2025年信訪局工作總結及2025年工作計劃怎么寫 【篇1】3350字
2025年，我縣信訪工作，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的工作指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤同志關于信訪工作的重要指示精神，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，建立新的信訪工作秩序；工作中以解決信訪突出問題為重點，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我縣于7月1日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室，并制定了計劃；以完善信訪工作長效機制為基礎，全面推動我縣構建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展，民族團結和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我縣2025年工作總結如下：
一、2025年我縣的信訪情況和特點
（一）信訪情況
2025年全縣共受理來信來訪2512件，4366人次，與上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅；其中來訪1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅；來信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集體訪95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增長25℅，聯(lián)名信34件，比上年23件增長48℅；重信11件，比上年71下降85℅；重訪160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。
（二）“兩訪”活動開展以來的基本情況
自7月1日以來，**縣舉全縣之力，主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾，帶頭帶案下訪，帶頭解決疑難問題，帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視，全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管，解決了一大批信訪案件。具體體現(xiàn)在參加接訪下訪人數(shù)達1213人次，接訪總量1317批次，3840人次，結案1035件，結案率79%。下訪總量1572件，結案1276件，結案率81%，包保案件337件，結案199件，結案率59%，辦理重要案件354件，結案160件，結案率45%，其中：市聯(lián)辦交縣委書記、縣長，交辦件9件，結案9件，結案率100%，副處級以上領導交辦案件21件，結案16件，結案率76%，縣級部門83件，結案53件，結案率64%，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）書記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長交辦件46件，辦結19件，結案率41%，副科級以上25件，辦結4件，結案率16%，村、（社區(qū)）120件，辦結6件，辦結率5%。自立案件298件，結案253件，結案率85%，信息提供數(shù)136件，采供93件，召開各種會議776期次，13315人次，深入基層1667單位批次，4701人次。下訪領導及工作人員430批次，2025人次，下訪村472個次，772組次，7658人次，6080戶次，10268人次。下訪形式辦法，會議解決336場次，協(xié)調(diào)解決223批次，直接解決110期，解決問題的總體情況，已解決264批次，正在解決115批次，未解決4批次，暫無力解決18批次，不予支持2件次，解決問題總數(shù)408批件次，總涉及資金4000多萬元。
（三）對2025年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下四個特點：
1、信訪總量有所下降，但集體訪人次繼續(xù)上升。
2、群眾反映的問題相對集中。
從2025年的來信來訪情況看，總體集中反映如下幾個方面問題：
一是“三農(nóng)”問題量多面廣，主要是農(nóng)民工工資、土地開發(fā)利用與征地補償問題，國家重點工程項目移民和易地移民的生產(chǎn)生活，山林水土糾紛，農(nóng)民生活困難等問題；二是企業(yè)改革改制帶來的職工身份置換、經(jīng)濟補償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問題等；三是各個時代辭職、辭退人員要求落實政策及提高待遇問題；四是涉法涉訴方面的問題；五是過去歷史遺留無法解決的問題。
3、極少數(shù)上訪老戶如尹安、羅承賢等纏訪歷史遺留問題。上訪老戶長期到黨政機關上訪，不僅次數(shù)頻繁，而且態(tài)度蠻橫不聽勸說。動不動就坐在主要領導辦公室不走，以達到本人的過高無理要求為目的；從而嚴重干擾領導的正常工作秩序。
4、依法、依規(guī)上訪。一是由原來的越級上訪，轉為逐級上訪；二是集體訪由過去的多人、規(guī)模大、行為過激逐步轉化為派代表，依法、依規(guī)、理性合法上訪。
二、2025年的主要工作
（一）在縣委、政府的高度重視下，加強對工作的領導，并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。
在____、省、縣舉行各類重大活動的同時，我局加強信訪工作，確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類重大活動之時，進行矛盾排查，并進入重點區(qū)落實情況，把問題化解在基層；同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。
（二）建立和完善信訪工作機制
1、暢通信訪渠道，建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道，及時的通過各種途徑向社會公布信訪機構、通信地址、接待時間、投訴電話等。
2、建立信訪隱患排查調(diào)處機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角，使矛盾得到及時解決。
3、健全信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則，把責任單位和時間進行明確，保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行縣長辦公會議制度，以及領導包案制度。
4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦，對涉及部門多的信訪問題，通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調(diào)查直接督辦，對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件，進行直接督促落實。
三、存在的問題
2025年，通過全局干部的努力工作，雖然做了大量的工作，但我們工作中還存在著相對滯后和不足。一是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級沒有專職的信訪工作人員，使得沒有及時把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的領導干部對信訪工作認識不到位，應在屬地解決而沒有，而是把問題上交給信訪部門，從而加重了信訪部門的工作量；三是信訪專項經(jīng)費嚴重不足，從而影響了深入基層開展工作時間，從而無法把重大問題處理在萌芽狀態(tài)。
2025年工作計劃
思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導，認真貫徹落實好黨的十七精神圍繞“二十字”方針，做好各項工作，把工作重心放在縣委、政府提出的“十一五”規(guī)劃目標任務上來。聯(lián)系信訪工作實際，總結經(jīng)驗，查找不足，不斷建立和完善機制、措施，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。
（一）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
（二）要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況，重點抓好2025年信訪工作，并進一步建立和完善長效機制和配套制度；進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
（三）要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限；在實踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
（四）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想，做到重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，突出抓好縣級信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
（五）切實加強信訪部門的自身建設，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
結合當前新形勢和新任務的要求，必須高度重視加強各級信訪干部隊伍建設，把此項工作擺上重要議事日程。努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設；改善組成人員年齡結構和知識結構，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平，進一步提高綜合素質(zhì)。加強機構設置、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全縣經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
篇1寫作要點178人覺得有用
信訪局的工作總結和計劃，都是反映部門運行情況的重要文件。這類總結不是簡單的流水賬，而是需要有條理地梳理工作，找出亮點與不足，為未來規(guī)劃打下基礎。
一開始，要回顧過去一年的整體工作，列出完成的主要任務和取得的成績。比如，信訪局可能處理了多少件群眾來訪案件，解決了哪些長期懸而未決的問題。這些數(shù)字和案例能直觀體現(xiàn)工作的成效。不過，這里容易出現(xiàn)一些小問題，比如有些同志可能習慣性地把“案件”寫成“事件”，雖然兩者都通，但用詞稍顯隨意。
接著，就要深入分析工作中存在的問題了。像是部分信訪事項辦理效率不高，可能是因為流程復雜或者人員調(diào)配不合理。這些問題往往不是單一因素造成的，背后涉及多方面的協(xié)調(diào)配合。這里需要注意的是，描述問題時不能過于籠統(tǒng)，得具體到某項措施執(zhí)行不到位，這樣才有助于后續(xù)改進。
對于接下來的工作規(guī)劃，重點是要結合當前形勢和發(fā)展需求來制定目標。比如針對去年暴露出的問題，可以提出優(yōu)化流程的具體方案，或是加強隊伍建設的措施。在制定計劃時，可能會遇到一些模糊的概念，像“服務意識提升”這樣的表述，雖然沒錯，但顯得有點空泛，不如細化為“每月開展一次業(yè)務培訓，提高接待人員的服務水平”。
書寫注意事項：
總結和計劃里少不了數(shù)據(jù)支撐。像去年全年共接待群眾來訪多少次，今年計劃減少至多少次之類的目標設定。當然，數(shù)據(jù)不能憑空捏造，必須基于實際情況，否則就會失去可信度。
除了上述內(nèi)容，還應該關注一些細節(jié)。例如信訪局的工作往往涉及多個部門協(xié)作，所以總結里最好提及與其他單位的合作情況，尤其是那些聯(lián)合解決問題的成功案例。這不僅體現(xiàn)了團隊合作的重要性，也能增強總結的說服力。
小編友情提醒：
寫總結和計劃時，語言要簡潔明了，避免過多修飾性的詞語。畢竟這類文件主要目的是傳達信息，而不是展示文采。有時可能會因為趕時間，草草寫完就提交，這就容易導致格式不統(tǒng)一或者表述不清的情況發(fā)生。所以，即便任務緊急，也得抽空仔細檢查一遍，確保沒有明顯的疏漏。
縣信訪局2025年駐村扶貧工作總結及2025工作計劃怎么寫【篇2】 1800字
縣信訪局2025年駐村扶貧工作總結及2025工作計劃
根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，**縣信訪局于2025年8月對**鎮(zhèn)**村進行駐村扶貧幫扶。駐村以來，我局嚴格按照縣委縣政府工作要求，認真履行職責，與**村兩委班子共同努力，基層組織建設及精準扶貧工作成效明顯，村級全面建設也上了新臺階?，F(xiàn)將2025年扶貧工作完成情況總結如下:
一、 加強動態(tài)管理，確保扶貧對象精準
一是開展扶貧底數(shù)“三項清理”。對建檔立卡貧困戶的家庭狀況、家庭收入、脫貧措施進行全面清查梳理。盤清了“明細賬”，至2025年底全村貧困戶176戶，貧困人口431人；查明了“窮困源”，梳理出11類致貧原因：因病占42.66%，因殘占15.61%，因學占14.69%，因災占1.11%，缺土地、缺水占0.22%，缺技術占3.04%，缺勞力占8.68%，缺資金占2.01%，交通條件落后占1.36%，自身發(fā)展力不足占10.62%；制定了“時間表”，本著“務實可行、適當超前”的原則，爭取完成脫貧攻堅任務在全鎮(zhèn)靠前，2025年全面完成扶貧攻堅任務通過第三方評估驗收，實現(xiàn)“戶脫貧、村出列、縣摘帽”。二是扶貧對象信息數(shù)據(jù)清理糾錯。2025年，先后3次對扶貧對象信息數(shù)據(jù)進行核準、清理、糾錯，確保扶貧對象精準。三是及時開展扶貧對象動態(tài)調(diào)整。2025年工作總結，全村實現(xiàn)脫貧33戶、82人，我們嚴格按照中央和省市部署，及時開展每年一度的扶貧對象動態(tài)調(diào)整，目前2025年動態(tài)調(diào)整工作正在開展，12月底前可以完成。
二、 強化扶貧措施，確保資金項目精準
一是強力推進貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅持因村選產(chǎn)業(yè)、因戶定項目，為貧困戶量身定制切實可行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施，重點扶持貧困戶發(fā)展高筋小麥、優(yōu)質(zhì)水稻、生態(tài)養(yǎng)殖、林果、蔬菜、瓜蔞、甜葉菊、勞務、電商、光伏等十大產(chǎn)業(yè)，多渠道增加群眾收入。其中，全村有30戶貧困戶通過光伏發(fā)電實現(xiàn)“陽光收入”。二是強力推進扶貧小額信貸。為符合條件的建檔立卡貧困戶提供5萬元以下、3年期、免擔保、免抵押扶貧小額信用貸款。截至2025年11月20日，全村所有176戶貧困戶全部進行了扶貧小額信貸評級、授信，協(xié)助貧困戶獲得貸款600多萬元。三是強力推進十大扶貧工程。強力推進道路通達工程、農(nóng)田水利和安全飲水工程、農(nóng)村電力和通信保障工程、小編易地扶貧搬遷和危房改造工程、教育扶貧工程、醫(yī)療衛(wèi)生扶貧工程、文化扶貧工程、勞動力素質(zhì)提升工程、農(nóng)村社會保障工程、城鄉(xiāng)環(huán)境保護工程等十大扶貧工程，著力破解制約發(fā)展瓶頸。四是強力推進勞動力素質(zhì)提升工程。繼續(xù)實施“雨露計劃”項目，實施農(nóng)村貧困青壯年勞動力轉移培訓、農(nóng)業(yè)實用技術培訓和雨露計劃教育資助行動，強力推進農(nóng)村貧困勞動力素質(zhì)提升。2025年實施農(nóng)村貧困青壯年勞動力轉移培訓200多人次，平均每人補助600元。
三、健全督查考核，確保扶貧成效精準
一是健全督查考核機制。制定《**縣信訪局扶貧工作定期調(diào)度工作制度》，定期對扶貧工作開展調(diào)度。2025年3月、6月、8月3次對**村貫徹落實中央和省、市、縣脫貧攻堅工作會議精神情況及脫貧攻堅各項工作開展情況進行核查督查。二是健全監(jiān)督獎懲機制。及時通報未按時序節(jié)點完成脫貧攻堅工作任務和影響工作進度情況，切實解決扶貧工作中“不作為、慢作為、不擔當”問題，以“負向激勵”倒逼脫貧攻堅工作高質(zhì)高效、快速推進。實行“三個一律”、“三個激勵”，即對搞數(shù)字脫貧、“假脫貧”的一律問責，對搞數(shù)字致貧、“被貧困”的一律問責，對因工作不力不能按期完成脫貧任務，造成不利影響的一律問責；對脫貧攻堅工作成績突出的優(yōu)秀干部表彰獎勵。
四、 完善結對包保，確保力量聚集精準
范文內(nèi)容地圖嚴格實行并完善“干部包戶”工作制度，局機關全部3名班子成員每人包保3戶**村貧困戶、信訪督查專員作為駐村聯(lián)絡員、包保2戶貧困戶，與村干部工作任務相同、工作責任相同、工作要求相同。
五、2025年度工作安排
1、完成減貧目標任務。2025年度，實現(xiàn)75戶貧困戶穩(wěn)定脫貧。
2、推進易地扶貧搬遷戶、“三無”人員（無勞動能力、無穩(wěn)定收入來源、無法定贍養(yǎng)撫養(yǎng)義務人）和2025年未脫貧戶光伏扶貧項目的實施。
3、推進扶貧小額信貸 繼續(xù)為符合條件的建檔立卡貧困戶提供5萬元以下、3年期、免擔保、免抵押扶貧小額信用貸款。為貸款貧困戶購買意外傷害險，防范意外返貧。
4、推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)展“十大產(chǎn)業(yè)”，精準到戶到人。做到有勞動能力的人都產(chǎn)業(yè)在手、就業(yè)在崗；沒有勞動能力的貧困戶，創(chuàng)新“建管護”方式，光伏扶貧全覆蓋；易地扶貧搬遷的扶貧戶，穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)業(yè)就業(yè)，確保貧困人口穩(wěn)定增收脫貧。
5、加大結對幫扶工作力度。強化脫貧攻堅政策的宣傳和幫扶干部的培訓力度，不斷提升群眾滿意度，確保順利通過省和國家第三方評估驗收。
篇2寫作要點191人覺得有用
縣信訪局____年駐村扶貧工作總結及____工作計劃怎么寫
今年駐村扶貧工作算是告一段落了，回頭看看，真是感慨萬千。從年初開始到年末，整個過程確實不容易，得把工作思路理清楚，還得兼顧實際情況，這中間的彎路也不少。一開始接到任務的時候，說實話心里也沒底，畢竟扶貧不是一件小事，既得摸清村里的實際情況，還得制定合適的幫扶措施。
剛開始的時候，我們挨家挨戶走訪，把貧困戶的基本情況都登記下來，這個環(huán)節(jié)特別重要。記得有一次去偏遠的村子，路上遇到塌方，繞了好遠才到地方，當時就想著這工作確實不容易。后來整理資料時才發(fā)現(xiàn)，有些信息收集得不完整，特別是有些老人說話含糊不清，記錄員沒聽明白，導致后續(xù)工作出了點小麻煩。不過這些問題都及時糾正過來了，最后總算把基礎資料搞清楚。
接下來就是制定具體的幫扶方案，這個需要結合村里的情況。我們村主要是種植業(yè)為主，但技術落后，產(chǎn)量一直提不上去。于是我們請來了農(nóng)業(yè)專家，給村民做培訓，教他們科學種植的方法。起初大家都不太愿意接受新東西，覺得祖輩傳下來的老辦法更可靠。經(jīng)過幾次試驗，看到效果后，大家才慢慢接受了。這個過程中也遇到了些意外，比如一次培訓會因為場地問題臨時改地點，結果通知沒到位，好幾位村民白跑一趟，事后我們專門登門道歉，還送了些小禮品表示歉意。
除了技術幫扶，還有基礎設施建設方面的工作。村里有一條通往外界的主要道路年久失修，一到雨季就泥濘不堪。我們協(xié)調(diào)相關部門，爭取資金進行修繕，這條路終于在今年上半年完工了。通車那天，村民們都自發(fā)地跑到路邊看熱鬧，那種喜悅的心情是無法用語言形容的。當然，這條路修起來也不是一帆風順的，前期協(xié)調(diào)工作就費了不少勁，有些村民擔心施工會影響他們的田地，我們反復溝通，最后才達成一致意見。
到了年底，回頭看這一年的工作，雖然取得了一些成績，但也有不少遺憾的地方。比如，有些貧困戶的收入增長幅度沒有達到預期目標，這讓我們感到壓力很大。另外，個別村干部的工作積極性不高，這也影響了整體工作的推進速度。針對這些問題，我們已經(jīng)在計劃明年的工作中做了相應的調(diào)整，希望能有所改善。
關于____年的扶貧工作計劃，我們打算繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成果，同時擴大幫扶范圍。首先要加強產(chǎn)業(yè)扶持力度，鼓勵更多村民參與合作社，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。其次是要進一步完善基礎設施建設，比如修建更多的灌溉渠道，解決農(nóng)田用水的問題。再者，要加強技能培訓，讓村民掌握更多實用的技術，這樣才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
駐村扶貧是一項長期的工作，不可能一蹴而就。在這個過程中，我們需要不斷調(diào)整策略，根據(jù)實際情況靈活應對。希望明年能有更好的成績，讓村民們的日子過得更好。
2025年12月區(qū)信訪局上半年信訪工作總結及下半年工作計劃怎么寫【篇3】 2300字
半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市信訪部門的指導下，區(qū)信訪局深入貫徹學習科學發(fā)展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意、妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為全區(qū)的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將上半年主要工作總結如下：
一 信訪基本情況及特點
(一)、信訪基本情況
1-6月份，我區(qū)群眾進京上訪24批52人次，其中，馬群街道進京上訪11批37人次，堯化街道進京上訪5批10人次，燕子磯街道進京3批4人次，棲霞街道2批2人次，邁皋橋街道進京上訪2批2人次，靖安街道1批1人次。
到省上訪2批40人次;去市38批270人次，其中，個訪26批35人次，集體訪12批235人次;來區(qū)上訪170批490人次，其中集體訪17批280人次。
今年以來，共受理人民來信118件，其中領導批示件3件，求決類初信3件，聯(lián)名信2件，異常信1件，國家投訴受理辦公室交辦件1件;受理網(wǎng)上信訪8件。
(二)對上半年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下特點：
1、從信訪案件的類別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產(chǎn)糾紛、勞動保障、三農(nóng)問題有所上升。
2、從群眾上訪反映的主要問題看：一是省、市重點道路工程項目規(guī)劃設計方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾，使群體性上訪事件增多;二是隨著城市化建設的加快，重點工程項目征地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉為信訪問題，使行政信訪案件增多;三是受經(jīng)濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統(tǒng)職工上訪案件增多;四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重復上訪。
二 上半年完成的主要工作
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先后4次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。3月27日，召開全區(qū)信訪工作會議，在會上傳達并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。4月20日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
(二)、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩(wěn)控工作。
區(qū)領導高度重視，明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動訪為主動訪，組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當?shù)?，把問題解決在會前。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。一是將29件省市重點交辦件和26件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。二是加大會辦力度，區(qū)信訪局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上減輕了維護信訪穩(wěn)定的壓力。三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發(fā)簡報11 期，信訪專報10期，使每位區(qū)主要領導、分管領導，街道領導掌握全區(qū)信訪動態(tài)，及時對重大信訪事項做出批示。
三 下半年主要工作安排
下半年將迎來國慶61周年等重大節(jié)日，敏感時期多，信訪工作壓力較大。我們將以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，妥善處理各類信訪矛盾，全力完成年初制定的各項目標任務。
1、認真開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點，完善并落實信訪事項“三級終結”辦法，著力推動解決疑難案件，實現(xiàn)案結事了、息訴停訪。對已進京上訪人員，可能進京上訪人員及重復信訪案件，要經(jīng)常性地逐一摸底排查，認真落實領導包案責任制，包問題調(diào)處、包督查督辦、包人員穩(wěn)控、直到上訪人停訪息訴。
2、加大初訪初信處理力度。要努力提高初信初訪的一次辦結率和就地穩(wěn)定率，要千方百計解決群眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老戶。要將矛盾解決在當?shù)?，化解在基層，避免將初訪變?yōu)橹貜驮L，過激訪。
3、進一步完善信訪信息化建設。規(guī)范網(wǎng)上辦信程序，定崗、定人、定責，保持信訪內(nèi)網(wǎng)信息通暢，努力提高信息化工作水平。按照省市要求，完善各類信訪臺帳，確保中央、省、市、區(qū)交辦件一人一檔。
4、完善督查督辦制度。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。
5、加強信訪干部隊伍建設，努力提高信訪干部自身素質(zhì)。下半年我們將加強對信訪干部的業(yè)務培訓工作，通過讓信訪干部學習法律法規(guī)以及《信訪條例》、《區(qū)委、區(qū)政府關于進一步加強全區(qū)信訪工作的實施意見》等文件，切實提高信訪干部的自身素質(zhì)，提升其業(yè)務能力，讓其成為處理信訪問題的行家里手。
篇3寫作要點62人覺得有用
信訪工作需要全面梳理過去的工作情況，同時規(guī)劃未來的目標任務，這樣才能做到心中有數(shù)。上半年區(qū)信訪局的工作重點主要放在矛盾化解和制度完善上，通過各種渠道收集群眾意見，及時處理各類信訪事項。這期間，我們組織了多次專題會議，研究解決復雜問題的辦法，還加強了與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，確保每個環(huán)節(jié)都能順暢運轉。
在具體工作中，有些細節(jié)需要注意。比如，接待來訪群眾時要耐心傾聽，認真記錄他們的訴求，不能因為一時疏忽就漏掉重要信息。有一次，一位老人反映的問題比較復雜，涉及多個部門，起初工作人員沒太重視，后來經(jīng)過反復核實才發(fā)現(xiàn)事情的關鍵點被忽略了。這樣的教訓提醒我們，對待每一項信訪工作都要格外謹慎，不能掉以輕心。
為了提高工作效率，我們還嘗試了一些新方法。比如利用信息化手段建立信訪檔案管理系統(tǒng)，將所有信訪資料電子化存儲，方便查詢和分析。這樣一來，不僅提高了工作效率，也減少了紙質(zhì)文件堆積的情況。當然，這項工作剛開始的時候遇到了一些困難，主要是部分老同志不太習慣使用電腦，覺得麻煩。但經(jīng)過培訓后，大家逐漸適應了新的流程，整個團隊的協(xié)作效率明顯提升。
下半年的工作計劃已經(jīng)初步擬定，首要任務是繼續(xù)深化矛盾排查機制，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)。為此，我們將加大走訪力度，深入基層了解實際情況，同時定期開展業(yè)務培訓，提升工作人員的專業(yè)水平。另外，還要進一步優(yōu)化信訪渠道，推廣網(wǎng)上信訪平臺，讓更多人能夠便捷地表達自己的意見。
在這個過程中，資金保障是一個不可忽視的問題。上半年由于預算有限，有些必要的設備采購遲遲未能落實，影響了工作的推進速度。因此，我們需要提前做好財務規(guī)劃，確保各項措施能夠順利實施。此外，還要加強輿論引導，通過媒體宣傳信訪政策，增強公眾對信訪工作的理解和支持。
總體來說，信訪工作是一項長期而艱巨的任務，既要注重當前問題的解決，也要著眼于長遠發(fā)展。希望全體成員能夠齊心協(xié)力，共同推動信訪工作邁上新臺階。
縣信訪局2025年信訪工作總結與計劃怎么寫【篇4】 5750字
一年來，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領導下，在市信訪局的指導下，認真貫徹____國務院關于新時期信訪工作的一系列重要決策和部署，創(chuàng)新群眾工作方法，堅持以群眾工作理念為指導，以《信訪條例》為遵循，著力從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生，進一步健全和完善領導干部接訪機制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，及時就地解決群眾合理訴求，積極化解矛盾糾紛和信訪突出問題，較好地完成省市交辦的積案化解任務，確保我縣社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。
一、____年信訪工作情況
(一)接待辦理群眾來信來訪情況
____年群眾來信來訪共632件,其中來信199件;來訪433批1134人次?？鄢粚儆谖铱h管轄或當面解釋不予轉辦的信訪件66件，全年實際受理群眾來信來訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件相比上升6%。重復來信來訪件218件，信訪純件數(shù)348件(積案52件占信訪純件數(shù)的14.9%)，與去年受理的信訪純件數(shù)311件相比上升11.9%。
信訪事項復查申請16件，經(jīng)審核不予受理的6件;受理的有10件，其中7件已作出處理意見，正在復查中的有3件;
(二)領導干部接待群眾來訪情況
1-12月份全縣共組織125次縣領導接訪活動，參與接訪的縣各套班子領導311人次，縣直機關領導281人次，七鎮(zhèn)領導2690人次，共接訪群眾295批671次，按時答復率達到95%，化解率51%。
(三)省委巡視組信訪交辦件處理情況
省委巡視組在xx開展工作期間，我縣聯(lián)絡工作組積極配合巡視組做好群眾的接待工作，根據(jù)省巡視組要求及時把相關信訪件轉交職能部門處理。
省委巡視組轉交縣委聯(lián)絡組信訪件共4批，總件數(shù)合計71件。其中來電4件，來信41件，來訪26件。所有交辦件都能按期答復，但已息訴息訪的只有14件，息訴息訪率19.7%。
(四)信訪積案交辦件處理情況
今年省聯(lián)席辦交辦給我縣化解信訪積案共6件、市聯(lián)席辦交辦信訪積案8件。我縣聯(lián)席辦排查交辦信訪重點突出問題和積案純件數(shù)共33件，辦理情況如下：
1、省信訪積案交辦件辦理情況
今年省聯(lián)席辦交辦的信訪積案6件，現(xiàn)有5件完成息訴息訪。
2、市信訪積案交辦件辦理情況
今年市聯(lián)席辦交辦的信訪積案共8件，已經(jīng)息訴息訪4件，行政三級辦理終結的2件，還有二件屬涉法涉訴依法不予受理。
3、我縣排查交辦的信訪積案辦理情況
今年來，通過排查過濾篩選，縣聯(lián)席辦于____年3月8日和6月21日分別召開會議，兩次共排查交辦了33件(純件數(shù))信訪突出問題和信訪積案?，F(xiàn)已化解的有12件，化解率36%。
(五)信訪服務平臺工作情況
今年信訪服務中心共接待群眾135批301人次，其中當場疏導解釋44批108人次，進行調(diào)解的12批96人次，其他79批按照《信訪條例》交辦(轉辦)責任單位，依法按有關規(guī)定辦理。通過整合調(diào)解資源，發(fā)揮聯(lián)動作用，多起可能引發(fā)的群體性事件得到了成功化解，取得了息訴息訪、案結事了的良好效果。
(六)網(wǎng)絡信訪平臺工作情況
一年來，全縣共受理《長信箱》20件，《長信箱》92件，“xx12345政務平臺”68件，涉及拆遷征地、城建糾紛、投訴建議等各方面的矛盾糾紛，我們?nèi)窟M行了答復和有效化解，辦結率達l00%。
二、創(chuàng)新機制，推動工作
(一)創(chuàng)新工作機制
1、設立133群眾工作部，完善信訪服務中心建設
縣委成立群眾工作領導小組，切實加強對全縣群眾工作的組織領導和綜合協(xié)調(diào)。在縣級建立“1 3”群眾工作機制，在鎮(zhèn)村(社區(qū))建立“133”群眾工作機制，實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級接待服務群眾的職能、資源、窗口有效整合，推動形成三位一體、三級聯(lián)動、一體運作的群眾工作體系。
2、設立12345政務服務平臺，創(chuàng)新網(wǎng)絡信訪工作機制
在省市縣領導的重視支持下，我們對網(wǎng)絡信訪工作進行了積極的探索，采取了一些措施，取得了一定成效。
一是認識更加到位?？h委、縣政府高度重視網(wǎng)絡信訪工作，充分認識到開展網(wǎng)絡信訪是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。我們利用網(wǎng)絡平臺，扎扎實實地做好網(wǎng)絡信訪工作，積極推進建立面向群眾的網(wǎng)絡信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)絡信訪通道建設成為群眾信訪活動的重要渠道。二是保障更加有力。在縣信訪局增設網(wǎng)上信訪管理服務中心，配備2名專職工作人員，落實各項配套經(jīng)費。開通12345網(wǎng)絡信訪政務服務平臺，全縣共有83個單位參與12345政務服務平臺聯(lián)動，每個單位配備一名分管領導和一名專職工作人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專職信訪辦主任和專職信訪員，嚴格規(guī)范首接首辦環(huán)節(jié)，完善了網(wǎng)絡信訪工作平臺。三是制度更加完善。及時交辦、按時辦理、審慎答復。高度重視網(wǎng)絡信訪答復的審核工作，專門召開相關部門會議，要求認真審核每個問題的反饋情況和處理意見，把好網(wǎng)上答復關口，增強網(wǎng)絡信訪的權威性。四是效果更加明顯。網(wǎng)絡信訪時效性強，降低了信訪成本，方便群眾，促進社會和諧穩(wěn)定。我們在最短的時間內(nèi)回應群眾，解決群眾信訪事項，群眾的不滿情緒得到疏解，滿意度不斷提高，切實維護了社會大局的安定穩(wěn)定。
3、建立健全信訪聽證機制，推動重大疑難信訪問題的化解
根據(jù)xx省聯(lián)席會議下發(fā)的《關于建立健全信訪聽證機制的意見》通知，積極探索、總結、提煉、推廣信訪聽證制度。通過民主論證的方式辯證上訪者訴求是否合理，從而使重大、復雜或疑難信訪得到有效解決。提高信訪工作的透明度、社會認可度和公信力，切實維護信訪人的合法權益。
(二)加強領導干部接訪下訪制度建設
1.健全機制。為進一步完善領導干部接訪下訪工作，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，建立干部定期、定點接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，明確縣委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領導干部和縣直單位的主要領導每月15日到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領導及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
2.深入排查。縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，深入開展矛盾糾紛大排查，做到帶案下訪、有備接訪。對排查出來的重點信訪問題和信訪積案，按照“一案一冊”建立臺帳，堅持“集中梳理、歸口辦理、處理”，件件落實穩(wěn)控措施，做到“一個問題、一名領導、一套方案、一抓到底”。
3.有序接訪。重點抓好四方面的規(guī)范工作，即訪前備訪工作的規(guī)范，接訪前，提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示;統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計表等材料;在“接訪”現(xiàn)場設置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導訪員，確保群眾有序信訪。訪中接訪工作的規(guī)范。嚴格迎送、登記、候訪、
面談、答復等程序，做到來訪有人迎送、登記耐心細致、候訪服務周到。訪后交辦工作的規(guī)范。接訪后堅持現(xiàn)場召開分析研判會，區(qū)分“當場解決”、“限期解決”、“教育疏導”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形，由信訪局進行匯總、統(tǒng)計，逐件甄別、分析、梳理、建檔，落實“六定五包”。訪后督辦工作的規(guī)范?？h信訪局對接訪后的每一件領導批示件分清性質(zhì)，明確管轄，兩日內(nèi)轉交相關部門辦理、根據(jù)實際情況明確要求責任部門按時辦結回復。由于機制健全、運作規(guī)范、領導重視，縣領導接訪群眾活動取得良好效果。凡是縣委書記、縣長批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復、親自向縣委書記、縣長反饋匯報。
(三)健全源頭預防和矛盾糾紛排查調(diào)處機制
我縣十分重視源頭預防和矛盾糾紛排查化解工作，把組織開展干部進村入戶排查化解矛盾糾紛工作與開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動相結合。做到“小事不出村居(社區(qū))大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重大疑難問題不出縣”，把矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，把信訪人吸附在當?shù)亍?/p>
1.做好源頭預防，落實風險評估機制。對涉及眾多群眾利益的項目進行風險評估。群眾理解了，群眾支持了，我們才大膽去做，盡量降低可能引起矛盾糾紛的事件，確實把好源頭預防一關。
2.確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負總責，組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負責組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
3.完善排查方法。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結合，加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。堅持經(jīng)常排查和集中排查相結合。緊密結合社會發(fā)展實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶、敏感時期，開展集中排查。堅持屬地為主、條塊結合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結合、以塊為主，層層有人負責，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。兩區(qū)、七鎮(zhèn)及縣直有關部門堅持每周一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。
4.明確排查重點。對各種信訪突出問題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關注、深入分析社情民意，認真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪訴求。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、農(nóng)民工工資、山林礦山灘涂使用權糾紛環(huán)境污染和保護等領域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
5.認真梳理交辦。我縣對排查出來的涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈有疑難復雜的信訪問題，及時梳理，逐一落實包案領導、責任單位、責任領導和責任人員，以“兩辦”或信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關部門。
三、加強隊伍建設，提高服務水平
1、領導重視，保障到位
縣委、縣政府對信訪工作高看一眼，對信訪部門厚愛一分。在組織領導上，信訪工作由縣委副書記分管、一位常委和一位副縣長主抓，信訪聯(lián)席會議由縣委副書記牽頭，兩名常委、兩名副縣長協(xié)助的格局。在干部配備上，新增2名副職領導和增加兩個事業(yè)編制干部。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)，推進工作
堅持以有位謀有為的理念，把改進作風與落實密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”、落實“深化拓展作風建設年”活動結合起來，以“爭先創(chuàng)優(yōu)、群眾滿意”為目標，狠抓信訪部門班子自身建設。按照“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，在信訪干部中開展學先進、創(chuàng)典型和“創(chuàng)先爭優(yōu)·能力建設活動”，引導信訪干部變作風、強素質(zhì)、樹形象，努力建設一支群眾感情深、事業(yè)心強、作風實、辦法多、“工作一流、群眾滿意”的信訪干部隊伍。廣大信訪干部認真辦理群眾來信，熱情接待群眾來訪，耐心做好疏導化解工作，做到問題沒有得到妥善解決不放手，督查督辦工作不停止，及時妥善化解了大量信訪問題，受到了群眾的好評。
3、嚴抓懲防體系和黨風廉政建設
認真貫徹落實中央、省、市紀委以及縣委、縣政府有關會議精神，按照建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風、懲處并重的懲治和預__敗體系的要求，立足教育，著眼防范，健全制度，加強監(jiān)督，堅持懲防并舉，標本兼治的方針，狠抓懲防體系建設和黨風廉政建設責任制落實，大力推進黨風廉政建設和反腐__工作。認真組織黨員干部學習貫徹落實中央八項規(guī)定、學習黨的十八大三中全會精神、學習黨風廉政建設和反腐敗工作有關文件，結合開展主題教育和社會主義榮辱觀教育，充分發(fā)揮信訪工作職能，把開展懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制各項任務落到實處。同時，認真抓好計生、綜治、“平安單位
”建設、精神文明建設、“魅力xx、幸福家園”建設、保密等工作，較好地完成縣委、縣政府布置的各項工作任務。
四、主要工作成效
一年來，在縣委縣政府的堅強領導下，信訪工作成效突出，信訪渠道更加暢通，重點矛盾糾紛和信訪突出問題得到有力化解，我縣已連續(xù)多年沒有出現(xiàn)越級非正常訪，也沒有出現(xiàn)上京和到省、市越級集體訪，重點會議和節(jié)慶期間也沒有出現(xiàn)纏訪鬧訪現(xiàn)象。今年，省市交辦的信訪積案經(jīng)有關部門的共同努力除陳城鎮(zhèn)沈妙東案外其它積案全部化解，積案化解工作進入全市先進行列。信訪總量同比增長勢頭明顯放慢，去年信訪總量同比增長37.2%，今年實際受理群眾來信來訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。
五、存在的問題
一年來，雖然做了大量的工作，但我們也清醒地注意到工作中還存在著很多不足。一是各鎮(zhèn)各部門缺乏專職的信訪工作人員，業(yè)務水平參差不齊;二是有的部門信訪辦理時間拖延，應付了事甚至是慫恿信訪人越級上訪;三是部分鎮(zhèn)、部門的領導干部對信訪工作認識不到位，推諉扯皮，初信初訪化解不重視，從而導致重信重訪、鬧訪的增加;縣聯(lián)席辦交辦的信訪突出問題和積案的化解率偏低只有36%，積案化解不到位等等。
六、2025年工作計劃
(一)認真抓好貫徹落實信訪工作七項機制
根據(jù)省聯(lián)席會議制定的初信初訪分析和首辦責任機制、信訪問題風險評估機制、信訪積案化解機制、信訪聽證機制、信訪終結機制、違法信訪處置機制、信訪工作督查問責機制等七項機制的意見，確實抓好貫徹落實，逐步形成環(huán)環(huán)相扣、務實管用的信訪工作長效機制。
(二)創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題
著力從源頭上預防和減少信訪問題的發(fā)生;進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，推進領導干部定點接訪帶案下訪活動，把接訪、督辦和解決問題有機結合起來，使領導干部定點接訪取得實效;健全解決信訪突出問題工作機制，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導等辦法，認真解決特殊信訪疑難問題，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為無理的依法處理到位。
(三)進一步推動和完善路線圖的實施
按“六定五包”，“四到位”和依法實施信訪事項“路線圖”壓實責任部門和責任人，保證初信初訪解決到位，防止初信初訪變重信重訪變積案。同時要加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)信訪。
(四)進一步探索和完善信訪聽證制度
信訪聽證是一種民主、公開、透明的處理信訪問題的途徑。對解決重信重訪、疑難復雜信訪件所采取的一種推進方式，目的是通過這種民主論證的方式確定上訪者是否有理，促進息訴信訪。
(五)進一步推動信訪積案化解
縣聯(lián)席會議交辦的信訪突出問題和信訪積案交辦件33件，只化解了12件。部分信訪事項有較高的合理成分，久拖未決，各相關責任部門應下大力氣繼續(xù)化解，確實解決群眾的合理訴求。對部分訴求有理但要求過高的群眾，責任部門要認真做好教育疏導和解惑釋疑工作。對無理要求的要教育疏導，無理取鬧的要依法處置。通過多部門、多渠道配合，集中力量、集中時間繼續(xù)推動信訪積案化解。
(六)進一步推動信訪事項辦理群眾滿意度評價工作
結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以“上為黨和政府分憂，下為群眾解難”為目標，進一步推動信訪事項辦理群眾滿意度評價工作，大力推進優(yōu)質(zhì)窗口服務創(chuàng)建工作，樹立信訪干部的良好工作面貌。
篇4寫作要點165人覺得有用
縣信訪局____年信訪工作總結與計劃怎么寫
信訪工作涉及面廣，情況復雜，做好這項工作需要扎實的基礎和細致的態(tài)度。今年的工作重點在于加強基層信訪網(wǎng)絡建設，提高處理效率。在具體操作中，我們采取了一系列措施，比如定期召開分析會，及時掌握動態(tài)，還有就是強化責任意識，確保件件有著落。
在處理信訪案件過程中，我們注重分類管理，針對不同類型的問題制定相應對策。對于一些歷史遺留問題，通過多方協(xié)調(diào)，逐步化解矛盾。同時，加大了宣傳力度，讓群眾了解政策法規(guī)，減少誤解。這段時間以來，我們發(fā)現(xiàn)溝通渠道暢通與否直接影響到工作的成效，因此特別重視平臺搭建，力求做到信息傳遞無障礙。
工作中也遇到不少挑戰(zhàn)。例如有些訴求比較特殊，難以立即解決，這就需要耐心解釋，爭取理解。另外，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，新情況不斷涌現(xiàn)，這對我們的應對能力提出了更高要求。面對這些問題，我們積極調(diào)整策略，不斷完善工作機制。
未來一年，我們將繼續(xù)深化信訪制度改革，進一步優(yōu)化流程。一方面，要加強隊伍建設，提升工作人員的專業(yè)水平；另一方面，要充分利用現(xiàn)代信息技術，推進網(wǎng)上信訪發(fā)展。希望通過這些努力，能夠更好地服務群眾，維護社會穩(wěn)定。
書寫注意事項：
在日常管理方面，還需注意細節(jié)把控。有時候因為疏忽大意，可能會遺漏重要環(huán)節(jié)，這需要大家相互提醒，共同防范。比如在文件歸檔時，偶爾會出現(xiàn)編號不對的情況，這時就需要仔細核對，確保無誤。還有就是在接待來訪群眾時，態(tài)度一定要熱情周到，這樣才能贏得信任和支持。
信訪局2025年工作總結及2025年工作計劃怎么寫【篇5】 3350字
XX年，我縣信訪工作，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的工作指導下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神和xx同志關于信訪工作的重要指示精神，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，建立新的信訪工作秩序；工作中以解決信訪突出問題為重點，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我縣于7月1日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室，并制定了計劃；以完善信訪工作長效機制為基礎，全面推動我縣構建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展，民族團結和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我縣XX年工作總結如下：
一、XX年我縣的信訪情況和特點
（一）信訪情況
XX年全縣共受理來信來訪2512件，4366人次，與上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅；其中來訪1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅；來信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集體訪95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增長25℅，聯(lián)名信34件，比上年23件增長48℅；重信11件，比上年71下降85℅；重訪160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。
（二）“兩訪”活動開展以來的基本情況
自7月1日以來，**縣舉全縣之力，主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾，帶頭帶案下訪，帶頭解決疑難問題，帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視，全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管，解決了一大批信訪案件。具體體現(xiàn)在參加接訪下訪人數(shù)達1213人次，接訪總量1317批次，3840人次，結案1035件，結案率79%。下訪總量1572件，結案1276件，結案率81%，包保案件337件，結案199件，結案率59%，辦理重要案件354件，結案160件，結案率45%，其中：市聯(lián)辦交縣委書記、縣長，交辦件9件，結案9件，結案率100%，副處級以上領導交辦案件21件，結案16件，結案率76%，縣級部門83件，結案53件，結案率64%，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）書記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長交辦件46件，辦結19件，結案率41%，副科級以上25件，辦結4件，結案率16%，村、（社區(qū)）120件，辦結6件，辦結率5%。自立案件298件，結案253件，結案率85%，信息提供數(shù)136件，采供93件，召開各種會議776期次，13315人次，深入基層1667單位批次，4701人次。下訪領導及工作人員430批次，XX人次，下訪村472個次，772組次，7658人次，6080戶次，10268人次。下訪形式辦法，會議解決336場次，協(xié)調(diào)解決223批次，直接解決110期，解決問題的總體情況，已解決264批次，正在解決115批次，未解決4批次，暫無力解決18批次，不予支持2件次，解決問題總數(shù)408批件次，總涉及資金4000多萬元。
（三）對2025年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下四個特點：
1、信訪總量有所下降，但集體訪人次繼續(xù)上升。
2、群眾反映的問題相對集中。
從XX年的來信來訪情況看，總體集中反映如下幾個方面問題：
一是“三農(nóng)”問題量多面廣，主要是農(nóng)民工工資、土地開發(fā)利用與征地補償問題，國家重點工程項目移民和易地移民的生產(chǎn)生活，山林水土糾紛，農(nóng)民生活困難等問題；二是企業(yè)改革改制帶來的職工身份置換、經(jīng)濟補償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問題等；三是各個時代辭職、辭退人員要求落實政策及提高待遇問題；四是涉法涉訴方面的問題；五是過去歷史遺留無法解決的問題。
3、極少數(shù)上訪老戶如尹安、羅承賢等纏訪歷史遺留問題。上訪老戶長期到黨政機關上訪，不僅次數(shù)頻繁，而且態(tài)度蠻橫不聽勸說。動不動就坐在主要領導辦公室不走，以達到本人的過高無理要求為目的；從而嚴重干擾領導的正常工作秩序。
4、依法、依規(guī)上訪。一是由原來的越級上訪，轉為逐級上訪；二是集體訪由過去的多人、規(guī)模大、行為過激逐步轉化為派代表，依法、依規(guī)、理性合法上訪。
二、2025年的主要工作
（一）在縣委、政府的高度重視下，加強對工作的領導，并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。
在____、省、縣舉行各類重大活動的同時，我局加強信訪工作，確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類重大活動之時，進行矛盾排查，并進入重點區(qū)落實情況，把問題化解在基層；同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。
（二）建立和完善信訪工作機制
1、暢通信訪渠道，建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道，及時的通過各種途徑向社會公布信訪機構、通信地址、接待時間、投訴電話等。
2、建立信訪隱患排查調(diào)處機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角，使矛盾得到及時解決。
3、健全信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則，把責任單位和時間進行明確，保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行縣長辦公會議制度，以及領導包案制度。
4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦，對涉及部門多的信訪問題，通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調(diào)查直接督辦，對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件，進行直接督促落實。
三、存在的問題
XX年，通過全局干部的努力工作，雖然做了大量的工作，但我們工作中還存在著相對滯后和不足。一是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級沒有專職的信訪工作人員，使得沒有及時把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的領導干部對信訪工作認識不到位，應在屬地解決而沒有，而是把問題上交給信訪部門，從而加重了信訪部門的工作量；三是信訪專項經(jīng)費嚴重不足，從而影響了深入基層開展工作時間，從而無法把重大問題處理在萌芽狀態(tài)。
2025年工作計劃
思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導，認真貫徹落實好黨的十七精神圍繞“二十字”方針，做好各項工作，把工作重心放在縣委、政府提出的“xxx”規(guī)劃目標任務上來。聯(lián)系信訪工作實際，總結經(jīng)驗，查找不足，不斷建立和完善機制、措施，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。
（一）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
（二）要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況，重點抓好2025年信訪工作，并進一步建立和完善長效機制和配套制度；進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
（三）要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限；在實踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
（四）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想，做到重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，突出抓好縣級信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
（五）切實加強信訪部門的自身建設，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
結合當前新形勢和新任務的要求，必須高度重視加強各級信訪干部隊伍建設，把此項工作擺上重要議事日程。努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設；改善組成人員年齡結構和知識結構，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平，進一步提高綜合素質(zhì)。加強機構設置、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全縣經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
篇5寫作要點200人覺得有用
信訪局的工作總結和工作計劃每年都是重要的文檔，它不僅是對過去工作的梳理，也是對未來工作的規(guī)劃。寫這類總結和計劃時，得從多個角度去著手，既要回顧過去一年的工作成效，也要明確接下來的任務重點。
在撰寫總結時，第一步是要列出這一年里的主要工作內(nèi)容。比如，信訪局可能處理了多少件信訪案件，解決率如何，有哪些創(chuàng)新性的舉措。這里要注意的是，不能光列數(shù)字，還要結合具體案例來說明效果。比如某個案件通過什么方式得到了妥善處理，這種處理方式有什么特別之處，這會讓總結更有說服力。當然，在描述過程中可能會出現(xiàn)一些小疏漏，像某些數(shù)據(jù)引用時沒核對清楚，導致前后略有出入，但總體上不影響大局。
接著就是分析問題的部分。每個部門在工作中都會遇到各種各樣的困難，信訪局也不例外。這些問題可能是內(nèi)部管理上的不足，也可能是外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。比如，信訪案件數(shù)量逐年增加，工作人員的壓力也隨之增大，如何合理調(diào)配資源成為一大難題。這部分內(nèi)容需要結合實際情況，不能泛泛而談，否則就顯得空洞無物。有時可能會因為措辭不當，讓讀者感覺語氣過于強硬，但這并不是刻意為之，只是表達時可能欠妥。
至于工作計劃，則要圍繞解決問題展開。既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要提出具體的改進措施。例如針對案件增多的情況，可以考慮加強培訓，提升工作人員的業(yè)務能力，或者優(yōu)化流程，提高工作效率。同時，還可以探索新的技術手段，利用大數(shù)據(jù)分析來輔助決策。在這個環(huán)節(jié)里，可能會因為急于表達想法，而忽略了一些細節(jié)的補充，但這并不影響整體思路的清晰。
書寫注意事項：
寫總結和計劃時，還需要關注上級部門的要求和指示精神，確保內(nèi)容符合整體部署。信訪工作直接關系到群眾的利益訴求，因此每一項措施都要考慮到實際操作中的可行性。有時候可能會因為時間緊迫，草草擬定計劃，沒有充分調(diào)研，這樣就可能導致后續(xù)執(zhí)行時出現(xiàn)問題。
2025年信訪局年終工作總結及計劃怎么寫【篇6】 3500字
xx年，我縣信訪局的工作已經(jīng)結束，全體工作人員得到了年假的機會，可以好好放松一下，好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊，享受一下生活的樂趣。在假期之前，我們必須就一年以來我們的工作做一下總結，年終總結可以講我們在過去一年的工作做一次總的總結?？偨Y我們信訪局在過去一年的工作，得與失，在總結中得到。
xx年，我縣信訪工作，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的工作指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十x大精神和胡錦濤同志關于信訪工作的重要指示精神，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，建立新的信訪工作秩序；工作中以解決信訪突出問題為重點，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我縣于7月1日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室，并制定了計劃；以完善信訪工作長效機制為基礎，全面推動我縣構建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展，民族團結和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我縣xx年年終總結如下：
一、xx年的主要工作
（一）建立和完善信訪工作機制
1、暢通信訪渠道，建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道，及時的通過各種途徑向社會公布信訪機構、通信地址、接待時間、投訴電話等。
2、建立信訪隱患排查調(diào)處機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角，使矛盾得到及時解決。
3、健全信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則，把責任單位和時間進行明確，保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行縣長辦公會議制度，以及領導包案制度。
4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦，對涉及部門多的信訪問題，通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調(diào)查直接督辦，對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件，進行直接督促落實。
（二）在縣委、政府的高度重視下，加強對工作的領導，并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。
在____、省、縣舉行各類重大活動的同時，我局加強信訪工作，確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類重大活動之時，進行矛盾排查，并進入重點區(qū)落實情況，把問題化解在基層；同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。
一、2025年我縣的信訪情況和特點
（一）信訪情況
2025年全縣共受理來信來訪2512件，4366人次，與上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅；其中來訪1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅；來信650件，比上年同期928件相比下降30℅；集體訪95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增長25℅，聯(lián)名信34件，比上年23件增長48℅；重信11件，比上年71下降85℅；重訪160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30℅。
（二）“兩訪”活動開展以來的基本情況
自7月1日以來，**縣舉全縣之力，主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾，帶頭帶案下訪，帶頭解決疑難問題，帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視，全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管，解決了一大批信訪案件。具體體現(xiàn)在參加接訪下訪人數(shù)達1213人次，接訪總量1317批次，3840人次，結案1035件，結案率79%。下訪總量1572件，結案1276件，結案率81%，包保案件337件，結案199件，結案率59%，辦理重要案件354件，結案160件，結案率45%，其中：市聯(lián)辦交縣委書記、縣長，交辦件9件，結案9件，結案率100%，副處級以上領導交辦案件21件，結案16件，結案率76%，縣級部門83件，結案53件，結案率64%，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）書記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長交辦件46件，辦結19件，結案率41%，副科級以上25件，辦結4件，結案率16%，村、（社區(qū)）120件，辦結6件，辦結率5%。自立案件298件，結案253件，結案率85%，信息提供數(shù)136件，采供93件，召開各種會議776期次，13315人次，深入基層1667單位批次，4701人次。下訪領導及工作人員430批次，xx人次，下訪村472個次，772組次，7658人次，6080戶次，10268人次。下訪形式辦法，會議解決336場次，協(xié)調(diào)解決223批次，直接解決110期，解決問題的總體情況，已解決264批次，正在解決115批次，未解決4批次，暫無力解決18批次，不予支持2件次，解決問題總數(shù)408批件次，總涉及資金4000多萬元。
（三）對xx年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下四個特點：
1、信訪總量有所下降，但集體訪人次繼續(xù)上升。
2、群眾反映的問題相對集中。
從xx年的來信來訪情況看，總體集中反映如下幾個方面問題：
1、“三農(nóng)”問題量多面廣，主要是農(nóng)民工工資、土地開發(fā)利用與征地補償問題，國家重點工程項目移民和易地移民的生產(chǎn)生活，山林水土糾紛，農(nóng)民生活困難等問題；二是企業(yè)改革改制帶來的職工身份置換、經(jīng)濟補償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問題等；三是各個時代辭職、辭退人員要求落實政策及提高待遇問題；四是涉法涉訴方面的問題；五是過去歷史遺留無法解決的問題。
3、極少數(shù)上訪老戶如尹安、羅承賢等纏訪歷史遺留問題。上訪老戶長期到黨政機關上訪，不僅次數(shù)頻繁，而且態(tài)度蠻橫不聽勸說。動不動就坐在主要領導辦公室不走，以達到本人的過高無理要求為目的；從而嚴重干擾領導的正常工作秩序。
4、依法、依規(guī)上訪。一是由原來的越級上訪，轉為逐級上訪；二是集體訪由過去的多人、規(guī)模大、行為過激逐步轉化為派代表，依法、依規(guī)、理性合法上訪。
三、存在的問題
xx年，通過全局干部的努力工作，雖然做了大量的工作，但我們工作中還存在著相對滯后和不足。一是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級沒有專職的信訪工作人員，使得沒有及時把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的領導干部對信訪工作認識不到位，應在屬地解決而沒有，而是把問題上交給信訪部門，從而加重了信訪部門的工作量；三是信訪專項經(jīng)費嚴重不足，從而影響了深入基層開展工作時間，從而無法把重大問題處理在萌芽狀態(tài)。
xx年工作計劃
思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導，認真貫徹落實好黨的十七精神圍繞“二十字”方針，做好各項工作，把工作重心放在縣委、政府提出的“十一五”規(guī)劃目標任務上來。聯(lián)系信訪工作實際，總結經(jīng)驗，查找不足，不斷建立和完善機制、措施，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。
（一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想，做到重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，突出抓好縣級信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
（二）切實加強信訪部門的自身建設，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
結合當前新形勢和新任務的要求，必須高度重視加強各級信訪干部隊伍建設，把此項工作擺上重要議事日程。努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業(yè)務等建設；改善組成人員年齡結構和知識結構，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務水平，進一步提高綜合素質(zhì)。加強機構設置、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全縣經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻
（三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
（四）要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況，重點抓好xx年信訪工作，并進一步建立和完善長效機制和配套制度；進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
（五）要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限；在實踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
篇6寫作要點172人覺得有用
信訪工作涉及群眾利益和社會穩(wěn)定，做好總結和計劃尤為重要。年終總結不僅是回顧過去一年工作的成果，也是為下一年工作明確方向。第一步，梳理全年工作重點，列出關鍵事件和重要數(shù)據(jù)，比如接訪次數(shù)、處理案件數(shù)量、群眾滿意度等。這些數(shù)字能直觀反映工作成效。
在寫總結時，要注重細節(jié)，把具體案例融入其中。例如，某次成功化解群體性事件的過程，包括采取的措施、溝通技巧和最終結果。這樣能讓總結更有說服力。不過有時可能會遺漏一些細節(jié)，比如某個重要的時間節(jié)點沒寫進去，這需要仔細核對資料。
除了記錄成績，也要坦誠面對不足之處。比如有些復雜案件未能及時解決，分析原因可能是團隊協(xié)作不夠緊密，或是專業(yè)能力有待提升。針對這些問題，提出改進措施很重要，比如加強培訓、優(yōu)化流程等。
制定計劃時，要結合實際情況，確保目標切實可行?？梢詤⒖忌霞壊块T的要求，結合本地信訪工作的特點，確定年度主要任務。比如強化源頭治理，減少重復訪；提高信息化水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等。同時，要注意與其他部門協(xié)調(diào)配合，形成合力。
需要注意的是，寫總結和計劃時，語言要簡潔明了，避免冗長復雜的句子。有時候可能會因為時間緊迫，草草完成初稿，這時容易忽略檢查，導致一些小問題。因此，最好安排專人負責校對，確保無誤。另外，總結和計劃最好能體現(xiàn)地方特色，不能千篇一律，這樣才能更有針對性。
小編友情提醒：
總結和計劃完成后，可以組織內(nèi)部討論會，廣泛聽取同事意見。這樣不僅能集思廣益，還能增強團隊凝聚力。當然，開會時可能有些人發(fā)言不夠積極，這就需要主持人引導，鼓勵大家暢所欲言。
