老干部服務(wù)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】老干部服務(wù)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告怎么寫10450字

對(duì)于老干部工作部門來說，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于老干部工作的重要指示精神，建設(shè)高品質(zhì)的“服務(wù)文化”，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)文化貢獻(xiàn)度，已成為科學(xué)發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區(qū)委老干部局抽調(diào)人員，并得到兄弟單位的大力支持，對(duì)寧波市老干部工作部門(包括11個(gè)縣、市、區(qū))30年來“服務(wù)文化”建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、充分認(rèn)識(shí)老干部工作部門加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的重要意義

“服務(wù)文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現(xiàn)老干部工作的服務(wù)特色、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)和精神因素的總和。30年來，寧波市各級(jí)各部門黨委(黨組)、老干部工作部門和人事財(cái)務(wù)等都能充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的重要性，始終堅(jiān)持加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，將黨和國(guó)家對(duì)老干部的關(guān)心不折不扣地落到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門落實(shí)中央文件政策的需要。1982年2月，《___關(guān)于建立老干部退休制度的決定》(中發(fā)〔1982〕13號(hào))指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧?；菊未霾蛔儯畲鲞€要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應(yīng)當(dāng)成為我們黨和國(guó)家的堅(jiān)定不移的政策原則之一?！眡x年3月，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見》(中組發(fā)〔xx〕10號(hào)，以下簡(jiǎn)稱10號(hào)文件)指出，“堅(jiān)持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活;堅(jiān)持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)管理水平?！?/p>

(二)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門科學(xué)發(fā)展的需要。服務(wù)的本質(zhì)是人與人之間的溝通、價(jià)值的確認(rèn)、情感的互動(dòng)和信任的確立，而文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂，是服務(wù)的最高境界。老干部工作“服務(wù)文化”要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，需要建立“服務(wù)文化”體系，建設(shè)老干部工作者認(rèn)同、社會(huì)共鳴、時(shí)代引領(lǐng)的“服務(wù)文化”，進(jìn)而以文化力推動(dòng)發(fā)展，以文化力提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。趙樂際在全國(guó)老干部局長(zhǎng)會(huì)議上指出：“要把解決問題、搞好服務(wù)落到實(shí)處;要想得更深、做得更細(xì)、抓得更實(shí)，細(xì)微之處見精神、點(diǎn)點(diǎn)滴滴顯真情，進(jìn)一步提高老干部工作科學(xué)化水平?！?/p>

(三)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是服務(wù)老干部實(shí)際的需要。不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢(shì)對(duì)老干部服務(wù)工作提出了新要求，需要持續(xù)提升服務(wù)水平。建立和加強(qiáng)老干部工作部門整體“服務(wù)文化”，形成服務(wù)理念、提升服務(wù)能力、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌，是著眼老干部實(shí)際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹牢以人為本、服務(wù)為先的理念，把服務(wù)好老干部作為政治責(zé)任和一種福分;要密切與老同志聯(lián)系，經(jīng)常走進(jìn)老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當(dāng)好老同志的知心人、貼心人、暖心人;要提升服務(wù)本領(lǐng)，結(jié)合不同群體老干部的實(shí)際需要，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、精神慰藉、人文關(guān)懷，深化個(gè)性化、親情化、多樣化服務(wù)。”

二、寧波市老干部工作部門整體推進(jìn)“服務(wù)文化”建設(shè)的七大升級(jí)舉措

近30年來，寧波市所屬11個(gè)縣(市、區(qū))老干部工作部門(以下簡(jiǎn)稱各地)堅(jiān)持探索、實(shí)踐“服務(wù)文化”的途徑和方法，以七大變革升級(jí)舉措為抓手，整體推進(jìn)了“服務(wù)文化”建設(shè)，取得了顯著成效。具體做法是：

(一)變被動(dòng)為主動(dòng)——服務(wù)理念入腦入心。經(jīng)過多年的探索、實(shí)踐，各地都形成了自己工作特色的服務(wù)理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務(wù)理念得到持續(xù)拓展和深化，有效改變了以往被動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)象。調(diào)研顯示，超過96%的老干部工作者表示會(huì)主動(dòng)踐行服務(wù)理念;在對(duì)200名離退休干部的抽樣調(diào)查中，老同志都表示認(rèn)同服務(wù)理念，98%的老干部對(duì)服務(wù)工作表示滿意。江東區(qū)積極踐行“真心關(guān)愛、真情服務(wù)、真誠(chéng)付出”的“三真服務(wù)”理念，著力內(nèi)化于心、外化于形，使服務(wù)理念、內(nèi)涵和核心價(jià)值進(jìn)入到每一位工作人員的思想深處，持續(xù)激勵(lì)著老干部工作者解放思想、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新有為，形成了同創(chuàng)共享的良好局面。鄞州區(qū)積極推行“四零四星”服務(wù)理念，即業(yè)務(wù)知識(shí)“零空白”，爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)星”;辦理事項(xiàng)“零積壓”，爭(zhēng)當(dāng)“效能星”;日常工作“零誤差”，爭(zhēng)當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)星”;聯(lián)系老干部“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)星”，使服務(wù)理念更加具體化、寬角度。江北區(qū)開展的“孝行”唱響“五心”服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)以敬父母之心、行兒女之情服務(wù)老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務(wù)價(jià)值觀念。奉化市把“熱情服務(wù)，做老干部暖心人;真情服務(wù)，做老干部知心人;親情服務(wù)，做老干部貼心人”的服務(wù)理念與深入開展的“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”等主題活動(dòng)相結(jié)合，有效強(qiáng)化了工作隊(duì)伍踐行服務(wù)理念的主動(dòng)性。另據(jù)調(diào)查，各地都把實(shí)行易地安置和本地離休干部“六同”服務(wù)，作為理念并積極貫徹。

(二)變零散為有序——服務(wù)機(jī)制科學(xué)規(guī)范。調(diào)查顯示，各地根據(jù)老干部特點(diǎn)，建立了各種服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)了服務(wù)工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前規(guī)范有序的服務(wù)機(jī)制已有70多個(gè)，涉及理論學(xué)習(xí)、走訪慰問、日常服務(wù)、養(yǎng)生保健等多個(gè)領(lǐng)域，有效地改變了以往服務(wù)比較隨意的現(xiàn)象。江東區(qū)開展的每季一次街道(部門)冠名趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等機(jī)制，通過冠名單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，讓老干部了解區(qū)情，又達(dá)到與老干部一起開展活動(dòng)、一起討論交流工作的目的;通過與寧波市老醫(yī)協(xié)合作，建立“老干部科學(xué)養(yǎng)生保健指導(dǎo)基地”，形成了“專家專題講課、醫(yī)療個(gè)別咨詢、科學(xué)養(yǎng)生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊(cè)”六位一體的老干部科學(xué)養(yǎng)生保健機(jī)制。奉化市注重情感溝通，開通“800老干部熱線電話”，及時(shí)了解情況，送達(dá)溫暖，強(qiáng)化愛心傳遞機(jī)制;注重隱患防范，加強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)和醫(yī)護(hù)保健知識(shí)培訓(xùn)，完善安全保障機(jī)制。余姚市將聯(lián)系服務(wù)制度、常用服務(wù)電話號(hào)碼、專家與老領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)服務(wù)信息等內(nèi)容編印成《老干部服務(wù)工作手冊(cè)》，成為服務(wù)必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮(zhèn)海、象山、寧海等地都健全了參加重要會(huì)議、參觀考察、節(jié)日慰問、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)機(jī)制，使老干部服務(wù)管理工作有章可循。

(三)變淺嘗為深邃——服務(wù)品牌效用合一。各地堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，積極推進(jìn)特色化服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造出了許多工作品牌、服務(wù)品牌，為“服務(wù)文化”提供了有力支撐。江東區(qū)通過創(chuàng)建“三真服務(wù)、情暖夕陽”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽(yù)感、幸福感和信任感;在xx年底江東區(qū)的“雙亮工程”十佳示范品牌評(píng)選中，“三真服務(wù)、情暖夕陽”工作品牌在全區(qū)所有60多個(gè)參選單位中脫穎而出，被評(píng)為“江東區(qū)十佳示范品牌”之首，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、廣大老干部及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。余姚市通過創(chuàng)新為老干部服務(wù)方式，豐富為老干部服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務(wù)、十上門”、“老干部之家”等服務(wù)文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動(dòng)開展以來，全局機(jī)關(guān)干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見建議并提出改進(jìn)措施504條，幫助解決困難、問題367個(gè)，到基層召開工作例會(huì)、調(diào)研指導(dǎo)16次，開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)3次，為老干部服務(wù)工作鋪設(shè)了一條陽光大道。另外，江北區(qū)創(chuàng)建的“一零目標(biāo) 五心行為準(zhǔn)則”、海曙區(qū)創(chuàng)建的“文化義工服務(wù)”和奉化市創(chuàng)建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂工程”等服務(wù)品牌，為老干部提供針對(duì)性服務(wù)，做到了日常服務(wù)到位，重點(diǎn)服務(wù)到家，特殊服務(wù)到人，達(dá)到了品牌指引提升服務(wù)的目的。

(四)變統(tǒng)一為個(gè)性——服務(wù)形式精品精致。隨著老干部工作形勢(shì)的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務(wù)方法已經(jīng)不適合老干部工作，需要根據(jù)老干部個(gè)體的不同，提供精細(xì)化、多樣化服務(wù)。各地能緊貼老干部需求，積極打造個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，努力提升服務(wù)質(zhì)量。江東區(qū)建立的離退休干部信息管理系統(tǒng)，從全從細(xì)、動(dòng)態(tài)記錄了全部老干部的相關(guān)信息，通過精細(xì)分析功能、圖形分析功能、超級(jí)搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀;創(chuàng)建的“春風(fēng)化雨”大講堂，遵循有計(jì)劃、菜單式、按需求、高質(zhì)量的原則，經(jīng)常性邀請(qǐng)16所高校的教授專家、區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政策解讀、時(shí)政剖析等，實(shí)現(xiàn)了老干部們喜歡聽、聽得進(jìn)、有吸引力的要求，兩年多來，已經(jīng)講授26課，較好地促進(jìn)了思想常新。余姚市堅(jiān)持每位機(jī)關(guān)干部結(jié)對(duì)聯(lián)系20位左右老干部，堅(jiān)持每月10日的“陪聊日”制度，經(jīng)常性進(jìn)行電話聯(lián)系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”;通過建立聯(lián)系服務(wù)情況公示、督查等制度，對(duì)每次聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務(wù)情況，老干部工作專(兼)管員每季度上報(bào)一次聯(lián)系服務(wù)情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務(wù)細(xì)、措施實(shí)。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導(dǎo)、踐行“文化養(yǎng)老”，打造了26個(gè)服務(wù)平臺(tái)，努力滿足老干部日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

(五)變場(chǎng)所為家園——服務(wù)陣地貼近貼心。到xx年底，寧波市全市11個(gè)老干部活動(dòng)中心已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“滿意家園”，全市11個(gè)老年大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“教學(xué)管理先進(jìn)單位”?！皟蓚€(gè)陣地”硬件設(shè)施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個(gè)單位在規(guī)劃新建中，還有7個(gè)單位在原來基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度改裝。據(jù)余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮(zhèn)海的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，至xx年底，“兩個(gè)陣地”總占地面積分別為1.59萬和2.66萬平方米，總建筑面積分別為1.64萬和2.79萬平方米，從數(shù)量和質(zhì)量上都實(shí)現(xiàn)了跨越?！皟蓚€(gè)陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現(xiàn)了科學(xué)化、人性化、特色化。江東區(qū)的新陣地處處都體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)心和照顧。無論是走廊過道的扶手、樓梯平緩的設(shè)置、乒乓球室鋪設(shè)運(yùn)動(dòng)塑膠地板、門球場(chǎng)上的遮陽傘椅，還是把全年的常規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)安排制成臺(tái)歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了貼心關(guān)懷;利用足浴室定期(一個(gè)月一次)邀請(qǐng)專業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務(wù)，廣受好評(píng);自新陣地啟用以來，前來學(xué)習(xí)參觀的人數(shù)已經(jīng)達(dá)96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺(tái)開設(shè)“老干部心理熱線”，在市老干部活動(dòng)中心開設(shè)老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務(wù);建立了文化角、愛心角、休閑角等，努力營(yíng)造和諧和美的環(huán)境。

(六)變單一為合力——服務(wù)環(huán)境拓展整合。各地堅(jiān)持拓展為老干部服務(wù)渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過對(duì)為老服務(wù)資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)。調(diào)研顯示，各地100%的公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都參與了為老干部服務(wù);超過80%的社區(qū)都開展了尊重、關(guān)愛、呵護(hù)行動(dòng)。江東區(qū)依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制等，為老同志提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);借助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“健康小屋”等設(shè)施，為老干部提供自助式體檢、慢病監(jiān)測(cè)、健康咨詢等服務(wù)。海曙區(qū)積極整合社會(huì)機(jī)構(gòu)開展為老服務(wù)，依托寧波市81890求助服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)三大服務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，開展社區(qū)醫(yī)療保健結(jié)對(duì)、居家養(yǎng)老等服務(wù)模式;建立的一支近4萬人志愿者隊(duì)伍，擁有各級(jí)志愿服務(wù)站132個(gè)，基層志愿服務(wù)隊(duì)伍500多支，10多個(gè)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，已成為老干部服務(wù)工作強(qiáng)有力的支撐。奉化市把衛(wèi)生系統(tǒng)120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務(wù)隊(duì)，與老干部建立結(jié)對(duì)幫扶服務(wù);以團(tuán)市委200余名黨團(tuán)員志愿者為核心，組建11支專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務(wù);組織各社區(qū)190名婦女志愿者與老干部結(jié)成對(duì)子，定期或不定期地為老干部們提供看護(hù)、聊天、家政等服務(wù)。慈溪市把老干部社區(qū)服務(wù)管理工作與全社會(huì)居家養(yǎng)老工作無縫對(duì)接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務(wù)范圍。

(七)變數(shù)量為素質(zhì)——服務(wù)隊(duì)伍配強(qiáng)優(yōu)化。老干部工作隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的實(shí)踐者，是做好老干部工作的重要基礎(chǔ)，從增加數(shù)量轉(zhuǎn)變到提升素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)老干部工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。各地以推進(jìn)服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，著力建強(qiáng)工作隊(duì)伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數(shù)不僅在由成立之初的2人增加到了現(xiàn)在的9人，更使平均年齡由原來的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學(xué)歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執(zhí)業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術(shù)證書，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)技能的專業(yè)化，梯次結(jié)構(gòu)的合理化;通過實(shí)行績(jī)效對(duì)帳制度，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、部門督促和個(gè)人改進(jìn)相結(jié)合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務(wù)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，通過開展“五比”特崗競(jìng)賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實(shí)事”、“151”服務(wù)、“服務(wù)百分百、滿意爭(zhēng)一百”、“共筑中國(guó)夢(mèng)·服務(wù)我先行”等活動(dòng)，著力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。鄞州、慈溪、鎮(zhèn)海、奉化等地通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育、完善制度建設(shè)、實(shí)行工作對(duì)賬等措施，努力建設(shè)一支“知大局、懂本行、干實(shí)事”的干部隊(duì)伍。各地堅(jiān)持每月一次的干部學(xué)習(xí)制度以提升素質(zhì)，堅(jiān)持每季度一次的老干部工作專管員例會(huì)學(xué)習(xí)制度以交流經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持每年一次的全市老干部工作者學(xué)習(xí)培訓(xùn)以提升技能。

三、寧波市老干部工作部門“服務(wù)文化”的四個(gè)功能

在30年的工作實(shí)踐中，各地始終致力于加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認(rèn)可。歸納“服務(wù)文化”對(duì)老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個(gè)功能。

(一)“服務(wù)文化”是充電器，具有激勵(lì)功能。老干部工作部門“服務(wù)文化”是以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化?！胺?wù)文化”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源。它一旦內(nèi)化于心，就會(huì)充滿活力，不斷地激發(fā)出持續(xù)的積極性和創(chuàng)造性，用心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，有效促進(jìn)工作開展?！胺?wù)文化”是積極向上的思想觀念。通過倡導(dǎo)精干、務(wù)實(shí)、細(xì)心的工作作風(fēng)，開展“學(xué)先進(jìn)創(chuàng)一流”等活動(dòng)，使每位老干部工作者從內(nèi)心深處產(chǎn)生奉獻(xiàn)精神，激勵(lì)工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務(wù)。“服務(wù)文化”是自我鞭策的主動(dòng)服務(wù)。會(huì)激勵(lì)每一位老干部工作者增強(qiáng)責(zé)任感，形成良好的精神風(fēng)貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準(zhǔn)繩，不斷提升為老服務(wù)水平。

(二)“服務(wù)文化”是路標(biāo)系，具有導(dǎo)向功能。外化于形的“服務(wù)文化”是老干部工作者服務(wù)老干部的一整套高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度和行為，會(huì)不斷地指引每一位工作者做對(duì)做好工作?！胺?wù)文化”能指導(dǎo)出高品位的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)有了文化的指引，就會(huì)越做越活、越做越實(shí)、越做越有品位。在工作者心中有了相對(duì)應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，就會(huì)自覺把工作做實(shí)做精?！胺?wù)文化”能讓老干部工作者對(duì)老干部產(chǎn)生親情感。在工作中都會(huì)以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實(shí)現(xiàn)老干部最希望的結(jié)果?！胺?wù)文化”能陶冶出高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。通過加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，在工作隊(duì)伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊(duì)伍的情操和素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過硬、業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的老干部工作隊(duì)伍。

(三)“服務(wù)文化”是粘合劑，具有凝聚功能?！胺?wù)文化”是老干部工作部門和全體工作者共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對(duì)這種意識(shí)能產(chǎn)生“認(rèn)同感”。加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，可以增強(qiáng)老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”?！胺?wù)文化”一旦在每位老干部工作者心中確立，會(huì)促使他自動(dòng)參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造出工作者的忠誠(chéng)度和老干部的信任感，兩者會(huì)良性互動(dòng)交相輝映?！胺?wù)文化”更具有一種巨大的向心力和凝聚力，通過影響、發(fā)動(dòng)老干部原單位、社區(qū)、老干部子女、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與老干部工作，構(gòu)建成服務(wù)管理聯(lián)動(dòng)體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的效果，營(yíng)造出全社會(huì)合力為老服務(wù)的良好氛圍。

(四)“服務(wù)文化”是調(diào)節(jié)器，具有約束功能。一個(gè)成熟的老干部工作“服務(wù)文化”，能把服務(wù)價(jià)值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學(xué)的調(diào)節(jié)、規(guī)范工作人員的行為準(zhǔn)則?！胺?wù)文化”所包含的服務(wù)理念和規(guī)章制度，能從不同角度起到約束作用。服務(wù)理念是“軟約束”。通過塑造老干部工作部門的精神、價(jià)值觀、傳統(tǒng)等，對(duì)每位老干部工作者的思想和行為產(chǎn)生規(guī)范作用，形成人人講服務(wù)、個(gè)個(gè)重服務(wù)、事事優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。規(guī)章制度是“硬約束”，具有剛性的特點(diǎn)。通過建立健全工作細(xì)則和督促制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作流程規(guī)范，確保各項(xiàng)活動(dòng)開展井然有序、反應(yīng)渠道暢通便捷、改進(jìn)措施及時(shí)有效;通過建立健全工作人員內(nèi)部管理制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有崗位、明職責(zé)、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)中存在的主要問題及因素分析

在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)寧波市老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務(wù)文化”功能還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)“服務(wù)文化”建設(shè)整體發(fā)展還不平衡。調(diào)研顯示，寧波市多數(shù)老干部工作部門的“服務(wù)文化”建設(shè)已經(jīng)比較規(guī)范，但少數(shù)單位還處在起步階段，整體推進(jìn)還不夠，還需要進(jìn)一步培育、發(fā)展和實(shí)踐。服務(wù)的品牌經(jīng)營(yíng)還不到位，真正有影響力、叫得響的服務(wù)品牌還比較少，有的甚至還沒有自己的品牌名稱。據(jù)調(diào)查，寧波市只有江東區(qū)有自己的品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)(logo)、徽章等，并通過實(shí)物化、具體化，對(duì)品牌進(jìn)行積極推廣。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)缺乏主動(dòng)性和積極性;少數(shù)老干部工作者素質(zhì)較低，服務(wù)還停留在表層階段，服務(wù)質(zhì)量一般。

(二)對(duì)“服務(wù)文化”的認(rèn)識(shí)還不夠到位。有的單位服務(wù)理念還沒有入腦入心，盡管每個(gè)老干部工作部門都提出了自己的服務(wù)理念，但宣傳學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查顯示，有超過10%的老干部工作人員認(rèn)為只要做好日常工作就行了，對(duì)加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)不好理解，認(rèn)為沒必要上升到文化層面;有的單位的服務(wù)文化內(nèi)涵還不夠明確，作為行為規(guī)范和價(jià)值取向，還沒能為每一個(gè)老干部工作者所理解和接受，為誰服務(wù)和為什么服務(wù)的問題還沒很好解決，更多的是依靠傳統(tǒng)的方法來激勵(lì)，還屬于短期行為，不是自覺行動(dòng)。

(三)有的服務(wù)機(jī)制還不夠規(guī)范科學(xué)。面對(duì)老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題，有的縣(市、區(qū))黨委、部門、原單位、社區(qū)、家庭等“五位一體”的大服務(wù)機(jī)制還沒有建成，老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)作還不夠經(jīng)常，導(dǎo)致需要其他部門配合的時(shí)候還不是很順暢，影響了服務(wù)質(zhì)量。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)還習(xí)慣于老套路、老思維，對(duì)服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新還不夠。調(diào)研中顯示，少數(shù)單位服務(wù)工作中存在功能不完善、機(jī)制不健全、流程不順暢、差錯(cuò)經(jīng)常有的現(xiàn)象。有的單位在服務(wù)的個(gè)性化方面建立機(jī)制不夠，缺乏一套規(guī)范科學(xué)的運(yùn)作體系。少數(shù)老干部工作者工作存在著簡(jiǎn)單化服務(wù)的現(xiàn)象，使服務(wù)工作在時(shí)好時(shí)壞中徘徊，離規(guī)范化、常態(tài)化目標(biāo)還有不小的距離。

(四)服務(wù)效率還不夠高。調(diào)查顯示，部分老干部工作者還沒有確立全新的服務(wù)理念，不同程度存在服務(wù)觀念不到位、服務(wù)效率不高的問題。個(gè)別單位還存在花架式服務(wù)的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實(shí)踐，有的虛張聲勢(shì)還沒有做就超前宣傳，有的宣傳言過其實(shí)做一說三，導(dǎo)致服務(wù)流于形式、服務(wù)實(shí)效性上還有差距。有的單位在“服務(wù)文化”建設(shè)上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位把工作重點(diǎn)放在關(guān)心老干部的待遇落實(shí)和具體問題的解決上，而沒能根據(jù)老干部的意愿和專長(zhǎng)，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件，間接地影響著服務(wù)效率。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)的四點(diǎn)對(duì)策

“服務(wù)文化”建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)、系統(tǒng)工程。10號(hào)文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務(wù)管理工作。要針對(duì)離休干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的實(shí)際情況，研究制定切實(shí)可行的服務(wù)和管理辦法?！痹谛滦蝿?shì)下，老干部工作部門任務(wù)光榮而偉大、任重而道遠(yuǎn)。如何充分發(fā)揮好“服務(wù)文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴(yán)、更加幸福、更有價(jià)值，開創(chuàng)老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實(shí)踐。

(一)探索完善適合“雙高期”的“感動(dòng)服務(wù)”。趙樂際指出：“做好老干部工作，關(guān)鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說是為黨興黨，從個(gè)人角度講是尊老敬老。人都有老的時(shí)候，要像對(duì)待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛心、耐心，‘敬愛至恭’，服務(wù)老干部。”人進(jìn)入“雙高期”之后，身體機(jī)能衰退、個(gè)人價(jià)值喪失，會(huì)備感失落。“雙高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實(shí)踐。一是貼心關(guān)懷，確保政治待遇落實(shí)?！半p高期”老干部已不太可能通過集中開展政治學(xué)習(xí)來傳達(dá)黨的路線方針政策及各項(xiàng)重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學(xué)上門”、“一對(duì)一”、“一對(duì)幾”等幫學(xué)形式來實(shí)現(xiàn)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學(xué)方式開展教學(xué)，確保老干部始終保持政治堅(jiān)定、思想常新。二是著眼細(xì)節(jié)，確保生活待遇落實(shí)。重視生活起居服務(wù)。老干部工作部門根據(jù)老干部實(shí)際情況，以政府買單或成立志愿者隊(duì)伍的形式，組織開展定期定人上門服務(wù)，幫助打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、購物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進(jìn)程。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，為黨和國(guó)家作出過重大貢獻(xiàn)，他們的晚年生活理應(yīng)得到尊重，黨和國(guó)家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開展醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，通過建立健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等組成的“家庭醫(yī)生巡診隊(duì)”的方式，上門為老人測(cè)量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫(yī)院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務(wù)。真正讓行動(dòng)不便的“雙高期”老干部有尊嚴(yán)又幸福地活著，并使之成為社會(huì)共識(shí)。

(二)探索完善符合需求機(jī)制健全的“高效服務(wù)”。xx指出：“以滿腔熱情、深厚感情和創(chuàng)新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實(shí)事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意?！眡x的講話著眼老干部工作出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況，給“服務(wù)文化”建設(shè)提出了新要求。一是服務(wù)流程要更加規(guī)范。建全一套科學(xué)規(guī)范的服務(wù)制度。每位老干部工作者應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規(guī)定，既一目了然，又不至于忘事出錯(cuò)。建立一套務(wù)實(shí)有效的檢查監(jiān)督機(jī)制。工作開始有承諾、工作過程有記錄、工作結(jié)果有評(píng)價(jià)。建立一套信息反饋機(jī)制。對(duì)那些與為老干部服務(wù)相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規(guī)定要及時(shí)修改，不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。二是服務(wù)平臺(tái)要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂道于老干部“有求必應(yīng)”是不夠的，而應(yīng)不斷地創(chuàng)新、拓展，由被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)的關(guān)心、主動(dòng)的探求。要根據(jù)老干部實(shí)際情況，整合、聯(lián)動(dòng)為老服務(wù)資源，創(chuàng)建出人性化的服務(wù)平臺(tái)，以滿足不同層次的老干部需求。對(duì)于長(zhǎng)期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對(duì)象，逐一落實(shí)好生活照料、醫(yī)療保健等結(jié)對(duì)服務(wù);對(duì)于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、發(fā)揮余熱等機(jī)制。三是服務(wù)環(huán)境要更加高效。趙樂際指出：“整合社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)各方面積極性，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境?！毙滦蝿?shì)下的老干部工作，僅靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務(wù)機(jī)制。要把政府各部門、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等為老服務(wù)力量進(jìn)一步整合、凝聚、聯(lián)動(dòng)，力所能及地開展為老服務(wù);每當(dāng)老干部遇到困難需要協(xié)調(diào)解決時(shí)，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務(wù)變得簡(jiǎn)單高效順暢。健全“一鍵通”等在內(nèi)的快速反應(yīng)機(jī)制，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的高效服務(wù)方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服務(wù)”?！捌放品?wù)”是創(chuàng)造性的服務(wù)藝術(shù)，是服務(wù)文化的精品和載體，其實(shí)質(zhì)是老干部的體驗(yàn)和共鳴。加強(qiáng)老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)，打造百花齊放的老干部工作服務(wù)品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個(gè)城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務(wù)文化”典范。一是要夯實(shí)“品牌服務(wù)”的基礎(chǔ)。一個(gè)“品牌服務(wù)”成功與否，關(guān)鍵是看能否獲得老干部的滿意和認(rèn)可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實(shí)際需求，有針對(duì)性的開展服務(wù)活動(dòng)。如通過建立健全老干部信息管理系統(tǒng)，全面掌握、動(dòng)態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學(xué)習(xí)情況、活動(dòng)情況等信息資料，讓工作人員對(duì)老干部的思想實(shí)際和基本需求做到心中有數(shù)，這樣服務(wù)起來會(huì)得心應(yīng)手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務(wù)”。要立足于老干部實(shí)際，把重點(diǎn)放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢(shì)上。服務(wù)品牌不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和模仿，不是先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng)新思維，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)這門藝術(shù)的執(zhí)著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項(xiàng)工作，既可以是服務(wù)流程，也可以是一種服務(wù)模式。三是要強(qiáng)化“品牌服務(wù)”的維護(hù)和提升?！捌放品?wù)”建立以后，需要不斷拓展影響力、認(rèn)可度，需要不斷改進(jìn)、做大做強(qiáng)。要著眼實(shí)用性、針對(duì)性，健全培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。要強(qiáng)化工作隊(duì)伍的工作作風(fēng)，做到投入感情在平時(shí)、了解情況在平時(shí)、溝通思想在平時(shí)、解決問題在平時(shí)。維護(hù)和提升“品牌服務(wù)”，需要得到政府的支持、認(rèn)可，需要得到民政、衛(wèi)生、社區(qū)等部門的支持配合。

(四)探索完善既放心又滿意的“快樂服務(wù)”。“快樂服務(wù)”是一門科學(xué)，是現(xiàn)今各個(gè)行業(yè)推崇的綜合型的“服務(wù)文化”，它可以讓服務(wù)對(duì)象心情愉悅、使服務(wù)者干勁十足、使服務(wù)成效好評(píng)連連。老干部工作要實(shí)現(xiàn)“快樂服務(wù)”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點(diǎn)。一是有一支敬業(yè)和樂業(yè)相統(tǒng)一的工作隊(duì)伍。能堅(jiān)持以老干部滿意為目標(biāo)，以老干部有幸福尊嚴(yán)的晚年生活為追求，用強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感做好本職工作。通過對(duì)“快樂服務(wù)”理念的培育，讓工作隊(duì)伍對(duì)老干部工作保持敬畏之心，愛崗敬業(yè)。其本質(zhì)是讓工作人員喜歡本職工作，服務(wù)一旦融入了感情、傾注了心血，就會(huì)從小事細(xì)節(jié)做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質(zhì)保量完成任務(wù);就會(huì)把服務(wù)老干部作為心愛的事業(yè)，自覺以“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的工作態(tài)度，解難事、辦實(shí)事、做好事。二是有一種內(nèi)在和外在相統(tǒng)一的服務(wù)氛圍?！翱鞓贩?wù)”是老干部工作“服務(wù)文化”的重要內(nèi)涵和動(dòng)力，是一種外化于形的真情服務(wù)。通過創(chuàng)造快樂文化，營(yíng)造快樂共識(shí)，有效激發(fā)工作隊(duì)伍的服務(wù)內(nèi)動(dòng)力，激勵(lì)工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值。通過提高外在的執(zhí)行力和服務(wù)創(chuàng)造力，營(yíng)造同事之間的融洽關(guān)系，工作中相互幫助、相互補(bǔ)臺(tái)。并與內(nèi)在的快樂認(rèn)知相統(tǒng)一，形成濃厚的“快樂服務(wù)”氛圍。三是有一個(gè)結(jié)果和過程相統(tǒng)一的服務(wù)方式。在服務(wù)過程中保持快樂狀態(tài)，會(huì)激發(fā)工作隊(duì)伍更加謙恭、更加真誠(chéng)為老干部服務(wù)，使老干部享受整個(gè)服務(wù)過程?？鞓返姆?wù)在給老干部帶來身心愉悅的同時(shí)，能給單位和全體工作人員帶來意想不到的、良好的結(jié)果：人人愿服務(wù)履職責(zé)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)貢獻(xiàn)善創(chuàng)新、相互尊重包容感恩;既促進(jìn)老干部工作科學(xué)發(fā)展，又促進(jìn)每位工作人員的成長(zhǎng)進(jìn)步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。

【第2篇】老干部局局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況報(bào)告怎么寫2600字

縣委組織部：

根據(jù)縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《綦江縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)分析檢查階段工作安排》（綦學(xué)組辦〔____〕29號(hào)）和《關(guān)于開好____年度縣管領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的通知》（綦委組〔____〕65號(hào)）文件要求，我局于6月16日上午召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、精心準(zhǔn)備，確保會(huì)議質(zhì)量

組織專題學(xué)習(xí)。按照綦委組〔____〕65號(hào)文件要求，組織學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告和xx屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的xx大以來中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的系列重要論述，學(xué)習(xí)xx同志在xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話和全會(huì)工作報(bào)告，學(xué)習(xí)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、完善地方黨委領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后工作機(jī)制的有關(guān)文件和中央、中紀(jì)委關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的規(guī)定和要求，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高節(jié)儉觀念和廉潔自律意識(shí)。

廣泛征求意見。一是召開老干部自管委員會(huì)成員及召集人座談會(huì)，征求他們對(duì)班子及成員的意見和對(duì)工作的建議；二是向老干部和各單位發(fā)放意見征求表，廣泛征求意見建議；三是通過設(shè)置意見箱、個(gè)別老干部（機(jī)關(guān)干部）訪談等方式征求意見，并將征求到的意見進(jìn)行疏理歸類，原汁原味地向班子成員反饋。

開展談心活動(dòng)。由局主要領(lǐng)導(dǎo)同班子其他成員、改非領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)進(jìn)行交心談心，溝通思想，提出要求；班子成員之間談心交心，互相幫助，增進(jìn)了解；班子成員也結(jié)合實(shí)際，與機(jī)關(guān)干部開展交心談心，聽取他們的意見建議。

撰寫發(fā)言提綱。根據(jù)黨員、群眾所提意見，深入查找班子和自身存在的問題和不足，深刻剖析思想根源，本著對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)、有利于班子團(tuán)結(jié)、對(duì)他人負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真撰寫發(fā)言提綱，為開好民主生活會(huì)做好準(zhǔn)備。

二、民主生活會(huì)概況

縣委老干部局班子民主生活會(huì)于____年6月16日上午召開。我局兩名領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了會(huì)議，局機(jī)關(guān)退休干部2人、機(jī)關(guān)黨員代表1人、非黨代表1人、群眾代表（離退休老干部）2人共六人列席會(huì)議。縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)組長(zhǎng)羅玉喜參加了我局班子成員民主生活會(huì)。會(huì)議主要進(jìn)行如下8項(xiàng)議程：

（一）局長(zhǎng)張?jiān)峦▓?bào)____年老干部部征集的意見的辦理情況。

____年老干部局在解放思想、擴(kuò)大開放活動(dòng)中，共征集到群眾意見老干部工作認(rèn)識(shí)有待深化、部分企業(yè)離休干部待遇不公、部分單位老干部活動(dòng)室建設(shè)滯后和單位走訪慰問老干部做得不夠好等意見4件，4件均基本辦理完畢。

（二）由黨支部書記、副局長(zhǎng)陳景剛通報(bào)____年度民主生活會(huì)查找問題的整改落實(shí)情況和此次民主生活會(huì)前征集到的意見建議。

1、通報(bào)____年民主生活會(huì)查找問題整改情況。____年，老干部在解放思想大討論中剖析的問題主要有兩項(xiàng)：一是領(lǐng)導(dǎo)和干部職工思想不夠解放；二是作風(fēng)不夠務(wù)實(shí)。通過開展解放大思想大討論，這兩個(gè)問題已得到較好的整改，機(jī)關(guān)干部思想更加解放，務(wù)實(shí)作風(fēng)在全局得弘揚(yáng)，老干工作水平得到明確提高。

2、通報(bào)民主生活會(huì)征集的建議意見。就通過發(fā)放意見征集表、召開各種座談會(huì)征集到的建議意見疏理后的30條建議意見在會(huì)上作了通報(bào)。

（三）由局長(zhǎng)張?jiān)麓眍I(lǐng)導(dǎo)班子就貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況和對(duì)照檢查，通報(bào)在分析檢查中查找出的問題和不足。

一是深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子存在的四個(gè)方面的主要問題。1、學(xué)習(xí)不夠，班子綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；2、思想解放不夠，開拓創(chuàng)新精神有待進(jìn)一步提升；3、工作務(wù)實(shí)不夠，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；4、廉潔自律不夠，黨風(fēng)廉政建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是深刻剖析了存在以上問題五個(gè)方面的原因。1、學(xué)習(xí)有所懈?。?、思想束縛較多；3、工作要求不夠高；4、客觀上繁雜事務(wù)較多；5、正確“三觀”和宗旨意識(shí)不牢。

（四）班子成員開展自我批評(píng)

兩名班子成員分別就對(duì)照在領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展方面存在的主要問題，在思想觀念、能力素質(zhì)和黨風(fēng)黨紀(jì)和工作作風(fēng)和不符合科學(xué)發(fā)展觀要求方面的主要差距，深入剖析了個(gè)人存在的問題，分析存在這些問題的主要原因。

（五）班子成員之間開展相互批評(píng)。

在班子成員自我批評(píng)后，兩位局班子成員相互開展批評(píng)、提點(diǎn)，向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh意見

局長(zhǎng)張?jiān)孪蚋本珠L(zhǎng)陳景剛提出要加強(qiáng)對(duì)老干部政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、多接觸關(guān)心老干部、多與機(jī)關(guān)干部交心談心、樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取心和大膽地開展老干部工作五個(gè)方面的批評(píng)意見；

副局長(zhǎng)陳景剛向局長(zhǎng)張?jiān)绿岢鲆嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、多與部門聯(lián)系、加強(qiáng)老干部局兩個(gè)中心建設(shè)、加強(qiáng)老干部服務(wù)體系建設(shè)和進(jìn)一步提升局機(jī)關(guān)干部政策水平和服務(wù)意識(shí)等四個(gè)工作建議、意見。

兩位領(lǐng)導(dǎo)班子成員所提批評(píng)意見心系全局、態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)于互相間增進(jìn)感情、共同進(jìn)步，促進(jìn)全縣老干部工作具有積極作用。

（六）列席人員發(fā)言，就班子建設(shè)、班子成員和老干部工作等方面提出建議意見

六位列席人員分別就老干部工作和班子建設(shè)提出了較好的意見和建議。他們紛紛表示，班子在民主生活會(huì)，查找問題準(zhǔn)確全面誠(chéng)懇，剖析問題原因深刻透徹。同時(shí)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，班子團(tuán)結(jié)、廉政，轉(zhuǎn)變角色快，工作更加務(wù)實(shí)，更加創(chuàng)新，老干部工作也有了新的起色。同時(shí)希望局領(lǐng)導(dǎo)班子要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，抓好老干部活動(dòng)陣地建設(shè)；抓好軟件建設(shè)，提高老干部工作人員整體素質(zhì)；特別關(guān)心離休干部，特別是高齡離休干部；加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)一步提高老干工作水平；加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育指正，改變干部工作作風(fēng)。列席人員未對(duì)班子集體及成員提出具體意見。

（七）縣指導(dǎo)檢查組組長(zhǎng)羅玉喜講話

縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)檢查指導(dǎo)一組組長(zhǎng)羅玉喜強(qiáng)調(diào)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)準(zhǔn)備充分，程序合法，符合民主生活會(huì)相關(guān)規(guī)定，同時(shí)達(dá)到了會(huì)議預(yù)期的效果。同時(shí)要求，一是要抓好會(huì)后有關(guān)材料整理上報(bào)工作；二是要做好第二階段后期組織群眾評(píng)議和形成分析報(bào)告等工作。

最后，局長(zhǎng)張?jiān)聲?huì)議情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)落實(shí)民主生活會(huì)精神提出了具體意見和要求。

三、會(huì)后將要做的工作

（一）召開專題會(huì)議，研究本次民主生活會(huì)征集意見的整改方案，明確整改時(shí)間和責(zé)任人，抓緊時(shí)間進(jìn)行整改。

（二）及時(shí)反饋群眾意見建議。召開由老干部代表（以自管委員會(huì)成員和各自管小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)為主）的座談會(huì)，將民主生活會(huì)征集到的意見建議進(jìn)行反饋，并就如何整改落實(shí)通報(bào)初步方案。

（三）開展評(píng)議。在7月10日、20日的老干部學(xué)習(xí)會(huì)上，對(duì)老干部工作及局班子、班子成員開展民主評(píng)議，了解群眾對(duì)老干部工作的滿意度。

（四）在對(duì)查找出來的突出問題進(jìn)行分析檢查、深入分析產(chǎn)生問題的原因和理清科學(xué)發(fā)展思路的基礎(chǔ)之上，對(duì)照縣學(xué)組辦要求的“六項(xiàng)內(nèi)容”，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。

【第3篇】老干部工作自查報(bào)告怎么寫1700字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部工作自查報(bào)告

XX年，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)老干部工作堅(jiān)持 “xxxx”重要思想和黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨對(duì)老干部的各項(xiàng)政策，堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)和老干部高齡化的實(shí)際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與人事業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，推動(dòng)了老干部工作開展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績(jī)，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，保持了單位系統(tǒng)穩(wěn)定。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視老干部工作，把老干部工作納入重要議事日程和目標(biāo)管理范圍，成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管組織的黨委副書記付興博同志兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，親自抓老干部日常工作。在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，成立長(zhǎng)軒嶺鎮(zhèn)老年大學(xué)，為豐富老干部的生活奠定良好的基礎(chǔ)。

二．積極宣傳，營(yíng)造良好的尊老重老氛圍。文秘寫作網(wǎng)-http://www. 尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德，可以說沒有老同志昨天的努力奮斗，就沒有我鎮(zhèn)現(xiàn)在的輝煌，為此，我鎮(zhèn)利用一切機(jī)會(huì)，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認(rèn)識(shí)到尊重愛護(hù)老同志的今天，也就是尊重愛護(hù)我們自己的明天，使全體干部職工形成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動(dòng)，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

三．豐富生活，使老同志在精神上有所寄托。

我鎮(zhèn)利用春節(jié)茶話會(huì)等形式召開老干部座談會(huì)，肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們對(duì)我鎮(zhèn)工各項(xiàng)作的意見和建議，鼓勵(lì)他們?nèi)送诵荩枷氩荒芡诵?，在鍛煉好自己身體的同時(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為全鎮(zhèn)工作做些力所能及的工作。

1、加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)。

在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹hjt同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以老干支部為單位，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，圍繞我鎮(zhèn)各項(xiàng)中心工作安排老干部學(xué)習(xí)討論。組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)更多資料“xxxx”重要思想，學(xué)習(xí)xx大和黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，使老同志深刻理解“xxxx”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。組織部門及時(shí)向老干部傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，使老干部進(jìn)一步了解了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的情況。

2、加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)的工作力度。

根據(jù)老干部支部的特點(diǎn)，在原有老干支部管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行了機(jī)關(guān)單位分解包保責(zé)任制度，這些同志除了完成自己的本職工作外，對(duì)一些長(zhǎng)期不能來鎮(zhèn)參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報(bào)情況，與老同志一起學(xué)習(xí)交流，加深了了解，增進(jìn)了感情，深受老同志的歡迎。

3、積極組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。

XX年，我鎮(zhèn)有組織和自發(fā)相結(jié)合的開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，春節(jié)組織老干部到木蘭天池，向老同志介紹木蘭天池景區(qū)的開發(fā)建設(shè)等情況，在重陽節(jié)組織老干部到武漢江灘參觀等活動(dòng)，開擴(kuò)了老干部的視野，豐富了老干部的業(yè)余生活。

四．關(guān)心生活，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。

我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的調(diào)資工作，嚴(yán)格按照省局關(guān)于對(duì)老干部的增資工作，堅(jiān)持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。

我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時(shí)對(duì)老同志在諸如工資等方面的疑問給予耐心解釋工作。對(duì)長(zhǎng)病的老同志做到及時(shí)探望，對(duì)因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

五．工作支持，使老同志真正體會(huì)到大家庭的溫暖。

幫助支持老同志、發(fā)揮特長(zhǎng)，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責(zé)任。每逢單位開展一些公益活動(dòng)，都邀請(qǐng)一些有興趣、有特長(zhǎng)的老同志參與，老同志在參加活動(dòng)的同時(shí)，也充分體會(huì)到了這個(gè)大家庭的溫暖。

六、解決困難，做好老干部的來信來訪工作。

按照《湖北省老干部信訪工作暫行規(guī)定》，認(rèn)真做好老干部來信來訪工作，傾聽老同志的意見，及時(shí)解決老干部的實(shí)際困難，讓他們安度輕松、愉快、幸福的晚年。

【第4篇】市委老干部局述職報(bào)告怎么寫1950字

市委老干部局述職報(bào)告：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員、同志們：

去年5月份以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路和讓市委放心，讓老干部滿意的工作要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主題，以開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，精心履職盡責(zé)，全面落實(shí)老干部政治生活待遇，認(rèn)真完成全市中心工作任務(wù)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)歷史新突破，全市老干部工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年2月，我局被省委老干部局評(píng)為全省老干部調(diào)研工作先進(jìn)單位?？偨Y(jié)一年來的工作，主要有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

一是在謀求老干部工作科學(xué)發(fā)展中，我們對(duì)強(qiáng)化精神的能動(dòng)作用和機(jī)制的促進(jìn)作用更加自覺。自去年7月份市直部門公開述職考評(píng)以來，面對(duì)全市上下昂揚(yáng)向上的蓬勃朝氣，在開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們從班子抓起，認(rèn)真開展“我們的差距在哪里”、“我們應(yīng)該怎么做”專題討論，引導(dǎo)全體老干部工作人員自覺查找存在的問題和差距，明確努力方向和措施，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、績(jī)效考核制以及老干部閱文學(xué)習(xí)制度、向老干部通報(bào)情況制度、老干部信訪接待制度、聯(lián)系老干部制度、走訪慰問看望老干部制度、老干部健康檢查巡診制度、老干部參觀考察制度、老干部理論培訓(xùn)制度、困難老干部幫扶制度、市（廳）級(jí)老干部用車制度、老干部喪事料理制度等，以制度量化工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、完善運(yùn)行機(jī)制，辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強(qiáng)，管理服務(wù)明顯改進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，全市各級(jí)老干部工作部門舉辦老干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班8期，參加培訓(xùn)的老同志1600人次；組織老干部專場(chǎng)形勢(shì)通報(bào)會(huì)9場(chǎng)，參加通報(bào)會(huì)的老同志1000人次；組織老干部參觀考察6次，參加考察的老同志500人次；組織老干部閱讀文件26次，參加閱文的老同志1500人次；組織老干部開展各類文體活動(dòng)48次，參加的老同志4600人次；組織老干部健康檢查4次，參加體檢的老同志400人次；為老干部上門巡診48次，巡診老同志1200人次；重大紀(jì)念日、節(jié)日走訪老干部1000人次，易地安置走訪老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰問困難老干部260人次，把黨和政府的關(guān)懷溫暖及時(shí)送到老干部的心坎上。

全市開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我局把組織老干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為落實(shí)老干部政治待遇的頭等大事來抓，精心研究部署，采取措施落實(shí)。從貴溪、余江、月湖選派了3名基層離退休干部黨支部書記赴省委黨校參加省委老干部局組織的全省老干部黨支部書記學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班。我局和市委組織部聯(lián)合舉辦了市直副縣以上離退休干部和老干部黨支部書記學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)班，230名離退休干部參加了學(xué)習(xí)，并組織他們參觀了我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、龍崗新區(qū)和新農(nóng)村建設(shè)。老同志深受鼓舞，對(duì)“四大一新”的發(fā)展戰(zhàn)略充滿信心，表示堅(jiān)決支持市委、市政府的重大決策部署。我局先后2次組織全市600余名離退休干部收聽收看省委書記蘇榮和省長(zhǎng)吳新雄向全省離退休干部所作的專場(chǎng)科學(xué)發(fā)展觀理論報(bào)告會(huì)和形勢(shì)通報(bào)會(huì)。我局先后2次舉辦了副縣以上離退休干部政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)通報(bào)會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)杜德春、陳智祥、徐森鳴向老同志通報(bào)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，260名離退休干部參加了通報(bào)會(huì)。積極組織離退休干部參加全市“萬人問卷，建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，指派專人上門將問卷表送到老同志手中。許多老同志從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展的愿望出發(fā)，洋洋千言，出主意，提建議，語重心長(zhǎng)。我們懷著感動(dòng)的心情，將老同志的意見和建議原汁原味匯總上報(bào)。為了進(jìn)一步發(fā)揮老干部的作用，我局適時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全市老干部中開展“我為科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)的通知》，動(dòng)員和組織全市離退休干部為實(shí)現(xiàn)鷹潭科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展建言獻(xiàn)策。廣大老干部積極支持各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的工作，為我市改革發(fā)展穩(wěn)定默默無聞地貢獻(xiàn)智慧和力量。

二是在全面落實(shí)老干部政治生活待遇中，我們對(duì)強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量更加自覺。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分。今年3月19日，市委書記楊憲萍在全市老干部工作會(huì)議的重要批示中指出，做好老干部工作，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，立足于為老干部多辦實(shí)事、多辦好事。我們?cè)诼鋵?shí)老干部政治待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三及時(shí)”：重要會(huì)議精神向老同志及時(shí)傳達(dá)，重要工作情況向老同志及時(shí)通報(bào)，重要文件組織老同志及時(shí)學(xué)習(xí)，并組織老同志參觀考察當(dāng)?shù)睾屯獾氐慕ㄔO(shè)和發(fā)展，使他們及時(shí)了解黨和國(guó)家的工作和市委的決策部署，關(guān)心全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。在落實(shí)老干部生活待遇時(shí)堅(jiān)持做到“三親自”：親自走訪慰問老同志，和老同志溝通思想；親自接待信訪老同志，聽取老同志的訴求和意見；親自為老同志辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決老同志的困難和

【第5篇】2025年老干部工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫2400字

(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部思想政治建設(shè)。

按照中央和省市委統(tǒng)一部署，通過舉辦輔導(dǎo)班、讀書班、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)和送學(xué)上門等形式，利用我市老干部剪報(bào)、板報(bào)、宣講、演唱等特長(zhǎng)，大力宣傳黨的xx精神，進(jìn)一步加強(qiáng)老干部思想政治工作，引導(dǎo)離退休干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面理解黨的xx大提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大戰(zhàn)略部署，切實(shí)把廣大老干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx屆xx全會(huì)精神上來。

進(jìn)一步落實(shí)好老干部的政治待遇，健全向老干部通報(bào)情況、組織老干部參觀考察等制度，讓老同志及時(shí)了解黨的方針政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。結(jié)合老同志實(shí)際，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，激發(fā)老同志對(duì)黨的深厚感情，展現(xiàn)老同志良好的精神風(fēng)貌?？偨Y(jié)近幾年來在加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，按照要求，進(jìn)一步提高離退休干部“兩項(xiàng)建設(shè)”水平。

(二)不斷深化離退休干部黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

立足自身的實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持老同志在思想政治上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在道德品行上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在教育后代上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使離退休干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)創(chuàng)出特色、創(chuàng)出影響、創(chuàng)出品牌。繼續(xù)大力推進(jìn)“離退休黨員干部牽手大學(xué)生村官”主題實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)開展?fàn)渴只顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步創(chuàng)新結(jié)對(duì)方式，拓展活動(dòng)載體，健全長(zhǎng)效機(jī)制。

按照省“離退休黨員干部牽手大學(xué)生村官”主題實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)要求，總結(jié)開展?fàn)渴只顒?dòng)以來的經(jīng)驗(yàn)和做法。大力宣傳牽手活動(dòng)中成績(jī)突出的離退休黨員干部和大學(xué)生村官，使?fàn)渴只顒?dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。以“七一”表彰先進(jìn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和選樹一批離退休干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的先進(jìn)典型，大力宣傳和弘揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，在全社會(huì)營(yíng)造尊敬、學(xué)習(xí)優(yōu)秀老干部的良好氛圍，使離退休干部黨組織和黨員學(xué)有榜樣，創(chuàng)有目標(biāo)，爭(zhēng)有動(dòng)力。

(三)堅(jiān)持落實(shí)好離休干部生活待遇。

加大《老干部工作督查手冊(cè)》的實(shí)施力度。把實(shí)施好《督查手冊(cè)》，落實(shí)好各項(xiàng)政策規(guī)定作為今年工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題。加大工作力度，狠抓督查落實(shí)。進(jìn)一步完善保障離休干部生活的政策規(guī)定和配套措施，更好地讓離休干部共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

針對(duì)離休干部普遍處于“高齡、高發(fā)病”期的實(shí)際，切實(shí)重視生活照料、醫(yī)療保障等方面的服務(wù)工作，進(jìn)一步研究改進(jìn)落實(shí)離休干部醫(yī)療待遇的措施和辦法，為離休干部看病就醫(yī)提供方便。根據(jù)離休干部高齡養(yǎng)老的實(shí)際情況，針對(duì)他們的親情服務(wù)需求，積極探索做好離休干部精神慰藉、親情關(guān)懷的方法和途徑，努力為離休干部提供個(gè)性化、親情化服務(wù)，構(gòu)建離休干部服務(wù)管理新模式。健全完善生活有特殊困難老干部幫扶機(jī)制，進(jìn)一步拓寬幫扶渠道，強(qiáng)化幫扶措施，擴(kuò)大幫扶覆蓋面，盡努力解決他們的實(shí)際困難。認(rèn)真做好老干部信訪工作，努力把苗頭性、傾向性問題解決在萌芽之中，確保老干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

(四)進(jìn)一步推進(jìn)離退休干部服務(wù)管理工作。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、鹽城市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)精神，繼續(xù)加大示范社區(qū)培育工作力度，提高示范社區(qū)服務(wù)離退休干部的科學(xué)化、規(guī)范化水平，切實(shí)發(fā)揮示范社區(qū)的引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用。堅(jiān)持立足實(shí)際、突出重點(diǎn)、因地制宜、分類指導(dǎo)的原則，積極探索有效的工作方法和模式，把服務(wù)離退休干部與加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，既努力為離退休干部提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，又注意發(fā)揮離退休干部在社區(qū)建設(shè)和管理中的積極作用，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，推動(dòng)全市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作健康發(fā)展。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大力培植亮點(diǎn)，全力普及推開，力爭(zhēng)再在2-3個(gè)社區(qū)組織實(shí)施老干部“四就近”服務(wù)工作。二是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)、配強(qiáng)工作力量，積極實(shí)踐退休干部服務(wù)管理工作。本著先易后難、試點(diǎn)先行、分級(jí)管理、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)退休干部服務(wù)管理工作的研究，提出新思路、新對(duì)策，不斷完善工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)管理辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，使退休干部服務(wù)管理工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地建設(shè)，進(jìn)一步豐富老同志的精神文化生活。

市委、市政府已把老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)新建工作，作為為民辦實(shí)事工程，我們將以此為契機(jī)，把市老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)工程作為服務(wù)老干部的實(shí)事抓緊抓好，建成老同志放心工程、滿意工程、幸福工程。提高面上老干部活動(dòng)室、老年學(xué)校日常管理和服務(wù)水平，進(jìn)一步鞏固老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地建設(shè)成效。

以示范性老干部活動(dòng)中心和老年教育示范校的創(chuàng)建為抓手，本著與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)需求相適應(yīng)的原則，積極爭(zhēng)取黨委政府重視和財(cái)政支持，合理規(guī)劃，科學(xué)布局，健絡(luò)。從老同志的特點(diǎn)出發(fā)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，改進(jìn)活動(dòng)方式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，提升我市老干部橋牌、門球等特色項(xiàng)目的水平，不斷滿足離退休干部的精神文化需求。要按照“教、學(xué)、樂、為”相統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步改進(jìn)老年大學(xué)的辦學(xué)模式和管理辦法，提高辦學(xué)水平，不斷增強(qiáng)老年大學(xué)的吸引力和凝聚力。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作部門自身建設(shè)，努力提高老干部工作科學(xué)化水平。

進(jìn)一步做好老干部工作部門信息宣傳工作。辦好老干部工作網(wǎng)站，進(jìn)一步做好網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作，積極培訓(xùn)鎮(zhèn)、市直單位老干部網(wǎng)站信息員，努力提高信息工作水平，發(fā)揮網(wǎng)站在信息和宣傳工作中的陣地作用。繼續(xù)做好離退休干部信息庫的建設(shè)維護(hù)工作。充分運(yùn)用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳離退休干部的歷史功勛，宣傳老干部工作部門和老干部工作人員肩負(fù)的歷史使命，在全社會(huì)營(yíng)造更加尊重老干部、更加重視老干部工作的濃厚氛圍。

圍繞建設(shè)模范部門、打造過硬隊(duì)伍的要求，堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，以深入開展“學(xué)先進(jìn)、見行動(dòng)、爭(zhēng)優(yōu)秀”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作隊(duì)伍思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)老干部工作者向先進(jìn)典型看齊，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做讓黨放心、讓老同志滿意的優(yōu)秀干部。

【第6篇】社區(qū)老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告怎么寫2500字

利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務(wù)是做好老干部服務(wù)管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點(diǎn)和居住情況，在眾興鎮(zhèn)社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務(wù)管理工作進(jìn)行了試點(diǎn)。

一、主要做法與效果

社區(qū)轄22個(gè)居委會(huì)，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會(huì)。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會(huì)作用，進(jìn)一步做好老干部服務(wù)管理工作，在社區(qū)老干部協(xié)會(huì)建立離退休干部黨支部，居委會(huì)設(shè)立活動(dòng)小組，在社區(qū)和居委會(huì)配置老干部活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會(huì)黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動(dòng)中心(室)為陣地，以離退休支部和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人為骨干，組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和開展有益于老干部身心健康的文體活動(dòng);激發(fā)老干部為社會(huì)發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)老干部互幫互助，自我管理，自我服務(wù)。

一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實(shí)和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會(huì)黨支部成立以來，主動(dòng)開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動(dòng)，運(yùn)用板報(bào)、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。

二是加強(qiáng)社區(qū)老干部活動(dòng)陣地建設(shè)，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務(wù)。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設(shè)立社區(qū)離退休干部活動(dòng)中心，并在條件比較好的居委會(huì)設(shè)立老干部活動(dòng)室。部分年高體弱、行動(dòng)不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動(dòng)。過去，由老干部部門或單位組織活動(dòng)，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動(dòng)室參加活動(dòng)。

三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任，活動(dòng)中心(室)的管理、活動(dòng)的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組，設(shè)立急救電話，按村(居)活動(dòng)小組進(jìn)行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強(qiáng)帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會(huì)和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費(fèi)體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個(gè)溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會(huì)”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。

四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡(luò)和制度。在老干部協(xié)會(huì)(支部)下面設(shè)立以居委會(huì)為單位的片(組)，每片(組)1-2個(gè)村，形成兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會(huì)和片(組)工作職責(zé)，協(xié)會(huì)日常工作制度和學(xué)習(xí)制度等。在協(xié)會(huì)活動(dòng)中心和片(組)活動(dòng)室配備相應(yīng)的活動(dòng)器材和資料。

五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動(dòng)，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開展活動(dòng)和組織學(xué)習(xí)，為老同志及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策和學(xué)習(xí)交流提供平臺(tái)。活動(dòng)中心創(chuàng)辦了《老年風(fēng)采》，刊登活動(dòng)情況和老同志寫的文章，設(shè)立書報(bào)閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒?dòng)室配有撲克、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊(duì)、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動(dòng)。

六是組織引導(dǎo)老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報(bào)情況活動(dòng)，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，在協(xié)會(huì)設(shè)立講師團(tuán)、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會(huì)，義務(wù)從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作;堅(jiān)持自愿量力，引導(dǎo)老同志參與社區(qū)建設(shè)管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊(duì)，自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營(yíng)造社區(qū)文化氛圍。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

一是不需增加編制，投入小，見效快。社區(qū)社會(huì)化服務(wù)管理工作從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“少花錢、多辦事和發(fā)動(dòng)老干部做老干部工作”的原則，老干部服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場(chǎng)所改建老干部活動(dòng)室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場(chǎng)所問題的較好辦法。

二是牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有問題、有需求，如對(duì)政策不理解的先找協(xié)會(huì)反映，協(xié)會(huì)能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映，暢通了渠道，維護(hù)了穩(wěn)定。

三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，吸收了大量老干部參與管理，從而加強(qiáng)了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)老干部在生活上互相幫助、互相照顧。

四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿，主動(dòng)為老干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái)，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設(shè)、社會(huì)公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。

三、有關(guān)建議

1、因勢(shì)利導(dǎo)，大力推進(jìn)社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。目前在縣級(jí)以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動(dòng)場(chǎng)所少，老同志參加活動(dòng)困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務(wù)管理組織，健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，做好離退休干部服務(wù)管理工作，是老干部工作的延伸和重要補(bǔ)充。各級(jí)老干部工作部門，要抓住時(shí)機(jī)，認(rèn)真研究解決社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導(dǎo)和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利推進(jìn)。

2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的在離退休干部服務(wù)管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作離不開社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。社區(qū)老干部服務(wù)管理工作的開展，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了重要作用。他們認(rèn)真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會(huì)匯報(bào)，及時(shí)解決服務(wù)管理工作中的困難和問題，在老干部活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

3、選好離退休干部黨支部書記和服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。這是推動(dòng)社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會(huì)支部、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)報(bào)酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，精打細(xì)算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費(fèi)用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻(xiàn)，保證了離退休干部服務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。