【第1篇】醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定怎么寫250字
醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定
印章具有法律性、權(quán)威性和效用性，是單位的身份象征，受法律保護也承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。為了加強對印鑒的管理，特作如下規(guī)定:
1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻，醫(yī)院辦公室留取印模，登記后下發(fā)。
2、公章保管使用必須指定責(zé)任人，由敢于堅持原則的專人管理。
3、堅持誰蓋章誰負責(zé)的原則，嚴禁違反原則用印。
4、堅持蓋哪一級規(guī)章，由哪一級負責(zé)人批準，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、必須妥善管理好公章，防止丟失或被盜，一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦，并采取相應(yīng)措施。
書寫經(jīng)驗2人覺得有用
醫(yī)院行政工作制度中，關(guān)于印鑒管理的規(guī)定確實是個挺重要的部分。畢竟，醫(yī)院作為一個需要高度嚴謹?shù)牡胤?，印鑒的管理得當(dāng)與否直接影響到日常工作的開展。如果這方面的規(guī)定寫得不清晰，那麻煩可能就大了。
先說說基本原則，印鑒的管理應(yīng)該遵循誰主管誰負責(zé)的原則，這樣能確保責(zé)任明確。不過，有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié)，比如沒強調(diào)具體的保管人職責(zé)，這就容易讓人覺得整個制度有些模糊。還有，印鑒的使用范圍一定要界定清楚，哪些文件能蓋章，哪些不行，這個得列出來，不然容易引起誤會。
接著講講印鑒的存放，這是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般來說，印鑒要放在專門的保險柜里，而且只有指定人員才能接觸。但有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記提到保險柜的密碼管理問題，這可是個大漏洞啊。另外，每次使用印鑒后，記錄下使用的時間、地點和用途也很重要，可別因為疏忽忘了這一點。
再說說印鑒的申請流程，這中間涉及好幾個步驟。首先是申請人填寫申請表，然后由部門負責(zé)人簽字確認，最后交由辦公室審核。不過有時候?qū)懼贫鹊娜丝赡軙蚜鞒虒懙锰^簡略，比如只寫了“審批通過后即可使用”，這會讓人不清楚具體的操作細節(jié)。比如，審批過程中是否需要復(fù)核，復(fù)核的標準是什么，這些都沒說清楚。
小編友情提醒：
印鑒的定期檢查也是不可少的一環(huán)。定期檢查可以防止遺失或被盜的情況發(fā)生，但如果制度里沒有明確規(guī)定檢查頻率，那這項工作可能就會被忽視。比如有的地方可能是每個月檢查一次，有的可能是每個季度檢查一次，這個得根據(jù)實際情況來定。
【第2篇】醫(yī)院行政工作制度-會議制度怎么寫650字
醫(yī)院行政工作制度--會議制度
一、院長辦公例會
院長辦公會由院長主持，由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加，每周一次，周一進行。為便于溝通情況和及時交換意見，亦可根據(jù)會議內(nèi)容，由主持人確定其他有關(guān)人員參加會議。院長辦公會的議題，由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題，可以填寫議題單，提交醫(yī)院辦公室，由醫(yī)院辦公室主任向院長匯報后，安排議程與時間。院長辦公會研究決定的問題，由分管院長與有關(guān)職能科室組織實施，院辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)督促，并及時向院長報告。
二、中層干部會議(科主任、護士長例會)
中層干部會議由院長主持，各科室負責(zé)人、護士長參加，原則上每周召開一次，周三進行。中層干部會議由院辦公室協(xié)助院長或副院長做好各項準備工作，主要內(nèi)容傳達上級指示、開展政治學(xué)習(xí)、小結(jié)上周工作、布置本周工作。
三、行政辦公會
由分管院長主持，由行政職能科室負責(zé)人參加，不定期舉行。主要內(nèi)容總結(jié)當(dāng)前工作，包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫(yī)療護理質(zhì)量、制度落實、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)管理等工作情況，布置下一階段工作和臨時性緊急任務(wù)。
四、職工代表大會
每年舉行一次，由醫(yī)院工會負責(zé)籌備和主持，職工代表參加。會議聽取院長匯報一年來的工作，審議并通過次年工作計劃，討論通過有關(guān)重要的議案。
五、科務(wù)會
由科室負責(zé)人主持，全科人員參加，每周一次，檢查各項制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。
六、晨會
由科室主任或護士長主持，傳達中層干部會議及醫(yī)院各種會議精神，值班醫(yī)護人員匯報急診入院及危重病人的情況，進行交接班，解決存在的問題，布置當(dāng)日工作。
書寫經(jīng)驗1人覺得有用
醫(yī)院的行政工作涉及到方方面面，其中會議制度就是一項重要內(nèi)容。要想寫好這一部分，得從實際出發(fā)，結(jié)合醫(yī)院的具體情況來制定。
會議制度說到底就是怎么開會、開什么會的問題。比如，院務(wù)會議是必不可少的，它主要討論醫(yī)院的重大事項。這類會議通常由院長主持，參會人員包括副院長、各科室負責(zé)人等。每次會議前，辦公室需要提前通知相關(guān)人員，并準備好相關(guān)材料。會議記錄也很關(guān)鍵，要確保記錄全面、準確。不過有時候忙起來，難免會出現(xiàn)遺漏的情況，比如忘記記錄某項重要決議，這就需要后續(xù)補充完整了。另外，對于一些臨時性的緊急會議，也得有相應(yīng)的流程規(guī)定，確保信息能及時傳達給相關(guān)人員。
還有就是部門內(nèi)部的例會，這類會議頻率較高，主要是為了匯報工作進展、協(xié)調(diào)解決問題。部門負責(zé)人可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整會議時間，但要注意不能頻繁變動時間，否則會讓大家措手不及。有時候因為工作太忙，可能在安排會議時會忽略細節(jié)，比如忘記提醒參會人員帶必要的文件資料，這就會導(dǎo)致會議效率降低。所以，提前做好充分準備是非常重要的。
會議制度還要考慮到會議紀律的問題。參加會議的人都應(yīng)該按時到場，認真聽講，積極參與討論。如果有人經(jīng)常遲到或者在會上玩手機，不僅影響自己的形象，也會分散其他人的注意力。當(dāng)然，偶爾也有特殊情況，比如臨時有急事需要處理，這時就需要提前請假，并說明原因。但有些時候，可能會有人故意缺席，這就需要加強管理，必要時可以通過績效考核等方式進行約束。
小編友情提醒：
會議結(jié)束后的落實環(huán)節(jié)同樣重要。會議紀要要及時下發(fā)到各個部門，確保大家都了解會議精神。各部門負責(zé)人要根據(jù)會議要求，及時開展相應(yīng)的工作，并定期反饋進展情況。有時候，由于溝通不到位，可能導(dǎo)致某些任務(wù)沒有得到妥善執(zhí)行，這就需要加強跟蹤檢查，確保各項工作落到實處。
【第3篇】醫(yī)院行政工作制度-ab崗工作制度怎么寫800字
醫(yī)院行政工作制度--ab崗工作制度
一、ab崗工作制是指各科室在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度。當(dāng)a崗因故不在崗時，b崗應(yīng)主動頂崗，及時辦理一般性事務(wù)或緊急公務(wù)。確保工作的連續(xù)性，方便群眾辦事，提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量。
二、各科室根據(jù)各自的實際情況，確定a、b崗責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)，并有計劃、有步驟地對備崗責(zé)任人進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);ab崗責(zé)任人確定后，一般應(yīng)保持穩(wěn)定。
三、ab崗承擔(dān)人的工作職責(zé)
(1)當(dāng)a崗承擔(dān)人離崗期間，b崗承擔(dān)人除做好本職工作外，承擔(dān)a崗的以下工作:
①接待a崗的來訪人員，對有關(guān)問題作一般性解答:
②受理a崗一般性事務(wù)工作，對不能處理的事項，應(yīng)認真做好記錄或及時與a崗取得聯(lián)系;
③請示本科室(單位)負責(zé)人同意后，處理a崗的急辦事項。
(2)a崗承擔(dān)人離崗前，必須提前向b崗承擔(dān)人做好交接工作;a崗承擔(dān)人因特殊原因來不及移交的，電告科室(單位)負責(zé)人或分管負責(zé)人和b崗承擔(dān)人，b崗承擔(dān)人要立即頂崗。
①b崗承擔(dān)人在頂崗期間，對a崗的工作應(yīng)認真負責(zé)，享有a崗責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利，并對執(zhí)行的a崗工作結(jié)果負相應(yīng)責(zé)任。
②a崗承擔(dān)人離崗期間，必須與b崗承擔(dān)人保持電話等通訊工具的聯(lián)系。
③a崗承擔(dān)人外出返回后，b崗承擔(dān)人應(yīng)告知a崗離崗期間處理工作的有關(guān)情況，并將有關(guān)文件資料移交a崗承擔(dān)人。
④a崗承擔(dān)人和b崗承擔(dān)人同時離崗期間，由科室(單位)負責(zé)人或分管負責(zé)人親自或指派其他人做好相應(yīng)事務(wù)的落實工作。
四、a崗責(zé)任人因?qū)W習(xí)、公出、請假等原因離崗時，科室應(yīng)落實b崗頂崗，a崗責(zé)任人向b崗責(zé)任人做好工作交代。因特殊原因不能及時交代的，b崗責(zé)任入應(yīng)當(dāng)主動頂崗。
五、兩崗要互相傳授備崗業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和技能。b崗責(zé)任人在頂崗期間，同時做好本崗和a崗工作，并兼有a崗的職責(zé)權(quán)利，對執(zhí)行a崗工作結(jié)果負有相應(yīng)責(zé)任。
六、a崗責(zé)任人因故離崗沒有做好交代的或b崗責(zé)任人在有交代情況下而沒有履行頂崗職責(zé)的，按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究。
書寫經(jīng)驗1人覺得有用
醫(yī)院的行政工作制度很重要，尤其是ab崗工作制度。這種制度能保證工作的連續(xù)性，避免因為一個人不在崗而影響整個科室的工作進度。制定這樣的制度時，得考慮到實際操作的情況，不能只看表面。比如，有些部門可能人員配置較少，如果嚴格按照a崗b崗交替值班的話，可能會增加其他同事的工作負擔(dān)。
制定ab崗工作制度的時候，要明確每個崗位的具體職責(zé)，這樣當(dāng)a崗人員臨時不在崗時，b崗人員能夠迅速接手工作，減少不必要的麻煩。這中間就需要提前做好溝通協(xié)調(diào)，確保交接流程清晰明了。要是交接不清楚，很容易導(dǎo)致信息不對稱，進而引發(fā)工作上的誤會。
還有就是培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對于新加入的員工來說，了解ab崗制度的意義很重要。他們需要知道自己的角色定位，以及在緊急情況下該如何應(yīng)對。不過在實際工作中，有的部門可能忽略了這一點，導(dǎo)致新人在面對突發(fā)狀況時手足無措。
在日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該定期檢查ab崗制度的執(zhí)行情況。如果發(fā)現(xiàn)某些崗位的人員流動頻繁，就該及時調(diào)整策略，比如增加人手或是優(yōu)化排班計劃。不然長期下去，會影響整個團隊的工作效率。
書寫注意事項：
記錄每次交接的過程也很關(guān)鍵，這不僅有助于追蹤工作的進展，還能為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供參考依據(jù)。但有時候，由于疏忽大意，一些細節(jié)沒有被完整記錄下來，這就需要大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每次交接都要認真對待。
【第4篇】c中醫(yī)院行政總值班工作制度怎么寫2100字
中醫(yī)院行政總值班工作制度
一、值班管理
院長辦公室負責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作，負責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作，包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件，協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作，并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達院領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項，并督促落實。
5、負責(zé)信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點:總值班室。
2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00，夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班司機聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定，女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次，由本人提前商請其他同志替班，并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的，值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行處理，并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題，值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室，應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后，值班人員應(yīng)當(dāng)及時處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄，必要時請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會議。值班人員負責(zé)通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)后，通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時，值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存，在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整，內(nèi)容準確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應(yīng)準確記錄接到報告的時間，報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話，事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄，值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料，值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果，值班期間接收的文件、信函，值班室設(shè)施設(shè)備完好情況，值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位，盡職盡責(zé)，及時認真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項，不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對，按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務(wù)要準確、及時;處理和解答群眾反映的問題，要做到用語文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件，要立即報告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時，所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門;除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時，須提前主動商請其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員，按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機的特殊情況外，應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護公用設(shè)施，保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。
8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進意見和建議。
書寫經(jīng)驗1人覺得有用
中醫(yī)院行政總值班工作制度怎么寫
行政總值班這個事情，說起來挺重要的，主要是為了應(yīng)對一些突發(fā)情況。這制度要是寫得不好，到時候出了問題就麻煩了。咱們得先把值班的時間安排好，一般情況下，白天到晚上這段兒，晚上到第二天早上，這樣分班次比較合適。當(dāng)然了，具體時間還得看醫(yī)院的實際狀況，不能一刀切。
值班人員的職責(zé)這部分也得寫清楚。比如，遇到病人突然病情加重的情況，值班人員要及時通知醫(yī)生過來處理。還有就是，如果來了緊急文件，要第一時間送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手里，不能耽擱事。這里頭有個小地方需要注意，有時候文件太多，容易搞混順序，所以登記表最好設(shè)計得詳細點，標明收發(fā)時間和經(jīng)手人什么的。
設(shè)備檢查這部分也不能忽略。值班的時候，得確保消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)這些都正常運作。要是發(fā)現(xiàn)哪個設(shè)備有問題，就得趕緊報修，別等到出了大事才后悔。話說回來，有些老舊設(shè)備老是壞，是不是該考慮更新?lián)Q代了？這個預(yù)算問題得提前跟財務(wù)那邊溝通好。
再來說說交接班這塊兒。交接的時候，要把當(dāng)天發(fā)生的重要事項都交代清楚，尤其是那些還沒解決完的事情。有時候交接班記錄寫得馬虎了事，結(jié)果接班的人一頭霧水，這種情況最讓人頭疼。建議交接班的時候，雙方都簽字確認一下，這樣責(zé)任也能明確些。
小編友情提醒：
值班人員的工作表現(xiàn)也得有個考核機制。做得好的應(yīng)該表揚鼓勵，要是有人總是出問題，那也得有相應(yīng)的措施。不過，考核標準不能太死板，得考慮到實際情況，不然容易引起誤會。比如有時候因為特殊情況耽誤了事，是不是可以酌情處理一下？
【第5篇】某醫(yī)院行政科工作制度怎么寫350字
人民醫(yī)院行政科工作制度
一、負責(zé)醫(yī)院醫(yī)療生活用氣供給、污水處理、電梯使用、飲用純凈水生產(chǎn)供應(yīng)、被服洗滌、清潔工雇用與解聘、托兒所管理等工作。
二、制定本科各部門制度和有關(guān)人員崗位職責(zé)，嚴格檢查執(zhí)行情況。
三、保證行政工作以醫(yī)療為中心，每日做好洗滌房的下送下收工作。
四、保證氣、電、水的供應(yīng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時主動維修，上門服務(wù)。
五、做好洗滌房清潔衛(wèi)生，洗與未洗、工作服與患服分放，有消毒措施，工作服清潔平整。
六、做好托兒所工作，保育員進行半年體檢一次，有傳染病者立即調(diào)離托兒所。
七、每天生產(chǎn)的純凈水須達檢驗合格標準，保證科室及病人飲用需要。
八、參加醫(yī)療行政查房，經(jīng)常深入科室，了解情況，改進工作。
九、負責(zé)對污水處理站的管理，對污水處理站安全、設(shè)備、質(zhì)量的管理和液氯的采購工作。
書寫經(jīng)驗1人覺得有用
在制定醫(yī)院行政科的工作制度時，得先了解科室的職能范圍。行政科主要負責(zé)日常事務(wù)管理、文件流轉(zhuǎn)、后勤保障等工作，因此制度設(shè)計要能覆蓋這些核心任務(wù)。比如，文件歸檔必須有明確流程，不能隨便丟放，這樣既方便查找又能防止泄密。還有，采購物資時要建立清單，避免重復(fù)購買或遺漏重要物品。這一塊要是出了差錯，后續(xù)工作就會很麻煩。
日常辦公中，考勤管理也很關(guān)鍵。以往有些同事偶爾會忘記打卡，后來科室規(guī)定了提醒機制，由專人每天早上發(fā)消息督促大家按時到崗。這樣做雖不算復(fù)雜，但確實有效減少了缺勤情況。不過有時候也會遇到特殊情況，比如臨時開會或者緊急任務(wù)，這就需要提前報備，不然就容易引起誤會。
對于接待來訪人員，也得有個不成文的規(guī)定。比如，要熱情對待每位訪客，耐心解答他們的問題。如果遇到超出職責(zé)范圍的要求，也要禮貌拒絕，不能態(tài)度冷淡。記得有一次來了個陌生訪客，問了不少敏感問題，當(dāng)時接待的小李處理得挺妥當(dāng)，既沒失禮也沒泄露不該說的信息。
后勤服務(wù)這塊也不能忽視。比如設(shè)備維護，應(yīng)該定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。曾經(jīng)有臺打印機壞了好幾天都沒人管，結(jié)果耽誤了不少工作進度。這事后來被領(lǐng)導(dǎo)點名批評了，之后大家才開始重視起來。
書寫注意事項：
關(guān)于會議組織，也是行政科的一項重要工作。每次開完會都要做好記錄，并且跟進落實情況。有的時候會議紀要寫得不夠細致，導(dǎo)致后續(xù)執(zhí)行時出現(xiàn)偏差，這也是需要注意的地方。
【第6篇】醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度怎么寫600字
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán)，以保證醫(yī)院正常運行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔(dān)任，由醫(yī)院辦公室負責(zé)安排值班。
二、行政總值班的主要職責(zé)
1、處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜，來訪接待，來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、負責(zé)傳達上級的重要指示和通知精神，并負責(zé)處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救，緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告，解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況，以及全院水、電、治安等工作。
6、對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等，在組織處理的同時應(yīng)立即報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。
7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護用車。
三、行政總值班人員必須認真履行職責(zé)，按制度辦事，做好值班記錄和交接班工作，凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對下一班明確交待，并及時報告院長責(zé)成有關(guān)部門處理或由下一班負責(zé)組織處理。
四、值班期間保持通信暢通，電話保持24小時開機。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定，行政副院長為總值班分工領(lǐng)導(dǎo)，院辦負責(zé)組織實施。
書寫經(jīng)驗1人覺得有用
醫(yī)院的行政總值班制度其實挺復(fù)雜的，得結(jié)合實際工作情況來制定。比如，值班人員需要熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度，這樣在遇到緊急情況時才能迅速反應(yīng)。值班表的排布也很關(guān)鍵，不能隨便安排，最好能考慮到每個人的工作強度和個人時間安排，不然的話，長期下來大家都會覺得壓力很大。
書寫注意事項：
值班記錄本是很重要的工具，上面要詳細記錄每天發(fā)生的事情，包括一些突發(fā)事件的處理過程。這里有個小細節(jié)需要注意，有時候因為事情太多，記錄的時候可能會漏掉一兩件，這其實是比較常見的現(xiàn)象。記錄完之后，最好能讓當(dāng)天的值班負責(zé)人檢查一下，確保沒有遺漏。
值班人員的職責(zé)范圍也要明確，像是夜間巡查病房，接聽緊急電話，這些都是日常工作的一部分。要是職責(zé)劃分不清楚，到時候出了問題就不好追責(zé)了。當(dāng)然了，培訓(xùn)也是必不可少的環(huán)節(jié)，新加入的同事必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)才能上崗，這個過程可能會有點麻煩，但為了保障工作的順利進行，這點投入是值得的。
值班室里的設(shè)備維護也不能忽視，打印機沒墨，電話線路不通，這些問題都可能影響到正常工作。所以定期檢查設(shè)備狀況很重要，要是發(fā)現(xiàn)故障及時報修，別等到用的時候才想起來修，那樣就太被動了。
小編友情提醒：
關(guān)于值班補貼的問題，這也是個需要慎重考慮的地方。合理的補貼既能激勵員工認真對待值班任務(wù)，也能減少不必要的矛盾。不過具體怎么定，還得綜合考慮醫(yī)院的經(jīng)濟狀況和其他相關(guān)政策才行。
