【第1篇】矛盾糾紛排查制度怎么寫1900字
矛盾糾紛排查制度（一）
為正確處理人民內(nèi)部矛盾，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，確保社會和諧穩(wěn)定，努力實現(xiàn)“創(chuàng)建平安校園、建設(shè)平安福鼎”的目標(biāo)，特制定我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。
一、要充分認(rèn)識正確處理人民內(nèi)部矛盾和妥善處置群體性事件的重要性。要采取針對性的措施，積極預(yù)防和解決各種矛盾，努力減少不穩(wěn)定因素，最大限度地減少人民內(nèi)部矛盾對社會穩(wěn)定的影響。
二、要認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛。群眾利益無小事，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好本學(xué)校師生員工的根本利益，作為維護穩(wěn)定的結(jié)合點、著眼點。對涉及侵害師生員工根本利益的行為，可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和不安定因素要定期進行排查。對排查出的每一個問題，要有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專人處理，有調(diào)處方案，有解決時限。
三、要暢通信息渠道及時報告矛盾糾紛排查情況。對排查出的涉及面廣、影響重大的矛盾糾紛和不安定因素，要及時向市局辦公室、未保辦書面報送。“矛盾糾紛排查調(diào)處情況”，有事報事，無事報平安。對重大矛盾糾紛和不安定、不穩(wěn)定因素，在向桐山街道辦事處報告的同時，必須同時報市局辦公室、未保辦。
四、要及時妥善處置群體事件。要建立健全應(yīng)急機制，制訂處置群體事件的預(yù)案。對突發(fā)性的群體事件發(fā)生后，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，面對面地做群眾工作，妥善處理群眾提出的問題，盡力做好疏導(dǎo)、解釋工作，控制事態(tài)，防止發(fā)展蔓延。同時，要迅速查明情況，及時向市局穩(wěn)定辦和有關(guān)部門報告。
五、要嚴(yán)格落實“保穩(wěn)定、保平安”責(zé)任制。對責(zé)任制不落實，對可能引發(fā)重大群體事件的矛盾糾紛和不安定因素不及時報告，或不按本規(guī)定按時報送“矛盾糾紛排查調(diào)處情況”的，堅決按照有關(guān)規(guī)定查究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
福鼎市桐北中心小學(xué)
矛盾糾紛排查制度（二）
第一條矛盾糾紛排查要遵循以下原則：
（一）堅持預(yù)防為主、防患未然的原則。把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查調(diào)處上來，努力做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”。
（二）堅持依法、及時、就地處理的原則。在矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，要依照相關(guān)法律、政策的規(guī)定，妥善處理，切實保護學(xué)生的合法權(quán)益。堅持“小矛盾不出班級，重大矛盾不出校園”的要求，把矛盾解決在基層。對發(fā)生在校園內(nèi)的矛盾糾紛及群體性事件，依法果斷處置。
（三）堅持教育疏導(dǎo)、防止激化的原則。要注意工作方法和策略，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政手段，加強對在校學(xué)生的說服教育，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
第二條對矛盾較大的重點單位和重點人群，指定責(zé)任部門預(yù)先落實有關(guān)措施，提前化解矛盾。
第三條定期排查矛盾和糾紛，及時了解學(xué)生關(guān)注的熱點、難點問題，掌握各種矛盾糾紛情況。要集中排查，快速反饋，及時采取措施。
第四條針對排查出的問題，加強組織協(xié)調(diào)，落實責(zé)任制，將矛盾糾紛的疏導(dǎo)化解責(zé)任落實到有關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)干部和責(zé)任人。
第五條對排查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時召開會議，分析原因，制定對策，加大調(diào)處力度。
矛盾糾紛排查制度（三）
學(xué)校是育人的地方。在其工作中，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與學(xué)生之間難免發(fā)生矛盾糾紛。而諸多矛盾中，教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾最為常見，而這些矛盾若處理不妥，又最易激化或留下后遺癥。為了正確處理好這些矛盾，特制定以下制度。
一、處理對象分工：
校長室負(fù)責(zé)處理：教師與學(xué)生、教師與家長之間的矛盾。
政教處與班主任負(fù)責(zé)處理：學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾。
二、處理原則：
公平、公正、公開
三、矛盾處理要求及制度：
1、不論哪種關(guān)系發(fā)生矛盾，要求當(dāng)事人冷靜處理。尤其是師生之間的矛盾，教師不得打?qū)W生，罵學(xué)生，也不能變相體罰學(xué)生。凡是體罰學(xué)生的教師，學(xué)校要對教師從嚴(yán)處理，記入道德考核欄中。若學(xué)生因教師的處罰而發(fā)生意外事情，教師要負(fù)完全責(zé)任。對教師工作一票否決。
2、凡遇到師生或教師與家長之間鬧下矛盾后，若教師上報政教處后，政教處要積極解決，妥善處理，把問題消滅在萌芽之中，自己若解決不了，上報校委會，商議解決。若政教處解決不了，也不上報，使矛盾擴大化，要追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
3、學(xué)生與學(xué)生之間發(fā)生矛盾，本班同學(xué)的問題，班主任解決，跨班級同學(xué)之間鬧下矛盾，雙方班主任協(xié)商解決，若不便解決，由政教處處理。政教處處理學(xué)生，要把學(xué)生的變現(xiàn)量化記分，記入當(dāng)月班主任工作考核中，與班主任津貼掛鉤。對學(xué)生的處理結(jié)果，要求通知學(xué)生家長和班主任。若學(xué)生存在有心理問題，一定要解決好學(xué)生的心理問題，做好善后工作。
4、教師、學(xué)生、家長在矛盾解決之后，都要寫出對問題的認(rèn)識，負(fù)責(zé)處理矛盾的責(zé)任人，一定要使雙方都能心悅誠服，達到相互理解。
赤壁市趙李橋鎮(zhèn)小學(xué)
書寫經(jīng)驗58人覺得有用
制定矛盾糾紛排查制度的時候，得結(jié)合實際情況，不能一概而論。這類制度一般得涵蓋排查的范圍、排查的頻率、排查的方法以及處理流程。一開始就得明確哪些情況算作需要排查的矛盾糾紛，比如工作中的分歧、員工之間的誤會之類。排查頻率的話，可以根據(jù)單位的性質(zhì)來定，有的地方可能每周都需要排查一次，有的則可以一個月一次。
在排查方法上，可以采用多種方式。比如說通過定期會議的形式讓大家把問題擺出來，也可以設(shè)置意見箱讓員工匿名反映問題。另外，領(lǐng)導(dǎo)層主動走訪也是一種不錯的辦法，尤其是對于一些比較敏感的問題，面對面溝通能更有效地了解實情。不過有時候在設(shè)計這些問題的時候，可能會忘記考慮到特殊情況，比如某些部門的工作節(jié)奏特別快，安排固定的排查時間就不太現(xiàn)實，這就需要靈活調(diào)整。
處理流程這部分也很重要，得明確規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)問題后該怎么跟進。首先要確定責(zé)任人，然后制定初步解決方案，接著就是跟蹤落實情況。要是遇到復(fù)雜的情況，可能還需要召集相關(guān)人員開專題會討論。這里可能會出現(xiàn)一個小漏洞，就是在責(zé)任劃分時，如果部門間的職責(zé)界限模糊，很容易導(dǎo)致推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生，這就需要在制度里提前明確各部門的具體職責(zé)。
還有個需要注意的地方就是記錄保存，每次排查的結(jié)果都應(yīng)該形成書面報告存檔備查。這不僅是對工作的負(fù)責(zé)，也是為了以后可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。不過有時候在寫報告的時候，可能會因為時間緊或者疏忽大意，導(dǎo)致記錄不夠詳細(xì)，比如沒有標(biāo)明具體的時間地點，這種情況下一旦出了問題就很難追溯。
小編友情提醒：
制度的執(zhí)行也需要加強監(jiān)督，可以通過內(nèi)部審計或者第三方評估的方式來確保制度的有效性。不過有時候管理層可能過于信任員工的自覺性，忽略了必要的檢查機制，這樣就可能導(dǎo)致制度流于形式，無法真正發(fā)揮作用。所以，在制定制度的時候，一定要充分考慮到這些潛在的問題，并提前做好預(yù)防措施。
【第2篇】隱患和矛盾糾紛排查制度怎么寫500字
為堅持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度。
一、學(xué)校要加強安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。
二、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實行月查月報制度，每月10-15日組織全方位排查，排查結(jié)果提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)例會，發(fā)現(xiàn)問題及時研究處理，并于每月20日前將排查和整改情況由校長簽字后上報教育局。
三、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外無遺漏”。
一查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實驗教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。二查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。三查學(xué)校德育工作和法制安全教育。四查學(xué)生宿舍的安全管理。五查學(xué)校食堂。六查學(xué)校周邊治安秩序。七查安全制度建設(shè)。八查組織領(lǐng)導(dǎo)。
矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查；事無俱細(xì)，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點人群，建立“學(xué)困生”檔案。三是落實幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
書寫經(jīng)驗83人覺得有用
寫制度的時候，得先把背景和目的搞清楚。比如說隱患和矛盾糾紛排查制度，要是沒個明確的方向，后面寫起來就容易跑偏。很多單位在這方面都有需求，因為安全和穩(wěn)定是頭等大事，所以制度不能馬虎。先從原則入手，什么預(yù)防為主，全面排查，這些都是常見的說法。不過，有時候?qū)懼贫鹊娜藭洀娬{(diào)具體措施的重要性，這就有點像是為了寫而寫，沒什么實際意義。
起草的時候，最好結(jié)合實際情況。比如，有些部門可能覺得隱患排查就是走個過場，這樣的態(tài)度就得改。制度里應(yīng)該明確每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，還有檢查的頻率。如果責(zé)任人不清楚自己的職責(zé)，那這個制度再好也等于白搭。這里有個小建議，可以參考其他單位的成功經(jīng)驗，但千萬別照搬，畢竟每個地方的情況都不一樣。有時候，寫著寫著就會漏掉一些關(guān)鍵點，比如誰來監(jiān)督排查工作，這樣的細(xì)節(jié)不能忽略。
制度里需要有具體的流程圖示，這樣大家一看就明白該怎么做。流程圖的好處在于直觀，能減少不必要的誤解。不過有時候?qū)懼贫鹊娜藭氘?dāng)然地認(rèn)為大家都懂，結(jié)果流程描述得模模糊糊的，讓人看了半天還是一頭霧水。另外，關(guān)于矛盾糾紛的處理，必須有個清晰的反饋機制，不然出了問題沒人負(fù)責(zé)，那就麻煩了。
制度不能太復(fù)雜，太復(fù)雜了反而不好執(zhí)行。像有些單位喜歡用一堆專業(yè)術(shù)語，生怕別人不知道自己有多厲害，其實這樣反而讓人摸不著頭腦。寫制度的時候，盡量用通俗易懂的語言，這樣普通員工也能看懂。不過有時候?qū)懽髡邥敢粋€毛病，就是喜歡堆砌形容詞，導(dǎo)致句子冗長又啰嗦，讀起來特別費勁。比如寫到排查效果時，說“極大地提升了工作效率和安全性”，這種話聽著挺官方，但沒什么實際意義。
最后一點，制度不是一成不變的，得根據(jù)實際情況不斷調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)某些條款不適用，就要及時修改。不過有時候?qū)懼贫鹊娜藭鲆曔@一點，覺得寫完就萬事大吉了，殊不知環(huán)境變化很快，制度也需要與時俱進。
【第3篇】隱患矛盾糾紛排查制度怎么寫450字
為堅持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度。
一、學(xué)校要加強安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。
二、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實行月查月報制度，每月10-15日組織全方位排查，排查結(jié)果提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)例會，發(fā)現(xiàn)問題及時研究處理，并于每月20日前將排查和整改情況由校長簽字后上報教育局。
三、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底;前后左右，天上地下;校園內(nèi)外無遺漏”。
一查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實驗教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。二查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。三查學(xué)校德育工作和法制安全教育。四查學(xué)生宿舍的安全管理。五查學(xué)校食堂。六查學(xué)校周邊治安秩序。七查安全制度建設(shè)。八查組織領(lǐng)導(dǎo)。
矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查;事無俱細(xì)，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點人群，建立“學(xué)困生”檔案。三是落實幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
書寫經(jīng)驗18人覺得有用
隱患矛盾糾紛排查制度寫起來確實不容易，得把經(jīng)驗和專業(yè)結(jié)合起來。有些人在寫的時候可能會覺得挺復(fù)雜，但其實關(guān)鍵在于理清楚流程，別太糾結(jié)形式。
一開始得明確目的，就是這個制度是干什么的，是為了防患于未然，確保單位內(nèi)部不出問題。然后列出幾個重點環(huán)節(jié)，比如定期檢查、信息收集什么的。不過有時候會忘記強調(diào)責(zé)任人的重要性，這就有點疏忽了，畢竟事情都是人干的。
寫的時候要注意細(xì)節(jié)，比如規(guī)定每個月至少排查一次，但要是沒具體到什么時候查，就顯得模糊不清。還有，檢查完了之后怎么辦？是不是需要記錄下來？這些問題都要想好。有些人可能光顧著寫檢查部分，卻忽略了后續(xù)處理的部分，這樣就不完整了。
在描述流程的時候，用詞要簡單明了，別搞得特別復(fù)雜。比如說發(fā)現(xiàn)隱患后，應(yīng)該及時上報，而不是拖著不管。如果這里寫成“盡快處理”，雖然也是對的，但不如直接說“及時上報”那么精準(zhǔn)。另外，對于上報后的跟進工作也要寫清楚，不然大家都不知道下一步該怎么做。
有時候?qū)懼贫鹊娜藭┑粢恍┲匾c，像是對排查出來的隱患要分類管理，輕重緩急要分得明白。要是只是一味地羅列問題，卻不提解決方案，那這個制度就沒什么實際意義了。還有，對于那些反復(fù)出現(xiàn)的問題，是不是該專門建立一個檔案，方便以后參考？
寫制度的時候，最好能結(jié)合實際情況，別搞得太理想化。比如某個部門的工作性質(zhì)特殊，排查方式就不能跟別的部門一樣。如果套用通用模板，可能會忽略掉部門的獨特需求。所以寫的時候要多跟相關(guān)人員溝通，聽聽他們的意見，這樣才能讓制度更有針對性。
書寫注意事項：
制度寫完不是扔那兒就完事了，還得有人監(jiān)督執(zhí)行情況。要是沒人管，再好的制度也等于白紙一張。所以制度里最好也提到監(jiān)督機制，比如由哪個部門負(fù)責(zé)檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題該怎么整改。
【第4篇】市地方稅務(wù)局矛盾糾紛排查調(diào)處制度怎么寫1700字
為了切實加強我局創(chuàng)建社會治安綜合治理模范單位活動，根據(jù)_____創(chuàng)建平安華鎣矛盾糾紛排查調(diào)處制度，制定本制度。
一、 信息報告制度
(一) 采取上下結(jié)合、條塊結(jié)合、日常排查與定期集中排查相結(jié)合，重點排查與普遍排查相結(jié)合起來的方式，對社會矛盾糾紛進行深入細(xì)致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
(二) 不管單位有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各部門(股室)、單位(局、所)必須每月匯總一次情況，向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，有事報情況，無事報平安。
(三) 及時準(zhǔn)確上報排查調(diào)處過程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會安定團結(jié)。
二、 要情報告制度
(一) 凡發(fā)生罷工、罷課、罷市、游行示威，30人以上的集體上訪或圍攻沖擊黨政機關(guān)、堵塞交通，20人以上非法宗教聚會，死1人以上的災(zāi)害事故等重大情況，所在單位必須在事件發(fā)生后3小時內(nèi)向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(二) 凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在單位支部書記必須在24小時內(nèi)向市局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告原因的處理情況，以后每天報告一，直到矛盾全部化解。
(三) 發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的24小時內(nèi)向局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(四) 建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各單位每月在上報《不穩(wěn)定因素排查調(diào)處情況統(tǒng)計表》的同時，要將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進行梳理，并按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報市局維穩(wěn)辦備案，由維穩(wěn)辦對重大不穩(wěn)定因素進行掛牌督辦。
三、 抄告回報制度
(一)嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理、各方參與、分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。
(二)市局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組對排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責(zé)成有關(guān)單位限期調(diào)處，各部門積極配合，并在規(guī)定時間內(nèi)向市局維穩(wěn)辦回復(fù)調(diào)處結(jié)果。
(三)各部門、單位要及時解決影響社會穩(wěn)定的各類熱點、難點問題，不得把本地本部門應(yīng)該解決、處理的矛盾和問題推向社會，推給上級。
四、 考核督查制度
(一)各單位把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護社會穩(wěn)定工作的首要任務(wù)，高度重視，狠抓落實，“一把手”為第一責(zé)任人，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自承擔(dān)的責(zé)任。
(二)嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對因責(zé)任不落實、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重、工作失職等發(fā)生重大刑事案件、治安災(zāi)害事故和重大群體性鬧事事件等嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的地方、部門和單位，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時實行“一票否決”。
(三)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入平安創(chuàng)建和維護社會穩(wěn)定目標(biāo)管理的重要考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評選先進、晉級和晉職的重要依據(jù)之一，對遲報、漏報、不報、督辦回執(zhí)不填報的，堅決予以責(zé)任追究。
(四)進一步加強黨、政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室和調(diào)處小組組織協(xié)調(diào)，各部門、單位各負(fù)其責(zé)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實工作措施，謀求工作實效上狠下功夫。
五、 協(xié)調(diào)會議制度
(一) 堅持定期和不定期協(xié)調(diào)會議制度，各單位每月召開一次，市局維穩(wěn)辦每季度召開一次。
(二) 協(xié)調(diào)會議對排查調(diào)處工作做得好的進行表揚。對工作不到位的進行黃牌警告并限期整改。
(三) 認(rèn)真研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過協(xié)調(diào)會議落實責(zé)任，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和調(diào)處時間，督促工作措施落到實處。
六、民間糾紛調(diào)處移送制度
(一)堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”和“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，搞好分級管理，歸口調(diào)處。
(二)民間糾紛調(diào)處按照“小事不出單位、大事不出街道辦事處和就地化解矛盾”的原則，實行分級負(fù)責(zé)的調(diào)解責(zé)任制，即：糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人一律先到基層組織(單位)進行調(diào)解。
(三)調(diào)解組織經(jīng)兩次以上調(diào)解仍未成功，確實難以解決的，攜帶兩次以上調(diào)解材料，將調(diào)解情況移送街道辦事處綜治工作中心調(diào)解。
(四) 綜治工作中心接到基層移送的糾紛，應(yīng)認(rèn)真審查，并召集轄區(qū)內(nèi)法庭、派出所、司法所及有關(guān)部門著手調(diào)處，經(jīng)再三調(diào)處不成功的，移交市調(diào)解處辦調(diào)解或直接引導(dǎo)其進入訴訟程序。
(五)市調(diào)處辦近糾紛的性質(zhì)責(zé)成相關(guān)部門或組織相關(guān)部門集中調(diào)解，仍無法解決的，應(yīng)告當(dāng)事人向人民法院起訴或向上級有關(guān)部門提出申請。
(六) 各級調(diào)處組織建立移送等相關(guān)程序和制度，做到手續(xù)齊備，檔案資料完整
書寫經(jīng)驗56人覺得有用
制定一個市地方稅務(wù)局的矛盾糾紛排查調(diào)處制度，首先要明確這個制度的目標(biāo)，就是通過系統(tǒng)化的方式去預(yù)防和解決稅務(wù)工作中可能出現(xiàn)的各種矛盾和糾紛。這可不是一件簡單的事情，需要結(jié)合實際情況，比如人員配置、工作流程以及歷史案例等因素來綜合考量。
在起草這樣的制度時，得先從基本的原則入手，確保每個環(huán)節(jié)都能有序開展。比如，要強調(diào)公平公正，無論是對待納稅人還是內(nèi)部員工，都要做到一視同仁。另外，還要注重效率，盡量縮短處理時間，避免因為拖延導(dǎo)致矛盾升級。這里需要注意的是，有時候由于文件起草者經(jīng)驗不足，可能會忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如沒有明確規(guī)定在什么情況下啟動調(diào)解程序，這就可能給后續(xù)的工作帶來麻煩。
接著，制度里應(yīng)該包含具體的步驟說明。從接到投訴開始，到初步調(diào)查，再到組織雙方協(xié)商，每一步都得有清晰的操作指南。例如，當(dāng)收到納稅人的申訴后，負(fù)責(zé)部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)完成資料收集，并及時反饋進展給相關(guān)人員。但在這里可能會出現(xiàn)一個小漏洞，比如沒有詳細(xì)說明如果調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)新的證據(jù)該如何處理，這樣就可能導(dǎo)致執(zhí)行中的混亂。
此外，建立一個專門的調(diào)解小組也很重要。這個小組成員的選擇很關(guān)鍵，他們不僅要熟悉稅收政策法規(guī)，還需要具備良好的溝通技巧。有時候，起草人可能會因為急于推進工作而忽略了這一點，比如只關(guān)注專業(yè)能力卻忽視了人際交往的重要性，這將直接影響到調(diào)解的效果。
小編友情提醒：
關(guān)于記錄保存也是不可忽視的一部分。每一次調(diào)解過程都應(yīng)該形成完整的書面記錄，并妥善存檔以便日后查閱。然而，這里也可能存在一個問題，那就是沒有明確記錄的標(biāo)準(zhǔn)格式，不同部門自行其是，導(dǎo)致檔案管理變得復(fù)雜。
【第5篇】鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度怎么寫2550字
鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度
一、聯(lián)席會議制度
鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會矛盾糾紛排查建立會議制度，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。
二、排查制度
堅持執(zhí)行村、單位每月排查、鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。
三、分流制度
社會矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，有權(quán)分流指派到有關(guān)部門和單位。對調(diào)處辦公室指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門的單位要按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。
四、移送制度和歸口管理制度
調(diào)處辦公室對所有接訪受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：
1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村（居）負(fù)責(zé)調(diào)處。
2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村（居）負(fù)責(zé)調(diào)處。
3、農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會同土地所、當(dāng)事人所在村（居）負(fù)責(zé)調(diào)處。
4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由規(guī)劃所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
6、消費者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。
8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處
9、涉及到其他有關(guān)部門的矛盾糾紛，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
10、涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦與當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
1、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處。
2、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行3次以上面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。
3、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室直接調(diào)處。
五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度
1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處辦公室組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照調(diào)處辦公室要求抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。
2、對調(diào)處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位要及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)處辦公室指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。
4、調(diào)處辦公室調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。
5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。
6、調(diào)處辦公室實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度。
全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室召開聯(lián)席會議進行協(xié)調(diào)，集中力量進行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。
六、督查回訪制度
1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。
2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。
3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。
4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。
5、定期通報有關(guān)單位對調(diào)處辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。
七、檔案管理制度
1、工作檔案包括：
（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；
（2）會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；
（3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記??；
（4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；
（5）年度工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告；
（6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；
（7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。
2、直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：
（1）卷宗封面；
（2）卷宗目錄；
（3）調(diào)解申請書；
（4）調(diào) 查筆錄；
（5）證據(jù)材料；
（6）調(diào)解筆錄；
（7）調(diào)解協(xié)議書；
（8）回訪記錄；
（9）附卷材料。
3、調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。
4、應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時認(rèn)真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內(nèi)報送區(qū)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計報表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。
5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。
八、培訓(xùn)制度
社會矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。調(diào)處辦公室工作人員要實行公開上崗制度。
九、考核制度
社會矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。根據(jù)實際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進行處理。
十、責(zé)任制度
以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室報告示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個人，嚴(yán)格進行責(zé)任追究。
書寫經(jīng)驗47人覺得有用
鄉(xiāng)里的矛盾糾紛排查調(diào)處制度，這事挺復(fù)雜，得從頭到尾好好琢磨一下。每個村的情況都不一樣，有的地方是鄰里吵架，有的是土地邊界鬧騰，還有的是家庭內(nèi)部的事。所以，寫這個制度的時候，就得先把這些問題列清楚，不然到時候調(diào)處起來亂套了。
一開始，得有個大致的方向，比如說村里誰負(fù)責(zé)這事，是村委會主任還是專門設(shè)個調(diào)解員？要是沒明確這個人選，那工作肯定亂成一鍋粥。再說了，得有個登記本子，每次有人來反映情況，都得記下來，日期、地點、什么事，這些都不能少。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會漏掉重要?xì)節(jié)，比如某天某人來報事，只寫了名字沒寫具體問題，回頭查起來就麻煩了。
接下來就是調(diào)處的過程了。調(diào)解員得跟雙方聊清楚，把事情弄明白，別光聽一面之詞就下結(jié)論。有時候調(diào)解員可能太著急了，想當(dāng)然地認(rèn)為自己知道咋辦，結(jié)果處理方式不對勁，反而把矛盾激化了。所以，調(diào)解員得先冷靜下來，多聽聽兩邊的說法，再想辦法解決。但也有時候，調(diào)解員可能會忘記這一點，直接就給個模棱兩可的答復(fù)，這樣就不行。
小編友情提醒：
調(diào)處完后還得跟蹤一下。有些事當(dāng)時解決了，過段時間又冒出來了，這就需要定期回訪?？墒?，有些人做記錄的時候，可能會忘了把回訪的結(jié)果也寫進去，這就不好了?；卦L完了，得把結(jié)果反饋給上級部門，不然上級也不知道底下到底干了多少活。
【第6篇】矛盾糾紛排查調(diào)處制度怎么寫550字
矛盾糾紛排查調(diào)處制度
學(xué)校要按照“抓早、抓少，抓苗頭和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，準(zhǔn)確 掌握本區(qū)域社會動態(tài)，定期排查、研究、分析并協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極處理各種不穩(wěn)定的因素，學(xué)校 政教處每月排查兩次，每月將情況上報教育局。
主要內(nèi)容：
1、學(xué)校因招生、收費、特困學(xué)生就讀等問題產(chǎn)生的矛盾糾紛。
2、校內(nèi)因內(nèi)部改革、教師職稱評聘等產(chǎn)生的矛盾糾紛。
3、學(xué)生意外傷害的問題引發(fā)的矛盾糾紛。
4、學(xué)校職工家庭引發(fā)的矛盾糾紛。
5、本區(qū)域有可能引發(fā)集訪、超級上訪和其他引發(fā)的矛盾糾紛。
新鋼中學(xué)
中學(xué)社會治安綜合治理工作例會制度
為確保全學(xué)校師生財產(chǎn)和人身安全，加強安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)，特制定本制度如下：
一、每季度至少召開一次學(xué)校社會治安綜合治理工作例會。
二、會議由學(xué)校綜合治理辦公室負(fù)責(zé)通知，領(lǐng)導(dǎo)班子和負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作人員參加會議。
三、會議的主要內(nèi)容是：
（一）、傳達落實省廳、市政府、教育局和各級政府部門關(guān)于綜合治理工作的批示和有關(guān)文 件精神。
（二）、聽取本校負(fù)責(zé)綜合治理工作人員工作匯報。
（三）、解決學(xué)校保衛(wèi)工作中存在的重大問題，和疑題，針對校園周邊治安問題提出解決措 施。
（四）、貫徹落實安全保衛(wèi)制度和失職人員的處理。
書寫經(jīng)驗26人覺得有用
寫制度的時候，得先搞清楚這制度是用來管什么的。比如說矛盾糾紛排查調(diào)處制度，它就是用來解決那些雞毛蒜皮的小事變成大麻煩的情況。一開始別急著下筆，得先去摸摸底，看看平時哪些地方容易出問題。有些人可能覺得這個步驟沒什么必要，直接照搬別人的就好，但這其實是個誤區(qū)。就像做菜一樣，別人家的調(diào)料配比再好，放到你鍋里不一定合適。
起草的時候，最好能結(jié)合實際案例。比如上次某部門因為溝通不暢鬧了點小矛盾，后來是怎么化解的，能不能從中提煉出一些通用的辦法。當(dāng)然，寫的時候要注意語言要正式一點，但又不能太死板。像是“立即處理”就比“馬上處理”顯得更專業(yè)些。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷恍⌒陌选傲⒓础贝虺伞傲⒓础?，這事我也干過，當(dāng)時也沒察覺，直到同事指出才發(fā)現(xiàn)。這種小問題倒是不影響整體的意思，但確實影響觀感。
書寫注意事項：
制度里頭最好能明確責(zé)任人。誰負(fù)責(zé)排查，誰負(fù)責(zé)調(diào)處，都要寫清楚。不然到時候出了事，大家互相推諉，那制度就成了擺設(shè)。這里頭有個小技巧，就是多用“應(yīng)當(dāng)”、“必須”這樣的詞，這樣聽起來更有強制力。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷浨懊嫣岬降慕巧?，比如剛說負(fù)責(zé)人是甲，后面又突然變成了乙，這事我也遇到過。雖然不算大問題，但確實會讓讀者疑惑。
還有就是，制度的內(nèi)容不能太籠統(tǒng)。比如說到調(diào)解方式，不能光寫“采取有效措施”，得具體點，像“通過面對面交流、電話溝通等方式”之類的。有時候?qū)懙竭@里，我也會一時想不起更好的表述，就隨便寫了幾個詞湊數(shù)，結(jié)果回頭一看，總覺得哪里不對勁，但又說不出個所以然。
小編友情提醒：
制度寫完后最好能找?guī)讉€熟悉情況的人審一下。他們可能會提出一些意想不到的問題，比如某個流程是不是可行，某個措辭是不是容易引起歧義。有時候他們會問，“這個規(guī)定是不是有點模糊??？”這種時候我會有點尷尬，但還好及時改了過來。
