挺重要的事情。既然是申請，就得把事情說清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的能力。開頭，得表明自己的身份，比如你是某某公司的員工，已經(jīng)在某個部門工作了一段時間。這一步很重要，就像寫信要署名一樣，不能省略。
接著就該講講自己的工作表現(xiàn)了。比如，你在工作中參與了哪些項(xiàng)目，取得了什么成績。舉個例子，某次跟客戶談判的時候，你通過調(diào)整報價策略，成功拿下了訂單，這個訂單對公司來說還挺關(guān)鍵的。當(dāng)然，這不是說非要夸大其詞，但要是真的做出了成績，就得讓領(lǐng)導(dǎo)知道。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫這部分時會忘記具體數(shù)字，比如訂單金額是多少，這會讓報告顯得不太專業(yè)。還有，如果能提到一些具體的銷售數(shù)據(jù)，比如銷售額提升了多少百分比，這樣更有說服力。
再接下來就是談?wù)勛约簩ξ磥砉ぷ鞯囊?guī)劃。既然申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，肯定得展現(xiàn)出對未來的信心。你可以寫寫自己打算如何繼續(xù)提升業(yè)績，比如參加更多的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的外語技能，或者研究競爭對手的產(chǎn)品。這里有一點(diǎn)容易忽略的地方，有些人會把規(guī)劃寫得太籠統(tǒng)，比如“努力工作”，這樣的表述太模糊，領(lǐng)導(dǎo)可能看不出你的具體計劃。所以，盡量把目標(biāo)細(xì)化，比如每個月提升多少個百分點(diǎn)的客戶轉(zhuǎn)化率之類的。
書寫注意事項(xiàng)：
寫報告的時候別忘了附上一些證明材料。比如那些成功的案例，或者是獲得的獎項(xiàng)證書。這些東西不是可有可無的，它們能幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地了解你的能力和貢獻(xiàn)。不過有時候人們會忘記這一點(diǎn)，只寫了文字部分，而忽略了附件的重要性。
最后一點(diǎn)，報告的語言要正式一點(diǎn)，但也不要太過死板。適當(dāng)?shù)亩Y貌用語還是很有必要的，畢竟這是在向領(lǐng)導(dǎo)提出請求。比如，“希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的申請”，這樣的表達(dá)既委婉又不失禮節(jié)。當(dāng)然，這里有一個小問題，有的人可能會因?yàn)榫o張或者疏忽，把“希望”寫成“期望”，雖然意思差不多，但還是要注意一下。
【第2篇】網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報告樣本怎么寫1650字
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意-備貨-請商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運(yùn)輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當(dāng)然，整個過程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報價。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉，同時與報關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國外的客戶一般會通過信用證支付，而這便是公司財務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了，當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會和收獲，以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：
1. 加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好，就會影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級，英語的重要性不言而喻。
2. 要學(xué)會制作單證
實(shí)習(xí)過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號電機(jī)的性能、價格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對國際法有所了解，因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面，多了解一些貿(mào)易外延知識。
4. 要多實(shí)踐
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R不夠，所以不能親自動手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐，特別是大三結(jié)課時要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正動手，提高業(yè)務(wù)能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報告，謝謝！
寫報告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
在網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報告的撰寫中，大家可能都會遇到一些小麻煩，尤其是對于初學(xué)者來說，怎樣才能寫出一份既專業(yè)又符合實(shí)際需求的報告？其實(shí)，這需要從幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手。
一開始，得明確報告的目的和受眾是誰。比如你的報告是給公司領(lǐng)導(dǎo)看的，那就要注重整體業(yè)績的展示，用數(shù)據(jù)說話，突出個人貢獻(xiàn)；如果主要是針對部門內(nèi)部同事，則可以多寫些具體的操作細(xì)節(jié)，方便大家交流學(xué)習(xí)。這里有個小技巧，就是開頭部分最好能簡明扼要地概括整個實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容，這樣能讓讀者快速抓住重點(diǎn)。
正文怎么寫？
這部分應(yīng)該圍繞幾個核心模塊展開，像是市場調(diào)研情況、客戶溝通記錄、訂單處理流程之類的。記得每個模塊都要有具體的例子支撐，不然空談理論就顯得很蒼白無力。例如在描述市場調(diào)研時，不妨提一下某次成功的案例，包括當(dāng)時是如何選定目標(biāo)市場的，采取了哪些策略等等。當(dāng)然，在寫這些內(nèi)容的時候，語言表達(dá)上也要注意，不要太過口語化，畢竟這是正式文件嘛。
還有就是數(shù)據(jù)分析這一塊兒。無論做什么業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)都是不可或缺的一部分。在報告中加入一些圖表或者表格會顯得更加直觀。不過要注意的是，數(shù)據(jù)來源必須真實(shí)可靠，不能憑空捏造。另外，在分析數(shù)據(jù)的時候，除了給出結(jié)果之外，還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況提出相應(yīng)的建議。比如說通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品的銷量下滑明顯，那么就可以考慮調(diào)整營銷方案，加大宣傳力度之類的。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡單回顧一下自己的收獲和不足之處。這里有個小提醒，就是不要只顧著說自己學(xué)到了什么，也要適當(dāng)?shù)靥岬焦ぷ髦杏龅降膯栴}以及解決辦法。畢竟，成長的過程本身就是不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程。
最后別忘了檢查一下格式是否統(tǒng)一，字體大小有沒有問題，還有就是拼寫錯誤什么的。有時候一個小小的疏忽就可能導(dǎo)致整個報告的質(zhì)量大打折扣。所以，在提交之前一定要仔細(xì)校對一遍才行。
【第3篇】最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報告怎么寫1550字
最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報告范文
導(dǎo)語：想辭職時，就先要想清楚，你想行使的是哪一種辭職的權(quán)利，這種性質(zhì)的判斷，是需要一定的法律基礎(chǔ)的。下面就由小編為大家?guī)碜钚峦赓Q(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報告范文，歡迎參考借鑒！
尊敬的x總：
您好！
從____年11月第一次面試到如今，轉(zhuǎn)眼我在xx公司工作生活了快2年，當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很復(fù)雜，選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時信心滿滿來面試的樣子，依舊記得給我面試的丁總，林總，焦主任親切的笑容，甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣，真的歷歷在目。王總，你還記得嗎？我們在小食堂里面聚餐，您讓我們這些新來大學(xué)生每人承包一道菜，我們一起吃飯，一起笑，一起談學(xué)習(xí)談對工作的`想法和對生活的態(tài)度。我想，這個就是我要來的地方。
時間，真是過得很快?？纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌?，看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動，我是多么拼命地融入這個團(tuán)體。從辦公室到單證到財務(wù)部，每天樓上下的忙碌，擦肩而過的同事，我叫的出他們每一個的名字，那么真實(shí)而親切，我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個加班的晚上，和同事一起等待客人的回復(fù)，希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞，周末和大家一起排練，是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城，眾志成城”直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片，制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題，竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工，但是，我真的一直在努力，有太多事情，我們一起經(jīng)歷過，每一個片段對于我們來說都有太多的回憶;有太多感謝要說，沒有你們我不敢第一個飛過斷橋，沒有你們我沒有那么多的激情去釋放，也不會成長那么多。和大家說再見不是件容易的事，我甚至不敢看你們的眼睛，你們對我很重要很重要，我很在意每一位，我們的團(tuán)隊很優(yōu)秀很優(yōu)秀。可是離開，也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟(jì)講座，咨詢公司，一項(xiàng)一項(xiàng)改革正在我們公司進(jìn)行著，我看見了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的，就像rome was not built in a day，需要一個積累的過程，我堅信長久的發(fā)展下去我們公司遠(yuǎn)期會很好，我相信我們的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)。我看見人力資源，員工福利很多方面都上了軌道，真心的為大家高興。能在海外集團(tuán)這樣一個氛圍內(nèi)工作，對于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來說都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我，給了我這個鍛煉的機(jī)會。
我是一個堅持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員，我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感?？墒欠浅＿z憾的是，2年來盡管我盡了最大的努力，卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來，甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇，我想找到適合自己的平臺和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑，我不想停下來。也有人說過，機(jī)會是留給做好準(zhǔn)備的人。我想把握住我的機(jī)會，在我年輕的時候，在我有機(jī)會選擇的時候，在我就算失敗也可以承受的時候，給自己全新的機(jī)會去嘗試。
感謝您愿意挽留我，如果您這樣想的話。我會把您的挽留當(dāng)作對我最大的鼓勵，堅定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人，感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天，每一次活動所作的努力。
我想在我年輕，精神充沛，依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚，但是對于我自己，我充滿信心。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
____年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用
最近有不少朋友問我關(guān)于辭職報告怎么寫的問題，特別是做外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行的同事，他們覺得這類文件挺麻煩的。其實(shí)，辭職報告不是什么復(fù)雜的東西，只要搞清楚幾個關(guān)鍵點(diǎn)就行。
先說格式，開頭得有個稱呼，比如說“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”，后面跟著自己的姓名。正文部分，開頭簡單表明一下自己要辭職的意思，比如“本人因個人原因，現(xiàn)正式向公司提出辭職申請”。這部分寫清楚了就好，別啰嗦太多。
接著就是講辭職的時間了，這個要具體到哪一天，比如說是“自即日起三十日后離職”。還有，最好提一下自己這段時間的工作安排，比如說“會盡全力做好交接工作，確保不影響團(tuán)隊的整體進(jìn)度”。這句話很重要，它能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是負(fù)責(zé)任的員工，不會因?yàn)檗o職就撂挑子不管。
再往后就是表達(dá)感謝的部分，可以寫寫自己在公司學(xué)到的東西，對同事和領(lǐng)導(dǎo)的感激之情。這部分不用太長，兩三句話就夠了，比如說“感謝公司多年來的培養(yǎng)和支持，這段經(jīng)歷對我而言意義非凡”。
最后簽名加上日期，這樣一份辭職報告就算完成了。不過有些細(xì)節(jié)需要注意，比如說語氣要誠懇，態(tài)度要積極，不能顯得太過隨意。還有就是，千萬別忘了檢查一下有沒有錯別字，這可是大忌。有時候?qū)懽髡呖赡苊ζ饋砭皖櫜簧线@些，結(jié)果就把“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”寫成了“尊敬的領(lǐng)帶”，雖然看起來差不多，但被領(lǐng)導(dǎo)看到難免尷尬。
書寫注意事項(xiàng)：
寫辭職報告的時候，也要考慮到實(shí)際情況。如果是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，可能還會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，比如“客戶資源”、“合同條款”之類的，這些都得在交接時交代清楚。要是交接不清，萬一出了問題，不僅影響個人聲譽(yù)，還可能給公司帶來損失。
【第4篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告樣本怎么寫1500字
6個月的實(shí)習(xí)期很快過去了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作，才算真正接觸社會，可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中，我相對于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責(zé)任對任何的崗位?？偨Y(jié)出平常工作中的幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：首先，對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。很多的時候，有些老外會拿著一個產(chǎn)品問我，比如這個材料壓力，通徑大小和性能的時候，開始的都是我不能回答，他們會覺得你不夠?qū)I(yè)，自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。如果像國外的客戶要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的人則會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r間上晚了一步。雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無論是面對工作還是要面對生活，都是要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業(yè)務(wù)為主要的，但是平時自己也會注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后，就會先安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。
在工作上的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷發(fā)展的世界，通過這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會，我對在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識有了一個更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠(yuǎn)。
寫報告經(jīng)驗(yàn)78人覺得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告的時候，得先把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容梳理清楚。像是每天跟客戶溝通的情況，還有參加的展會之類的，都得記下來。比如有個客戶老是問產(chǎn)品細(xì)節(jié)，我就得翻資料回答他，這事就該寫進(jìn)去。還有一次公司組織去參加廣交會，現(xiàn)場接待了不少外商，當(dāng)時怎么介紹產(chǎn)品的，跟哪些人聊了天，這些都是重點(diǎn)。
寫報告時最好把工作流程也寫出來，這樣顯得有條理。比如說接單流程，從客戶詢盤到下單確認(rèn)，再到生產(chǎn)跟進(jìn)，最后交貨收款，每個環(huán)節(jié)都要交代一下。記得有一次客戶催得很急，我們這邊就得加班加點(diǎn)趕工，這部分內(nèi)容也可以寫進(jìn)去，突出工作的緊迫感。
不過有時候?qū)憟蟾鏁龅叫┬÷闊?，像有些事情印象模糊了，只能大概回憶下。像我之前參與過一個大項(xiàng)目，具體細(xì)節(jié)現(xiàn)在想不太起來，只記得當(dāng)時團(tuán)隊合作挺好的，大家分工明確，最后順利完成了任務(wù)。這樣的情況就別糾結(jié)太多，大致描述就行。
報告里還可以加上自己的感受，不過得注意措辭。像我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到不少東西，尤其是跟客戶談判技巧，以前覺得只要報價低就能拿下訂單，后來才知道服務(wù)態(tài)度也很重要。再比如對市場行情的理解，一開始以為價格最重要，后來才發(fā)現(xiàn)了解客戶需求才是關(guān)鍵。
書寫注意事項(xiàng)：
報告里的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，千萬別搞混了。像我有一次統(tǒng)計出口額，不小心把數(shù)字寫錯了，后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，雖然不是故意的，但還是挨了批評。所以寫報告時一定要反復(fù)核對數(shù)據(jù)，尤其是金額之類的關(guān)鍵信息。
小編友情提醒：
報告的形式也要講究一下。像抬頭部分，公司名稱、部門、姓名這些基本信息得寫全。正文開頭最好有個簡短的概述，然后分段敘述具體內(nèi)容。結(jié)尾可以稍微展望下未來，比如希望在接下來的工作中學(xué)到更多東西之類的。
【第5篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)報告怎么寫2850字
外貿(mào)業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)報告
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，xx年對于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好以后的工作。
從七月十五號我進(jìn)這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費(fèi)平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯誤，好在錯誤不大，當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。
這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因?yàn)?，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，當(dāng)然，都是免費(fèi)會員。免費(fèi)會員能看到的信息很少。
不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報價的，我就說等到第二天經(jīng)理來了，盡快給他報價。
但是客戶也會問一些專業(yè)性的`東西，不回答，覺得不專業(yè)，回答，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實(shí)什么都不會，報價不會，產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchase bearings not from china。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
公司的郵箱在上班期間我是不用的，因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅儆?，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我肯定沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等?？墒?，有一天，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點(diǎn)忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點(diǎn)問題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。覺得有點(diǎn)不妥，但是既然這么說了，我就去試試運(yùn)氣，但愿能過。
好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費(fèi)的?；貋砀牧藛?，下午趕去，機(jī)電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，第二天給科長打個電話約定檢驗(yàn)時間就可以了。為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。
可是小宋說不要打電話了，打電話約檢驗(yàn)時間，自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的，即使有反對意見也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利，以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會啊什么的很多。
感覺講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。
可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實(shí)的。這是不可否定的定律。感覺有點(diǎn)冤屈，不過也都怪我沒有出什么成果。
寫報告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)主管，寫年度總結(jié)報告其實(shí)挺關(guān)鍵的，這不僅是對自己工作的回顧，也是給公司高層一個交代。報告得有內(nèi)容，不能空洞，最好能展示出自己的專業(yè)能力。開頭，可以先簡述一下這一年的總體情況，比如接了多少單子，銷售額達(dá)到多少之類的。記得要用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。
接著就該談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}了，比如某個大客戶突然取消訂單，或者某批貨物運(yùn)輸途中出了狀況。這些問題怎么解決的，用了什么方法，效果如何，這些都是報告的重點(diǎn)。如果能在報告里提到一些創(chuàng)新的解決方案，那肯定會讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。
還有就是團(tuán)隊管理這部分，別忘了說說自己是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)的?？梢蕴崽崤嘤?xùn)計劃，員工的成長，大家合作的情況怎么樣。要是能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的領(lǐng)導(dǎo)能力，對你以后的發(fā)展也有好處。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了把一些數(shù)據(jù)圖表放進(jìn)去，像是銷售趨勢圖，市場占有率表什么的。這些直觀的東西能讓報告看起來更有分量。不過圖表太多也不好，挑幾個最重要的就行，多了反而顯得啰嗦。
寫報告的時候要注意語氣，不能太隨意，畢竟這是正式文件。但也不能太死板，讓人看了覺得枯燥無味。適當(dāng)?shù)挠哪杏袝r候也能拉近跟讀者的距離，只是別太過頭就好。
寫完之后最好多檢查幾遍，看看有沒有拼寫錯誤，句子通不通順。有時候忙起來，可能會漏掉一些標(biāo)點(diǎn)符號，或者把單詞拼錯了，這些都是需要注意的地方。不過，有時候?qū)憟蟾鎸懙眉绷?，可能會忘記檢查，這就需要事后仔細(xì)校對了。
【第6篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告：某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告怎么寫2350字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告：某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告
一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對所在行業(yè)的基本認(rèn)識。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報價，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識，加以實(shí)踐，成長為一名操作能力強(qiáng)，專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡介
耀利(中國)鞋業(yè) 有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺 50多臺，以及進(jìn)口eva射出機(jī) 30 多臺等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬雙。 公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗 旨引領(lǐng)下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系.于 ____ 年 12 月成功通過了iso9001 質(zhì)量管理體系的國際認(rèn) 證，獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過程
畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經(jīng)歷，完全是一個巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來占領(lǐng)市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù)，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識，同時也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因?yàn)樵谡麄€業(yè)務(wù)洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復(fù)一句話：作為一個業(yè)務(wù)人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經(jīng)過這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知識做基礎(chǔ)之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是fob廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因?yàn)檎麄€樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報關(guān)報檢。
寫報告經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
實(shí)習(xí)報告是一個人對自己在某一崗位上的工作經(jīng)歷、成果和體會的總結(jié)，對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說尤其重要。做這份工作時，不僅要熟悉產(chǎn)品，還要了解客戶需求，這需要很強(qiáng)的溝通能力和市場敏感度。
一開始接到任務(wù)的時候，我感到既興奮又緊張。公司安排我去跟進(jìn)幾個老客戶的訂單情況，這對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。剛開始的時候，由于對流程不太熟悉，我總是擔(dān)心自己的表現(xiàn)會出問題。有一次，因?yàn)闆]有及時回復(fù)客戶的郵件，導(dǎo)致對方有些不滿。后來我意識到，及時溝通很重要，于是每天早晨第一件事就是查看郵箱，確保不會錯過任何消息。
在處理訂單的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要注意。比如報價單上的數(shù)字必須準(zhǔn)確無誤，稍有差錯就可能引發(fā)不必要的麻煩。有一次我在制作報價單時，不小心將產(chǎn)品的單價寫錯了，幸好同事幫我檢查出來，才避免了更大的錯誤。還有一次，客戶詢問產(chǎn)品的具體參數(shù)，我一時沒想起來，只能翻閱之前的資料才找到答案。這些經(jīng)歷讓我明白，平時積累資料的重要性，也提醒我要更加細(xì)心。
除了跟單，我還參與了一些市場調(diào)研的工作。通過走訪一些潛在客戶，我發(fā)現(xiàn)他們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求很高，同時也非常關(guān)注交貨時間。因此，在后續(xù)的工作中，我開始注重提升自己的效率，比如提前規(guī)劃好生產(chǎn)計劃，這樣既能保證質(zhì)量又能按時交貨。在這個過程中，我也學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊協(xié)作，遇到難題時大家一起想辦法解決。
其實(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作并不只是簡單的接單發(fā)貨這么簡單，它涉及到方方面面的知識。從最初的產(chǎn)品了解，到后期的談判技巧，每一個環(huán)節(jié)都需要用心去學(xué)習(xí)。記得有一次參加展會，我本來以為只要帶上樣品就行了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還有很多禮儀和溝通方式需要注意。比如，握手時力度要適中，介紹自己時語速不要太快，這些都是書本上學(xué)不到的東西。
