【第1篇】機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫6800字
為進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)履職能力和辦事效率，促進(jìn)依法行政。市投促局嚴(yán)格按照市委、市政府的部署，把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作作為加強(qiáng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系的重要抓手，有力推進(jìn)了招商引資及投資促進(jìn)工作任務(wù)的全面完成。根據(jù)都規(guī)服辦【xx】17號文件要求，對照《都江堰市xx年深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表》(都規(guī)服辦【xx】6號文件)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了全面自查?，F(xiàn)報告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深刻認(rèn)識開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的重要意義
按照市委、市政府的要求和部署，認(rèn)真貫徹落實。一是局黨組先后多次召開會議，研究部署深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。通過抓學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步認(rèn)識到只有深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，才能具體落實“三個代表”重要要求，才能使科學(xué)發(fā)展觀在工作中得到體現(xiàn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的現(xiàn)象，才能促進(jìn)廣大干部認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政。二是根據(jù)單位實際，及時調(diào)整了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由董德金同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)日常工作的開展。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一、組織健全、措施具體四到位，為規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力保證。
二、務(wù)實有效，全面開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作
(一)以“vip”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為重點，不斷深化行政管理體制改革
按照“聯(lián)合受理、抄告相關(guān)、并行審批、限時辦結(jié)”的原則，切實做到“六個一”服務(wù)，即：一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一項任務(wù)、一份責(zé)任、一抓到底，確保簽約項目早動工、早投產(chǎn)、早見效。對重大社會投資項目實行綠色通道服務(wù)方式，服務(wù)內(nèi)容更加具體，服務(wù)方式更加規(guī)范。同時加強(qiáng)工作人員的職業(yè)培訓(xùn)，切實提高公共服務(wù)意識和水平，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、投資服務(wù)、基礎(chǔ)信息等方面的公開工作，提高了政務(wù)服務(wù)時效，促進(jìn)了投資軟環(huán)境改善。
(二)以政務(wù)信息公開統(tǒng)一平臺為主要形式，積極推行規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作
一是規(guī)范制作局政務(wù)公開欄。根據(jù)實際，專門制作了局政務(wù)公開欄，將職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事流程、便民服務(wù)導(dǎo)引等內(nèi)容進(jìn)行了公開上墻，方便了群眾辦事。制作了規(guī)范的標(biāo)牌標(biāo)識和工作牌，要求工作人員持證上崗，接受群眾監(jiān)督。
二是認(rèn)真貫徹落實《______政府信息公開條例》，落實專人負(fù)責(zé)信息公開工作，確保政務(wù)公開工作的順暢、高效運行。繼續(xù)通過公開欄、會議、簡報以及媒體等形式實行公開;加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用政府信息公開統(tǒng)一平臺，進(jìn)行政府信息統(tǒng)一公開;申請了政府機(jī)構(gòu)新浪官方微博，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開，主動向社會公開和接受社會監(jiān)督。政務(wù)信息制度性、政策性強(qiáng)的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作每月公開，階段性工作做到分段公開，動態(tài)性的內(nèi)容及時公開，對有變化的內(nèi)容及時調(diào)整和更新。xx年1—9月，門戶網(wǎng)站公開信息共計204條，主動公開信息數(shù)2262條，政府信息咨詢數(shù)達(dá)58人次，信息公開時效明顯，涵蓋了我局工作的全部內(nèi)容。
(三)以“陽光政務(wù)”開通為契機(jī)，深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作
為進(jìn)一步提高工作效能，推進(jìn)“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作順利開展，確定了局黨組書記、局長柏易柔為第一發(fā)言人，局黨組成員、副局長譚曉秋為第二發(fā)言人。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作問責(zé)暫行辦法》(都紀(jì)發(fā)【xx】9號)文件精神，為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，深化政務(wù)公開工作奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)以“四個結(jié)合”為出發(fā)點，不斷推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作
在推行規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作中，注意做好“四個結(jié)合”：把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合、與服務(wù)承諾相結(jié)合、與政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，有力地推進(jìn)了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作的開展，投資促進(jìn)和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月，我市實現(xiàn)新簽約引進(jìn)重大項目6個，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%，完成率在成都市第三圈層區(qū)(市)縣中排列第四、注冊率排名第一。1-8月，外商投資實際完成1417萬美元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.6%。1-8月，我市實際到位內(nèi)資完成數(shù)38.79億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75.32%。根據(jù)測算和已掌握的現(xiàn)有資源，全年目標(biāo)任務(wù)有望超額完成。
(五)以“四項制度”為著力點，進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作
年初，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步修訂完善了《都江堰市投資促進(jìn)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》(都投促黨組【xx】16號)，內(nèi)容涵蓋《首問責(zé)任制》、《工作人員規(guī)范服務(wù)制度》等十四個方面，全面規(guī)范了機(jī)關(guān)干部工作行為，為進(jìn)一步深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)提供了行動準(zhǔn)則。特別設(shè)立了首問責(zé)任崗，方便群眾辦事。規(guī)定凡是辦事群眾進(jìn)入本單位，第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負(fù)責(zé)為辦事群眾熱情服務(wù)、耐心解答;建立并不斷完善責(zé)任追究制，對局內(nèi)部工作人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究，有利于實現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一，更好地服務(wù)于群眾辦事。
(六)以宣傳引導(dǎo)為抓手，不斷將規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作推向高潮
一是政務(wù)公開主要通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳媒體、招商活動等方式進(jìn)行，做到集中公開與分散公開結(jié)合，形成多層次、多角度的立體政務(wù)公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在xx年都江堰市對外開放暨投資促進(jìn)大會、xx年投資促進(jìn)業(yè)務(wù)工作會、都江堰市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會、上海“感恩奮進(jìn)”大型招商推介活動上將我市投資促進(jìn)軟、硬環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰，先后吸引了國內(nèi)外一大批大集團(tuán)、大企業(yè)、大型商會到我市投資考察，取得了階段性成效：新引進(jìn)推進(jìn)了壹街區(qū)燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國際大酒店、百倫華美達(dá)酒店、萬豪國際酒店、禮里假日酒店、百倫廣場、大潤發(fā)、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉儲物流中心、法冰力酒文化國際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學(xué)院、趙公山文化和旅游開發(fā)、天府國際·鳳凰城、國際學(xué)術(shù)交流中心、江翰工業(yè)、晨明電動車、好圣汽車零部件制造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構(gòu)、中孚科技、藍(lán)精靈眼鏡、利爾藥業(yè)、申都藥業(yè)、春盛藥業(yè)、雪國高榕、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、德弘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、臺灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發(fā)項目，新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發(fā)、青城書院、道解二期綜合開發(fā)、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發(fā)熱產(chǎn)業(yè)園、無功補償元件和成套裝備制造、四川中醫(yī)藥業(yè)文化產(chǎn)業(yè)園、維納軟件、德邁安科技、北京鼎訊同創(chuàng)、上海中晟易鍵通、華域數(shù)字、麓城數(shù)碼、四川華譽珍稀水果產(chǎn)業(yè)園、四川同益高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、北京華新宏圖有機(jī)蔬菜水果示范園等項目。大量項目的引進(jìn)、落地建成投產(chǎn)有力地助推了三次產(chǎn)業(yè)振興跨越，為我市震后經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)與提升提供了強(qiáng)有力的支撐。
(七)以創(chuàng)新為企、為民服務(wù)體制機(jī)制為核心，確保規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的順利實施
一是進(jìn)一步落實項目促建機(jī)制。圍繞項目促談、項目促建工作，進(jìn)一步強(qiáng)化“四級”項目工作例會，即市委市政府每季度召開一次產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會，市政府每月召開一次工作例會，各產(chǎn)業(yè)投資促進(jìn)中心每半月召開一次工作例會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、責(zé)任部門每周召開一次工作例會，集中研究解決項目儲備、洽談、簽約及落地發(fā)展中遇到的困難、問題和在項目引進(jìn)中的新方法、新思路、新舉措，確保項目順利推進(jìn)。今年以來，共召開“四級”項目工作例會20余次、企業(yè)家座談會3次，這些會議的務(wù)實召開，為企業(yè)解決了用地用房需求、人才住房保障、揚塵治理、供水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)、交通等問題10余件。
二是進(jìn)一步完善第三方評價測評機(jī)制。通過委托第三方專業(yè)評價機(jī)構(gòu)的方式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行“背靠背”評價，并將三方評價結(jié)果納入市委、市政府投資促進(jìn)目標(biāo)考核體系管理，便于及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題，推動服務(wù)工作質(zhì)量和水平不斷提升。
三是落實項目后評估清退機(jī)制。按照項目后評估清退機(jī)制，定期對投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)(營運)企業(yè)進(jìn)行全面評估，對有閑置用地;對占地大、產(chǎn)值少、稅收少并與“投資協(xié)議”相關(guān)約定嚴(yán)重不符的;對列入淘汰、落后和污染大的企業(yè)要進(jìn)行全面清理，制定清退辦法，落實清退措施。
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平。全局干部職工認(rèn)真貫徹落實執(zhí)行市委、市政府關(guān)于“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”的工作要求，堅持辦實事、求實效，提高工作效率。
五是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，接受群眾監(jiān)督。全體干部職工嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)制度，實行“亮牌上崗”，工作時間內(nèi)佩戴工作牌，接受群眾監(jiān)督。
六是進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，提高業(yè)務(wù)能力。全局干部職工繼續(xù)以“產(chǎn)業(yè)我推介”的創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，備課講課，真正做到“人人精通產(chǎn)業(yè)工作，個個熟悉全局工作”，不斷提高干部業(yè)務(wù)知識水平，更好地服務(wù)群眾。目前，講課已達(dá)多次，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了城鎮(zhèn)規(guī)劃體系、外商投資企業(yè)知識、led產(chǎn)業(yè)信息集成知識、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)信息集成知識、bpo概念知識、世界酒店業(yè)發(fā)展趨勢等。今年，全局將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
七是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能，優(yōu)化招商環(huán)境。深化完善招商引資方面的規(guī)定和優(yōu)惠政策，制定《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】13號)、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持工業(yè)集中發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】14號)、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】15號)，貫徹落實政策、兌現(xiàn)政策，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅決不做朝令夕改，毀壞信譽的事情，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境。
三、下一步工作打算
下一步將繼續(xù)深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作。一是進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《______政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開內(nèi)容。二是進(jìn)一步健全和完善規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作制度，規(guī)范工作行為，提高工作質(zhì)量。力爭全局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作朝著更加規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。三是進(jìn)一步抓重點促深化，加大規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的力度。要按照有關(guān)規(guī)定，對辦理的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，對各項辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。
規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作是一項長期堅持的工作，將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，大力促進(jìn)為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)依法行政，確保政令暢通，提高政務(wù)公開工作水平，推進(jìn)依法行政，大力拓展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的廣度和深度，把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作推向深入，全面完成“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”各項工作。
近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合科技工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的科技干部隊伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得了一定的成效。
一、以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)為重點，切實明確效能建設(shè)認(rèn)識
我局成立了以局黨組書記、局長肖愛國為組長，副局長李莉華、紀(jì)檢組長曹信君為副組長，有關(guān)科室室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、局效能建設(shè)辦公室具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管科室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施。
二、以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，切實開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
今年，作為全市七個民主評議政風(fēng)行風(fēng)單位之一，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議，積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，堅持開門整風(fēng)，堅持重在整改，堅持強(qiáng)化監(jiān)督，增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識和法律意識，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)實實在在的成效，贏得群眾滿意、基層滿意。在宣傳上，通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目，展示科技在自主創(chuàng)新、科技興農(nóng)、科技人才、科技信息服務(wù)等方面所取得的成績;通過《天門日報》向社會作出科技部門政風(fēng)行風(fēng)公開承諾;通過天門網(wǎng)嘉賓訪談，與網(wǎng)友互動，介紹科技工作職能、科技項目申報、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況;通過“科技服務(wù)民生”宣傳日活動，組織科技成果展、專家現(xiàn)場咨詢、廢舊電池現(xiàn)場回收、科技惠民文藝演出等活動，發(fā)放科技宣傳資料7000余份，吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊，向基層發(fā)放xx余份，讓群眾更直接認(rèn)識和了解科技工作職能。在自查上，通過印制征求意見函、召開座談會、短信平臺等方式，向各級干部、人大代表、政協(xié)委員和廣大群眾廣泛征求意見，收到意見、建議95條。在整改落實上，針對問題，我們積極加強(qiáng)整改，明確以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極加強(qiáng)整改，確保收到實效。
三、以服務(wù)發(fā)展為根本，切實提高工作效率
我局密結(jié)合科技工作的實際，從講求實效，取信于民入手，把求真務(wù)實的要求落實到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各個方面，把優(yōu)質(zhì)落實到服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來。
廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實施全方位對接，充分展示天門項目優(yōu)勢與技術(shù)需求，合理利用全省科技資源，扶持政策，在全市率先簽訂廳市科技合作協(xié)議，為天門企業(yè)開展創(chuàng)新活動搭建了良好平臺，奠定了堅實基礎(chǔ)。王延覺廳長帶著對天門事業(yè)的深情與厚愛，為天門干部和企業(yè)家作了科技進(jìn)步與自主創(chuàng)新的輔導(dǎo)報告。
科技獎勵大會助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學(xué)技術(shù)獎勵大會，對獲得企業(yè)創(chuàng)新獎、科技進(jìn)步獎、優(yōu)秀論文獎的單位、企業(yè)和個人進(jìn)行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長張愛國出席會議并作重要講話。進(jìn)一步助推全市科技創(chuàng)新熱潮的形成，凸顯了科技工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
專利申報又上臺階。目前，全市專利申請185件，占年計劃的90%，其中發(fā)明專利40件，兩項重要指標(biāo)位居地市州前列，三直管市之首。
項目申報再創(chuàng)新高。全年已組織申報國家、省級各類科技計劃項目35個，其中立項21個，共爭取項目資金800萬元，比去年同期增長160%。益泰藥業(yè)獲省級科技重大專項支持，天門紡機(jī)機(jī)械研發(fā)中心通過專家評審。組織天門紡機(jī)等4家企業(yè)成為了全省150家創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點。益泰藥業(yè)等6家企業(yè)進(jìn)入了全省200家重點培育企業(yè)。近期，又有11家企業(yè)入圍第二批100家重點培育企業(yè)，經(jīng)省保薦機(jī)構(gòu)對這11家企業(yè)進(jìn)行實地考核，有2—3家有望進(jìn)入。
深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。我們依托武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優(yōu)勢，深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。截止目前，全市58家企業(yè)與30多所高校院所合作開展技術(shù)攻關(guān)，有15家企業(yè)與高等院校合作建立了研發(fā)中心。
四、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，切實保障工作運轉(zhuǎn)有序
構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，關(guān)鍵在于制度建設(shè)。按照要求，我們突出源頭預(yù)防、糾建并舉，把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更突出的位置，積極探索建立符合科技工作實際的規(guī)范性制度和監(jiān)督、制約、激勵機(jī)制，以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)，從根本上解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
一是建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。局機(jī)關(guān)將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入年度工作計劃，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署。在黨政機(jī)關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)部門和對象中聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，常年接受監(jiān)督，每半年召開一次監(jiān)督員會議，征求意見和建議，使階段性、集中性評議向規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督過渡。同時積極抓好上班簽到制、首問責(zé)任制、信息反饋制、舉報檢查制、崗位責(zé)任制、檔案管理制等相關(guān)制度。
二是建立季度工作匯報機(jī)制。每季度召開一次工作匯報會議，邀請機(jī)關(guān)干部、企業(yè)代表、服務(wù)對象、群眾代表參加，向他們通報科技工作情況，積極聽取對科技工作的意見和建議。
三是建立每月工作簡報制度。每月編制一期科技工作簡報，向市委、市政府、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、科技示范基地、協(xié)會組織發(fā)放，及時通報每月科技工作。
四是建立常年網(wǎng)絡(luò)征求意見機(jī)制。充分發(fā)揮科技局網(wǎng)絡(luò)作用，及時更新工作動態(tài)，設(shè)立局長信箱，常年聽取各方面意見和建議，及時加強(qiáng)整改。
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫
機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告的寫作，說到底還是一個梳理工作思路、總結(jié)工作成果的過程。這類報告一般得包括基本情況、主要做法、存在問題和下一步打算這幾個部分。不過每個單位的具體情況不一樣，報告的內(nèi)容自然也會有所側(cè)重。
在寫基本情況的時候，要簡明扼要地介紹本部門的基本情況，比如機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成、主要職能等。這部分內(nèi)容雖然簡單，但不能太籠糊，尤其是一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，該具體就得具體，不能含含糊糊帶過去。比如去年我們單位一共完成了多少項重點工作，這個數(shù)字最好能精確到個位數(shù)，這樣顯得真實可信。
接著就是講主要做法了。這里要突出重點，把一些特色工作和創(chuàng)新舉措詳細(xì)寫出來。比如說我們單位在提升工作效率方面采取了哪些措施，有沒有建立新的工作機(jī)制，或者是引入了什么先進(jìn)的管理理念。這些內(nèi)容最好能結(jié)合實際例子來說明，這樣更有說服力。像我們單位去年推行的績效考核制度，就有效提升了大家的工作積極性，這一點在報告里就可以具體描述一下實施過程和取得的效果。
然后就是談存在的問題了。這一步很重要，不能避重就輕，更不能刻意回避。當(dāng)然，也不能夸大其詞，把小問題說得特別嚴(yán)重。這里的關(guān)鍵是要實事求是，客觀分析問題產(chǎn)生的原因，提出具體的改進(jìn)措施。比如說我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)有些流程還不夠順暢，導(dǎo)致工作效率不高，那么就要深入分析具體環(huán)節(jié)存在哪些瓶頸，有針對性地進(jìn)行優(yōu)化。
最后就是下一步打算這部分了。主要是圍繞前面提到的問題，制定切實可行的改進(jìn)計劃。這部分內(nèi)容要體現(xiàn)前瞻性，既要立足當(dāng)前，也要著眼長遠(yuǎn)。比如說針對目前存在的問題，我們可以從加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度等方面入手，逐步提高整體工作水平。同時還要明確責(zé)任分工，確保各項措施能夠落到實處。
需要注意的是，在寫作過程中，語言表達(dá)要簡潔明了，避免過多使用專業(yè)術(shù)語。尤其是涉及到一些敏感話題時，措辭要謹(jǐn)慎，既不能過于直白，也不能含糊不清。另外，報告的格式也要符合規(guī)范，頁邊距、字體大小這些細(xì)節(jié)都不能忽視，畢竟一份整潔美觀的報告更能給人留下好印象。
【第2篇】機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告怎么寫1700字
機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告
根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[____]36號《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況
建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計劃，明確職責(zé)和分工，對效能建設(shè)工作實行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊，部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進(jìn)行了公示，接受社會監(jiān)督。
對效能建設(shè)工作實行年終評比考核，對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，并在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮；對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個人，取消年終評比先進(jìn)資格；造成嚴(yán)重不良影響的，將給予行政處分。
二、政務(wù)公開落實情況
在政務(wù)公開方面，對我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開；對年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開；對實施的行政許可事項和服務(wù)事項的依據(jù)、條件、程序、期限、收費、實施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開，并通過首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項目、服務(wù)項目、決策、工作動態(tài)等政務(wù)公開目錄進(jìn)行了在線填報，對有關(guān)內(nèi)容的變動及時進(jìn)行了在線修改和完善；對我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開。
在工作動態(tài)方面，我局將落實區(qū)政府的折子工程和為民辦實事作為一項重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會的高度來認(rèn)識這項工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項工作；對于年度工作目標(biāo)的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點監(jiān)管工作的目標(biāo)和實施方案及實施細(xì)則，實行季度考核，年終總評；對于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項工作。
三、推行全程辦事代理制工作落實情況
1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于去年6月21日開始運行。根據(jù)先易后難、先簡后繁的原則，我局將制造修理計量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項，服務(wù)事項2項，全部免費。
2、我局負(fù)責(zé)實施的行政許可事項共7項，包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實施的制造修理計量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計量標(biāo)準(zhǔn)考核、場（廠）內(nèi)機(jī)動車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗及定期檢驗、計量檢測所負(fù)責(zé)實施的計量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項為4項，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中，計量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項行政許可事項已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達(dá)許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場（廠）內(nèi)機(jī)動車使用登記和服務(wù)事項，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗工作規(guī)則實施檢驗。
自去年9月18日實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來，我局受理室共受理行政許可事項17件，全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，群眾滿意率為100%，按時辦結(jié)率為88%，其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時的2件是由于企業(yè)原因造成的。
我局承辦的許可事項均由一個部門獨立審核，不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問題
3、推進(jìn)電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。
豐臺區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
二00五年十月八日
寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告怎么寫
機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告是單位內(nèi)部自我檢查的一種重要形式，它能幫助單位及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)工作方式。寫這類報告時，關(guān)鍵是要確保內(nèi)容真實可靠，條理清晰。
一開始得明確報告的目的，就是為了讓上級部門了解本單位在效能建設(shè)方面的具體表現(xiàn)。報告中要包含基本情況介紹，這一步很關(guān)鍵，需要詳細(xì)列出單位的基本信息，包括人員構(gòu)成、職責(zé)分工等。比如某部門現(xiàn)有工作人員十五名，其中管理人員三名，技術(shù)人員十二名，各部門職能劃分明確，各司其職。
接下來就是重點部分了，這部分主要描述自查的具體情況。在這一環(huán)節(jié)，要結(jié)合實際情況來談，既要講成績也要說不足。例如在日常管理中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，員工出勤率保持在百分之九十五以上，但同時也存在個別員工工作效率不高，有時任務(wù)完成時間超出預(yù)期的現(xiàn)象。
報告中還要涉及整改措施。針對查找出的問題，提出具體的解決辦法，這樣才能體現(xiàn)報告的實際價值。比如針對效率低下的問題，可以考慮優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能。當(dāng)然，措施一定要具體可行，不能只是泛泛而談。
書寫注意事項：
報告中應(yīng)該提到的是，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)也是提升效能的重要手段。單位內(nèi)部各部門之間要加強(qiáng)聯(lián)系，定期召開會議，共享信息資源，這樣有助于提高整體的工作效率。不過有時候溝通渠道不夠暢通，導(dǎo)致信息傳遞不及時，這也是需要改進(jìn)的地方。
在寫報告的時候，要注意語言表達(dá)要客觀公正，不能夸大其詞，也不能隱瞞事實。比如在描述成績時，要用數(shù)據(jù)說話，像“去年銷售額增長了百分之二十”這樣的表述就比較直觀可信。而描述問題時，則要實事求是，不要回避矛盾。
還有很重要的一點，就是要注重報告的形式美。報告內(nèi)容排版要整齊，字體大小適宜，段落分明，這樣能讓閱讀者一目了然。而且報告最好附上一些圖表，這樣可以更直觀地展示數(shù)據(jù)，比如制作一張柱狀圖來顯示各部門的工作量分布情況。
小編友情提醒：
報告完成后，最好經(jīng)過幾輪校對，確保沒有遺漏或者錯誤之處。有時候因為疏忽大意，可能會出現(xiàn)一些小問題，比如數(shù)字統(tǒng)計有誤，或者文字表述不清，這些問題都可能影響報告的質(zhì)量。所以反復(fù)檢查是很必要的。
【第3篇】機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告怎么寫1050字
今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府按照市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)決策部署和要求，堅持以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高為民服務(wù)水平為目標(biāo)，通過健全制度、完善措施、加強(qiáng)督查等，機(jī)關(guān)效能建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、年初以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合效能建設(shè)職能劃轉(zhuǎn)，及時調(diào)整充實了鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，形成了鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人親自抓負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、人人有責(zé)任的效能建設(shè)責(zé)任體系，構(gòu)建了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，推動了各項工作的順利開展。
2.注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，組織鎮(zhèn)、村黨員干部重溫入黨誓詞、中央八項規(guī)定和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定等，同時在年初開展了黨風(fēng)廉政知識測試、百名黨員大走訪活動。二是創(chuàng)新形式，利用飛信、led顯示屏、宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)“十項制度”和“十不得”、基本規(guī)范、問責(zé)辦法等制度，營造效能建設(shè)我知曉、我參與、我踐行的濃厚氛圍。三是及時通報區(qū)內(nèi)外先進(jìn)和反面典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)和反面典型的警示教育作用。
3.狠抓督查落實。一是堅持每周至少開展一次效能督查，發(fā)現(xiàn)問題實名通報并做相應(yīng)處理。截至目前，已有近50人次因效能問題被鎮(zhèn)問責(zé)。二是按照市區(qū)效能建設(shè)規(guī)定，為機(jī)關(guān)各部門統(tǒng)一制作安裝了工作人員去向牌，并公布聯(lián)系電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
4.做好工作結(jié)合。在抓好平時效能建設(shè)的同時，注重做好與階段性、中心性工作的結(jié)合，如在夏季防汛、夏秋禁燒、創(chuàng)城、征遷拆違等工作中，將效能督查貫穿始終。
二、單位效能工作制度建設(shè)情況
主要完善了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度、值班制度、請銷假制度、車輛管理制度等，研究制定了《吳小街鎮(zhèn)聘用人員管理暫行辦法》，同時認(rèn)真貫徹落實蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)建設(shè)“十項制度”、“十不得”和基本規(guī)范。
三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題
一是效能建設(shè)各項規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善，并嚴(yán)格執(zhí)行;二是效能建設(shè)工作開展還不夠平衡，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員;三是效能建設(shè)涉及面廣、工作量大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員少、辦公設(shè)備缺形成突出矛盾。
四、下步工作打算
一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大效能督查力度，嚴(yán)格落實責(zé)任制和責(zé)任倒查機(jī)制;二是不斷加大宣傳教育力度，重點做好《蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》的宣傳工作;三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心(工作站)規(guī)范化建設(shè)，狠抓工作人員日常管理，進(jìn)一步提高辦事效率;四是持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)，弛而不息抓作風(fēng)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的鎮(zhèn)、村干部隊伍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告
寫報告經(jīng)驗20人覺得有用
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告怎么寫
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告，大家肯定都不陌生。既然是自查，那就要從頭到尾好好梳理一下自己的工作情況。先說說準(zhǔn)備工作，得把相關(guān)的文件和規(guī)定拿出來翻一翻，看看最近這一段時間都做了哪些事情。要是能把這些文件整理得井井有條，后面寫起來就輕松多了。
寫報告的時候，要先把主要的成績寫出來，這很重要。成績這部分不能太籠統(tǒng)，得具體點。比如，某項任務(wù)完成了多少，達(dá)到了什么樣的效果，這些都要說清楚。成績寫完后，接著就得談問題了。問題也不能一筆帶過，得深入分析一下原因。有些問題是長期積累下來的，有些可能是新出現(xiàn)的，這就需要分別對待。比如，某項工作的進(jìn)度總是拖延，是因為人員配置不足，還是因為流程設(shè)計不合理？
在分析問題的時候，最好能結(jié)合一些具體的例子。這樣能讓別人看到你的工作是有依據(jù)的，而不是憑空想象出來的。比如，某個項目因為溝通不暢導(dǎo)致延誤，就可以詳細(xì)描述一下當(dāng)時的情況，是誰負(fù)責(zé)的，當(dāng)時是怎么處理的，后來又是怎么解決的。這樣做不僅能體現(xiàn)你的責(zé)任心，還能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是認(rèn)真對待工作的。
接下來就是提出改進(jìn)措施了。這一步特別關(guān)鍵，因為沒有措施的話，前面的努力可能就白費了。改進(jìn)措施要具體可行，不能只是喊口號。比如，針對某項工作存在的問題，可以制定詳細(xì)的計劃，明確責(zé)任人和完成時限。同時，還可以加強(qiáng)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的能力。不過有時候，寫報告的人可能會忘記這一點，只顧著提問題，卻忘了想辦法解決。
書寫注意事項：
寫報告的時候要注意語氣，不能太生硬。畢竟這是對自己的工作進(jìn)行反思，語氣太強(qiáng)硬會讓別人覺得你在推卸責(zé)任。適當(dāng)?shù)闹t虛態(tài)度能讓領(lǐng)導(dǎo)更容易接受你的意見。當(dāng)然，也不能太過低調(diào)，該有的自信還是要有的。比如，面對一些已經(jīng)取得的成績，可以適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)一下自豪感，這樣能讓整個報告顯得更有說服力。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下報告的整體結(jié)構(gòu)。有時候，寫作者可能會不小心漏掉了一些重要的內(nèi)容，或者順序搞錯了。這些問題雖然不大，但會影響報告的質(zhì)量。所以，在提交之前，最好多看幾遍，確保每一部分都到位了。如果實在沒把握，也可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個人寫的東西難免會有疏漏的地方，多個人一起討論會更好一些。
【第4篇】2025年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫2450字
____年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告
自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《____年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》（舟委辦[____]26號）要求，結(jié)合我局實際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，實施“一把手”責(zé)任制。
縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能；抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實施辦法》、《____年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》；設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會公布了投訴電話號碼；聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項工作奠定了切實的組織基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅持政務(wù)公開，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化，并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。
②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時辦理，不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科（室）位置示意圖，公開辦事程序流程。
⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。
各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
⒊健全否定報備制。
我局根據(jù)實際制訂了否定報備制度，經(jīng)辦人對群眾申請事項按權(quán)限予以否定的，需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù)；②被否定的事項的基本情況及原因；③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備，應(yīng)填寫一式兩份報備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔，填寫否定報備登記表。
⒋實行時限辦結(jié)制度。
以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行；凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn)；原來沒有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時限，并作補充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面，必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。
⒌實行首問責(zé)任制。
群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員，即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要對方求問，不管是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。
三、切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，提高服務(wù)水平。
按照“了解基層、尊重基層、服務(wù)基層”的要求，精簡會議，嚴(yán)格控制會議次數(shù)和規(guī)模，增強(qiáng)會議實效；從嚴(yán)控制各種慶典、檢查、評比、表彰等活動，減輕基層負(fù)擔(dān)；精簡文件，提高行文質(zhì)量，保證公文規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)；集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要圍繞教育改革中的重點、難點、熱點問題進(jìn)行深入調(diào)研，探索規(guī)律，推動工作。
對直接涉及群眾切身利益的事項如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評定、學(xué)籍管理、人事調(diào)動、提撥任免、評先評優(yōu)、辦學(xué)審批、督導(dǎo)評估、基建撥款等，堅持公平、公正、公開的原則認(rèn)真辦理。扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
建立和完善了局機(jī)關(guān)計算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè)，逐步實現(xiàn)了辦公信息處理的自動化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會運用電腦與簡單的網(wǎng)絡(luò)處理信息。充分利用機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步溝通了局機(jī)關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了教育部門與社會各界各部門的信息交互聯(lián)系，進(jìn)一步溝通局與基層學(xué)校的信息傳遞，切實地提高機(jī)關(guān)的辦事效率，增強(qiáng)辦事透明度。
四、加大勤政廉政工作力度，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度，機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究，指導(dǎo)并幫助解決實際問題。規(guī)定下校時，做到“四不”，即不索要、不受請、不受賄、不公費進(jìn)“三廳”。同時，加大機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度，形成良好的風(fēng)氣。二是完善機(jī)關(guān)考勤制度，實行機(jī)關(guān)簽名上班，嚴(yán)格上下班紀(jì)律，規(guī)范請銷假制度，克服自由散慢，杜絕無故曠工。三是抓會議制度，端正會風(fēng)，做到準(zhǔn)時參會，不遲到，不早退，重要精神及時傳達(dá)并部署貫徹。同時，克服“會海”現(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告登記制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。五是推行政務(wù)公開制度，對內(nèi)實行機(jī)關(guān)人、財、物、大事、要事在全局人員大會公開制度。對外在局機(jī)關(guān)顯眼位置上設(shè)立政務(wù)公開欄，對除屬于國家保密的事項之外涉及群眾切身利益的事項向群眾和社會公開。
五、抓住重點，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深入開展。
（一）、堅持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，切實解決干部隊伍在思想、作風(fēng)及工作方面存在的突出問題。特別突出以下三方面的工作：一是提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二是規(guī)定動作扎實到位，不能走過場；三是講究工作方法，提高工作實效。
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
2025年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫
今年上半年，我們嵊泗縣教育局開展了一次全面的機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查活動。這項工作主要圍繞內(nèi)部管理效率、服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深入檢查，目的是找出不足之處，提升整體工作水平。說實話，一開始接到這個任務(wù)時，我心里頭還琢磨著這事會不會太麻煩，畢竟涉及方方面面的事，既要查資料又要開座談會，還得整理一堆表格。
在具體操作上，我們第一步就是梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度。我發(fā)現(xiàn)，有些規(guī)定雖然掛在墻上，但實際執(zhí)行起來卻打了不少折扣。比如，考勤制度，以前偶爾會有同事遲到早退的情況，大家也就睜一只眼閉一只眼。這次自查就專門針對這一點做了詳細(xì)記錄，每個部門都得交一份考勤分析表。另外，還有些文件長期沒有更新，內(nèi)容已經(jīng)不太適用了，這就需要重新修訂。
接著，我們組織了幾場座談會，邀請各部門負(fù)責(zé)人和一線員工參加。會上，大家都暢所欲言，有的反映辦事流程繁瑣，有的提到溝通機(jī)制不暢。說實話，這些問題提出來的時候，我感覺挺扎心的，但也意識到改進(jìn)的空間確實不小。比如，有人建議簡化審批環(huán)節(jié)，我覺得這個提議很合理，因為過去每次申請經(jīng)費都要跑好幾個部門簽字，費時又費力。
自查過程中也遇到了一些小插曲。記得有一次統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，有個同事不小心把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的填進(jìn)去了，結(jié)果導(dǎo)致整個報表看起來不對勁。當(dāng)時大家還以為是系統(tǒng)出了問題，后來才發(fā)現(xiàn)是人為疏忽。這種事情提醒我們，在做這類工作時一定要仔細(xì)核對，千萬別圖省事。
除了內(nèi)部管理，我們還特別關(guān)注對外服務(wù)的質(zhì)量。通過問卷調(diào)查了解到，不少群眾對我們窗口服務(wù)還有意見，主要集中在辦事效率不高、工作人員態(tài)度冷淡等方面。對此，我們計劃下一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識，同時也打算引入電子化辦公，減少紙質(zhì)材料的使用。
【第5篇】機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告怎么寫1800字
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、 統(tǒng)一思想，高度重視
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實，“誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級”的良好局面。
二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實效
制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局xx年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。
三、 暢通投訴渠道，切實強(qiáng)化效能監(jiān)督
加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強(qiáng)價格舉報工作，維護(hù)消費者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報電話12358的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項落實各項年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)常化軌道，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告怎么寫
寫這類報告，第一步得搞清楚背景和目的。機(jī)關(guān)效能建設(shè)回頭看看，這事說白了就是檢查一下過去的工作有沒有做到位，是不是還有需要改進(jìn)的地方。要是沒弄明白這一點，后面的工作就容易跑偏。所以，開頭這部分得先把基本情況交代清楚，包括時間、地點、涉及的主要部門和人員。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得有條理，不能亂七八糟堆在一起。比如，可以按照業(yè)務(wù)流程來梳理，先從最基礎(chǔ)的部分說起，然后逐步深入到關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這樣寫起來思路清晰，讀者也能跟著你的節(jié)奏走。這里有個小建議，寫的時候可以把每個環(huán)節(jié)都列出來，用簡短的話概括一下，這樣既方便自己組織材料，也便于后續(xù)檢查。
再來說說數(shù)據(jù)這塊兒。做自查報告，數(shù)據(jù)是很重要的支撐。不能光靠嘴上說說，得拿出具體的數(shù)字來證明工作成效。當(dāng)然，收集數(shù)據(jù)的過程可能有點麻煩，但這是必須做的。如果實在找不到現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，也可以通過訪談或者問卷調(diào)查的方式獲取。不過要注意，數(shù)據(jù)的真實性很重要，不能隨便編造，不然最后出了問題，責(zé)任可不小。
在分析問題的時候，態(tài)度得誠懇。有些問題是客觀存在的，不能回避。寫的時候盡量客觀描述，不要帶著情緒。比如某項工作效果不佳，就直截了當(dāng)?shù)刂赋鲈?，是人力不足還是方法不對，然后再提出改進(jìn)建議。這里有個小地方需要注意，有時候因為疏忽，可能會遺漏一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致分析不夠全面。這種情況一旦被發(fā)現(xiàn)，就會影響整個報告的可信度。
最后要說的就是整改措施了。這部分得有針對性，不能泛泛而談?？梢愿鶕?jù)前面提到的問題，制定具體的行動計劃。每一條措施都要明確責(zé)任人、完成時限和預(yù)期目標(biāo)。這樣不僅能提高工作效率，還能讓大家知道下一步該怎么做。不過，有時候因為時間緊迫，可能會出現(xiàn)措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r，這就需要反復(fù)推敲，確保表達(dá)準(zhǔn)確無誤。
【第6篇】2025縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫1450字
自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《xx年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[xx]26號)要求，結(jié)合我局實際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，實施“一把手”責(zé)任制。
縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能;抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實施辦法》、《xx年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會公布了投訴電話號碼;聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項工作奠定了切實的組織基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅持政務(wù)公開，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化，并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。
②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時辦理，不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖，公開辦事程序流程。
⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。
各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
⒊健全否定報備制。
我局根據(jù)實際制訂了否定報備制度，經(jīng)辦人對群眾申請事項按權(quán)限予以否定的，需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項的基本情況及原因;③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備，應(yīng)填寫一式兩份報備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔，填寫否定報備登記表。
⒋實行時限辦結(jié)制度。
以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時限，并作補充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面，必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。
⒌實行首問責(zé)任制。
群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員，即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要對方求問，不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。
寫報告經(jīng)驗47人覺得有用
縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告怎么寫，這確實是個技術(shù)活兒。既然是自查報告，就得先把檢查的范圍搞清楚，哪些是需要重點關(guān)注的，比如有沒有落實上級政策、內(nèi)部管理是否到位、服務(wù)質(zhì)量和效率怎么樣之類的。這些問題要是不弄明白，報告就容易跑偏。
寫報告前得先收集材料，把相關(guān)的文件、數(shù)據(jù)都找齊了，不然寫出來的報告要么空洞無物，要么漏洞百出。比如，去年教育局開了多少次會，布置了多少任務(wù)，這些都得有記錄。但有時候會因為疏忽，把時間記混了，明明是去年十月開的會，可能就寫成了九月，這事一不留神就可能發(fā)生。
起草報告的時候，要注意條理清晰。可以先列出幾個大點，每個點下面再細(xì)分小項。像工作成效這一塊，就可以從教學(xué)改革、師資培訓(xùn)、校園安全等方面入手。不過這里有個小問題需要注意，有些人在寫報告時喜歡堆砌詞語，生怕別人看不懂，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。所以語言要簡練，該表達(dá)的意思說清楚就行。
書寫注意事項：
自查報告不是單純羅列成績，還得指出存在的問題。比如，有些學(xué)校的硬件設(shè)施老化了，維修跟不上；還有些老師的教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新意識。這些問題都得如實反映出來，不能藏著掖著。但有時人們會下意識地回避敏感話題，覺得提了也沒用，結(jié)果就是問題一直懸著，得不到解決。
報告里最好能提出一些改進(jìn)措施。比如針對設(shè)施老化的問題，可以建議加大財政投入，定期維護(hù)更新設(shè)備。對于教師隊伍建設(shè)，可以組織更多專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵年輕教師參與教研活動。當(dāng)然，制定措施時也要結(jié)合實際情況，不能脫離實際想當(dāng)然，否則提出的方案再好也只能是一紙空文。
小編友情提醒：
報告寫完后別急著提交，最好多審幾遍。檢查一下有沒有錯別字，數(shù)字有沒有算錯，邏輯是否通順。有時候忙起來，注意力一集中就容易忽略細(xì)節(jié)，比如把“提高教學(xué)質(zhì)量”寫成“提高教學(xué)質(zhì)效”，雖然意思差不多，但仔細(xì)一看還是能發(fā)現(xiàn)問題的。
