第1篇 某鎮(zhèn)消委會2023年度年終工作總結材料
一年來，我鎮(zhèn)消委會在___區(qū)消委會的直接領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，圓滿完成全年各項工作任務。緊緊圍繞年主題：“攜手共治暢享消費”的總體目標，全面適應經濟社會發(fā)展新常態(tài)，搭建維權共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務，加強社會監(jiān)督和教育引導，讓消費者愿意消費、暢享消費，努力維護消費者的合法權益。
一、利用3·15國際消費者權益日積極開展宣傳活動
我會利用_月__日逢場的有利時機，在農貿市場舉行年主題為“攜手共治暢享消費”3·15國際消費者權益日宣傳、咨詢活動，現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來，我會特地邀請__信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入_鎮(zhèn)、社區(qū)、學校現(xiàn)場演示2023年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別，加大對2023年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法，提高維權本領?，F(xiàn)場接受咨詢__人次，會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、2023年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約___份。張貼發(fā)放消費警示___余份，并充分運用村務公開欄、宣傳標語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動，修建濃郁氛圍，進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。
二、積極協(xié)調投訴案件，切實維護消費者的正當權益
維護消費者正當權益是國家法律賦予消委會的職能，是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作，我會扎扎實實地把維護消費者權益作為一項重要的民心工程來抓，酷貓寫作范文網以實際行動建立起消委會“門易進、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件_起，成功調解_起，調解率為100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。__鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調賠償生豬死亡案例__件，第一時間向保險公司報案并協(xié)調賠償事宜，為老百姓挽回經濟損失____元，其中賠付能繁母豬__頭計_____元，育肥豬__頭計____元；__鎮(zhèn)農業(yè)技術服務中心協(xié)調賠償玉米等農作物的受災賠償，全鎮(zhèn)受風災涉及__個行政村__個村民生產組，受災面積達____畝，按照保險賠付標準___元每畝，應向農戶賠償資金____元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進行中。
三、下一步工作打算
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但離正規(guī)化建設的要求還有一定的距離，在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，認真履行職責，扎實推動維權工作的進程。努力做到以下幾點：一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權益保護工作認知度；二是緊扣年主題，認真開展好各項宣傳工作，擴大宣傳工作的寬度和深度，為消費者提供良好的消費環(huán)境；三是加強自身對業(yè)務知識的學習，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
